PASKA PULJU

ville-jukka

Ei kannata vaihtaa Soneran liittymään. Asiakaspalvelu on... anteeksi siis mikä? Siellä ei ole asiakaspalvelua olleenkaan!

8

238

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • joosef_83472

      samaa mieltä

    • lepotzki

      Jonotin 1.5 tuntia "asiakaspalveluun". Lopputulos oli etteivät korjanneet tekemäänsä virhettä. No päätinpä vaihtaa sitten Saunalahteen joka toimii Elisan verkossa.

    • Tikru_LISSU

      Mulla oli 2kk soneran liittymä. Oli pakko vaihtaa pois DNA:han. Milloin tekstarit ei tullu perille, laskut oli ihan väärin ja aspaan joutu jonottaa iäisyyden. Palvelu oli aika vittumaista. Muut operaattorit on ainakin kiinnostuneita asiakkaan tyytyväisyydestä.

    • Totta Mooses

      Soneran tekstarit tulee usein päivän myöhässä (joskus ei silloinkaan).

    • hyvästit Sonera

      Tosiaan, onko paskempaa operaattoria. Viis asiakkaan onngelmista, kun vain rahaa tukee taloon. Minullakin etäisyyttä kirkonkylän keskustaan n 4km ja nopeus kiint.laajakaistassa enintään 1M. Ei saa purettua sopimusta, joka päättyy 8.10.2012.- hinnan ollessa 29,90. Kysyin mokkulaa tilalle , saat mutta siita erimaksu. Ns. Horhöherroja ei saa kiinni, keskustelua varten.
      Näin toimii todellinen "asiakasystävällinen yritys"

    • vittuuntunut

      Nimenomaan näin on!! .Itsellä tuli otettua tuo "koti-tv 24/1M" 2 vuodeksi liittymä.Mitään alkutsekkauksia eivät tehneet vaan myyjän mukaan "kyllä se varmasti toimii" (kerrostalo kaupunkialueella). Toimituskulut rensseleistä noin 70 egee ja kun viimein kytketty niin nettinopeus huimat 200k - 1M välillä.Eikä mitään eloa Vikailmoitusta ääliörobotin
      kautta "onko johto seinässä" saatana kyselyjen kanssa ja uhkauksilla jotta maksaa satasen ,kun heidän releensä kunnossa varmasti.No lopulta olivat käyneet tonkimassa että kyseistä nopeutta ei paikkaan saa heidän konstailla.
      MUTTA eivät tietenkään voineet ilmoittaa asiakkaalle mitään.Lopulta keila punasena kauan sonöraliikkeessä jäpittämällä myyjä soitti johonkin numeroon josta sai selville etteivät onnistu. 3 kuukauden saatanallisen soutamisen ja veivaamisen jälkeen sopimus purettiin siitä paikasta koska operaattorin ongelmasta kysymys.Kaikki turhat kulut jäivät tietenkin OMAAN piikkiin!
      ELI LOPPUTULOKSENA VÄLTTÄKÄÄ SONERAA KUIN RUTTOA!

      ja paljon sympatiaa muille soneran uhreille!

    • TyytyväinenSoneraan

      Mua on hyvin palveltu ! :)
      Heip, olen viime vuosina ainakin kolme kertaa kirjoittanut kysymykseni mailina Soneran Omat Sivut kautta heille.
      Mailissani olen kertonut asiani ja ruksannut yhteydenottopyyntökohdan.

      Aina minulle on seuraavana päivänä Sonerasta soitettu ja olen voinut asioida livenä kysymykseni kanssa vielä, ystävällisesti ja ihan rauhassa. Aina asiani on selvinnyt/selvitetty heti.

      Näin se toimii, uskokaa pois!
      Myös jonkin mailivastauksen joskus olen saanut.
      Olen ollut matkapuhelin-asiakkaana n. 10 v.

      Olen palveluun omalta osaltani tyytyväinen. Oli pakko kirjoittaa asia, sillä tämä on tosi.

    • kanavaton

      soneran valokuituverkkoon tehtiin päivityksiä ja muutoksia , minkä johdosta tv: kanavat häipyivät kaikki. Tämä "palvelu" tulee maksamaan meille 59 e,kun yksityinen liike tulee kanavat asentamaan. Sonera pesee hukkaamistaan kanavista kätensä ja väittää vastuun olevan verkon käyttäjällä (katso netistä, siellä on ohjeet) sanovat. Sonera "päivittää" tv:n käyttökelvottomaksi ja pakottaa asiakkaansa maksamaan korjauksen! Ei enää ikinä soneralta yhtään mitään! Tapahtui Tampereella 7.3.-12

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Heh, Riikka runnoi Suomen BKT:n miinukselle

      Suomi on Riikan irvistysten ansiosta ainoa negatiivisen talouskasvun maa EU:ssa. Ei tästä ainakaan EU:ta voi syyttää, ku
      Maailman menoa
      71
      5335

    2. Erään T miehen viimeinen aloitus tänne

      Moi Olen kirjoittanut täällä säännöllisesti yli 5 vuotta. Kaivannut kuten kuuluukiin, mutta myös unohdellut ja selvitel
      Ikävä
      34
      2668

    3. Sanna vaihteeksi Australian "60 minuuttia" ohjelmassa

      Kansanvälinen superstaramme esiintyi tällä kertaa toisella puolen maapalloa esitettävässä ohjelmassa. Kiinnostus on kova
      Maailman menoa
      114
      2250

    4. HihhuIi-Päivi täpinöissään Viktorin tapaamisesta

      Eiköhän nyt kaikille ole vihdoin selvää kenen joukoissa tämäkin putinisti seisoo. https://www.iltalehti.fi/politiikka/a
      Maailman menoa
      120
      1925

    5. Yritykset verolle ja yritystuet 10 mrd. eur/v pois

      Kiristämistapauksissa yrityksille sanotaan hei hei. Suomi ei tarvitse yhteiskunnan rahoilla "yrittämistä". Yhteiskunta v
      Maailman menoa
      15
      1859

    6. Minkä lempinimen olet

      antanut kaivatullesi?
      Ikävä
      111
      1780

    7. Björn Wahlroos ykkösaamussa nautittavaa kuunneltavaa

      Ehdottomasti viisaimpia ja tietävämpiä ihmisiä mitä Suomesta koskaan tullut. Naureskeli viherpiipertäjille jotka ihan p
      Maailman menoa
      270
      1273

    8. Nyt meni maku vas.liittoon, kun vaativat minimituntipalkkaa lakiin

      Sehän tarkoittaa samalla myös maksimituntipalkkaa, koska kun laki on kerran laadittu, niin sitä on vaikea muuttaa. Työma
      Maailman menoa
      53
      1234

    9. Yritän saada sinut pois mielestäni ja ajatuksistani nainen

      Turhaan. Mitä enemmän yritän, sitä enemmän haluan sinut ja sinua. Miten voitkaan olla niin ihana ja tuntua niin hyvältä.
      Ikävä
      51
      1134

    10. Kumpi teki aloitteen?

      🤗🤗🤗🤗
      Ikävä
      77
      1055
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt