Myönteinen tai kielteinen, kehut/haukut.. miten otat ne vastaan.
Onko helpompi antaa vai ottaa vastaan kumpaa tahansa palautetta.
Erilaisia tilanteita voisi käsitellä.. jos ketä kiinnostaa..:)
Onko helpompi antaa vai ottaa vastaan kumpaa tahansa palautetta.
Erilaisia tilanteita voisi käsitellä.. jos ketä kiinnostaa..:)
Vastaukset 30
Vanhimmat
On VAL-TA-VAN ihanaa ja mukavaa ja kutkuttavan kiva-kivaa, kun joku pläjäyttää kehuryöpyn mun naamaani. Vähäkö vaikeeta pitää naamaa peruslukemilla ja yrittää olla muka muina miehinä ja yrittää mahdollisimman luontevalla äänensävyllä pulpauttaa huulten välistä, että "Nooooh, enhän määä...."
:)
"Vaatimattomuus kaunistaa" ?
Pitäis kait oppia ansaitut kiitokset ottaan vastaan.. :)
Vakavasti vastaten:
Palautteen antaminen rakentavasti on tärkeää.
Joudun tämän tästä, alvariin, antamaan palautteita oppilaille.
Huonoin tapa antaa palaute, on luetella heti kaikki Virheet ja jättää mainitsematta hyvät asiat.
Parempi tapa on ensin mainita ne hyvät asiat ja sen jälkeen vasta pureutua huonoihin asioihin.
Rehellisesti, mutta toisen huomioon ottaen.
Joo, toi oli hyvin sanottu. Mulla oli tapana ATK-opena toimiessani sanoa aina ensin, että tässä hommassa olet ymmärtänyt asian oikein ja vasta sitten, että tämä vaatisi vähän miettimistä. Ei varsinaisia moitteita, vaan nimenomaan sitä, että mitä olisi parannettava.
Vastaanottamisessa niin kehuissa kuin haukuissa vaikuttaa se, missä muodossa ne on esitetty. Siis onko palaute asiallista..
Noissa kehuissa täytyy olla jokin todellisuudenpohja ja ne pitää esittää vilpittömällä ilmeellä, jotta menee läpi. Muuten tulee olo, että joku yrittää mielistelyllä vaikuttaa.
Haukuissa pitäisi olla jotakin rakentavaa. Ei vain tunnepohjalta ladeltua.. Olen enemmänkin järki-ihminen ja minun on vaikea ymmärtää asiattomia tunteenpurkauksia.
Jakelen kyllä kehuja, kun saan hyvää palvelua tai joku on hoitanut jonkin asian hyvin. Myös tilanteissa, joissa mielestäni toinen ei ymmärrä omaa arvoaan juuri sellaisena kuin on.
Kielteisen palautteen antaminen on vaikeampaa. Vaatii todellista töpeksintää tai ärsytystä, jotta annan sitä. Jokainen joskus erehtyy tai tekee jotakin väärin ja silloin minun ei tarvitse olla siitä huomauttamassa.
Eli tällaisia ajatuksia.. Korostan asiallisuutta..
Asiallista, rakentavaa, hyviä pointteja..
Katsot ilmeitä, ehkä eleitäkin.. Ja vaikka niihin taitaa opuksiakin olla tehty; tuskin asiantuntevaa voi hämätä.
Kattava kommentti sinulla!
Tuntemattomilta tuleva yksityiskohtainen ja perusteltu palaute on harvinaista herkkua, arvostaisin jos sattuisi kohdalle tulemaan. Tai, no, on jonkunkin kerran kohdalle sattunut ja jokaisen olen yrittänyt mahdollisimman tarkkaan hyödykseni käyttää...
Tuntemattomilta tuleva lyhyt ja perustelematon palaute tyyliin 'roskaa' tai 'ihan kiva' on tietysti jonkun ilmaisema mielipide muttei auta oikeastaan ollenkaan.
Tutuilta joiden taustat ja tilanteet tiedän saamani palaute on ollut yleensä käyttökelpoisinta kun yritän kehittyä paremmaksi.
Vuolaat kehut saavat minut epäluuloiseksi, pitkät haukut vihaiseksi. Niitä perusteluja etsin joka tapauksessa, ilman niitä katson vuodatusten olevan jotakin muuta kuin palautetta.
Olla hyvä, ja yrittää kehittyä aina paremmaksi..
Onko se sitte täydellisyydentavoittelua.
No ei, ihminen on vain sokea omille maneereilleen ja on hyvä että joku muu näyttää ne jotta niitä voi välttää.
Thaimaalaisilla on kiva tapa.He koittaa ensimmäiseksi sanoa jotain positiivista juttukumppanista.
Sinulla on kaunis kaulakoru yms...
Se varmistaa, että juttu alkaa myönteisissä merkeissä.
Kyllä kehijen saaminen on kivaa, vaikka ei nyt suoraan sanottaisikaan että oelt upea.
Vaan ehkä että no täällä ne asiat tapahtuu niinkuin pitääkin.Olette niin paljon paremmin järjestäneet asiat kuin monet muut jne...
Sellaista on helppo ottaa vastaa ja kuitata hymyllä.
Toisaalta, pitäähän se huookin kritiikki ottaa vastaan.Miettiä onko aihetta ja hiukka miettiä, et mitäs sitten...
Ja sitä pitää pystyä itsekin antamaan.Ketään tai mitään ei tartte haukkua, mutta asia sanoa asiana.
Noista kiinalaisista.. otan mielummin vastaan aitoja kehuja kuin niitä mitkä lausutaan vain kohteliaisuuden takia.
Joudun duunin puolesta joskus meilailemaan kiinalaisen kanssa, ja nehän tekee työtä missä ja milloin vaan. Tämäkin tyttönen vastaili mulle sairaalasta kun joutui viemään isänsä sinne. Toivottelin tietysti pikaista paranemistä iskälle, ja vastaus oli että typykkä siunasi päivän jolloin tapasi, koska siitä lähtien elämä on ollut kirkkaampi ja parempi kaikin puolin. Meni just sen himpun verran överiks että koko uskottavuus meni ;)))
Mutta muuten olen samaa mieltä sun kanssa. Jos löytyy jotain mitä kehua, niin ei pitäisi jättää tilaisuus käyttämättä. Keksiä jotain jokaiselle. "Ihanaa kun sun hengitys ei haise tänään niin pahalle" ;D
En mä tarkoituksella kyyninen, mutta miten suomalaiset ymmärtäisi tuon,
varmastiko hyväätarkoittavana.
Sitä pitäis alkaa kokeilla.. :)
Sä et nyt ymmärrä.
Se on kohteliaisuus joka sanotaan, vaikka se ei tarkoitakaan mitään.
Sillä pohjustetaan myönteinen ilmapiiri kohtaamiselle. Kunnioitetaan vastapuolta.
Jos sä lähdet arvostelemaan thaimaalaista nega mielessä, se menee lukkoon.
Se pistää kaihtimet kiinni ja poistuu paikalta.
Niin kova juttu on niissä maissa ihmisen negaaminen.
Mä olen kerrn ollut paikalla kun suomalainen meni vaatimaan korvausta sandaaleista jotka meni heti rikki ja hää kun ei ymärtänyt thaimaalaisen protokollaa, sai aikaan sen et kauppa pantiin kiinni ja ihmiset poistui takakautta.
Siellä pitää pystyä neuvottelemaan niin et kumpikin tulee puolitiehen.
Ei minua vaivaa sellainen, kun tiedän et se on eri kulttuuri ja jos siellä ollaan, toimitaan heidän tavallaan.
Ja tarkoitus onkuitenkin hyvä, on vain eri tapoja käsitellä asioita.
Menes ruottalaiselle säätämään samanlai kuin Suomessa, ei sekään kestä meidän päämäärätietoista toimintatapaa...
En koskaan kirjoita tänne mitään
tärkeää. On ihan sama, jos teksti
poistetaan tai sitä moititaan.
Ehkäpä moittimisessa on se hyvä
puoli, että joku on lukenut sen.
Eihän sitä ihan mitäänsanomaton ole, jos haukkuja saa :)
Sekä kehut että haukut ovat hyvästä, mikäli ne ovat vaan aitoja. Ajattelen lähinnä esineitä joita teen ja joskus tuntuu ettei joku pidä jostakin näkemästään ja silti sanoo hyväksi tai sanoo pitävänsä, niin en tykkää siitä. Täytyy kyllä tunnustaa että syyllistyn itse siihen, että kehun joitain sellaisia mitä pidän surkeana. Joskus oletin että esimerkiksi taiteilijat haluavat sellaista oikeaa kritiikkiä kehittyäkseen, eivätkä vaan valheellista kehuskelua, mutta olen vaan todennut ettei se ihan niin ole. En ymmärrä vaan taidetta, jos en jostakin ala-arvoisesta sonnasta pidä.
Sitten taas joistakin mokista haukut ovat joskus paikallaan. Jos siis tietää mokanneensa jotakin, niin myhäily on kaikkein inhottavinta, tai ettei sano mitään.
Sellainen asia missä itse tuntee onnistuneensa ja jos sitä kehutaan, niin se kyllä tuntuu hyvältä.
Varmaan paljon tilanteita, joissa menee asiat taas päinvastoin. Eipä vaan nyt heti tule kuitenkaan mieleen.
Eli aitous on avainsana :)
Nooh, kehut lähinnä hymyilyttävät tai ehkä hieman nolostuttavat, mutta kauniisti kiitän kehujaa. Haukut koetan vääntää huumoriksi vaikka väkisin, en ihan heti hermostu.
Jos kokee ansainnensa kehut, eikö tuu hyvä mieli, silti ehkä jotenkin kiusaantunut olo, hassua :)
Jos ikävät palautteet ei ihan turhia, eikö kuitenkin parempi, että tulee suoraan, kuin 'seläntakana'..
Jos palstalla saa negatiivista palautetta, sitä on vaikea sulattaa, sillä koska itse ei haasta riitaa, ei oikein jaksaisi sitä, että joku hyökkää. Muuten kestän kritiikin oikein hyvin ja voin joskus jopa oppia siitä jotain.
Mä taas ajatelen että täällä ei kukaan voi mua oikeesti tuntea netin perusteella, joten jos joku haukkuu, se johtuu hänen omasta pahasta mielestä eikä minusta :)
Sen olen ollut huomaavinani, että palstalla haukkuvat mielellään ottavat hampaisiin sellaiset joista huomaa että loukkaantuu. Saavat kai sen pahan mielen purettua kun saa riidan aikaseksi jonkun kanssa. Jos vaan nöyristelee ja on samaa mieltä, se menee ohi.
Mä alan oppimaan.
Joskus muinoin pelkäsin minäkin ilkeitä sanoja ja sitä et joku repi sun elämäs palstalle.
Nykyisin, mä annan häirikölle sen omaa lääkettä.
On turha kuvitella et ihminen pysyis salassa, vaik koittaa kuin muutella txt tyyliä.
Siellä taiustalla kun se motiivi on vain niin harvalla ja niin helposti tunnistettavissa.
Ja aina yks pikkujutska laukaisee koko häirikköryöpyn.
Kyllä juuret on helppo tunnistaa.
Kun ne ei anna armoo, miks minäkään antaisin?
Nykyisin voin luvata et sitä saa mitä pyytää...
Kait siihen jotain syytä miettiin, jos syyttä suotta hyökätään.
Kateus yhtenä, eikähän kaikkia voi miellyttää, eikä ole tarviskaan.
Mutta miksi kenenkään on se tuotava esiin, kertonee enemmän henkilöstä itsestään.
Elämä on hassunkurinen koulu. Nuorempana en osannut ottaa kehuja vastaan kovin hyvin, se oli yhtä nolostumista. Haukut meni paljon paremmin läpi.
Olis voinut kuvitella että elämä olisi sitten suonut mulle totuttaumista ja kouluttamista enemmän sillä kehumis-saralla? Mutta ei, enemmän on tainnut haukkuja tulla :)) Ja silti, nykyisin osaan ottaa kehuja vastaan melko lailla nolostumatta, eli hyvin, mutta haukkuja huonommin :)
Tyhmintä on, että kun avoimesti kehuu jotakuta, se mielletään usein mielistelyksi, ja kun taas haukkuu, olet suoraselkäinen ja rohkea. Ikään kuin haukkuminen olisi jalompi teko kuin kehuminen :/
Yleensäkin kait kuitenkin hyvä, että palautetta tulee.. johkin suuntaan.
Josko se useammin on myönteistä, ja siksi haukkumista pidettäis "jalompana"..
tuos piti olla nuoli Putkikselle.. on tää vaikee ;)
Eikä mun pitäny laittaa tänne näppejäni minnekään, mut kun en kirjoita puskista, niin en osannu olla täysin söhertämättä.. ;))
Nuoriso hei, ei ole olemassa kielteistä palautetta koska se on aina vittuilua.
Palautteelle annetaan vain kaksi merkitystä.
1. Palaute voi olla kehittävää
2. Palaute voi olla myönteistä
Kielteinen palaute on aina vittuilua koska se ei auta tulevaisuutta, kriisiyttää.
Voidaan kertoa mikä ei mennyt aivan ok, samalla kerrotaan ja mietitään miten voimme tehdä paremmin.
Kehuissa riippuu kuka antaa ja minkälaisella tavalla.
Joskus tulee tunne että nyt halutaan jotain vastaan silloin ne ei tehoo. Mua ei osteta kehuilla.
Joskus on ihan helppo ottaa vastaan jos tuntuu että aiheesta tulee.
Kyllä annankin kehuja joskus jopa huomaamattani :)
Haukut saa usein piikit nousemaan pystyyn, ensin. Mutta jos pienen pähkäilyn jälkeen huomaan että oli niissä asiaa, niin sitten kyllä nielen ja hiljaa mielessäni mietin miten parantaisin kyseistä asiaa.
Kyllä multa joskus moitteetkin lipsahtaa.
Tapa, jolla palaute annetaan, varmasti tärkeä.
Kuin myös että on asiasta, suuntaan tai toiseen.
Lapsuudesta on jäänyt kammo kehuja kohtaan, koska niissä oli myös odotusta sisällään. En siis ota tosissaan, jos joku joskus kehuisikin, mutta kiitän tietysti ja osoitan arvostustani toisen ystävällisyyttä kohtaan. Ajattelen aina, että vaatii toiseltakin oman ponnistuksensa haluta kehua ja olla sydämellinen, eikä sellaiseen saa ikinä suhtautua nuivasti tai tylysti.
Haukut ovat tilannekohtaisia. Jos oma ukko haukkuu, niin selvästikään ei ymmärrä (heh heh) ja jos asiakas haukkuu, niin haluan tietää mitä varten tai voiko asian korjata. Ystävän "haukku" on enimmäkseen kasvattavaa ja tärkeää, kun taas naapurin haukkuun haukutaan takaisin. Kuitenkin tärkeää on, ettei haukkuminen pidä sisällään vähättelyä tai halua loukata. Myönnän kyllä virheeni ja kannan vastuuni, etten siinä mielessä pakene kielteisiä tilanteita. On oikeastaan pitänyt opetella siihen, miten kaikkea haukkua ei tartte ottaa liian vakavasti ja joskus se voi olla asiatontakin. Nuorempana saatoin märehtiä palautetta pitkät ajat ja surra, etten opi olemaan parempi.
Muita koetan kiittää ja perustella kantani, koska liian vähän kiitetään. Tuntuu joskus tosi pahalta, kuinka jotkut raatavat työssään ja me vain kävelemme kaiken ylitse silmät sokeina. Silloin pysäytän itteni ja taatusti kehun toista, jos vähänkin siihen aihetta. Ja tykkää se naapurinkin rouva, jos huomaa uuden kampauksen.
Mulle isä opetti, että jos jotakin arvostelee täytyy aina olla ehdotus antaa mukaan. Niin sitten annan palautetta ja se käy aika helposti, koska kukaan ei ainakaan voi suuttua. Pelkään nimittäin sitä suuttumista eniten.