DNAn asiakaspalvelija ammattitaidoton

Törmäsimpä tänää ensimmäisen kerran elämässä todella tympeään asiakaspalvelijaan. Minulle jäi aikoinaan hyvä kuva Welhon henkilökunnasta kun kävin avaamassa laajakaistaliittymän. Nyt sitten lähden ulkomaille useaksi vuodeksi ja joudun irtisanomaan sopimukseni. No ei hätää, ajattelin, siellähän on ymmärtäväisiä ihmisiä. Mutta näin ei sitten käynytkään. Kun sai kuulla syyni miksi joudun lopettamaan Welhon niin johan ääni muuttui kellossa. Hyvä ettei silmille hyppinyt, olisi ehkä hyppinyt jos olisin ollut paikalla.
Olemme olleet mooonta vuotta asiakkaina mutta tämä asiakaspalvelija sai veret kiehumaan suonissani ja päätin että kun tulen takaisin niin en VARMASTI ota enää Welhoa.
On se ihmeellistä miten tämmöisiä ihmisiä otetaan asiakaspalvelijaksi jolla ei ole yhtään ammattitaitoa. Montakohan asiakasta tämäkin missannut, varmaan moooonta.
064
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset

Vanhimmat

Ei vielä vastauksia

Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

Kommentoi aloitusta


Entinen asiakas kirjoitti:

Törmäsimpä tänää ensimmäisen kerran elämässä todella tympeään asiakaspalvelijaan. Minulle jäi aikoinaan hyvä kuva Welhon henkilökunnasta kun kävin avaamassa laajakaistaliittymän. Nyt sitten lähden ulkomaille useaksi vuodeksi ja joudun irtisanomaan sopimukseni. No ei hätää, ajattelin, siellähän on ymmärtäväisiä ihmisiä. Mutta näin ei sitten käynytkään. Kun sai kuulla syyni miksi joudun lopettamaan Welhon niin johan ääni muuttui kellossa. Hyvä ettei silmille hyppinyt, olisi ehkä hyppinyt jos olisin ollut paikalla.
Olemme olleet mooonta vuotta asiakkaina mutta tämä asiakaspalvelija sai veret kiehumaan suonissani ja päätin että kun tulen takaisin niin en VARMASTI ota enää Welhoa.
On se ihmeellistä miten tämmöisiä ihmisiä otetaan asiakaspalvelijaksi jolla ei ole yhtään ammattitaitoa. Montakohan asiakasta tämäkin missannut, varmaan moooonta.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu