palstatiimi

Vapaa kuvaus

Elisan sometiimi on apunasi myös Suomi24:n keskustelussa! Ethän luovuta asiakastietojasi Elisan oman keskustelupalstan ulkopuolella.

http://yhteiso.elisa.fi

Aloituksia

1

Kommenttia

1063

  1. Hei perunsennyt,

    Jos haluat perua tilaamasi kanavapaketin, voit tehdä sen niin sähköisesti kuin puhelimitsekin asiakaspalveluumme. Peruutus onnistuu niinkin, että kirjaudut Palstalle osoitteessa elisa.fi/palsta ja lähetät asiakastietosi minulle profiilistani elisa.to/kukkatippa yksityisviestillä. :)

    Laura / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  2. Hei!

    Mikäli ongelmia yhteyksien kanssa on, suosittelen kyllä ehdottomasti vikailmoituksen tekemään, niin kuin täällä olikin hyvin opastettu. Näin saamme parasta mahdollista tietoa alueelta ja voimme tehdä esimerkiksi kapasiteettiin parannuksia mahdollisuuksien mukaisesti.

    Vikailmoituksia voi jättää puhelimitse, Saunalahden liittymien osalta OmaSaunalahti-palvelun kautta kohdasta "Viestit asiakaspalveluun" ja Elisan liittymien osalta lomakkeella osoitteesta http://elisa.to/1zyrmzL mikäli vikailmoituksen haluaa jättää sähköisesti. :)

    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  3. Hei huolestunut ikäihmin,

    roskapostisuodatin suodattaa 90% ylimääräisistä viesteistä, mutta valitettavasti kaikkea ei voida millään tunnistaa. Laitan kuitenkin kertomasi palautteen eteenpäin.

    Suosittelen tarkastamaan sähköpostien alalaidasta mistä viestit on peräisin ja mahdollisesti painamaan unsubscribe, peruuta tilaus tai muuta tämän tapaista linkkiä.

    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  4. Hei!

    Saimme Elisan Palstalla ja muissa kanavissa tuon kanavan osalta paljon palautetta, kun se katosi fuusion yhteydessä ja tämän takia otimme kanavan myös Elisan valikoimaan.

    Mikäli teillä on joidenkin kanavien osalta toiveita, suosittelen luomaan tunnukset Palstalle osoitteeseen http://palsta.elisa.fi ja kirjoittaa kanavasta esimerkiksi ideapajaan toiveen. :)

    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  5. Moi Yhteydet kuntoon,

    on kyllä ikävä kuulla, että liittymäsi kanssa on ollut noinkin paljon ongelmia ja että olet joutunut olemaan useasti yhteydessä asiasta. :( Mikäli liittymä ei vieläkään toimi kunnolla, etkä halua soittaa enää asian tiimoilta, voit tulla myös Palstalle osoitteeseen http://palsta.elisa.fi. Moderaattorit ottavat myös tuota kautta vikailmoituksia vastaan!

    Jenni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  6. Hei!

    Elisan kaapeli TV:n kanavat voi tarkastaa osoitteesta http://elisa.to/16plEFv , josta pystyy samalla myös tarkastamaan kanapaikat. :)

    Valitettavasti FOX HD -kanavaa ei valikoimassamme vielä ole, mutta olemme saaneet tuosta palautetta ja pyrimme tuomaan kanavan valikoimaamme mahdollisimman pikaisesti. :)

    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  7. Hei Neuvoton,

    onpa harmillinen vika tosiaan. :( Jos asiasta ei ole vielä kertaakaan tehty vikailmoitusta, pyytäisin sinua tulemaan Palstalle osoitteeseen http://palsta.elisa.fi . Laittaisitko mahdollisimman tarkan kellonajan ja päivämäärän, kun ongelmaa on ilmennyt ja tarkan viankuvauksen yksityisviestillä moderaattorillemme profiiliin http://elisa.to/bamskumoderaattori . Jatketaan asian selvittämistä sitä kautta. :)

    Jenni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  8. Hei Mikään ei auta,

    no onpa harmillista kuulla, että yhteytesi on toiminut noin huonosti. :( Mikäli tuota verkkoa ei ole koskaan tutkittu tarkemmin, pyytäisin sinua tulemaan Palstalle osoitteessa http://palsta.elisa.fi ja laittamaan tarkemmat asiakastiedot ja viankuvauksen yksityisviestillä profiiliin http://elisa.to/urhokas . :)

    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  9. Hei mariiah74,

    Niin kuin täällä olikin jo hyvin opastettu yhdyn aiempaan kommentoijaan ja pelaamiseen suosittelen ehdottomasti kiinteää laajakaistaa (ADSL, kaapeli, valokuitu). Joidenkin pelien kanssa tarvitaan julkinen IP-osoite, jota valitettavasti ei esimerkiksi meidän 4G- liittymään ole saatavilla. :( Pystyt tarkastamaan meidän kiinteiden laajakaistojen saatavuuden osoitteesta http://elisa.to/1bNqW8s . :)

    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  10. Hei ohittamaton tarjous,

    Saunalahti tai Elisa ei jaa tietoja koskaan kolmansille osapuolille. Viestejä voi tulla Saunalahden kautta meiltä itseltämme tai valikoiduilta yhteistyökumppaneilta ja niin kuin aikaisemmin olikin mainittu, voi tuon markkinointiluvan peruuttaa milloin vain. :)

    Välitän kuitenkin palautteenne eteenpäin, että tuo markkinointiviestin saapuminen tulee toki mainita aina tilausta tehdessä.

    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  11. Hei nainen50+,

    palvelua käyttää ihan kaiken ikäiset ja suosittelen sinuakin tutustumaan, mikäli kiinnostusta löytyy. :) Tarkemmin palvelusta voit lukea esimerkiksi osoitteessa http://elisa.to/12TkGPA ja asiasta on käyty keskustelua myös Palstalla osoitteessa http://elisa.to/1w98aHH .

    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  12. Hei uusi puhelinnumero,

    Mobiilivarmenne ei ole pakollinen käyttäessäsi Elisa Lompakkoa, joskin tunnistaminen puhelimitse ollessasi yhteydessä Lompakon asiakaspalveluun sinut saadaan tunnistettua kerralla. :) Lompakon sovelluksen kautta ollessasi yhteydessä viestillä sinut on tunnistettu valmiiksi.

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  13. Nettimaksukortit ovat oletuksena 3 kuukautta voimassa, voimassaoloajan voi määritellä myös itse maksukorttia luodessa. Jos haluat että kortti on pidempään voimassa, suosittelen seuraavaa korttia luodessa valitsemaan pidemmän voimassaoloajan :)

    Aleksi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  14. Jos haluat, että maksu onnistuu, niin kannattaa sulkea kortti vasta sitten, kun veloitus on mennyt :)

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  15. Hei! elisa-lompakko nettimaks.

    Samaa nettimaksukorttia voit käyttää sen ajan, minkä olet määrittänyt sen voimassaoloajaksi sitä luodessa :)

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  16. Kyllä vain! Lidlissä voi maksaa maksutarralla. :)

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  17. Hei! Elisa Lompakon maksutarra käy lähimaksamiseen MasterCardin hyväksyvissä paikoissa niin koti- kuin ulkomailla. Osoitteesta http://www.mastercard.us/cardholder-services/paypass-locator.html löytyy lisätietoa kaupoista, joissa PayPass maksaminen on mahdollista. :)

    Mariette / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  18. Tervehdys NAT puuttuu!

    Ikävä kuulla, että tuo NAT häiritsee pelaamistasi. Jos tulet Palstalle ja laitat minulle elisa.to/ammattimies yksityisviestiä, niin voidaan vielä tarkemmin katsoa tuota liittymääsi! :)

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  19. Jos ongelmaa on, kannattaa tulla Palstalle ja laittaa viestiä jollekin paikalla olevista moderaattoreista, niin ongelmaa voidaan selvittää tarkemmin! Tiedossa ei ole mitään ongelmaa, mikä tuon aiheuttaisi, joten ongelman ratkaisemiseksi kehottaisin Palstalle liittymistä :)

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  20. Hei siru2,

    Liittymällesi voidaan tehdä jo nyt sopimus Elisan Saunalahdelle niin, että numero siirtyy Saunalahdelle määräaikaisuuden päättyessä vanhalla operaattorilla. Uudet sopimukset voidaan liittää Mobiililaajakaista-liittymän kanssa samalle laskulle.

    Jos haluat, voimme katsoa sinulle sopivan liittymän sekä laitteen, mikäli kirjaudut Palstalle ja lähetät tietosi vaikka minulle yksityisviestillä profiilistani elisa.to/kukkatippa

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
    21. 22 / 54
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt