ACN on jälleen osoittanut petturuutensa asettamalla vanhoihin friends-liittymiin 1000
minutin kuukausirajan.Myös soitonsiirto on
asetettu maksulliseksi.Kuluttajaviraston Mari
Österberg sanoi puhelimessa,että asiakkailla
on oikeus viedä asetettu kuukausiraja kuluttaja-
valituslautakuntaan.Kuluttajavirasto seuraa valitusten määrää,ja ryhtyy toimenpiteisiin mikäli
se katsoo että valituksia tulee tarpeeksi.
Siinä tapauksessa ACN joutuisi tekemään uudelleen
liittymäsopimukset,koska liittymät markkinoitiin
rajattomalla ilmaispuhelumäärällä friedsien kesken.ACN laskee että selviää kuin koira veräjästä,että valituksia ei tule tarpeeksi.
Kulutajavalituslautakunnan valituskaavkkeen saa
tulostettua netistä kuluttajaviraston sivuilta.
Eiköhän laiteta ACN tekemään liittymäsopimukset
kokonaan uudelleen tai vetämään minuuttiraja
pois..........
minutin kuukausirajan.Myös soitonsiirto on
asetettu maksulliseksi.Kuluttajaviraston Mari
Österberg sanoi puhelimessa,että asiakkailla
on oikeus viedä asetettu kuukausiraja kuluttaja-
valituslautakuntaan.Kuluttajavirasto seuraa valitusten määrää,ja ryhtyy toimenpiteisiin mikäli
se katsoo että valituksia tulee tarpeeksi.
Siinä tapauksessa ACN joutuisi tekemään uudelleen
liittymäsopimukset,koska liittymät markkinoitiin
rajattomalla ilmaispuhelumäärällä friedsien kesken.ACN laskee että selviää kuin koira veräjästä,että valituksia ei tule tarpeeksi.
Kulutajavalituslautakunnan valituskaavkkeen saa
tulostettua netistä kuluttajaviraston sivuilta.
Eiköhän laiteta ACN tekemään liittymäsopimukset
kokonaan uudelleen tai vetämään minuuttiraja
pois..........
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ehdottomasti kannatan että kaikki acn mobile friends liittymien omistajat valittavat kuluttajavirastoon, eihän tommonen peli vetele että sopimuksia ruvetaan muokkailemaan
Edullisuus häipyy taivaan tuullin. Jeff itse sanoi, että saa puhua rajattomasti niin kauan kun pysyy ACN:n asiakkaina. Näin Kuningaskuluttaja ohjelmassa. Eikö mihinkään voi luottaa?
ihan niin paljon kuin lystää, siitä vaan joutuu suorittamaan "nimellisen" korvauksen.
joo, ehdottomasti valitamme asiasta, mikäs se on se linkki sinne mistä niitä kaavakkeita saa, itse löysin tämmösen, kun pikaisesti tuolla kuluttajaviraston sivuilla surffailin.
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?lmf=8179&tmf=6479
Kuluttajavalituslautakunta
Kaikukatu 3 4.kerros Helsinki
tel.0977261
fax.097534880
Googlen avulla löytää kuluttajavalituslautakunnan
sivut ja sieltä on tulostettavissa yleiseurooppa-
lainen valituslomake.
Valitus voi olla myös vapaamuotoinen kirje.
Siinä pitää ilmetä juuri se,että ACN markkinoi
aikanaan liittymän täysin ilmaisilla keskinäisillä
puheluilla.Kuluttaja on oikeutettu aikanaan korvaukseen ACN,ltä,kun ACN alkaa perimään nyt
minuuttimaksuja.Lisäksi ACN joutuu uusimaan kaikki
tehdyt sopimukset.Lisää infoa:
kULUTTAJAVIRASTON YLITARKASTAJA MARI ÖSTERBERG
Siinä sopimuksessa jonka olette allekirjoittaneet lukee että ACN pidättää kaikki hinnanmuutokset itsellään. eli se pystyy muuttamaan hintoja silloin kun se itse haluaa. ei kukaan voinut luulla että ne puhelut olis ilmasia ikuisesti. tai ehkä vain täysi idiootti.
valitukset tuskin auttaa koska sopimuksessa on tuo pykälä.
lukisitte mihin nimenne laitatte tai käyttäisitte järkeä kun luvataan kuu taivaalta
että ACN pettää puheensa markkinoinnissa.
KYSEESSÄ ON TÄYSI PETOS ASIAKKAITA KOHTAAN!
Millä valvoa, että valittajat ovat ACN:n asiakkaita vai onko sillä väliksi, kun kuitenkin sopimus on voimakkaampi tekijä asiassa ja koska KV-asiamiehet eivät voi tehdä asiasta lopullista päätöstä ja tuomioistuinpäätökset kestää tällaisissa tapauksissa todella pitkään ja asia voi edetä jopa EU-tuomioistuimiin saakka. Ennnenkuin mahdolliset vaikutukset sopimuksiin tulevat on monen kohdalta odotus ollut turha.