Minkälaisia kokemuksia on telefinlandin asiakaspalvelusta? Itselläni on tilanne, että olin vaihtamassa liittymääni salaiseksi jatkuvan puhelinhäiriköinnin vuoksi. Sain uuden liittymän, mutta kaikki tiedot mukaan lukien osoitetietoni jotka aiemmin olivat olleet piilossa, olivat nyt julkisia. Aivan uskomatonta töppäilyä!! Laitoin viestiä telefinlandille ja kyselin myyjän vastuun perään, vastausta en saanut, vain laskun, joka kehoitettiin maksamaan. Telefinlandin mukaan tiedot eivät ole lähteneet heiltä numeropalveluun, mutta itse olen aivan varma että mistään muualtakaan tiedot eivät ole numerotiedusteluun päätyneet. (Salainen numero oli tiedossa vain perheelläni). Käytännössähän numeronvaihto oli siis aivan turha, mutta laskun joudun siitä kuitenkin maksamaan. Niin, valiteltiinhan tapahtunutta minulle ja kysyttiin haluanko telefinlandin uusista tarjouksista tietoa? Voi *****!!! Tässä varoittava esimerkki, kuinka tämä pulju hoitaa asiakassuhteitaan.
numeronvaihdon epäonnistuminen
entinen asiakas
4
411
Vastaukset
- 365871
Mä ainakin sain liittymän vaihdossa numeroni salaiseksi,
ja omilta sivuiltahan sen voi myös tehdä. Telef on hyvä ja luotettava.
Vanha saitti mutta pelkkää positiivista telefinlandista. Mitään muuta liittymää en enää ota!
- ei niin anonyymi
Itselläni kävi samoin, mutta töppääjä oli DNA.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1832281
Kompostointitarkastaja tuli tarkastukselle!
En ole ikinä kompostoinnut ja eilen kävi kompostointitarkastaja kylässä. Tosi hianoa byrokratiaa taas: "Laki edellyttää,881649Varattais lähihotellista
🥰 huone viikoksi. Oltais vaan ja tilattais huonepalvelusta herkkuja! Viikonloppukin käy jos et viikoksi ehdi ❤ Hyvää1821474Nyt jäi velat perimättä
Mikä idea se talo oli polttaa ja velalliset sisällä nyt jäi rahat saamatta141334Martinan aussikulta, missä?
Mihin katosi Martina Aitolehden aussikulta kyselee Seiska!2271162Ellen Jokikunnas muistelee Reino-koiraa - Ralph-poika koskettavalla tavalla esiin: "Kiitos, että..."
RIP Reino. Lämmin osanotto suureen suruunne Ellen, Jari ja Ralph. Reino tuli tutuksi monelle suomalaiselle Unelmia Ita441134- 451017
- 98919
- 85855
Meneekö eläinpuiston johto vaihtoon vaalien jälkeen?
Ähtärissä kuhistaan ja kuiskitaan, että perussuomalaiset esittävät vaalien jälkeen, että eläinpuiston hallitus uusitaan50832