sonera-taivas perkele

jos yrittää tehdä vika-ilmoitusta netissä, kiertää kehää:. jos vastaat kysymykseen "toimiiko kanavat? " tms, totuuden mukaisesti, joudut umpikujaan. On vastattava että toimii, päästäkseen tekemään ilmoitusta. Ym Ym Ym.
Aivan perseestä. Systeemeihin on tehty tollanen keinotekoinen suodin, että ilmoituksia tulee vähemmän, kun kukaan ei jaksa/viitsi enää ottaa selvää tuosta automaatti- peippailusta.
Asiakas laitetaan mekaanikoksi . Ensin näitä rojuja ja systeemejä tyrkytetään puhelimitse, siten kannetaan kotiin, sitten ne ei toimi. Seuraavaksi ei tule tukea korjaamiseen. Rahat pois vaan.

aivan surkea systeemi

http://www5.sonera.fi/ohjeet/Sonera_Koti_TV:n_ongelmatilanteet

kokeileppa noilla ohjeilla, itellä ainakin auttoi toi puhelinjohdon vaihto lyhempää ja boksin resetointi tehdasasetuksille.

Pätkiminen ja nykiminen johtuu todennäköisesti reitittimestä jos on on telewelli. Siihen pitää päivittää uus ohjelmisto ja vaihtaa verkko piuha 3 tai 4 porttiin kiinni. Itselläni hävis ongelmat sen jälkeen.

huomasin tän keskustelun...mulla samoja ongelmia..mikä se reititin on?

Ne selittää muile että on liian pitkä Ei kai nyt kukaan laita telkkaria ja tietsikka modeemeineen mummopuhelimen viereen? Eiks se pitäs toimia vaikka yläkertaan tai pihamökkiin perkele,koska ne myy sitä sllasena? "Maailaman paras mediapaketti! -- ja täynnä ongelmia. PErRKELE!!!!!!

Reititin on sama asia ku laajakaista modeemi.

En ota asiaan sen enempää kantaa, mutta minulla oli tosi vaikeaa päästä eroon toimimattomasta soneran liittymästä. Valituksista ja reklamaatioista huolimatta laskuja tippui jatkuvasti, maksamattomista huomautusmaksuja. Mikään muu ei auttanut, kuin kääntyä kuluttajasuojaviranomaisen puoleen. Sen jälkeen laskujen tulo toimimattomasta yhteydestä loppui. Anteeksi vain soneran liittymäkauppiaat, jos puhelu katkeaa heti alkuunsa.

Joo. Kuulostaa tuttlle. Site jos lasku on paivänkin myöhässä, linjat hanakasti kiinni. Sen n eosaa kyllä, muuta ei.

Minkäs ikäinen ADSL modeemi sinulla on?
Minulla modeemi oli noin 3 vuotta vanha ja nopeusmittauksessa sisään tulevan singnaalin nopeus oli noin 6,5-7 megaa. Sillä toimi tietsikka, tai Kotitv. mutta ei molemmat yhtäaikaa. Hankin uuden modeemin ja mittasin singnaalin tulonopeuden, tulos oli 17-18 megaa, jolla ei ollut enää mitään ongelmia käyttää TV.tä ja tietokonetta yhtäaikaa.
Tuo kaikki siis viime syyskuussa.

Soneran sivuilta löytyy tuo singnaalin mittausmahdollisuus, sillä näet, riittääkö modeemin teho.

miul toimii totella loistavasti ei mittee vikaa.. harmittakos teitä vaihtakaa elisaa

turha jauhaa paskaa modemeista sun muista
juttu on nimittäin niin että sonera kaapeli ei tule enää ainakaan keskustan alueela toimimaan....kaapelit ovat auttamattomasti vanhat ( soneran mielestä jopa pakkaskelit ovat haitanneet sen toimivuutta)

kymp net eli kymen puhelin vetelee valokaapeleita sinne sun tänne ja hinta on edullinen..................ottakaa huomioon ja kysykää tarjous se kannattaa

yli kymmenen vuoden kokemus soneran kaapelin kanssa oli todella masentava ja jos sen laittaisi tänne palstalle sanoiksi niin tuskin kukaan edes uskoisi
ongelmia oli koko ajan toimivuuden kanssa ja välillä laskutuksenkin kanssa
yhdessä vaiheessa minulla oli jopa suora puh nro soneran laskutukseen tietylle henkilölle kun kuukausilaskutus ei muuten oiennut

kun summaasi soneran kaapeliyhteyden kohdallani tulos oli niin masentava että mikä muu yhteys tahansa oli parempi

valitsin kymen puhelimen nettiyhteyden enkä ole päivääkään katunut
koska se on toiminut alusta asti (9 kk) täysin moitteettomasti
nyt on jäänyt aikaa muuhunkin kuin nettyhteyden tarkistamiseen ja turhien vikailmoitusten tekemiseen

sydämmestäni hyvää nettisyksyä kaikille paitsi soneralle




ps.tämä ei ole mainos vaan ote todellisesta elämästä ja seison sanojeni takana koska se on totta enkä halua että joku joutuu kokemaan saman kurjuuden