Sonera huijaa?

Rahastustako??

Kummallista on tämä maailma pullollaan.
Nettiyhteys pätkähti eilen päivällä, kaapeli sellainen. Ei ollu palautunut vielä tänäänkää, joten soitin soneren vikapalveluun. Käydään läpi kaikkia mahdollisuuksia, herra Koneen kanssa. Ja se kestää....

No kun tulee kysymys viasta niin hra kone vastaa ettei löydy mit vikaa yhteydessä. Kaikki pelaa. J a mitä ihmettä!!! Niin pelaakin!! Katson modeemia ja oikeat valot vilkkuvat. Muttei äsken. Kiitos sonera kun korjasit vian mitä ei ollut :)

12

302

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Laillistettu rosvous

      Rahastusta kyllä. Elisa tökki, soitin palvelunumeroon ja heillä ollut vika saatiin korjattua. Lasku seuraavassa puhelinlaskussa oli melkein nelinkertainen normaaliin kuukauden nettilaskuun verrattuna. Yritäpäs vaihtaa, kun on määräaikainen sopimus.

    • ..tuttaa

      Sama vika eilen ja tänään aamulla, ja monesti aiemminkin. Viimein kun pääsee puhumaan asiakaspalvelijan kanssa, on ensimmäinen toteamus sieltä päästä, että teidän laitteissa varmaankin jotain vikaa.. Miksi sitten 100 meganen välillä toimii lähes täysillä ja välillä tuntien katkoksia tai jatkuvaa pätkimistä? Ja omat laitteet tutkittu moneen kertaan, eikä myöskään asuta alueella jossa olisi merkittäviä piikkejä yhteyksien käytössä. Sitten lupaavat selvittää tilannetta. Jonkin ajan tai muutaman päivän päästä tulee tekstari "vika korjattu". Tämä toistunut vuoden aikana kymmeniä kertoja. Kertaakaan eivät asiakaspalvelusta pyytämälläkään kerro mikä se vika on, joka on "korjattu". Hieno firma!

      Kas näyttääkin taas tätä kirjoittaessa olevan yhteys poikki!!!

      • ..tuttaa

        Kyseessä siis soneran kaapeli. Ennen oli Kympin adsl, joka toimi moitteetta, mutta nopeampaa yhteyttä tarvoittaessa ei Kympillä ollut vielä sellaista tarjota ja nyt vielä määräaikaista sopparia soneran kanssa jäljellä.


      • rahastusta?

        Joo, yrittivät että kokeilisin konetta toisen modeemin kanssa. Ja mistähän sen sais? Ja kone olisi pitänyt testata jossain että tietäisi onko rikki :D Millä sen koneen mihinkään saan?
        Kyllä nauratti koska olin huomannut saman jutun aikaisemmin, eli siellä oli joku nappi alhaalla. Virkailija vain painaa ja yhteys palaa. "Teidän yhteydessä ei huomattu mitään vikaa" :D


      • s onerva

        Ei voi olla yhteydet poikki jos viestiä pukkaa.

        56 kilobitin modeemeista alkaen olen ollut Soneran asiakas, eikä ole juuri valittamista ollut.


    • Kokemusta omaava

      Vaihda Kymppiin, on muuten idän nopein, eikä pätki yhteydet.

      • täysi kymppi

        Samaa mieltä vaihdoin pätkivältä Soneralta viime joulukuussa Kymp:in valokuituun, joka viime syksynä tänne vedettiin. Ei ole pätkinyt tähän mennessä kertaakaan. Suosittelen lämpimästi kaikille : )


    • sonera on

      mahdottoman huono, onneks kympin valokuitua rakennetaan kovalla vauhdilla, saa sitte toimintavarman yhteyden

    • Soneran sopimus

      Kannattaa kokeilla kuluttajasuojan kauttaa saada määräaikainen sopimus purettua. Sitä kautta minä sain sopimuksen purettua.

      • Rahastusta Soneralta

        Purin Soneran määräaikaisen ADSL sopimuksen 64,00 eur /kk ja 8 megan kiinteä linja. Tuo älyttömän hinnan takia ja jonka hinta nousi sopimuskauden aikana yksipuolisesti ollen alussa 40 ekee -> 64 ekee lopulta 2 vuoden jälkeen

        Onneksin menin sopimuskauden lopussa varmistamaan irtisanomisen paikanpäälle Sonerapisteeseen koska sopimusta olisin jatkettu automaattisesti ilman irtisanomista ( siis määräikaisen???)

        Jouduin maksamaan vielä 2 vk eli määräaikasen sopimuksen erillisen irtisanomisajan maksut 32 eur. Määräaikaisuus lienee Soneralla ymmärretty rahastuskeinona jolla kusetetaan entistä asiakasta?

        Nyt mulla on DNA nettitikku 11 ekee / kk ja säästän vuodessa 636 ekee verrattuna Soneran kiinteään lnjaan. Yhteys toimii hyvin nettitikulla ja voin siirtyä paikasta toiseen läppäri mukana.


    • Pätkii pirusti

      Viikonloppuna alkoi pätkimään yhteys (liittyykö Norjan tapahtumiin). Neitti ei kestä päällä kuin 7-12 min ja modeemi pitää bootata irroittamalla töpseli seinästä. Samaa pätkimistä tapahtuu aina :
      -koululaisten syys- ja talvilomalla
      -jouluna
      -pääsiäisenä
      - ja nyt kun Norjassa tradegiaa
      Onko kaapeli jo liian kuormitettu ja kuten nyt, palvelut ei pelaa.

    • tsonerat

      Tyhmiä on helppo jymäyttää.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kuka paiskasi vauvan betoniin Oulussa?

      Nimi esiin.....
      Oulu
      110
      7582
    2. Riikan kukkaronnyöri on umpisolmussa

      Kulutus ei lähde liikkeelle, koska kansalaiset eivät usko, että: – työpaikka säilyy – tulot eivät romahda – talous ei h
      Maailman menoa
      106
      5286
    3. Tanskan malli perustuu korkeaan ansioturvaan

      Ja vahvoihin työllisyys- ja kotoutumispalveluihin. Suomessa Riikka on leikannut juuri näitä: palkkatukea, työttömyysturv
      Maailman menoa
      116
      3526
    4. Epäily: Räppäri yritti tappaa vauvansa.

      https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/epaily-mies-yritti-tappaa-vauvansa/9300728 Tämä on erittäin järkyttävä teko täysin p
      Maailman menoa
      29
      3517
    5. Anteeksipyyntöni

      Jätän tähän anteeksipyyntöni sinulle, koska en voi sanoa sitä missään muuallakaan. Pyydän anteeksi, jos purkamani tuska
      Järki ja tunteet
      35
      2564
    6. Sydämeni valtiaalle

      En täältä aio asioita kysellä. Haluan tuoda tiedoksesi, että pohjimmiltani en ihmisiä tahdo satuttaa ja ajattelen muiden
      Ikävä
      119
      1886
    7. Mikseivät suomalaiset kuluta? istutaan vaan säästötilirahojen päällä..

      ...Ihan haluamalla halutaan että maa menee konkurssiin? Ihan käsittämätöntä, ennätymäärät säästöjä sekä konkursseja sam
      Maailman menoa
      356
      1530
    8. Oletko tyytyväinen

      Tämän hetkiseen tilanteeseenne? Odotatko, että lähennytte vai yritätkö päästä yli ja eteenpäin?
      Ikävä
      96
      1521
    9. Jos oikeasti haluat vielä

      Tee mitä miehen täytyy tehdä ja lähesty rohkeasti 📞 laita vaikka viestiä vielä kerran 😚
      Ikävä
      131
      1366
    10. Onko Sanna menossa Ukrainaan viettämään vuosipäivää?

      Kun on bongattu Varsovan lentokentältä?
      Maailman menoa
      62
      1364
    Aihe