Anvian epäselvyydet liittymän lunastusmaksuissa.
Palautettavassa lunastusmaksusta ei ilmene sen sisältö.
Palautettava liittymismaksu pitäisi olla sama millä se on aikoinaan lunastettu ja siitä vähennetyt hinnastonmukaiset toimenpidemaksut pitäisivät olla näkyvissä.
Asiakkaana ihmettelen kun lunastusmaksu ei olekaan sama millä sen aikoinaan lunastin, eikä mitään selvitystä ole siitä mitä summasta on vähennetty.
Asiakkaan aikaa kuluu turhuuteen kun pitää itse hakea ja päätellä mitä vähenyksiä liittymän lunastusmaksusta on vähennetty.
Pitäisiköhän irtisanoa kaikki Anvian tuotteet, koska laskutuksen/asiakaspalvelun perusasiatkin ovat hukassa.
Anvia hintannekin alkavat olla korkeita, johtuvatko ne heikosta johdosta siis siitä yrityksen JOHDOSTA.
Palautettavassa lunastusmaksusta ei ilmene sen sisältö.
Palautettava liittymismaksu pitäisi olla sama millä se on aikoinaan lunastettu ja siitä vähennetyt hinnastonmukaiset toimenpidemaksut pitäisivät olla näkyvissä.
Asiakkaana ihmettelen kun lunastusmaksu ei olekaan sama millä sen aikoinaan lunastin, eikä mitään selvitystä ole siitä mitä summasta on vähennetty.
Asiakkaan aikaa kuluu turhuuteen kun pitää itse hakea ja päätellä mitä vähenyksiä liittymän lunastusmaksusta on vähennetty.
Pitäisiköhän irtisanoa kaikki Anvian tuotteet, koska laskutuksen/asiakaspalvelun perusasiatkin ovat hukassa.
Anvia hintannekin alkavat olla korkeita, johtuvatko ne heikosta johdosta siis siitä yrityksen JOHDOSTA.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kopu(anvia) kusettaa aina...
Niin näyttää tekevän.
Kuvitelkaa. Maksoin noin 3 vuotta liittymästä 32.50/ kuukausi. Nyt 12.50.
Toki maksoin omaa (tai vaimoni) tyhmyyttäni.
Mitä opimme. Kilpailuttakaa hyvät ihmiset aina kaikki firmat (vakuutusyhtiöt, pankit, huonekalu-, katsastus-, autoliikkeet jne), vaikka vuoden välein.
Ja valitkaa katsastusasemaksenne uusi upea Vip...Indolassa Viescaria vastapäätä.
Oon kuullu, vika ei ole kaapelin johdossa vaan yritksen ahneessa JOHDOSSA.
Ei voi kaikkea yleistää! ihte saanu aina erittäin hyvää palvelua anvialta, joko liikkeessä tai puhelimitse! jossei jokin ole toiminut tai ollut epäselvyyttä niin kaikki on korjattu, eikä aikaakaan ole mennyt paljoa.
Täällä samoin epäselvyyttä:
Kaapeli-TV perusmaksu on peritty kaksi kertaa.
Ensin lankaliittymän lunastusmaksuista ja toisen kerran suoraveloituksen yhteydessä.
On sopimusten vastaista sotkea eri asioita yhteen ja jättää pois suorituksen (kuitista) selvityksen mitä se sisältää.
Lähetin sähköpostilla selvityspyynnön, mikäli kohta ei tule vastausta laitan perintään 8,5% korolla joka on sama kuin anviallakin.
En ihmettele enää miksi kaikki on niin kallista, kun yksinkeraisia asioita pitää jauhaa moneen kertaan.