numeronvaihdon epäonnistuminen

entinen asiakas

Minkälaisia kokemuksia on telefinlandin asiakaspalvelusta? Itselläni on tilanne, että olin vaihtamassa liittymääni salaiseksi jatkuvan puhelinhäiriköinnin vuoksi. Sain uuden liittymän, mutta kaikki tiedot mukaan lukien osoitetietoni jotka aiemmin olivat olleet piilossa, olivat nyt julkisia. Aivan uskomatonta töppäilyä!! Laitoin viestiä telefinlandille ja kyselin myyjän vastuun perään, vastausta en saanut, vain laskun, joka kehoitettiin maksamaan. Telefinlandin mukaan tiedot eivät ole lähteneet heiltä numeropalveluun, mutta itse olen aivan varma että mistään muualtakaan tiedot eivät ole numerotiedusteluun päätyneet. (Salainen numero oli tiedossa vain perheelläni). Käytännössähän numeronvaihto oli siis aivan turha, mutta laskun joudun siitä kuitenkin maksamaan. Niin, valiteltiinhan tapahtunutta minulle ja kysyttiin haluanko telefinlandin uusista tarjouksista tietoa? Voi *****!!! Tässä varoittava esimerkki, kuinka tämä pulju hoitaa asiakassuhteitaan.

4

447

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • 365871

      Mä ainakin sain liittymän vaihdossa numeroni salaiseksi,
      ja omilta sivuiltahan sen voi myös tehdä.

    • amelieamande8886

      Telef on hyvä ja luotettava.

    • amelieamande8886

      Vanha saitti mutta pelkkää positiivista telefinlandista. Mitään muuta liittymää en enää ota!

    • ei niin anonyymi

      Itselläni kävi samoin, mutta töppääjä oli DNA.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikka Purra lupasi Suomen kansalle 1 euron bensaa, hinta nyt 2 euroa

      Vasemmistolaisen Marinin hallituksen aikana bensa ei maksanut kuin 1,3 euroa litralta. Ministerin pitäisi perustuslain m
      Maailman menoa
      290
      5489

    2. Kohdataanko me

      Enää?
      Ikävä
      70
      5056

    3. Rakkaalle miehelle

      Terveiset rakas. Ikävä on edelleen. Suru valtaa sydämen, kun en saa lähestyä sinua. En saa vastauksia, en soittoa, viest
      Ikävä
      48
      4156

    4. Eräs on taas viettänyt kokoyön täällä!!

      Etkö sä nuku koskaan??
      Ikävä
      51
      3850

    5. Olipa turha tämä

      Rakkaustarinamme
      Ikävä
      42
      3493

    6. SDP:n kansanedustaja Nazima Radmyar uhriutuu somessa saamistaan viesteistä.

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000011854410.html Miksi Razmyar ei kestä kansan palautetta oikean kansanedustajan tavo
      Maailman menoa
      89
      3133

    7. Muistatteko kuinka Marinin hallituksen aikaan kansalaisilla oli varaa kuluttaa?

      Tavallisella perheelläkin oli rahaa käydä sääännöllisesti ravintoloissa syömässä, koska vahvat ammattiliitot olivat neuv
      Maailman menoa
      72
      3006

    8. Mitä tapahtuu

      Sitten keväällä ja kesällä
      Ikävä
      42
      2187

    9. Voitko sanoa jotain

      Hellää?
      Ikävä
      49
      2128

    10. UMK-juontajakaksikon pari isoa "mokaa" ihmetyttää - Mitäs tykkäsit Syköstä ja Uotisesta juontajina?

      Tänä vuonna UMK-lavalla nähtiin artistien lisäksi juontajakolmikko Jorma Uotinen, Sami Sykkö ja Jasmin Beloued. Juontami
      Euroviisut
      27
      2088
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt