Ifolor

asiakaspalvelu ...

Olen ollut tyytyväinen Ifolorin toimituksiin, hinnat ovat kohdallaan ja toimitus nopeaa. Usein kuvat ovat hiukan liian kirkkaita, mutta asia ei ole häirinnyt.
Viimeisin tilaukseni oli kuitenkin suorastaan pilalla automaattisen kuvakorjailun vuoksi. Asiasta antamaani palautteeseen sain vastauksen tyyliin, että näin voi käydä..?
Yleensä viallinen tuote vähintäänkin korvataan kunnollisella (tai rahat takaisin), joissakin yrityksissä jopa ylimääräisillä tuotteilla/palveluilla. Ifolorin asiakaspalvelussa sensijaan vastataan, että voi voi, näin nyt on käynyt. Tuli ostettua sika säkissä...
Hinta ei ollut päätähuimaava, eikä kyse niinkään ole rahasta, mutta huono maku jäi suuhun reklaamaation käsittelystä.
Asiallista olisi ollut toimittaa samaan hintaan virheetön tuote tilalle.

4

891

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Olen tilannut Ifolorin kirjoja toistakymmentä kappaletta ja aina ollut varsin tyytyväinen tulokseen. Vikahan voi olla myös monitoorissasi/läppärissäsi jossa kuva on liian tumma jolloin joudut sitä turhaan kirkastamaan ja se näkyy tulosteissa.

      Haepa jostain harmaakiila ja katso miten se näkyy, värikiilojenkaan katsomisesta ei ole haittaa. Niitä löytää ihan kuukelin avulla useampia kappaleita.

      http://www.nikkemedia.fi/ivailu/nettikurssit/valokuvailmaisu/kasitteet/valotusvara/dydnamiikka.htm

      Tässäkin on yksi mahdollisuus näytön kirkkauteen

      http://www.leuku.fi/info/kalibrointidata.htm

      Täältä saat useita eri testejä näytöllesi

      http://www.lagom.nl/lcd-test/

      Lisää

      http://www.normankoren.com/makingfineprints1B.html

      Noista voit alkaa ja hakea lisää tarvittaessa. Vaikka et ymmärrä ehkä lontoon murretta joilla nuo on kirjoitettu niin jos väri ja harmaakiilat näkyvät kohtuudella niin näyttösi on ainakin noin kalibroitu.

    • asiakaspalvelu ...

      Näyttö on kunnossa, sen on ammattilainenkin todennut. Palautteeseen myös liitetty mukaan omalta näytöltä kaapattu kuva, jossa sekä kirjan nettilinkistä kuva, että omasta tiedostosta avattu kuva on yhtäaikaa vierekkäin. Jos näytön säädöissä olisi ongelmaa, näkyisi netistä avattu kuva kyllä yhtä tummana, kuin tiedostosta.
      Ifolorilta myös vastataan sanatarkasti näin; "On täysin mahdollista, että tässä tapauksessa automaatti ei ole onnistunut tehtävässään parhaalla mahdollisella tavalla tai jopa "korjannut" kuvia väärään suuntaan." ...ja pahoittelevat kovasti, että olen tyytymätön... (aloitushan nyt koski lähinnä asiakaspalvelua)

      Opiksi ja tiedoksi, ifolorDesigneristä poistetaan automaattinen kuvakorjailu poistamalla ruksi kohdasta, jossa lukee pelkästään "Kuvakorjailu". Kuvakirjaa tehdessäni en ymmärtänyt, että tämä tarkoittaa Ifolorin automaattista kuvakorjailua, vaan kuvittelin sen tarkoittavan omaa mahdollisuuttani kuvia käännellä ym. kirjaa rakentaessani.
      Hyvä, että tämä moka kävi tämän edullisen kirjan kanssa, sillä suunnitelmissa on tehdä kolmeosainen canvastaulu. Paras selvittää etukäteen, mistä automaattinen kuvakorjailu sen kanssa kielletään.

    • Anonyymi

      itsellä kirkkaus näytössä 75 ja spyder x prolla calibroitu, ifolorilla tuli kuvista jotka kaikki näytölllä näkyi ok, siis värit erottui, osa kuvista tuli ihan tummia osa normaaleja, sanovat syyksi että liian kirkas näyttö joten osa näkyy heillä tummana

    • Anonyymi

      siis tulostuu tummina, eihän heillä kukaan tarkastele näytöllä kuvia vaan asiakas pukkaa ne tulostukseen suoraan.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Janne Ahonen E R O A A

      Taas 2 lasta jää vaille ehjää perhettä!
      Kotimaiset julkkisjuorut
      177
      3701
    2. Tekisi niin mieli laittaa sulle viestiä

      En vaan ole varma ollaanko siihen vielä valmiita, vaikka halua löytyykin täältä suunnalta, ja ikävää, ja kaikkea muuta m
      Ikävä
      85
      1648
    3. Miksi ihmeessä?

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek
      Ateismi
      27
      1405
    4. Ootko huomannut miten

      pursuat joka puolelta. Sille joka luulee itsestään liikoja 🫵🙋🏻‍♂️
      Ikävä
      159
      1278
    5. Erika Vikman diskattiin, tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek https://www.rumba.fi/uut
      Maailman menoa
      21
      1076
    6. Pitääkö penkeillä hypätä Martina?

      Eivätkö puistonpenkit ole istumista varten.Ei niitä kannata liata hyppäämällä koskaa likaantuvat eikä siellä kukaan niit
      Kotimaiset julkkisjuorut
      194
      1053
    7. Kerropa ESA miten kävi tuomioiden

      Osaako ESA kertoa miten haukkumasi kunnanhallituksen kävi.
      Puolanka
      35
      1021
    8. Kuinka kauan

      Olet ollut kaivattuusi ihastunut/rakastunut? Tajusitko tunteesi heti, vai syventyivätkö ne hitaasti?
      Ikävä
      92
      1018
    9. Maikkarin tentti: Orpo jälleen rauhallinen ja erittäin hyvä, myös Purra oli hyvä

      Lindtman ja Kaikkonen oli kohtalaisia, sen sijaan punavihreät Koskela ja Virta olivat taas heikkoja. Ja vastustavat jalk
      Maailman menoa
      124
      959
    10. Se olisi ihan

      Napinpainalluksen päässä. Ei vaatisi paljon
      Ikävä
      62
      785
    Aihe