Mitä odotat kauneudenhoitopalvelulta?

Kerrotaan selkeästi ja ymmärrettävästi mitä hoito sisältää. Esimerkiksi ihon puhdistus ja rasvaus tai punoittavan ihon kasvohoito toimivat. On pienempi kynnys mennä kosteuttamaan ihoaan kuin ottamaan virkeyttäviä jäädytetystä vinkuintialaisesta merilevästä tehtyjä ampulleja. Ja kuka haluaa saada esim. harmonisoivasta vuorikristallipuikosta?

Hinnaston voi vaikka tapetoida seinään selkeästi ja suurella tekstillä. Tätä me tarjoamme ja tähän hintaan.

Toivoisin kauneushoitolan olevan rauhallinen ja siisti. Siellä voisi soida taustamusiikkia ja tuolit voisivat olla pehmeitä. Suojakapat olisivat puhtaita. Kosmetologi saa näyttää miltä haluaa, mutta asiakasta pitää kunnioittaa sen verran, että alusvaatteet eivät näy, vaatteet ovat suht siistejä ja ettei haise tupakalta. Jos kaikilla olisi esimerkiksi valkoiset luonnonkuituiset pitkähihaiset paidat, olisi hoitolassa kotoisaa.

Ihannetapauksessa hoitolan mainokset olisivat kirjoitettu kieliopin mukaan. Yhdyssanat olisivat yhdessä, lauseiden välissä ei olisi kolmea pistettä ja huutomerkkejä käytettäisiin todella harkiten.

Hyvä kauneushoitola on mielestäni viihtyisä, rauhallinen, rauhalliset värit, ja jotain taustamusiikkia voisi olla. on myös mukavaa, että monissa kauneushoitoloissa tarjotaan nykyään asiakkaalle esim kahvia/teetä. kosmetologin pukeutumisella ei muuten ole merkitystä kunhan on siistit ja asialliset vaatteet. on myös mukava jutella jonkin verran kosmetologin kanssa hoidon aikana :)

Mulle ainut tärkeä asia hoitoon menossa, on että pääsen rentoutumaan ja kosmetologi keskittyy täysin muhun eikä touhua sataa muuta asiaa samaan aikaan. Tietenkin puhelimeen vastaaminen ookoo ja siinähän on hetkiä kun vaan makaan, mutta sen tunnelman pitää olla rauhallinen ja seesteinen. Myös hinnasto olisi hyvä olla selkeästi ikkunassa.

Että hoitotila olisi rauhallinen huone, eikä mikään välisermillä jaettu tila, jossa kolmella kosmetologilla on asiakkaita, hälinää ja ääniä yms.

Että kosmetologi kysyisi ensin asiakkaan oman mielipiteen ihostaan ja hoidon aikana sitten kertoisi eri tapoja hoitaa sitä ihoa. Voisi suositella eri tuotemerkkejä, tai vaikka hoitotoimenpiteitä (kuinka usein tällaiselle iholle kannattaisi tehdä kuorinta / ultraäänipuhdistus / jne).

Kahvin ja teen tarjoaminen on ihan mukava. Toisaalta juominen silloin kun naamassa on rasvat ei kuullosta kivalta. Samaten jos hoito kestää vaikka 1½ tuntia, niin vessahätä on vähän ikävämpi homma sitten. Ei tule rentoutumisesta mitään jos pitää pinnata.

Erittäin kivaa olisi, että kosmetologi voisi antaa näytepakkauksia asiakkaan mukaan testattavaksi.

Tervetuloa yrittäjäksi, ja paljon tsemppiä. Oletpa viisas, kun näin kyselet asiakkaiden mielipiteitä.

Näin siivousalanyrittäjänä kiinnitän huomiota siisteyteen. Katossa ja lampuissa ei kannata seittejä kauan viljellä. Kirkkaat peilit ja puhtaat ikkunat. WC:n tulee olla puhdas ja raikas. Puhtaat pyyhkeet.

En vältä hoidon aikana tarjottavista, mutta jos joutuu odottamaan, niin silloin jollain pöydällä voisi olla mehua tai ihan vaan vettä juotavaksi

Minä tykkäisin, että kulmien muotoilun yhdeydessä kosmetologi kysyisi aivan suoraa, että poistetaanko myös kasvoissa olevat karvat. Itsellä on vaaleat viikset ja muutama musta ja pitkä turpakarva, jotka nykyisin poistuvat tosi kivasti tässä samalla. Ensi alkuun en iljennyt pyytää ks asiaa.

Samoin tervetulleita ovat ilmaiset näytepakkaukset ja hyvinvointia edistävät ohjeet.
Kosmetologeilta ostettavat tuotteet(biodroga) ovat kyllä sikamaisen hintaisia, tosin ovat kyllä laadukkaita.

Ystävällinen ja ammattitaitonen asiakaspalvelu saa aina kiitosta.

Täällä onkin jo annettu hyviä vinkkejä ja olen niistä samaa mieltä. Lisäisin vielä, että toisin kuin osa asiakkaista, minä en käy kosmetologilla/kampaajalla/hierojalla juttelemassa asioistani, vaan arvostan sitä että saan rentoutua rauhassa. Eli suosittelen, että otat jokaisen asiakkaan yksilönä. Jotkut tykkäävät että heidän kanssaan jutellaan (muistakin kuin hoitoon liittyvistä asioista siis) vaikka koko hoidon ajan, mutta toiset meistä ovat ihan mielellään vain hiljaa ja haluavat keskittyä olemiseen tai omiin ajatuksiinsa. Hoitolaan sopiva taustamusiikki kuuluu mielestäni asiaan mikäli asiakkaan kanssa ollaan kahden.
Osa asiakkaista (minä siis..) menee kauneushoitolaan myös vain satunnaisesti rentoutumaan eivätkä halua ostaa kalliita merkkituotteita jokaisella reissullaan jos koskaan. Niiden tyrkyttäminen on ärsyttävää ja saa minut vaihtamaan paikkaa. Mielestäni parempi on vaikkapa antaa joitakin näytteitä mukaan ja palvella ystävällisesti asiakas loppuun saakka, jotta hän palaa uudelleen ja mikäli toteaa näytetuotteet hyväksi, ostaa niitä sitten myöhemmin. Kannattaa siis ajatella pitkällä tähtäimellä.

Itse valitsen paikkani yleensä nettisivujen tai tarjousten perusteella, joten internetsivujen kannattaa olla selkeät ja sisältää hyvin informaatiota sijainnista, hoidoista ja hinnoista. Myös hinnasto ikkunassa on hyvä, niitäkin tulee kaupungilla kulkiessa vilkuiltua.