Bridezillas varoitus

Ajattelin nyt jakaa kokemuksiani täälläkin, jotta mahdollisimman moni asian huomioisi (ja mahdollisesti levittäisi eteenkin päin). Tilasin juhannushäitäni varten noin satasella tavaraa bridezillas.fi nimisestä verkkokaupasta toukokuun puolessa välissä. Silloin en innostuksissani perehtynyt kyseiseen kauppiaaseen sen enempää, jotenkin olen kuvitellut, että suomalaiset verkkokaupat ovat automaattisesti luotettavia. Kuten niin monessa verkkokaupassa nykyään, ainoana maksutapana on ennakkomaksu eli tilisiirto myyjän tilille ennen kuin tilausta edes aletaan varsinaisesti käsitellä.

Viikkoa ennen häitä aloin huolestua toden teolla, kun tavaroita ei kuulunut. Toimitusajaksi kun oli ilmoitettu 2 viikkoa. Laitoin sähköpostia yritykseen ja suhteellisen nopeasti tuli vastaus, että sesonkiaikaan toimitukset venyvät. Koska tavaroita ei ehdittäisi toimittaa ennen häitä, luvattiin tilaus poistaa ja rahat palauttaa. Rahojen palautuksesta tuli lupaus 20.6.2011.

Heinäkuun lopulla rupesin asiaa taas pohtimaan ja totesin, ettei rahoja vieläkään näy tilillä. Olen nyt lähettänyt useita sähköposteja molempiin osoitteisiin, mitkä olen löytänyt. Vastausta ei ole tullut. Lain mukaan myyjällä on 30 päivää aikaa peruutuksesta palauttaa rahat ja tämä aikahan on jo ylittynyt. Otin sitten yhteyttä kuluttajaneuvontaan, sieltä en oikein apua saanut, totesivat vain, että olen oikeutettu 8 % viivästyskorkoon ja käskivät palaamaan asiaan parin kuukauden päästä jos tilanne ei mihinkään etene.

Vasta tämän jälkeen tajusin etsiä muiden kokemuksia kyseisestä verkkokaupasta. Todella monelle on käynyt niin, ettei tavaraa ole koskaan tullut eikä rahoja ole palautettu. Moni on myös saanut tavaransa aivan liian myöhään tai väärää tavaraa ja palautusten kanssa on ollut ongelmia. Myös muutamia positiivisia kokemuksia löytyy, mutta itse en lähtisi ottamaan riskiä! Eniten ärsyttää juuri se, että kyse on häätarvikkeita myyvästä kaupasta, jonka epämääräiset toimintatavat saattavat valitettavasti jopa pilata monen morsiammen päivän.

Tämän vuoksi toivonkin, että mahdollisimman moni jättäisi kyseisestä verkkokaupasta ostokset tekemättä ja selvittäkää ennen maksua muiden kokemuksia! Tämän opin itse valitettavasti vasta kantapään kautta. Odottelen asian etenemistä edelleen, jos parin viikon sisään ei myyjä ota mitään yhteyttä, teen rikosilmoituksen. Muutamia ilmeisesti kyseisestä yrityksestä on jo tehty, en sitten tiedä kuinka paljon niitä tarvitaan että jotakin tapahtuu.

Mutta huonot kokemukset kannattaa aina viedä eteenpäin, vaikka kuinka olisi kyse "omasta mokasta" kun ei ole selvittänyt asioita tms. Huijarikauppiaista ei koskaan pääse eroon, mutta ainakin heidän toimintaansa voidaan vaikeuttaa.