sumeko oy

pate 63

morjens kaikille motoristeille,haluan antaa pienen varoituksen sumekon takuu hommista,ittellä kawa ollut nyt 67pv takuu korjauksessa, eikä ole tietoakaan milloin valmistuu,on vain rikottu enenmän pyörää,eikä olla valmiita antamaan minkäälaisia korvauksia asiasta,itselle tullut monen tuhannen euron kustannukset ,kun joutunut ostamaan toisen kulkuneuvon,ja koko ajan maksanut vakuutusmaksuja.Muutenkin sen puljun asiakas toiminta ,ei kestä päivänvaloa.Meikäläinen joutunut nyt palkkaamaan lakimiehen ,asioita hoitamaan,meinaan kyllä tämän jälkeen pysyä tosi kaukana sumekon tuotteista.Et tässä pieni varotuksen sana ,kun meinaatte pyörää ostella,jokainenhan tekee tietysti omat päätökset,mut mulle tämä kyllä riitti siitä puljusta.

9

3054

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Suu Mekoon

      Eiköhän ne mahdolliset pyörän rikkomiset ole tehnyt liike jossa pyörää on korjattu eikä itse Sumeko joka vain maahantuo pyöriä?! Kyllä vahingon aiheuttanut korjaamo on vastuussa vahingoista eikä maahantuoja! Kerroitko kaikki yksityiskohdat keissistä vai unohtuiko jotain yksityiskohtia kertomatta? Miksi ihmeessä yksi maamme suurimmista moottoripyörien maahantuoja haluaisi "palvella" jotain yksittäistä asiakasta niin huonosti että lakimiestä tarvitaan jos heillä ei olisi siihen selvää syytä?

      Mitä pyörästäsi esimerkiksi on rikottu?

    • kawa man

      morjens,sitä minäkin ihmettelen, et tolla liikevaihdolla lähtee yksittäisestä asiasta kinaamaan,ja tiedoksi sgn-service mainostaa itseään maahantuojan merkkikorjaamona,eiköhän tuo samaan konserniin kuulu.en tietenkään koko keissiä tähän kirjota,siitä sais jo pikku romaanin.uskon et tästä tullut ,jonkun näkönen arvovalta kysymys siellä. organisaatiossa siellä tuntus olevan paljonkin korjattavaa, mut jos omistajaa ei kiinnosta ,niin minkäs sille.mut en tiedä miten perustelet ,et korjaus kestänyt tänään 69pv.ei taida olla ihan kuluttajasuojalain mukainen juttu,ja minkäänlaisia hyvityksiä ei ole tarjottu,kuten esim.ajoneuvoa korjauksen ajaksi.ostakaa vaan, jos siltä tuntuu sumekon tuotteita ,minä en enää ikinä. vielä tarkennan, et ensimmäinen korjaus yritys, ei tapahtunut sgn-servicessä,vaan toisessa sumeko oy:n määräämässä, valtuutetussa kawasaki korjaamossa,vaikka itse vastustin asiaa ,mutta takuun myöntäjähän asian määrää,mut ei näytä kumminkaan vastaavan mistään. fiilis on semmoinen ,kun olisi heittänyt 20 tonnii ikkunasta.

    • Suu Mekoon

      Jos et koko keissiä voi julkaista niin aika vahvasti näyttää silti et itse oot jotain sössinyt. Koitapa siis sen korjaamon kanssa selvittää asia.

    • pate633

      no niin poistun foorumista,saatiin sopuratkaisu viimein aikaseksi,vaikeeta oli.kerroppa mitä voi sössiä,huollot tehty,ja maksettu,hyviä kawa ajoja,mä vaihdoin keskon tuotteeseen.

    • Suu Mekoon

      Moottoripyörän takuuasioissa saa ongelmia itselleen helposti. Yleisin syy löytyy käyttäjästä itsestään eli ajamalla/käyttämällä pyörää väärin ja/tai niin että se särkyy takuuajan sisällä. Sitten itketään ettei takuu korvaakaan itseaiheutettujen vikojen takia. Epäilen että tapauksessasi on kyse juuri siitä koska et viitsi asiaa aukaista tämän enempää vaan tyydyt pelkästään haukkumaan maahantuojaa.

      Mutta hyvä että asia on kunnossa. Muista pitää ja käsitellä nyt hankkimaasi pyörää paremmin. Vaikka nykyiset pyörät ylipäätään kestäviä onkin saa nekin rikottua jos ei tiedä/osaa niitä käyttää asiaankuluvalla tavalla! ; )

    • Kawa man 2

      Sumekolla on kyllä tosi huono palvelu asiakkaita kohtaan itsellänikin melkein samatyyppinen tapaus kun sinulla, katsotaan mihin tämä sitten päätty.

    • Sumekoon pettynyt

      Jos vain mitenkään mahdollista, välttäkää Sumekoa! Itellä pyörä koki ilkivaltaa parkkipaikalla ja siihen jouduttiin tilaamaan osia Sumekolta. Nyt on mennyt jo toista kuukauttaa kesää vituilleen kun ne simpanssit ei siellä viitti nähdä mitään vaivaa asiakkaan eteen. Toimitusaikoja kun osille kyselee, vastaus on viikosta toiseen samanlainen: "Ne on tulossa Suomeen, älä ny hättäile", ja tämä vastaus on ollut monta viikkoa. Paskaa palvelua ja asiakkaalle valehtelua. Ainoa lohtu itelleni tästä on, että en joudu itse tätä maksamaa, vaan ilkivallan tekijä. Tulevaisuudessa kuitenkin tulen hankkimaan osani muuta kautta.

      • assssssss

        Voi ollakin, että suurin osa porukkaa tilaa osansa jo ulkomailta netin kautta. Suomessa ovat monet varaosat paljon kalliinpia kuin ulkomailla.
        Pitää vain olla kovin varma, että ei tilaa väärää osaa. Onneksi ebay.co.uk (vastaa huuto.net Suomessa) saa ostettua päteviä tehtaan korjausmanuaaleja (DVD) tms josta selviää tuotekoodit ja paljon muuta.


    • kerrakiselvä.

      Joo joo, pilkun jälkeen tulee välilyönti.

      Osaat varmaan siellä huollossa kertoa asiasi, meet sit seuraavan kerran selvin päin?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Niin surullinen

      onnettomuus taas. Voimia ihan kaikille läheisille,kavereille ja kouluun 🙏
      Lapua
      119
      3444
    2. Kehutaan vaihteeksi Perussuomalaisia

      Perussuomalaiset ovat olleet melkoisen lokakampanjoinnin kohteena, vaikka ovat saaneet paljon hyvää aikaiseksi. Nyt on
      Maailman menoa
      128
      2546
    3. Paloautoko se oli kolarissa Juntusrannan risteyksessä?

      Oli kuva paloautosta nettijutussa.
      Suomussalmi
      24
      2086
    4. SDP ylivoimainen ykkönen

      En ole koskaan viitsinyt käydä äänestämässä, mutta nyt SDP:n etumatka on niin kutkuttava, että pakkohan se on vaivautua.
      Maailman menoa
      5
      1939
    5. Roiskeläpät takaisin niin alkaa lasit kestämään

      "Tuulilaseja hajottava talvi-ilmiö on ehkä ratkennut" Tämän päivän autoissa kun on esimerkiksi vanhempaa autokalustoa s
      Yleistä autoilusta
      24
      1580
    6. Mitä tapahtuu?

      Mitä säpäkän risteyksessä on tapahtunut kun poliiseja, ambulansseja ja kopteri paikalla?
      Outokumpu
      29
      1560
    7. Tiesitkö? Johannes Brotheruksen ex-isäpuoli on kuin onkin Mikko Kuustonen - Tästä on kyse!

      Tiesitkö? Ja hehän on kuin kaksi marjaa... Johannes Brotherus on KUUMAA-yhtyeen jäsen ja tänä syksynä mukana Vain elämää
      Suomalaiset julkkikset
      15
      1525
    8. Murtautuminen uimahalliin

      17.10. yöllä Kiuruveden uimahalliin murtauduttiin yläkerran oven ikkunasta. Onko kellään havaintoja tapauksesta?
      Kiuruvesi
      27
      980
    9. siis ihan oikeesti

      Tämä on naurettavaa
      Ikävä
      87
      952
    10. Mitä tarkalleen tunnet

      Minkälaisia tunteita sisälläsi liikkuu, kun tiedät, että ajattelen sinua lämmöllä ja jotain syttyy myös sinussa? Haluai
      Ikävä
      63
      900
    Aihe