liittymätyypin vaihto maksaa!

"Liittymätyypin vaihtoa koskevat toimintatavat ja veloitukset ovat muuttuneet uusien DNA Joustava -liittymätyyppien myötä. Jatkossa liittymätyypin vaihtaminen ei ole enää lähtökohtaisesti maksutonta. Liittymätyyppiä voi edelleen vaihtaa neljä kertaa vuodessa veloituksetta kuukausimaksultaan suurempaan pakettiin, mutta pienempään pakettiin vaihtaessa perimme 9,90 euron vaihtomaksun (Oma DNA:n kautta 4,90 e). Jatkossa liittymätyyppiä ei myöskään ole mahdollista vaihtaa pakettiliittymästä takaisin minuttiveloitteiseen liittymään (kuten nykyinen Onni S)"

Yläoleva lainaus asiakapalvelusta tulleesta sähköpostista huhtikuun lopulta

DNA:n nettisivuilta (joita sattuneesta syystä olen tutkinut) saa asiasta erilaisen kuvan. Miksiköhän?

Liittyy tapaukseen: vaihdoin syyskuussa kuukausimaksulta halvempaan. Väärän laskun saatuani aloin valittaa joulukuussa. Edes valitusvaiheessa eivät vaihtaneet halvempaan vaan vasta huhtikuussa ja pari aiempaa kuukautta hyvittivät

"Mitas menit asioimaan DNA-kaupassa, olisit hoitanut asian soittamalla, jolloin meille tänne olisi jäänyt merkintä asiasta"

1

2604

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • allaoleva hitaasti latautuvaan pdf:ään sijoitettu teksti on tulkittavissa että vaihto "on lähtökohtaisesti maksutonta" NELJÄSTI VUODESSA

      allaolevassa ei kerrota että maksutonta on vain kalliimpaan vaihto

      • Liittymätyypin vaihto 7,96 €. Vaihto maksuton neljä kertaa vuodessa.
      • DNA Joustava -liittymän vaihtaminen pienempään puhe- ja/tai viestipakettiin määräaikaisen sopimuksen ollessa voimassa 9,90 €, Oma DNA:ssa 4,90 €. Muutos suurempaan pakettiin maksuton.

      http://www.dna.fi/Yksityisille/puhe/Documents/Matkapuhelin/DNA_Liittymahinnasto.pdf

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Huomenet naiselle

      Harmittaa ettei ehkä nähdä enää koskaan. Näillä mennään sitten.
      Ikävä
      41
      2760
    2. Ei sua enään tunnista

      Kun olet vanhentunut ja lihonut.
      Ikävä
      56
      2588
    3. Oletko pitkävihainen ja onko sinulla " huono muisti muisti "?

      Mitä asioita et unohda tai anna anteeksi ? Mitä asioita voit " unohtaa" tai unohtaa? Vastaa koskien kaivattuasi tai yle
      Ikävä
      49
      2222
    4. Kokoomus haluaa leikata vielä lisää sosiaaliturvasta

      Kokoomuksen Sanni-Granhn Laasonen pyytänyt KELA:aa selvittämään mistä leikataan vähäosaisilta vielä lisää sosiaaliturvas
      Maailman menoa
      335
      1940
    5. Mitä tapahtuu

      Syksyllä?
      Ikävä
      137
      1682
    6. Kaikesta muusta

      Mulla on hyvä fiilis. Mä selviän tästä ja sit musta tulee parempi ihminenkin. Ainut, mitä mun pitää nyt välttää on se ko
      Ikävä
      16
      1515
    7. Ikävöin sua

      Sä vaan pyörit mun mielessä, en saa sua unohdettua. Tilanteesta tekee vaikean sen kun molemmat ollaan varattuja ja tilan
      Ikävä
      7
      1348
    8. Neljä kuukautta vankeutta, kenelle?

      Kuka tuomittiin ehdottomaan neljän kuukauden vankeustuomioon ja korvauksiin?
      Suomussalmi
      10
      1207
    9. Olet huippunainen

      Ja onneksi tiedät sen itsekin.
      Ikävä
      42
      1126
    10. Oho! Esko Eerikäinen joutuu palaamaan "kalakukkokaupunkiin" - Tämä syy ei jätä kylmäksi!

      Esko Eerikäinen on kyllä monessa mukana ja uskaltaa heittäytyä. Hatun nosto siitä! Eerikäinen palasi “kalakukkokaupunkii
      Kotimaiset julkkisjuorut
      66
      1086
    Aihe