Sonera huijaa?

Rahastustako??

Kummallista on tämä maailma pullollaan.
Nettiyhteys pätkähti eilen päivällä, kaapeli sellainen. Ei ollu palautunut vielä tänäänkää, joten soitin soneren vikapalveluun. Käydään läpi kaikkia mahdollisuuksia, herra Koneen kanssa. Ja se kestää....

No kun tulee kysymys viasta niin hra kone vastaa ettei löydy mit vikaa yhteydessä. Kaikki pelaa. J a mitä ihmettä!!! Niin pelaakin!! Katson modeemia ja oikeat valot vilkkuvat. Muttei äsken. Kiitos sonera kun korjasit vian mitä ei ollut :)

12

293

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Laillistettu rosvous

      Rahastusta kyllä. Elisa tökki, soitin palvelunumeroon ja heillä ollut vika saatiin korjattua. Lasku seuraavassa puhelinlaskussa oli melkein nelinkertainen normaaliin kuukauden nettilaskuun verrattuna. Yritäpäs vaihtaa, kun on määräaikainen sopimus.

    • ..tuttaa

      Sama vika eilen ja tänään aamulla, ja monesti aiemminkin. Viimein kun pääsee puhumaan asiakaspalvelijan kanssa, on ensimmäinen toteamus sieltä päästä, että teidän laitteissa varmaankin jotain vikaa.. Miksi sitten 100 meganen välillä toimii lähes täysillä ja välillä tuntien katkoksia tai jatkuvaa pätkimistä? Ja omat laitteet tutkittu moneen kertaan, eikä myöskään asuta alueella jossa olisi merkittäviä piikkejä yhteyksien käytössä. Sitten lupaavat selvittää tilannetta. Jonkin ajan tai muutaman päivän päästä tulee tekstari "vika korjattu". Tämä toistunut vuoden aikana kymmeniä kertoja. Kertaakaan eivät asiakaspalvelusta pyytämälläkään kerro mikä se vika on, joka on "korjattu". Hieno firma!

      Kas näyttääkin taas tätä kirjoittaessa olevan yhteys poikki!!!

      • ..tuttaa

        Kyseessä siis soneran kaapeli. Ennen oli Kympin adsl, joka toimi moitteetta, mutta nopeampaa yhteyttä tarvoittaessa ei Kympillä ollut vielä sellaista tarjota ja nyt vielä määräaikaista sopparia soneran kanssa jäljellä.


      • rahastusta?

        Joo, yrittivät että kokeilisin konetta toisen modeemin kanssa. Ja mistähän sen sais? Ja kone olisi pitänyt testata jossain että tietäisi onko rikki :D Millä sen koneen mihinkään saan?
        Kyllä nauratti koska olin huomannut saman jutun aikaisemmin, eli siellä oli joku nappi alhaalla. Virkailija vain painaa ja yhteys palaa. "Teidän yhteydessä ei huomattu mitään vikaa" :D


      • s onerva

        Ei voi olla yhteydet poikki jos viestiä pukkaa.

        56 kilobitin modeemeista alkaen olen ollut Soneran asiakas, eikä ole juuri valittamista ollut.


    • Kokemusta omaava

      Vaihda Kymppiin, on muuten idän nopein, eikä pätki yhteydet.

      • täysi kymppi

        Samaa mieltä vaihdoin pätkivältä Soneralta viime joulukuussa Kymp:in valokuituun, joka viime syksynä tänne vedettiin. Ei ole pätkinyt tähän mennessä kertaakaan. Suosittelen lämpimästi kaikille : )


    • sonera on

      mahdottoman huono, onneks kympin valokuitua rakennetaan kovalla vauhdilla, saa sitte toimintavarman yhteyden

    • Soneran sopimus

      Kannattaa kokeilla kuluttajasuojan kauttaa saada määräaikainen sopimus purettua. Sitä kautta minä sain sopimuksen purettua.

      • Rahastusta Soneralta

        Purin Soneran määräaikaisen ADSL sopimuksen 64,00 eur /kk ja 8 megan kiinteä linja. Tuo älyttömän hinnan takia ja jonka hinta nousi sopimuskauden aikana yksipuolisesti ollen alussa 40 ekee -> 64 ekee lopulta 2 vuoden jälkeen

        Onneksin menin sopimuskauden lopussa varmistamaan irtisanomisen paikanpäälle Sonerapisteeseen koska sopimusta olisin jatkettu automaattisesti ilman irtisanomista ( siis määräikaisen???)

        Jouduin maksamaan vielä 2 vk eli määräaikasen sopimuksen erillisen irtisanomisajan maksut 32 eur. Määräaikaisuus lienee Soneralla ymmärretty rahastuskeinona jolla kusetetaan entistä asiakasta?

        Nyt mulla on DNA nettitikku 11 ekee / kk ja säästän vuodessa 636 ekee verrattuna Soneran kiinteään lnjaan. Yhteys toimii hyvin nettitikulla ja voin siirtyä paikasta toiseen läppäri mukana.


    • Pätkii pirusti

      Viikonloppuna alkoi pätkimään yhteys (liittyykö Norjan tapahtumiin). Neitti ei kestä päällä kuin 7-12 min ja modeemi pitää bootata irroittamalla töpseli seinästä. Samaa pätkimistä tapahtuu aina :
      -koululaisten syys- ja talvilomalla
      -jouluna
      -pääsiäisenä
      - ja nyt kun Norjassa tradegiaa
      Onko kaapeli jo liian kuormitettu ja kuten nyt, palvelut ei pelaa.

    • tsonerat

      Tyhmiä on helppo jymäyttää.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mihin Ilkka Kanerva kuoli?

      Kun näin jokin aika sitten kuvan riutuneen näköisestä Kanervasta, sanoin vaimolle että haimasyövältä vaikuttaa. Vaimon isä oli kuollut kyseiseen tauti
      Maailman menoa
      265
      17118
    2. Oho! Susanna Laine uudessa hiustyylissä - Julkkismeikkaajalta tiukka palaute: "Ihan sama..."

      Ex-Salkkarit tähti ja juontaja Susanna Laine on monessa mukana. Ex-missi tunnetaan pitkistä, vaaleista hiuksistaan . Mitäs tykkäät uudesta hiustyylist
      Kotimaiset julkkisjuorut
      23
      5517
    3. Ilkka kanerva

      Ilkka Kanerva kuollut 74v
      Turku
      115
      2592
    4. Yllätyspaljastus: Poppari Robin Packalen kiittää urastaan iskelmätähti Juha Tapiota: "Jos mä en..."

      Oi, mikä tarina. Juha Tapio ja Robin ovat kyllä symppiksiä molemmat. Kumpi heistä on suosikkisi? https://www.suomi24.fi/viihde/yllatyspaljastus-poppar
      Kotimaiset julkkisjuorut
      15
      2076
    5. Venäjän lippulaiva Moskva upotettu Mustallamerellä

      Venäjän laivaston lippulaiva Mustalalmerellä on 180 m pituinen, Neuvostoliiton aikana rakennettu Moskva-niminen risteilijä. Ukraina ilmoitti eilen saa
      Maailman menoa
      336
      1775
    6. Pikkaraiskan puhelut

      Mitä tuo jätkä hakee sillä että julkaisee kuinka kauan on puhunut puhelimessa? Tekee itsestään vieläkin idiootimman tuolla vai mikä tää juttu?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      111
      1007
    7. Ilkka Kanerva on kuollut

      74-vuotiaana.
      Maailman menoa
      59
      959
    8. Sofia Belorf ja Sonja Aiello

      Viihtyvät yhdessä dinnerillä. Pienet piirit. Mitä ajatuksia herättää ?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      45
      899
    9. Hossein Najaf juotti lapset humalaan ja käytti häikäilemättä hyväkseen

      Keski-Suomen käräjäoikeus on tuominnut 60-vuotiaan Hossein Najafin neljän vuoden vankeusrangaistukseen. Ensimmäisen tytön kanssa hän oli useita kerto
      Maailman menoa
      32
      897
    Aihe