Suomi24 Keskustelut | PelN1k

Teetettiin+wc-remontti+keväällä+2020.+Tarjousta+pyydettiin+helmikuun+lopussa,+remonttityö+alkoi+huhtikuun+alussa,+valmista+tuli+toukokuun+puolivälin+jälkeen.+Tiivistäen+voisi+sanoa,+että+varsinaisen+asennustyön+laatu+on+mainio,+mutta+projektinjohto+on+huonolaatuista.+Jos+laatat,+sähköt+ja+putket+asentaneet+kaverit+saisi+palkattua+hommaan+suoraan+ilman+Nemon+"toimiston"+osuutta+asiaan,+ja+niin+että+remonttireiska(t)+esittää+laskut+tarvikkeista,+voisin+teettää+heillä+myös+joskus+toisen+remontin.Projektinjohtaja+hurmasi+mittakäynnillä,+kun+loi+kuvaa,+että+tehdään+tilasta+sellainen+kuin+asiakas+toivoo+ja+lausui+ääneen+juuri+oikeita+asioita,+esim.+miten+kaapin+levyden+ja+oven+valinnan+kohdalla+otetaan+huomioon,+että+mahtuu+ovi+aukeamaan.+Toiveemme+eivät+olleet+mitenkään+erikoiset;+esim.+kaapin+leveys,+laattojen+värit,+ja+altaaksi+malja-allas+ja+lattialämpöä+ei+laiteta.+Projektinjohtaja+sai+suulliset+tiedot+näistä+ja+hänelle+annettiin+mukaan+myös+kuvia+esim.+värimaailmasta+ja+altaan+mallista.+No+eihän+se+suunnitelma+ja+tarjous+ollut+sitä,+mitä+toivottiin.+Sitä+tarjousta+sitten+yritettiin+korjailla+pala+kerrallan+monen+viikon+ajana,+kun+uskoi,+että+eiköhän+premium-hintaa+perivä+firma+tee+lopulta+loistojälkeä.+Aikaa+korjaamisen+meni+viikkoja,+koska+projektipäällikkö+monesti+jätti+vastaamatta+viesteihin,+teki+pyydettyjä+korjauksia+hutiloiden+ja+jätti+vastaamatta+kysymyksiin.+Esim.+kysyin+remontin+hintaa+ilman+lattialämmitystä+ja+miksi+tarvikekulut+ovat+55+%+korkeammat+kuin+tarjouksen+myös+tehneellä+kilpailijalla+X,+ja+pyysin+tarkistamaan+tarvikelukulaskelman+(kokonaissumma+tarjouksessa+oli+Nemolla+n.+25+%+kalliimpi+kuin+ko.+kilpailijalla).++Lattialämmityksen+osalta+äijä+väitti,+että+se+tulee+kaupan+päälle,+joten+hinta+on+sama+ilman+sitä.+En+usko+tätä+hetkeäkään.+Laitettiin+kuitenkin+lattialämmitys,+kun+firma+sitä+oli+väkisin+meille+tunkemassa.+Vastauksena+tarvikekuluihin+oli+vain,+että+kilpailija+X+on+tuttu,+ja+Nemon+väestä+taitaa+olla+kaikki+kyseisestä+firmasta+lähteneitä.+Ylipäätään+tuntuma+on,+että+tarjoukseen+koitetaan+tunkea+niin+paljon+tarvikekuluja+kuin+mahdollista,+riippumatta+siitä,+mitä+asiakas+tarvitsee+tai+toivoo,+ja+kun+asiakas+on+sopimukseen+sitoutunut,+unohdetaan+asiakaspalvelu+ja+koitetaan+vaan+päästä+laskuttamaan+mahdollisimman+pian+ja+mahdollisimman+vähin+töin+ja+toivoen,+että+asentaja+kyllä+korjaa+projektipäällikön+virheet.Jos+firman+kelkkaan+lähtee,+täytyy+olla+koko+ajan+tarkkana+sen+suhteen,+mitä+sieltä+tarjotaan+ja+ehdotetaan.+Ei+voi+tuudittautua+siihen,+että+ammattilainen+siellä+miettii+ja+pohtii+ennen+suunnitelmia.+Esim.+seinä-+ja+lattialaatat+kun+vaihdettiin+alun+perin+tarjotusta+sellaiksi,+joita+toivottiin,+oli+ensimmäisessä+korjatussa+tarjouksessa+laatta+vaihdettu,+mutta+ei+siihen,+mitä+pyydettiin,+eikä+laattojen+määrissä+oltu+huomioitu,+että+käyttöön+oli+tulossa+kolmea+laattaa+kahden+sijaan+(ja+laattakulut+olivat+siten+liialliset).+Tai+kun+pesuallas+vaihdettiin+upotetusta+malja-altaaseen,+jota+pyydettiin,+ei+allastasoja+oltu+vaihdettu+matalampiin,+vaan+ne+oli+edelleen+upotettuun+altaaseen+suunnitellut+ja+siten+aivan+liian+korkeat.+Varsinaisen+projektin+aikana+piti+olla+salakuuntelemassa+asentajan+ja+projektipäällikön+välisiä+kauitinpuheluita+ja+korjaamassa+asentajalle+puhelimessa+annettuja+vääriä+tietoja,+esim.+siitä+tuleeko+laatta+pystyyn+vai+vaakaan+tai+mihin+järjestykseen+vierekkäiset+kaapit+laitetaan.+Onneksi+olin+remontin+aikana+etätöissä,+niin+projektipäällikkö+ei+päässyt+sotkemaan+remonttia+pahasti.14.06.2020 10:27