Moi,
olen Saunalahden asiakas vielä, mutta päätin vaihtaa dna:han ja tänään hain dna:n liittymän postissa, jossa oli ohjeet, mitä pitää tehdä, jotta vanha liittymä suljetaan ja saan tuon uuden auki.
Ongelmana on se, että minun pitäisi lähettää tekstiviesti numeroon 18224, niin lähetys ei onnistu, vaan tulee ilmoitus "tarkista verkkopalvelut".. Mikä on vikana?
olen Saunalahden asiakas vielä, mutta päätin vaihtaa dna:han ja tänään hain dna:n liittymän postissa, jossa oli ohjeet, mitä pitää tehdä, jotta vanha liittymä suljetaan ja saan tuon uuden auki.
Ongelmana on se, että minun pitäisi lähettää tekstiviesti numeroon 18224, niin lähetys ei onnistu, vaan tulee ilmoitus "tarkista verkkopalvelut".. Mikä on vikana?
Vastaukset 6
Vanhimmat
että mistä numerosta koitit sulkea tuota, oletko kokeillut molemmilla korteilla...
sitäpaits...eikös se mee niin että operaattorit hoitaa sen sulkemisen sun puolesta. siis jos numeronsiirtoa käytät. en oo ennen kuullut että asiakas itse sulkee kun numeronsiirtoa käyttää.
jos taas kyse ei ole numeronsiirrosta niin soitat vaan Sauniksen aspaan ja sanot että haluat liittymän kiinni heti tästä hetkestä.
Eli haluan sulkea Saunalahden ja asiahan on niin, että "tarvitsemme tekstiviestivahvistuksen ennen kuin liittymä voidaan avata". Sitten pitää lähettää viesti kyseiseen numeroon ja sitten saadaan paluuviesti, jossa ilmoitetaan numeronsiirtoprosessin aloittaminen ja myöhemmin ilmoitetaan ajankohta, jolloin liitymä suljetaan. Eli kaiken logiikan mukaan minun pitää lähettää se sulkemisviesti saunalahden liittymästä, koska tämä dnan liittymä ei luonnollisesti toimi.
oo mitään logiikkaa. Siis eli sun pitäis siis lähettää dnalle se viesti mut sauniksen liittymästä? Mut Saunalahdella on vaan se ettei siinä toimi (vieläkään) kaikki SMS-palvelut joten...ellei sit sulla oo jotain henkilökohtaisia SMS-palvelutekstari estoja liittymässä??
Mut edelleen mä ihmettelen että miks se pitää vahvistaa, en oo kuullut muilta että se pitäis vahvistaa jotenkin. Numeron luovuttava operaattorihan sopii keskenään vastaanottavan operaattorin kanssa sulkemisista ja sun ei pitäis tarvita tehdä muuta kuin odottaa että toinen sulkeutuu ja toinen avautuu. En mistään vahvistuksista ole kuullut..outoa.
Kai siinä pitää jonkinlainen vahvistus nyt olla, että milloin asiakas haluaa sen liittymän suljettavan.
Minulla oli tiettyjä numeronestoja tekstareiden lähettelyssä, mutta poistin ne, ja niiden pitäisi olla voimassa nyt.
koska sä poistit ne, meinaan että joissakin Sauniksen jutuissa menee seuraavaan vuorokauteen ennenkuin toiminto tai palvelu alkaa pelaamaan. Jos tossa ei muuta ratkaisua synny niin soita Saunikseen ja/tai dnalle ja pyydä että ne hoitaa sen. Eihän tota pysty muuten selvittämään kun toinen liittymä ei ole vielä auki ja toisellakaan ei pääse tekstaria lähettämään.
Jos liittymä suljetaan ennen siirtoa niin liittymää ei voi siirtää. Siirrettävän liittymän (=numeron) on oltava auki eli aktiivinen että se voidaan siirtää operaattorilta toiselle. Jos olet siirtänyt liittymän ensin esim Elisalta Saunalahdelle ja nyt suljet liittymän niin numero palautuu alkuperäiselle operaattorille.