Voinko vaihtaa soneran kytky kaupan puhelimen valkosesta mustaksi kun se ei ole vielä minulle saapunut?
iPhone 4S Valkoinen->Mustaksi
Kiirellistä asiaa
1273
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Seuraappa oma sonera sivua, ja katso onlo se laite jo saanut postin seurantakoodin?. Jos ei, nii sit kipinkapin soittamalla soneran aspaan, ja pyytää, että ne ottaa sen kiinni omassa logistiikassaan.
Jos siellä soneran omilla sivuilla on jo lähetyskoodi, niin se on jo postin järjestelmässä matkalla sinun lähimpään postiin.
Siis juttuhan on niin, että laitteella on palautusoikeus. Oikaus on sitä, että pakkauksen sinettiä ei ole rikottu. Sitähän ei rikota toisaalta jos jätät paketin postiin ja se lähetetään takaisin Soneralle, ja kauppa purkautuu, jonka jälkeen tilaat laitteen sitten uudelleen mustana.
Mut oikeaa vastausta ei tiedä kuin siitä, että
a) laite on vielä Soneran hallussa ja soneran sivulla ei ole vielä postin seurantakoodia.
a.1( jos seurantakoodia ei ole, niin saat soneran asiakaspalveluun puhelimella yhteyden, ja soneran asiakaspalvelun vuorossa on kuullunymmärtämisen ja tekstintuottamisen osaava ihminen, joka pystyy selvittämään missä laite on ja pystyy tekeemään tilausmuutoksen.