palstatiimi

Vapaa kuvaus

Elisan sometiimi on apunasi myös Suomi24:n keskustelussa! Ethän luovuta asiakastietojasi Elisan oman keskustelupalstan ulkopuolella.

http://yhteiso.elisa.fi

Aloituksia

1

Kommenttia

1063

  1. Hei,

    mikäli vika vielä jatkuu, niin suosittelen rekisteröitymään Saunalahden Palstalle ja laittamaan vaikka suoraan minulle yksityisviestiä asiasta http://elisa.to/teemikko

    Teemu / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.saunalahti.fi
  2. Moi susilinja!

    Suosittelen tosiaan sitä häiriöilmoituksen tekemistä numeroon 01019 0230, voit jättää sen mihin vuorokauden aikaan tahansa.

    Laskutuksesta sen verran, että mikäli mobiililaajakaista on Suomen verkossa, ei siitä pitäisi mitään ylimääräisiä kuluja tulla. Jos siis esimerkiksi vaikkapa OmaSaunalahden kautta lisäät eston datasiirrolle ulkomailla, voit varmistua siitä, ettei mene mitään roaming-maksuja vaikka käyttäisi liittymää lähellä rajaa. Joskus on nimittäin niinkin sattunut...

    Lukuunottamatta Mobiililaajakaista Tablet -liittymiä, muissa mobiililaajakaistoissa on ihan rajaton tuo datasiirto.
    Jos haluat, voidaan kuitenkin vielä tarkistaa, että sopimuksesi ovat varmasti kunnossa. Rekisteröidy Palstalle osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi ja laita mulle viestiä http://elisa.to/Wenkku, niin tarkistetaan sun tilanne.

    Elina / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.saunalahti.fi
  3. Hei sikaröh!
    Vastasinkin tähän viestiisi toisessa ketjussa, mutta kopion vielä vastauksen tähän varmuuden vuoksi:

    Mikäli olet siirtämässä vanhan numeron uudelle operaattorille, vanhaa liittymää vanhalta operaattorilta ei tarvitse irtisanoa, vaan uusi operaattori hoitaa sen puolestasi.

    Jos haluat, voin tarkistaa, missä numeronsiirtosi on menossa. Rekisteröidy Palstan käyttäjäksi osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi, lisää profiiliisi asiakasnumerosi ja lähetä minulle yksityisviestiä (http://elisa.to/Wenkku), niin tarkistetaan mihin numerosi on jäänyt jumiin!

    Elina / Saunalahden Palstatiimi
    http.//palsta.saunalahti.fi
  4. Hei sikaröh!

    Mikäli olet siirtämässä vanhan numeron uudelle operaattorille, vanhaa liittymää vanhalta operaattorilta ei tarvitse irtisanoa, vaan uusi operaattori hoitaa sen puolestasi.

    Jos haluat, voin tarkistaa, missä numeronsiirtosi on menossa. Rekisteröidy Palstan käyttäjäksi osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi, lisää profiiliisi asiakasnumerosi ja lähetä minulle yksityisviestiä (http://elisa.to/Wenkku), niin tarkistetaan mihin numerosi on jäänyt jumiin!

    Elina / Saunalahden Palstatiimi
    http.//palsta.saunalahti.fi
  5. Moi!

    Ikävä kuulla, että sinulla on ollut ongelmia ja huonoja kokemuksia!
    Auttaisin sinua mielelläni. Rekisteröidy Palstan käyttäjäksi osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi, lisää profiiliisi asiakasnumerosi ja lähetä yksityisviestiä jollekulle paikalle olevalle moderaattorille (näet meidät etusivulta) tai vaikkapa suoraan minulle (http.//elisa.to/Wenkku), niin tarkistetaan asiasi ja katsotaan, voisinko auttaa sinua jotenkin!

    Elina / Saunalahden Palstatiimi
    http.//palsta.saunalahti.fi
  6. Moi!

    Nimimerkki "ei tarvi tallentaa" on ihan oikeassa, Elisa Viihteen maksukanavien tallentamismahdollisuus puuttuu lähinnä tekijänoikeudellisista syistä.

    Jos siis ei halua olla aikataulujen armoilla, suosittelen, että maksukanavapaketin sijaan hankkimaan Elisa Viihteeseen jonkun tarjolla olevista ohjelmakirjastoistamme! Näin voi katsoa leffoja ja sarjoja just silloin, kun itselle parhaiten sopii.

    Mikäli haluatte saada lisätietoa Elisa Viihteestä ja lukea käyttäjien kokemuksista, suosittelen liittymään Palstan (http://palsta.elisa.fi) käyttäjäksi!

    Elina / Elisan Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  7. Hei,

    voit lähettää viestin meille Oma Saunalahden kautta valitsemalla kohdan Viestit asiakaspalvelulle.

    Ensivaikutelmana tässä vaikuttaa olevan kyse siitä, että asunnostasi on liian pitkä matka keskuksellemme, jotta pääsisit tuohon 20M nopeuteen. Selvitetään asia sitten tarkemmin kun laitat viestiä tulemaan meille.

    Nopeampana tapana on se, että rekisteröidyt Saunalahden Palstalle ja laitat suoraan minulle yksityisviestiä http://elisa.to/teemikko

    Teemu / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.saunalahti.fi
  8. Hei kuikkonen!

    Mikäli Elisa Viihteen digiboksin ja laajakaistamodeemisi välissä on ylimääräinen reititin, johtuu tallenteiden kiukuttelu juurikin tästä. Digiboksi on sangen tarkka nettiyhteydestään, ja ylimääräisen reitittimen käyttäminen sotkee laitteen nettiyhteyden.

    Jos sinulla on lisää kysyttävää Elisa Viihteestä, suosittelen poikkeamaan Palstalle! Palstalta löydät vinkkejä Viihteen käyttöön sekä ongelmatilanteisiin!

    Aleksi / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.saunalahti.fi
  9. Hei haaveilija!

    Elisa Vahti Liven saa myös maksuttomana Basic-versiona käyttöön. Jotta saat palvelun kuukausimaksutta käyttöön tulee sinun hankkia vaikkapa Verkkokauppa.comista kamerapaketti. Vahti Live Basic on ominaisuuksiltaan hieman riisutumpi kuin tavallisen Vahti Liven, käytössä on live-kuvan seuranta sekä liikevahti. Palvelu on mahdollista päivittää tarvittaessa.


    Aleksi / Elisan Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  10. Hei Käääk!!!

    Irtisanominen ei missään tapauksessa ole sama asia kuin liittymätyypin vaihto, jotain tuossa on mennyt meidän osalta pieleen. Asiaa voidaan selvitellä asiakaspalvelunumeron ja kuluttaja-asiamiehen lisäksi myös Palstan välityksellä. Luotuasi tunnukset Palstalle voit lähettää vaikkapa minulle yksityisviestin linkin elisa.to/spaideri kautta niin saadaan asia suoraan meidän sopimuspuolen porukan käsittelyyn.

    Aleksi / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  11. Meikäläinen on ihan "oikea" ihminen, ja Palstatiimin lisäksi teen töitä juurikin mobiiliverkon kanssa. Rohkeasti vaan yksityisviestiä minulle Palstan kautta tai ylipäätään kertomaan ongelmasta siellä, niin pääsemme ratkaisemaan asian ;)

    Aleksi / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.saunalahti.fi
  12. Hei Asikas oikeassa

    Valitettavasti Saunalahdelta ei ole saatavissa kahta SIM-korttia samalle numerolle. Multi-SIM palvelun on poistunut myynnistä 2013. Valitettavasti en tiedä toisten operaattorien tilannetta palvelun suhteen.

    Aleksi / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.saunalahti.fi
  13. Hei tyttötyperä?

    Vaikuttaa kertomasi perusteella, että talossasi on 4g-verkon osalta katve. Kuten tässä viestiketjussa onkin tullut jo esiin, katveen muodostumiseen vaikuttavat sijainti tukiasemiin nähden sekä talossa käytössä olevat rakennusmateriaalit. Nykyaikaiset hyvin energiapihit rakennusmateriaalit aiheuttavat jonkin verran haasteita mobiiliverkon toimintaan sisätiloissa.

    Voimme lähteä selvittämään asiaa osaltasi tarkemmin esimerkiksi Palstan kautta! Palstan kautta voit lähettää vaikkapa minulle yksityisviestin asian tiimoilta linkin http://elisa.to/spaideri kautta. Näin saamme tutkittua onko kyseessä tosiaan katve ja voimmeko tehdä asialle jotain.

    Aleksi / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.saunalahti.fi
  14. epätoivoinen entinen: Tulisitko Palstalle osoitteessa http://palsta.elisa.fi ja laita jollekin paikalla olevista moderaattoreista viestiä, niin selvitetään liittymäsi tilannetta tarkemmin!

    -Jouni / Elisan Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  15. rapamahojen yhdyskun: Jos sinulla on vielä ongelmia yhteyksissä niin rekisteröidy Palstalle osoitteessa http://palsta.elisa.fi ja laita jollekin paikalla olevista moderaattoreista viestiä, niin selvitetään tilannetta tarkemmin!

    -Jouni / Elisan Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  16. Palstalla kyllä pyrimme auttamaan! Eli jos on häiriötä tai muuta kysyttävää, niin Palstalla viestiä jollekin paikalla olevista moderaattoreista, niin autamme parhaamme mukaan!

    Jouni / Elisan Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  17. Jos teillä on ongelmia yhteytenne kanssa nyt tai tulevaisuudessa, niin rekisteröitykää Palstalle osoitteessa http://palsta.elisa.fi

    Palstalla voitte aloittaa uuden keskustelun ongelmasta, tai laittaa paikalla olevalle moderaattorille viestiä. Palstatiiminä autamme teitä parhaamme mukaan!

    Jouni / Elisan Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  18. Elisan omistaja: Kyllä mekin täällä verkon puolella pyrimme auttamaan, tosin Palstatiiminä!

    Onko ongelmasi vielä ajankohtainen? Parhaiten pystymme auttamaan sinua Palstalla osoitteessa http://palsta.elisa.fi
    Jos rekisteröidyt Palstalle ja laitat jollekin paikalla olevista moderaattoreista viestiä, niin autamme parhaamme aina mukaan!

    Jouni / Elisan Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  19. Elisan huijaama: Muotoillaan uusiksi: Elisa Viihde toimitetaan osoitteeseen nopeimmalla mahdollisella yhteystekniikalla, mitä Elisa pystyy kyseessä olevaan osoitteeseen toimittamaan.
    Taloyhtiössäsi on varmaan toisen palveluntarjoajan kuitu tai kaapeli, jota pitkin me emme pysty kuitenkaan yhteyttämme toimittamaan.

    Jouni / Elisan Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  20. Hei sinisilmä,

    pahoittelut, että asiakaspalveluumme lähetetyssä viestissä on ollut vastausviivettä! Kaikkiin meille saapuneisiin viesteihin vastataan niin pian kuin mahdollista.

    Voit halutessasi estää mainosviestien saapumisen lisäämällä liittymällesi OmaSaunalahti-palvelusta markkinointiviestien eston. Eston lisäys onnistuu kohdasta Yleiset > Lisäpalvelujen tilaus. Eston lisäyksen myötä kuukausimaksu nousee 1 eurolla kuukaudessa.

    Laura / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.saunalahti.fi
    21. 29 / 54
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt