Tiedote 18.6.2004
Räikeä puheaikasota on eilen alkanut operaattorimarkkinoilla:
500 EURON PUHEAIKATARJOUKSISSA PIILEE ANSOJA
Kaksi matkapuhelinoperaattoria, Saunalahti ja Elisa, ovat näyttävästi tarjonneet 500 euron puheaikaa uuden liittymän avaajalle. Mainoksen pääviesti 500 euron puheajasta antaa kuitenkin harhaanjohtavan kuvan liittymän edullisuudesta. Kyseessä on tyyppiesimerkki mainonnasta, jossa operaattorit tietoisesti rikkovat pelisääntöjä. Kuluttajalla ei ole mitään takeita siitä, että 500 euron puheaikatarjous tekisi liittymän edullisemmaksi kuin muut liittymät.
Mainokseen tarttuneen kuluttajan on syytä lukea erittäin tarkasti mainoksen pienellä tekstillä ja epäselvästi kerrotut faktat. Niissä kerrotaan, että liittymän avaaja voi hyödyntää puheaikaa vain 5 euroa per laskutuskuukausi. Puheaikatarjouksen täyteen hyödyntämiseen menee siis yli 8 vuotta eli vuoteen 2012. Käyttämättä jäänyttä puheaikaa ei siirretä seuraavalle kuukaudelle eikä sitä hyvitetä kuluttajalle, jos hän irtisanoo liittymän. Liittymän kuukausimaksu on Saunalahdella 5,95 euroa, Elisalla 3,95 euroa. Saunalahdella kuluttaja tulee maksaneeksi puheaikatarjouksen aikana pelkästään kuukausimaksuja lähes 600 euroa. Hintavertailuja tehdessä on syytä muistaa, että jotkut operaattorit eivät peri kuukausimaksuja lainkaan.
Operaattorit eivät mainonnassaan kerro yleisistä toimitusehdoistaan. Esimerkiksi Saunalahti voi ehtojensa mukaan muuttaa puhelujen hintoja merkittävästikin tai jopa lopettaa koko palvelun tai jonkin sen ominaisuuden. Tämä tarkoittaa mm. sitä, että operaattori voi nostaa puheaikaan tarttuneiden liittymänavaajien puhelu- tai kuukausimaksuja. Operaattori voi myös ehtojensa mukaan muuttaa laskutuskauden pituutta muuksi kuin kalenterikuukaudeksi.
Kuluttaja-asiamies hakee markkinaoikeudelta väliaikaista kieltoa tälle markkinoinnille.
Lisätietoja: Lakimies Vesa Vuoti p. 09-7726 7816, 050-544 3770
Räikeä puheaikasota on eilen alkanut operaattorimarkkinoilla:
500 EURON PUHEAIKATARJOUKSISSA PIILEE ANSOJA
Kaksi matkapuhelinoperaattoria, Saunalahti ja Elisa, ovat näyttävästi tarjonneet 500 euron puheaikaa uuden liittymän avaajalle. Mainoksen pääviesti 500 euron puheajasta antaa kuitenkin harhaanjohtavan kuvan liittymän edullisuudesta. Kyseessä on tyyppiesimerkki mainonnasta, jossa operaattorit tietoisesti rikkovat pelisääntöjä. Kuluttajalla ei ole mitään takeita siitä, että 500 euron puheaikatarjous tekisi liittymän edullisemmaksi kuin muut liittymät.
Mainokseen tarttuneen kuluttajan on syytä lukea erittäin tarkasti mainoksen pienellä tekstillä ja epäselvästi kerrotut faktat. Niissä kerrotaan, että liittymän avaaja voi hyödyntää puheaikaa vain 5 euroa per laskutuskuukausi. Puheaikatarjouksen täyteen hyödyntämiseen menee siis yli 8 vuotta eli vuoteen 2012. Käyttämättä jäänyttä puheaikaa ei siirretä seuraavalle kuukaudelle eikä sitä hyvitetä kuluttajalle, jos hän irtisanoo liittymän. Liittymän kuukausimaksu on Saunalahdella 5,95 euroa, Elisalla 3,95 euroa. Saunalahdella kuluttaja tulee maksaneeksi puheaikatarjouksen aikana pelkästään kuukausimaksuja lähes 600 euroa. Hintavertailuja tehdessä on syytä muistaa, että jotkut operaattorit eivät peri kuukausimaksuja lainkaan.
Operaattorit eivät mainonnassaan kerro yleisistä toimitusehdoistaan. Esimerkiksi Saunalahti voi ehtojensa mukaan muuttaa puhelujen hintoja merkittävästikin tai jopa lopettaa koko palvelun tai jonkin sen ominaisuuden. Tämä tarkoittaa mm. sitä, että operaattori voi nostaa puheaikaan tarttuneiden liittymänavaajien puhelu- tai kuukausimaksuja. Operaattori voi myös ehtojensa mukaan muuttaa laskutuskauden pituutta muuksi kuin kalenterikuukaudeksi.
Kuluttaja-asiamies hakee markkinaoikeudelta väliaikaista kieltoa tälle markkinoinnille.
Lisätietoja: Lakimies Vesa Vuoti p. 09-7726 7816, 050-544 3770
Vastaukset 16
Vanhimmat
... nimittäin kirjoittamassa tänne! ehdit ensin :)
Aivan sairasta kusetusta tuo on mielestäni. Joku raja pitäisi olla ja toivottavasti kuluttajavirasto saa sellaisen aikaiseksi. Tuollaisesta mainostamisesta saisi mielestäni langettaa uhkasakon ilman varoitusta ja velvoittaa sakon uhalla jo liittymän ottaneille ihmisille asiasta sekä antaa mahdollisuus peruuttaa liittymän otto kustannuksitta ja vaivatta.
Miten ylipäätään voi olla mahdollista, että televisiomainoksissa voi ja sallitaan mainita pikkupräntillä liittymien ehdoista? kenellä meistä on sellainen televisio, josta ylipäätään näkee tarkoituksella hyvin pieniksi jätetyt printit? kuka meistä kerkiää lukea ne?
Säälittävää ihmisten harhaanjohtamista.
Tietysti liikkeessä liittymää otettaessa täytyy lukea nuo ko. pikkupräntit, mutta liittymää markkinoitaessa ei pitäisi millään tavoin sallia hyvän tavan vastaisia konsteja.
-Zz-
törkeetä toimintaa saunalahdelta johan se saa jo 600€ pelkistä kk maksuista.
Kusettajia molemmat: Elisa ja Saunalahti. Kaiken maailman kusettajat ja kuluttajan silmään viilaajat saa täällä vapaasti riehua!?
lopettanut tuon 500€ puheaika tarjouksen. ainakin tänään oli enää elisan sivuilla, että tandem aina plus liittymällä saa 100€ puheaikaa!
Itse asiassa Elisa on halvin nykyisin myytävänä olevista liittymistä. Halvempi on vain dna Maraton, jonka myynti lopetettiin 5.12.2003.
Tosin vain yhdellä liittymätyypillä, josta em. firma ei tosiaankaan pidä isoa ääntä, kun kalliimmatkin liittymätyypit käyvät kaupaksi.
http://www.digitoday.fi/showPage.php?page_id=12&news_id=32225
on se kumma että aina jotain kotimaista lyödään mutta sitten täällä palvotaan jotain hurrioperaattoreita..jessus.
enään lentävän tähän päivään asti! Meitin mummo hankki abaut 2-3 vuotta (euroaikaan) sitten ent. radiolinjan liittymän juuri 500 € puheaikatarjouksen takia...
Ku halvalla sai niin pit ostaaa, ja nyt tästä samasta asiasta nousi helve...(kirosana) haloo!!
ei ole suomes yhtään hurrifirmaa puhelinalalla
on yhteisessä omistuksessa oleva telia sonera,siitä omistaa mm. suomen valtio yli 35%
et elä keksi juttuja kun niistä et mitään tiedä
ja kukaan ei tietääkseni palvo mitään operaattoria,yksikään niistä ei ole ilmoittanut olevansa jumala
mut hyvin tyytyväisiä ollaan esim me soneran asiakkaat joita on täl hetkel 2,45 miljoonaa pelkästään suomessa
hurrifirma ja oot erehtyny tos prosenttimääräs, ei se oo 35% vaan alle sen ja sekin loppu menee myyntiin. että se siitä Soneran suomalaisuudesta.
Ja tuo sinun ilmoittamasi Soneran asiakasmääräkin on väärä...
eipä ole uusimman tilaston mukaan väärä
ennen oli 2.55 miljoona asiakasta ja sonera menetti siitää 100 000 asiakasta eli oikea määrä on tuo 2,45 miljoonaa toimivaa liittymää suomalaisilla
ei muuten ole niin suomessa ei varmasti ole 2,45 miljoonaa soneran asiakasta. ja sitä paitsi telia sonerasta omistaa ruotsin valtio 50%. eli on se enempi ruotsalainen kuin suomalainen.
Taas sonerafriikit asialla.... Se valtion (Suomen siis) omistusprosentti Sonerasta on n. 19
suomen operaattoreiden liittymäluvut voit lukea matkapuhelinfoorumilta,digi today palstalta
ja ne ovat sonera 2,45 miljoonaa
elisa 1.45 miljoonaa,dna 595 ooo,saunis 245 000,acn 235000 ja muut 60000
soneran osuus ollut aina yli 50% kokonaismääristä
ja tämä on faktaa
en tiedä miten paljon Ruotsin valtio omistaa tosta puljusta mutta sen tiedämme että Suomen valtio omistaa vain vaivaiset 30 % tosta puljusta. Tai luultavasti sekin on väärin, määrä saattaa olla pienempikin mutta siis suomalaisten osuus valtio mukaan lukien on n. 30 %, muut sitten ulkomailla, etupäässä Ruotsissa.