Ei kannata vaihtaa Soneran liittymään. Asiakaspalvelu on... anteeksi siis mikä? Siellä ei ole asiakaspalvelua olleenkaan!
PASKA PULJU
8
179
Vastaukset
- joosef_83472
samaa mieltä
- lepotzki
Jonotin 1.5 tuntia "asiakaspalveluun". Lopputulos oli etteivät korjanneet tekemäänsä virhettä. No päätinpä vaihtaa sitten Saunalahteen joka toimii Elisan verkossa.
- Tikru_LISSU
Mulla oli 2kk soneran liittymä. Oli pakko vaihtaa pois DNA:han. Milloin tekstarit ei tullu perille, laskut oli ihan väärin ja aspaan joutu jonottaa iäisyyden. Palvelu oli aika vittumaista. Muut operaattorit on ainakin kiinnostuneita asiakkaan tyytyväisyydestä.
- Totta Mooses
Soneran tekstarit tulee usein päivän myöhässä (joskus ei silloinkaan).
- hyvästit Sonera
Tosiaan, onko paskempaa operaattoria. Viis asiakkaan onngelmista, kun vain rahaa tukee taloon. Minullakin etäisyyttä kirkonkylän keskustaan n 4km ja nopeus kiint.laajakaistassa enintään 1M. Ei saa purettua sopimusta, joka päättyy 8.10.2012.- hinnan ollessa 29,90. Kysyin mokkulaa tilalle , saat mutta siita erimaksu. Ns. Horhöherroja ei saa kiinni, keskustelua varten.
Näin toimii todellinen "asiakasystävällinen yritys" - vittuuntunut
Nimenomaan näin on!! .Itsellä tuli otettua tuo "koti-tv 24/1M" 2 vuodeksi liittymä.Mitään alkutsekkauksia eivät tehneet vaan myyjän mukaan "kyllä se varmasti toimii" (kerrostalo kaupunkialueella). Toimituskulut rensseleistä noin 70 egee ja kun viimein kytketty niin nettinopeus huimat 200k - 1M välillä.Eikä mitään eloa Vikailmoitusta ääliörobotin
kautta "onko johto seinässä" saatana kyselyjen kanssa ja uhkauksilla jotta maksaa satasen ,kun heidän releensä kunnossa varmasti.No lopulta olivat käyneet tonkimassa että kyseistä nopeutta ei paikkaan saa heidän konstailla.
MUTTA eivät tietenkään voineet ilmoittaa asiakkaalle mitään.Lopulta keila punasena kauan sonöraliikkeessä jäpittämällä myyjä soitti johonkin numeroon josta sai selville etteivät onnistu. 3 kuukauden saatanallisen soutamisen ja veivaamisen jälkeen sopimus purettiin siitä paikasta koska operaattorin ongelmasta kysymys.Kaikki turhat kulut jäivät tietenkin OMAAN piikkiin!
ELI LOPPUTULOKSENA VÄLTTÄKÄÄ SONERAA KUIN RUTTOA!
ja paljon sympatiaa muille soneran uhreille! - TyytyväinenSoneraan
Mua on hyvin palveltu ! :)
Heip, olen viime vuosina ainakin kolme kertaa kirjoittanut kysymykseni mailina Soneran Omat Sivut kautta heille.
Mailissani olen kertonut asiani ja ruksannut yhteydenottopyyntökohdan.
Aina minulle on seuraavana päivänä Sonerasta soitettu ja olen voinut asioida livenä kysymykseni kanssa vielä, ystävällisesti ja ihan rauhassa. Aina asiani on selvinnyt/selvitetty heti.
Näin se toimii, uskokaa pois!
Myös jonkin mailivastauksen joskus olen saanut.
Olen ollut matkapuhelin-asiakkaana n. 10 v.
Olen palveluun omalta osaltani tyytyväinen. Oli pakko kirjoittaa asia, sillä tämä on tosi. - kanavaton
soneran valokuituverkkoon tehtiin päivityksiä ja muutoksia , minkä johdosta tv: kanavat häipyivät kaikki. Tämä "palvelu" tulee maksamaan meille 59 e,kun yksityinen liike tulee kanavat asentamaan. Sonera pesee hukkaamistaan kanavista kätensä ja väittää vastuun olevan verkon käyttäjällä (katso netistä, siellä on ohjeet) sanovat. Sonera "päivittää" tv:n käyttökelvottomaksi ja pakottaa asiakkaansa maksamaan korjauksen! Ei enää ikinä soneralta yhtään mitään! Tapahtui Tampereella 7.3.-12
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sofia miksi soitit torstaina Stefanil ja pyysit käymään kun muka olet ahdistunut.?
Oliko asia suunniteltu, kun pyysi käymään ja varmasti tiesi et miten Stefan asiaan suhtautuu.Oliko myös Seiskan toimittaja pyydetty tarkoituksella pai1111789Martina oli sarjassaan tänään 32.
Mutta eikö pyöräily ja uinti ole vahvempia hänellä kuin juoksu? Aikaa on vielä harjoitella ennen Frankfurtin kisoja.2101749Stepuli itkee facessa
Haluaisin pyytää julkisesti karseaa käytöstäni anteeksi lähimmiltä, naapureilta ja etenkin Sofialta! Ei ole missään olosuhteissa hyväksyttävää käyttä1111691Sofia oli ainoastaan rahan takia suhteessa Stefanin ja Nikon kanssa.
Järkyttävää miten Sofia on käyttänyt hyväksi näitä molempia miehiä ja rahat loppu niin vain haukkumiset tullut kiitokseksi heille.2541432Voi kun menisi nyt Stefan katsoo tyttären uutta ponia, viettäisi aikaa hänen kanssa.
Aika parantaa kaiken ja meillä kaikilla on elämässä vastoinkäymisiä ja yli kyllä pääsee ainakin ajan kanssa.1341378Suomi teki typeryyttään Venäjästä nyt konkreettisesti vihollisen, jota se ei aiemmin ollut.
Venäjä ei ole uhannut Suomen turvallisuutta, eikä Venäjän ja Ukrainan välinen konflikti ole signaloinut minkäänlaista uhkaa Suomelle. Se "uhka" luotii483985Minä menetän sinut kokonaan
Siksi olen paniikissa, sekaisin ja surullinen. Taitaa olla jonkinasteinen stressitila päällä. Toivottavasti sinulla on kaikki hyvin.50951Onpas Martina valinnut sopivan laulun
Storyssa kun Isben poni tulee, " älä vie lapsuuttani pois." Äiti se lähtee mieluummin panopuuksi hotelliin, kuin viettäisi senkin ajan lastensa kanssa115901Veikkauksia milloin Venäjä hyökkää Suomeen?
Veikkaan että se tapahtuu nopeasti, ehkäpä jo kesäkuussa. Suomi 5,5 miljoonan harvaan asuttu maa. Venäjä ei tarvitse suurta joukkoa Suomeen, joten kai298892Uskomatonta miten "kassatyttö Sannasta" tuli hetkessä kuoleman kauppias.
Demarit on kautta historian olleet "takinkääntäjien"mestariluokkaa kokoomuksen hihassa kiinni. Sannan arviointikyky petti täysin Naton suhteen, Brysse347838