Preeco.fi

Vapaa kuvaus

Aloituksia

0

Kommenttia

109

  1. Hei!Mukava+kuulla,+että+halvat+hintamme+ovat+pistäneet+silmään!+Pyrimme+asiakkaillemme+tarjoamaan+aina+Suomen+halvimmat+hinnat+tuotteesta+kuin+tuotteesta+laadusta+tinkimättä+:)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  2. Hei,Olen+todella+pahoillani+toimituksen+ongelmista+tapauksessasi!Tässä+ilmeisesti+ollut+kyseessä+ennakkotilaustuote?+Ennakkotilaustuotteiden+arvioitu+saapuminen+meille+pyritään+aina+ilmoittamaan+mahdollisimman+tarkasti.+Joissain+tapauksissa+ikävä+kyllä+viiveitä+saattaa+tapahtua+syystä+tai+toisesta.+Joskus+syyt+viivästyksiin+voivat+olla+täysin+odottamattomia,+esimerkkinä+juuri+tapahtunut+Suezin+kanavan+ikävä+onnettomuus.Mahdollisista+ennakkotilaustuotteiden+viivästymistä+ilmoitamme+kuitenkin+tilanneille+asiakkaille+aina.+Viivästystapauksissa+tilauksen+peruuttaminen+on+tietysti+mahdollista+olemalla+vain+meihin+yhteydessä+tai+tekemällä+peruutuksen+itse+yhteydenottolomakkemme+kautta+sivuilta.Toivottavasti+päädyt+meille+uuden+mahdollisuuden+vielä+antamaan++ja+pystytään+yllättämään+toiminnallamme+positiivisestiYstävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  3. Hei!Olemme+pahoillamme,+mikäli+olemme+tapauksessasi+epäonnistuneet+palvelussa!+Joskus+tuotteisiin+saadaan+ikävä+kyllä+arviota+vähemmän+varaosia+ja+nämä+saattavat+päästä+ikävä+kyllä+loppumaan+väliaikaisesti.+Yleensä+meiltä+löytyy+kuitenkin+aina+tieto,+milloin+osia+saadaan+taas+seuraavan+kerran.+Asiakkaan+kanssa+voidaan+myös+aina+sopia+muistakin+järjestelyistä,+jos+osa+sattuu+olemaan+sellainen,+että+sitä+myös+voisi+löytyä+:)Tuotteidemme+takuut+vaihtelevat+ja+näistä+mainitaan+aina+tuotteissa+erikseen.+Takuu+on+myyjän+tai+valmistajan+antama+lisäetu+tuotteelle.+Mikäli+tuotteella+ei+sattuisi+takuuta+olemaan,+on+lainmukainen+virhevastuu+silti+aina+olemassa.Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  4. Hei,Todella+ikävä+kuulla+ja+pahoitteluni+vielä+tapahtuneesta!+Suurin+osa+lastenvaunuista+ja+esimerkiksi+turvaistuimista+valmistetaan+suoraan+tilauksesta,+jolloin+toimitusaika+ikävä+kyllä+normaalisti+hieman+pidempi+(n.+4-5+viikkoa),+josta+mainitaan+aina+tuotesivulla.+Mikäli+kyseessä+ei+ole+ollut+tällainen+tilauksesta+valmistettava+malli,+pahoittelen+suuresti+jostain+syystä+pahemman+kerran+viivästynyttä+toimitusta.Asia+varmasti+hoidettu+jo+asiakaspalvelumme+kanssa,+mutta+olisithan+minuun+päin+yhteydessä,+mikäli+tämän+tiimoilta+vielä+jotain+auki?Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  5. Hei!Arvosteluja+laidasta+laitaan+löytyy+tästäkin+ketjusta,+joita+ei+mihinkään+ole+poistettu.+Suomi24:ssa+ylläpito+poistaa+asiattomat+kommentit,+kuten+yleisesti+internetin+keskustelupalstoilla+toimitaan.Arvosteluja+voi+jättää+myös+suoraan+sivuillemme+tai+esimerkiksi+Googleen+eikä+tätä+ole+millään+tavalla+estetty.+Halutessaan+palautetta,+hyvää+tai+huonoa,+voi+jättää+myös+suoraan+asiakaspalveluun!+:)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  6. Hei!Todella+ikävä+kuulla,+mikäli+olet+tätä+mieltä!Asiakaspalvelumme+palvelee+klo+9:00+-+17:00+joka+arkipäivä+(sekä+tällä+hetkellä+toistaiseksi+myös+lauantaisin+klo+9:00-15:00).+Asiakaspalvelun+saa+kiinni+helpoiten,+joko+sivuilta+yhteyslomakkeen+kautta+tai+sähkö[email protected].+Myyntipalvelumme+palvelee+samoilla+aukioloajoilla+numerosta+03+41092920.Takuista+on+ilmoitettu+tuotteen+tuotesivulla,+ja+mikäli+jokin+jää+mietityttämään,+voi+asiakaspalvelustamme+lisää+tiedustella!+:)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  7. Hei!Pahoittelemme+suuresti,+mikäli+meistä+on+jostain+syystä+epäluotettava+kuva+jäänyt.+Epäilen,+että+tässä+tapauksessa+on+saattanut+sivuilla+olla+esimerkiksi+aiemman+vuoden+mallista+videosuositus,+jolloin+tuote+ei+ehkä+täysin+samannäköinen+ole.+Mikäli+taas+tuotesivulla+ollut+jostain+syystä+virhe+ja+videosuositus+toisesta+mallista+on+tähän+ollut+eksynyt,+on+asia+varmasti+tätä+myötä+korjattu.Tervetuloa+sivuillemme+vierailemaan+uudestaan,+jos+kaupat+tulisi+tällä+kertaa+tehdyksi!Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  8. Hei!Työntekijämme+eivät+meillä+jätä+arvosteluja+vaan+kaikki+arvostelut+tulleet+suoraan+asiakkailtamme.+Mikäli+omien+sivujemme+arvostelut+eivät+tässä+tapauksessa+vakuuta,+löytyy+myös+Googlesta+arvosteluja+viestin+kirjoitushetkellä+731+kappaletta+4,4+tähden+keskiarvolla!+:)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  9. Hei!Olen+todella+pahoillani,+mikäli+painopeiton+pussilakanan+tilauksessa+ollut+ongelmaa.+En+ikävä+kyllä+tunnista+tapausta+suoraan+tästä,+joten+en+täysin+tarkkaan+osaa+sanoa+missä+kohtaa+on+tässä+mennyt+pieleen+ja+miten.+Pahoitteluni+kuitenkin+vielä.Asia+varmasti+jo+asiakaspalvelumme+kanssa+saatu+tähän+mennessä+hoidettua+ja+pussilakana+toimitettua,+taikka+rahat+palautettua.+Jos+jotain+kuitenkin+tämän+osalta+on+vielä+auki,+olisithan+minuun+päin+yhteydessä?Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  10. Hei!Todella+ikävä+kuulla,+että+tämän+ketjun+myötä+olet+päättänyt+tilauksen+jättää+tekemättä.Lähtökohtaisesti+anonyymeillä+keskutelupalstoilla+oleviin+kirjoituksiin+kannattaa+suhtautua+pienellä+varauksella+ja+voimme+taata,+että+myös+tyytyväisiä+asiakkaita+löytyy+pilvin+pimein.+Tätä+tukee+myös+saadut+palautteet+sivuillamme,+jossa+keskiarvo+on+noin+3400+asiakkaalta+4,08+tähteä+(1-5+tähden+asteikko).Toivottavasti+päädyt+meille+mahdollisuuden+antamaan+vielä+tulevaisuudessa!+Saatta+olla,+että+päädyt+vielä+muiden+tyytyväisten+asiakkaiden+joukkoon+;)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  11. Hei!Ikävä+kuulla+ja+pahoittelumme,+mikäli+tilauksessasi+ei+ole+kaikki+mennyt+nappiin!Olethan+ollut+tästä+meidän+asiakaspalveluumme+yhteydessä,+jotta+saatu+ongelmat+hoidettua?+Mikäli+et+jostain+syystä+vielä+ole,+voit+olla+myös+suoraan+minuun+yhteydessä,+jotta+hoidetaan+asia+:)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  12. Hei!Vähättelemättä+palautteita+ongelmista+tai+virheistä,+tämä+ikävä+kyllä+pitää+usein+paikkaansa.++Suuret+kiitokset+kuitenkin+sinulle+positiivisesta+palautteesta,+jotka+ovat+meille+myös+todella+tärkeitä,+että+mukavia+lukea.+:)Tervetuloa+asioimaan+sivuillamme+myös+jatkossa!Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  13. Hei+ja+kiitos+palautteestasi!Vähättelemättä+yhtäkään+ongelmaa,+joita+tässäkin+ketjussa+mainittu,+kannattaa+nettikeskusteluihin+suhtautua+aina+varauksella.+Todella+mukavaa+kuulla,+että+sinun+tilauksessasi+on+kuitenkin+kaikki+mennyt+nappiin!Tervetuloa+tilaamaan+meiltä+myös+jatkossa:)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  14. Hei!Suuret+kiitokset+hyvästä+palautteesta+ja+huutokauppamme+mainitsemisesta!+Huutokauppa+meillä+avattu+jokin+aikaa+sitten+ja+onkin+osoittautunut+suosituksi+myös+asiakkaiden+keskuudessa,+mikä+on+mahtava+homma!Tervetuloa+huutamaan+meiltä+myös+jatkossa+:)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  15. Hei!Todella+mukava+kuulla,+että+tilaus+on+ollut+tässä+onnistunut+ja+kiitokset+vielä+hyvästä+palautteesta!Tervetuloa+tilaamaan+myös+uusiksi:)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  16. Hei!OIemme+pahoillamme,+mikäli+tuote+on+tässä+päässyt+rikkoutumaan.+Oman+varaston+sähköpotkulaudoillemme+tarjoamme+12kk+takuun+pl.+kuluvat+osat.++Asiakaspalvelustamme+näitä+katsotaan+aina+kuitenkin+tilannekohtaisesti+ja+asiakkaan+antaman+selvityksen+mukaan.Oliko+takuu+tässä+tapauksessa+jo+ehtinyt+kulumaan+loppuun?+Vaikka+asia+varmasti+saatu+jo+päätökseen,+olisitko+minuun+yhteydessä+mikäli+jotain+on+kuitenkin+vielä+asiaan+liittyen+auki?Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  17. Hei!Vaikka+pyrimmekin+olemaan+suomen+halvin,+niin+joskus+harvoin+joudumme+korottamaan+ikävä+kyllä+yksittäisten+tuotteiden+hintoja.+Hintojen+korotuksen+syynä+on+käytännössä+aina+nousseet+kustannukset+tuotteesta+meille.Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  18. Hei!Mukava+kuulla,+että+tuotteeseen+ja+toimitukseen+olet+tyytyväinen!Tervetuloa+tilaamaan+meiltä+myös+jatkossa+:)Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  19. Hei!Olemme+todella+pahoillamme,+mikäli+tuote+on+ollut+pettymys.En+täysin+tiedä+tässä+tapausta,+mutta+asiakkaan+syytä+eivät+virheet+tuotteessa+tietenkään+ole+ja+pahoittelenkin,+mikäli+tällainen+kuva+on+jostain+syystä+jäänyt.Olethan+asian+saanut+päätökseen+ja+sovittua+asiakaspalvelumme+kanssa?+Mikäli+et,+voisitko+olla+vielä+minuun+yhteydessä,+niin+katsotaan+asiaa?Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
  20. Hei!Ilmeisen+huono+päivä+ollut+tässä+varastotyöntekijällämme,+jota+pahoittelmme+suuresti.Tällaista+palvelua+emme+halua+asiakkaillemme+tarjota+ja+välitänkin+tietoa+suoraan+eteenpäin+varastolle,+että+tällaista+ei+pääse+enää+tapahtumaan.Mikäli+haluaisit+asiaan+liittyen+olla+vielä+yhteydessä+meihin+ja+voisimme+tämän+jotenkin+hyvittää,+löydät+yhteystietomme+alta:Ystävällisin+terveisin,Joeli[email protected]AsiakaskokemusvastaavaPreeco+Trading+Oy
    21. 2 / 6
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt