Nokia käyttäjien merkkiuskollisuus pitää
Keskiviikko 18.01.2012 klo 10:52 0 kommenttiaJaa Facebookissa
KUVA: BLOOMBERG NEWS
Nokian puhelinten käyttäjät ovat yhä tyytyväisiä puhelimiinsa, selviää EPSI Ratingin kansainvälisestä tutkimuksesta.
Vuodesta 2007 lähtien vuosittain tehdyssä kansainvälisessä selvityksessä nokialaiseensa tyytyväisten käyttäjien osuus on pysynyt kaikkina vuosina yli 80 prosentissa. Vuoden 2011 tyytyväisyysprosentti on 82,1.
Tyytyväisimpiä puhelimiinsa ovat silti Applen iPhone-käyttäjät: 89,3 prosenttia iPhonen omistajista pitää puhelintaan hyvänä valintana.
Suurista puhelinvalmistajista Nokian niskaan hengittävä Samsung jää niukasti Nokiasta globaalissa tyytyväisyysmittauksessa: Samsungiinsa tyytyväisiä on 79,2 prosenttia. Tyytymättömimpiä ovat LG:n omistajat.
Myös uskollisuutta eli sitoutuneisuutta mitattaessa Apple päihittää muut, mutta Nokia tulee hyvänä kakkosena. Molempien uskollisuuskäyrä on kuitenkin hieman laskussa. Uuteen iPhoneen vaihtaisi 88,3 prosenttia nykyisistä iPhone-käyttäjistä. Nokian puhelinkäyttäjistä uuden nokialaisen ostaisi 81,7 prosenttia.
Selvimmin merkkiuskollisuus on laskenut HTC:llä. Tässä kategoriassa selvimmin nouseva käyrä on Samsungilla: sen merkkiuskollisuus on ainoana puhelinvalmistajana vuodesta 2007 vuoteen 2011 noussut koko ajan, ilman notkahduksia. Vielä viime vuonna Samsungin merkkiuskollisuus jäi silti Applen, Nokian ja HTC:n taakse.
Myös Suomessa Apple ja Nokia ykkösinä
Suomessa tulokset ovat varsin identtisiä kansainvälisten lukujen kanssa. Suomalaiset iPhone-käyttäjät ovat merkkiuskollisimpia - 87,3 prosenttia vaihtaisi puhelimensa uuteen iPhoneen. Nokian merkkiuskollisuus on Suomessa yllättäen hieman kansainvälistä vertailua vähäisempää. Nokian puhelimen omistajista 78,7 prosenttia on puhelimeensa tyytyväisiä ja liki sama määrä, 78,0 prosenttia on myös merkille uskollisia.
Suomessa Samsung ei ole vielä yltänyt Applen ja Nokian rinnalle. Suomalaisista Samsungin käyttäjistä 75,2 prosenttia on puhelimeensa tyytyväinen, mutta merkkiuskollisuus on vain 65 prosentin luokkaa.
EPSI Ratin on vuodesta 2007 tutkinut kuluttajien tyytyväisyyttä eri matkapuhelinbrändeihin. Tutkimus perustuu suureen määrään puhelinhaastatteluja, Suomessa otos on vähintään 1 000.
Nokia
lgbkaspåpnjaåpnajoaj
0
<50
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sofia miksi soitit torstaina Stefanil ja pyysit käymään kun muka olet ahdistunut.?
Oliko asia suunniteltu, kun pyysi käymään ja varmasti tiesi et miten Stefan asiaan suhtautuu.Oliko myös Seiskan toimittaja pyydetty tarkoituksella pai1242124Stepuli itkee facessa
Haluaisin pyytää julkisesti karseaa käytöstäni anteeksi lähimmiltä, naapureilta ja etenkin Sofialta! Ei ole missään olosuhteissa hyväksyttävää käyttä1352028Martina oli sarjassaan tänään 32.
Mutta eikö pyöräily ja uinti ole vahvempia hänellä kuin juoksu? Aikaa on vielä harjoitella ennen Frankfurtin kisoja.2111818Sofia oli ainoastaan rahan takia suhteessa Stefanin ja Nikon kanssa.
Järkyttävää miten Sofia on käyttänyt hyväksi näitä molempia miehiä ja rahat loppu niin vain haukkumiset tullut kiitokseksi heille.2581496Voi kun menisi nyt Stefan katsoo tyttären uutta ponia, viettäisi aikaa hänen kanssa.
Aika parantaa kaiken ja meillä kaikilla on elämässä vastoinkäymisiä ja yli kyllä pääsee ainakin ajan kanssa.1341399Suomi teki typeryyttään Venäjästä nyt konkreettisesti vihollisen, jota se ei aiemmin ollut.
Venäjä ei ole uhannut Suomen turvallisuutta, eikä Venäjän ja Ukrainan välinen konflikti ole signaloinut minkäänlaista uhkaa Suomelle. Se "uhka" luotii5481156Minä menetän sinut kokonaan
Siksi olen paniikissa, sekaisin ja surullinen. Taitaa olla jonkinasteinen stressitila päällä. Toivottavasti sinulla on kaikki hyvin.50998Onpas Martina valinnut sopivan laulun
Storyssa kun Isben poni tulee, " älä vie lapsuuttani pois." Äiti se lähtee mieluummin panopuuksi hotelliin, kuin viettäisi senkin ajan lastensa kanssa115937Uskomatonta miten "kassatyttö Sannasta" tuli hetkessä kuoleman kauppias.
Demarit on kautta historian olleet "takinkääntäjien"mestariluokkaa kokoomuksen hihassa kiinni. Sannan arviointikyky petti täysin Naton suhteen, Brysse348929