Kahden vuoden kuluttajariitalautakunta asianajaja kierteen jälkeen voinen huokaista. HB kivitalot yksi(osa) maamme suurimmista betonituoteteollisuuden yrityksistä taipui lopulta sovittelun aikana. Taivuin kyllä minäkin (luottaen sähköpostilaskelmaan vailla tietoa alkuperäisistä laskelmista),mutta voittaja fiiliksellä ollaan!
Talokin alkaa piahkoin olla muuttovalmis.
Aloittelevia rakentajia muistuttaisin selvittämään varsinkin harkkotalo rakentamisessa sopimuksen sisältämät tuotemäärät ja ylijäämätuotteiden palautusehdot hyvin tarkkaan.
Meidän työmaaltamme haettiin 17 lavallista ylijäämäharkkoja pois ilman hyvitystä. Vetosivat määrälaskennan hankaluuteen ??? sekä hyvittelivät ettei meille tule kuluja harkkojen ulkoiluttamisesta.
Talokin alkaa piahkoin olla muuttovalmis.
Aloittelevia rakentajia muistuttaisin selvittämään varsinkin harkkotalo rakentamisessa sopimuksen sisältämät tuotemäärät ja ylijäämätuotteiden palautusehdot hyvin tarkkaan.
Meidän työmaaltamme haettiin 17 lavallista ylijäämäharkkoja pois ilman hyvitystä. Vetosivat määrälaskennan hankaluuteen ??? sekä hyvittelivät ettei meille tule kuluja harkkojen ulkoiluttamisesta.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Taustaa keväältä 2010 :
Niin Priimaa
Meillä on kuluttajariitalautakunnassa kantelu menossa HB-Priima kivitaloja vastaan. Päätöstä odotettavissa syksyllä 2010. Kokonaisuudessaan palvelu HB-Priima kivitalojen suunnasta on ollut totaalisen järkyttävän huonoa. En olisi koskaan uskonut joutuvani vastaavaan tilanteeseen.
Meille pakkomyytiin väärin argumentein kalliimmat harkot kuin olimme sopimuksiin jo aiemmin allekirjoittaneet.
Tontillemme tuotiin 17 täyttä lavallista ylimääräisiä eristeharkkoja ,jotka myös ilman mitään loppuhinnan tarkistuksia tontiltamme haettiin.
Olivat vain laskeneet yhden omakotitalon verran ylimääräisiä harkkoja sopimukseemme.
Lähtiessämme selvittämään vyyhtiä saimme niin suurta välinpitämättömyyttä ja väheksyntää Priima kivitalojen suunnasta ettei ymmärtää saata kokematta.
Lopputoimitus erien tilaukset ovat olleet yhtä saivartelua heidän suunnastaan.
Lopulta talomyyjäämme ilmoitti meille suoraan että häntä on kielletty Jyväskylästä vastaamasta mihinkään kysymyksiimme.
Jäimme siis kesken talonrakennuksen vaille minkäänlaista "kivitalotietämystä". Myös talomyyjän meille hankkima rakennusmestari katosi.
Tarkennatko vielä... Olitteko te maksaneet ns. ylimääräiset harkot ? 17lavaa on about 100 neliötä seinää.. ja on kyllä aika paljon rahassakin nuo harkot ? kymmenentuhatta ei kauas heitä... Mikä oli sopimuksen kokonaisharkkomäärä nuiden ko. harkkojen osalta. outoa kyllä...
Pidätimme tietyn summan loppulaskusta huomattuamme katastrofin.
Minkäänlaisia määrälaskelmia emme toimittajalta saaneet ennen vuotta 2011 asianajajan pyydettyä määrälaskennat itselleen.
Lopulta kuitenkin näitten "sähköpostimäärälaskelmien" perusteella asianajajamme suositti sopimaan n 6 ylijäämälavallisen (suositus)hinnan pidättämisestä. HB hyväksyi tämän sovittelun.
Hieman vielä kaihertaa lupputulelma mieltä enkä osaa päättää ollakko tyttyväinen vai mitä.
Harmi muuten ettei kuluttajariitalautakunta julkaise nettisivuillaan kaikkia ratkaisujaan.
Oudon paljon on tuo 17 lavaa, koska onhan se kuitenkin talorakentamisessa helpoin osa tuo harkkojen määrälaskenta. Voisko jotenkin lähetys päässä vahingossa lähetetty väärä määrä harkkoja tai jotain ? Onhan siinä kuitenkin lähes täysi rekallinen lavoja? Hyvä, että jonkinlainen sovittelu on saavutettu koska riitely vie voimia. Vaikka periaatteessa olisivat saaneet hyvittää kaikki täydet lavat.
HB Kivitalot oli ennen Priima Kivitalot. Vaihtoi nimensä kun edellinen oli niin huonossa jamassa. Nytkin jatkuvasti uudella nimelläkin Kuluttajaviranomaisen hampaissa. Asiakaskyselyjen perusteella ei tyytyväisiä asiakkaita, sen takia myyjät eivät paljon mainosta puolueettomia kyselytutkimuksia. Kokemuksesta suosittelen, että ota mikä tahansa muu kivitalo toimittaja jos vain suinkin mahdollista. Mutta jos on pakko tai olet jo tilannut, lue myös kommentit Priimakivitalot 24 h, että osaat varautua mitä sieltä on odotettavissa.
Miksi et tee pitkästä tavarasta? Paljon helpompaa on laskea menekit itse piirrustuksista ja tilata esim. halvinta määrämitoiltaan sopivaa valuharkkoa. Ei tarvitse riidellä kenenkään kanssa. Jos seinä on 3m korkea niin siihen menee 15 riviä harkkoja päällekkäin. Jos se on 18m pitkä siihen menee 30 harkkoa vierekkäin. Ikkunat tms. vähentävät menekkiä. Pari lavaa kannattaa tilata ylimääräistä mieluummin kuin yksi liian vähän. Niitä menee myöhemminkin erinäisiin kohteisiin kuitenkin ja loput voi myydä keltaisessa pörssissä (toisin kuin tiilet, harkot ovat hyvin kysyttyjä).