Puhelimen käyttö estetty maksamattomien laskujen vuoksi? Apuva!

SurinaSonera

Elikkä siis. Ostin samsung galsy s2 tuossa syksyllä. Puhelin alunperin ostettu soneralta 24kk sopimuksella, puhelin ei kuitenkaan sim-lukittu.
Paketti oli avaamaton(sinetöity) ja kuitti tuli tietysti mukaan. Puhelin toimi moitteetta n. 2kk jonka jälkeen lakkasi tunnistamasta sim-korttia/myöskään samsungin Kies ei tunnista puhelinta tietokoneella.
No eihän siinä, kuin puhelin huoltoon. Ja mitäpä huollossa todetaan: puhelimen sisäistä imei-koodia ei löydy, ei huolleta. Tässä vaiheessa sonerapisteen tyypitkin olivat asiasta ymmällään ja lupailivatkin alkuun kokonaan uutta puhelinta. Mutta selvittelivät vielä asiaa ja kävi ilmi että sonera on LUKINNUT puhelimen, alkuperäisen ostajan maksamattomien kk-laskujen takia!
Onko tälläinen siis mahdollista? En ole ainakaan yhtään vastaavaa tapausta netistäkään löytänyt. Puhelimen saa auki siis ainoastaan, kun laskut on maksettu. Soneran asiakaspalvelukaan ei suostu muuta, kuin harmittelemaan tilannetta, koska en ole itse heidän kanssaan sopimusta tehnyt!!!
Onko siis mitään tehtävissä/ menetteleekö sonera asiassa oikein ja lakien mukaan??
Melkoisen kummallista, että ns. kolmannelle osapuolelle voi tälläistä haittaa syntyä. Olen ymmärtänyt, että ainakin aikasemmin operaattorit ovat vaan laittaneet laskut perintään. Mutta että lähtevät näin tekemään laitteen käyttökelvottomaksi!!! Kyllä kyrsii ja kaikki apu/kokemukset olis tervetulleita!

7

1033

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • SurinaSonera

      Ostin puhelimen siis "käytettynä" huuto.netistä...

    • Jopo!

      siis se on kavallus, että yhdyt laitteeseen joka ei ollut myyjän!

    • Tyttären hallussa ollut kytkypuhelin varastettiin, ja tietysti rosvo soitteli Kameruniin sukulaisilleen aikansa.
      Liittymän sai lukittua ja haluaisin sulkea kapulankin pois käytöstä.
      On IMEI koodi ja rikosilmoitus mutta soneraa ei kiinnosta .

      Tämä olikin hyvä vinkki. jätän laskut maksamatta ja varastetun puhelimen ostajan luuri menee käyttökelvottomaksi.

    • vitun varkaat

      Se sun puhelimes oli varastettu.
      Sonera tai muu operaattori tai poliisi sulkee puhelimen kun se ilmoitetaan varastetuksi. Ei tarvitse kuin ilmoittaa imei - koodi ja tehdä rikosilmoirus.

      Tehtiin just niin kun viimeyönä pöllittiin puhelin. Sitä puhelinta ei käytä enään kukaan. Ihan oikein !!

      Tässä nyt nauretaan varkaallee !!! Ihan vitun kivaa !!!

    • onnistuu kyllä

      Ei sem imei koodin vaihto vaikeata ole kun on oikeat laitteet, esim huolloissa on

    • dfdfdfd

      kyllä imei koodin vaihtaa alle 5 minuuttiin

    • mm

      dfdfdf: taidat olla varastanu sitten puhelimen? mee takas sinne koulun penkille ettei mee toisten kalliit puhelimet huumerahoihin...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ensitreffit Jenni laukoo viinilasin ääressä suorat sanat Jyrkin aikeista: "Mä sanoin, että älä"

      Voi ei… Mitä luulet: kestääkö Jennin ja Jyrkin avioliitto vai päättyykö eroon? Lue lisää: https://www.suomi24.fi/viihde
      Ensitreffit alttarilla
      26
      2778
    2. Ymmärrän paremmin kuin koskaan

      Roikut kädessäni ja vedät puoleesi. Näen kuitenkin tämän kaiken lävitse ja kaikkien takia minun on tehtävä tämä. Päästän
      Tunteet
      29
      2312
    3. 148
      2264
    4. Hullu liikenteessä?

      Mikä hullu pyörii kylillä jos jahti päällä? Näitä tosin kyllä riittää tällä kylällä.
      Kiuruvesi
      53
      2190
    5. Niina Lahtinen uudessa elämäntilanteessa - Kotiolot ovat muuttuneet merkittävästi: "Nyt on...!"

      Niina, tanssejasi on riemukasta seurata, iso kiitos! Lue Niinan haastattelu: https://www.suomi24.fi/viihde/niina-lahti
      Suomalaiset julkkikset
      21
      1802
    6. Kun Venäjä on tasannut tilit Ukrainan kanssa, onko Suomi seuraava?

      Mitä mieltä olette, onko Suomi seuraava, jonka kanssa Venäjä tasaa tilit? Ja voisiko sitä mitenkään estää? Esimerkiks
      NATO
      389
      1662
    7. Ano Turtiainen saa syytteet kansankiihoituksesta

      Syytteitä on kolme ja niissä on kyse kirjoituksista, jotka hän on kansanedustaja-aikanaan julkaissut Twitter-tilillään
      Maailman menoa
      98
      1597
    8. Pyhäinpäivän aamua

      Oikein hyvää huomenta ja rauhallista päivää. ❄️😊🥱☕❤️
      Ikävä
      298
      1485
    9. Varokaa! Lunta voi sataa kohta!

      Vakava säävaroitus Lumisadevaroitus Satakunta, Uusimaa, Etelä-Karjala, Keski-Suomi, Etelä-Savo, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanm
      Maailman menoa
      13
      1419
    10. Kunta ostaa kivitipun

      Kunnanjohtajan tuleva uusi ostokohde
      Lappajärvi
      133
      1418
    Aihe