Vaidoimme viime kesäkuussa kännykkäliittymät pois DNAlta. OK, muutamassa liittymässä oli pakettisopimus, mutta nehän voi vaihtaa kunhan maksaa ko. pakettimaskut.Paljastui että yhdessä liittymässä oli SIM-lukittu kännykkä, jonka kuitenkin olin maksanut kokonaan jo oston yhteydessä. Tätä lukitusta eivät sitten suostuneet purkamaan ennen sopimuksen päättymistä. Koko liittymä oli siis puoli vuotta suljettu ja puhelin lukittu. Miksi ei voinut maksaa kerralla jäljellä olevia n. neljän euron maksuja?? Lukituksen piti poistua joulukuun puolivälissä. Arvatkaa vaan suostuivatko poistamaan silloin? Ei, kun piti tulla mukama loppulasku. Ei tullut. Viime viikolla oli kuulemma jo purettavissa. Tänään soitin taas jo hyvin vittuuntuneena, lupasivat lähettää purkukoodin. Ei ole näkynyt.
Siis, kokonaan maksettu kännykkä on ollut jo yli seitsemän kuukautta käyttökelvottomana neljän euron laskun takia.
Seuraavaksi lähetän laskun ja kysyn kuluttajalautakunnan kantaa.Näinkö DNA haluaa hoitaa asiakassuhteitaan?
Siis, kokonaan maksettu kännykkä on ollut jo yli seitsemän kuukautta käyttökelvottomana neljän euron laskun takia.
Seuraavaksi lähetän laskun ja kysyn kuluttajalautakunnan kantaa.Näinkö DNA haluaa hoitaa asiakassuhteitaan?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Olet varmasti ollut tietoinen kytkypuhelimen osto hetkellä, että kyseinen puhelin on sim-lukittu. :--)
Älä itke Iines
varmaan parempi kun sulla ei olis kännykkää ollenkaan,hanki lankapuhelin niin sulla elämä hymyilee
niin, ehkä ei dna ainoaksi ja ensimmäiseksi puhelinliittymäksi,
mutta jkos niitä on useampia, niin silloin, kun on niin edullisia vaihtoehtoja.