Vaatekauppojen mysteryshoppaajat?

Asiaa pohdiskellut

Onko kukaan toiminut vaateketjujen/kauppojen mysteryshoppaajana?
Olis kiva kuulla kokemuksia, miten koeostot käytännössä toimitetaan, mitä myyjiltä kysellään ja mitä yleensä arvioidaan...

Itse työskennellyt jo vuosia vaatemyyjänä ja aina joskus tapaa asiakkaita jotka kyselevät aivan omituisia tai typeriä juttuja, ikäänkuin "testaavat" myyjän ammattitaitoa, asiakaspalvelutaitoja ja tuotetuntemusta.
Jotkut asiakkaat saattavat myös ihan tieten tahtoen pyrkiä ärsyttämään myyjiä, ja olenkin miettinyt että kuuluuko mysteryshoppaukseen myös sellaisia "testauksia"?

Jos jollakulla olisi jotain valaisevia kokemuksia niin olisipa kiva niitä lueskella.

1

184

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • mysteryshoppaaja

      En ole vaatekaupasa käynyt mysteryshoppaamassa, rautakaupassa sen sijaan muutaman kerran. Mutta luulisin ohjeitten olevan samantyyppiset. Kysymykset annettiin (ei tietysti sanatarkasti, mutta se mitä pitää kysyä). En nyt mikään rakentamisen asiantuntija ole, mutta kyllä kysymykset minusta tuntuivat asiallisita, eikä minua ainakaan koskaan ole "ohjeistettu" ärsyttämään myyjää.
      Luulen että kyse on vain tavallisista "hankalista" asiakkaista.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Olet minua

      vanhempi, mutta se ei vaikuta tunteisiini. Tunnen enemmän kuin ystävyyttä. Olo on avuton. Ikävöin koko ajan. Yhtäkkiä va
      Ikävä
      143
      3129
    2. Ruumis ojassa

      Kukahan lie ollu, mistä lie löydetty. No ikävä tataus.
      Oulainen
      8
      1727
    3. Mies pyysi rahaa

      Jälkikäteen kun tarjosi kyydin yhteisestä harrastuksesta kotiini. Mitä vi**... Ei ihastunut mies noin toimi?
      Ikävä
      222
      1384
    4. Jos tapaisimme uudelleen?

      niin luuletko että mikään muuttuisi vai toistuuko meidän historia? Ehkä vähän eri tavalla mutta samoin tuloksin J
      Ikävä
      70
      1201
    5. Mitä piirteitä rakastat

      Eniten kaivatussasi?
      Ikävä
      44
      1181
    6. 37
      1051
    7. Mites nyt suu pannaan

      Kitkiöjoki ja Järvinen solmivat Attendon/Terveystalon kanssa sopimuksen, jonka mukaan sopimuksen irtisanomisoikeus on va
      Sysmä
      38
      1032
    8. Taas Lieksassa tyritty

      Suomalaisten kansallismaisemaa juntit pilaamassa. Nuori tyttö kaupunginjohtajana ei ole sen viisaampi. *S-ryhmän hanke
      Lieksa
      133
      987
    9. Hän on niin

      Hyvännäköinen. Vaikea vastustaa
      Ikävä
      47
      964
    10. Nähdäänkö ensi viikolla

      paikassa joka alkaa samalla kirjaimella kuin etunimesi? Ikävä on sinua. Fyysistä läsnäoloasi.
      Ikävä
      38
      918
    Aihe