tänään soitin dna asiakaspalveluun. ei vastattu, 2 tuntia 50 minuuttia odotin kunnes akku loppui. Onko jollain kestänyt vastaaminen kauemmin?
dna asiakaspalvelun vastaamisaika
dn fani
2269
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Oletko varma ettet soittanut Saunalahdelle ? Itselläni DNA vastaan salamannopeasti, toki voi olla että heillä älykäs puhelinjärjestelmä joka jonotuttaa maailmantappiin kaikkia valittajia. Sille listalle hankkiudutaan.
En koskaan soittele DNA:lle, koska se on just tollasta, ihan turhaa ajanhukkaa. Nettilomakkeetkaan eivät toimi. Sähköposti on paras tapa ottaa yhteyttä. Jos sähköpostiin ei vastata parin päivän kuluessa, on lähetettävä kirje siihen osoitteeseen, joka on karhukirjeessä tai laskussa. Asiaa auttaa myös valitus Kuluttajalautakuntaan.
Saunalahdella asiakaspalvelu sen sijaan toimii. Sähköpostilla pidän yhteyttä sinnekin. Jos vastaanottaja on lomalla, vastauksena tulee ilmoitus, jossa annetaan vaihtoehtoinen sähköpostiosoite. Saunalahdesta en ole kertaakaan joutunut valittamaan esim. Kuluttajalautakuntaan tai postiin, kuten DNA:sta.