sumeko oy

Eiköhän ne mahdolliset pyörän rikkomiset ole tehnyt liike jossa pyörää on korjattu eikä itse Sumeko joka vain maahantuo pyöriä?! Kyllä vahingon aiheuttanut korjaamo on vastuussa vahingoista eikä maahantuoja! Kerroitko kaikki yksityiskohdat keissistä vai unohtuiko jotain yksityiskohtia kertomatta? Miksi ihmeessä yksi maamme suurimmista moottoripyörien maahantuoja haluaisi "palvella" jotain yksittäistä asiakasta niin huonosti että lakimiestä tarvitaan jos heillä ei olisi siihen selvää syytä?

Mitä pyörästäsi esimerkiksi on rikottu?

morjens,sitä minäkin ihmettelen, et tolla liikevaihdolla lähtee yksittäisestä asiasta kinaamaan,ja tiedoksi sgn-service mainostaa itseään maahantuojan merkkikorjaamona,eiköhän tuo samaan konserniin kuulu.en tietenkään koko keissiä tähän kirjota,siitä sais jo pikku romaanin.uskon et tästä tullut ,jonkun näkönen arvovalta kysymys siellä. organisaatiossa siellä tuntus olevan paljonkin korjattavaa, mut jos omistajaa ei kiinnosta ,niin minkäs sille.mut en tiedä miten perustelet ,et korjaus kestänyt tänään 69pv.ei taida olla ihan kuluttajasuojalain mukainen juttu,ja minkäänlaisia hyvityksiä ei ole tarjottu,kuten esim.ajoneuvoa korjauksen ajaksi.ostakaa vaan, jos siltä tuntuu sumekon tuotteita ,minä en enää ikinä. vielä tarkennan, et ensimmäinen korjaus yritys, ei tapahtunut sgn-servicessä,vaan toisessa sumeko oy:n määräämässä, valtuutetussa kawasaki korjaamossa,vaikka itse vastustin asiaa ,mutta takuun myöntäjähän asian määrää,mut ei näytä kumminkaan vastaavan mistään. fiilis on semmoinen ,kun olisi heittänyt 20 tonnii ikkunasta.

Jos et koko keissiä voi julkaista niin aika vahvasti näyttää silti et itse oot jotain sössinyt. Koitapa siis sen korjaamon kanssa selvittää asia.

no niin poistun foorumista,saatiin sopuratkaisu viimein aikaseksi,vaikeeta oli.kerroppa mitä voi sössiä,huollot tehty,ja maksettu,hyviä kawa ajoja,mä vaihdoin keskon tuotteeseen.

Moottoripyörän takuuasioissa saa ongelmia itselleen helposti. Yleisin syy löytyy käyttäjästä itsestään eli ajamalla/käyttämällä pyörää väärin ja/tai niin että se särkyy takuuajan sisällä. Sitten itketään ettei takuu korvaakaan itseaiheutettujen vikojen takia. Epäilen että tapauksessasi on kyse juuri siitä koska et viitsi asiaa aukaista tämän enempää vaan tyydyt pelkästään haukkumaan maahantuojaa.

Mutta hyvä että asia on kunnossa. Muista pitää ja käsitellä nyt hankkimaasi pyörää paremmin. Vaikka nykyiset pyörät ylipäätään kestäviä onkin saa nekin rikottua jos ei tiedä/osaa niitä käyttää asiaankuluvalla tavalla! ; )

Sumekolla on kyllä tosi huono palvelu asiakkaita kohtaan itsellänikin melkein samatyyppinen tapaus kun sinulla, katsotaan mihin tämä sitten päätty.

Jos vain mitenkään mahdollista, välttäkää Sumekoa! Itellä pyörä koki ilkivaltaa parkkipaikalla ja siihen jouduttiin tilaamaan osia Sumekolta. Nyt on mennyt jo toista kuukauttaa kesää vituilleen kun ne simpanssit ei siellä viitti nähdä mitään vaivaa asiakkaan eteen. Toimitusaikoja kun osille kyselee, vastaus on viikosta toiseen samanlainen: "Ne on tulossa Suomeen, älä ny hättäile", ja tämä vastaus on ollut monta viikkoa. Paskaa palvelua ja asiakkaalle valehtelua. Ainoa lohtu itelleni tästä on, että en joudu itse tätä maksamaa, vaan ilkivallan tekijä. Tulevaisuudessa kuitenkin tulen hankkimaan osani muuta kautta.

Joo joo, pilkun jälkeen tulee välilyönti.

Osaat varmaan siellä huollossa kertoa asiasi, meet sit seuraavan kerran selvin päin?