Ifolor

asiakaspalvelu ...

Olen ollut tyytyväinen Ifolorin toimituksiin, hinnat ovat kohdallaan ja toimitus nopeaa. Usein kuvat ovat hiukan liian kirkkaita, mutta asia ei ole häirinnyt.
Viimeisin tilaukseni oli kuitenkin suorastaan pilalla automaattisen kuvakorjailun vuoksi. Asiasta antamaani palautteeseen sain vastauksen tyyliin, että näin voi käydä..?
Yleensä viallinen tuote vähintäänkin korvataan kunnollisella (tai rahat takaisin), joissakin yrityksissä jopa ylimääräisillä tuotteilla/palveluilla. Ifolorin asiakaspalvelussa sensijaan vastataan, että voi voi, näin nyt on käynyt. Tuli ostettua sika säkissä...
Hinta ei ollut päätähuimaava, eikä kyse niinkään ole rahasta, mutta huono maku jäi suuhun reklaamaation käsittelystä.
Asiallista olisi ollut toimittaa samaan hintaan virheetön tuote tilalle.

4

1086

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Olen tilannut Ifolorin kirjoja toistakymmentä kappaletta ja aina ollut varsin tyytyväinen tulokseen. Vikahan voi olla myös monitoorissasi/läppärissäsi jossa kuva on liian tumma jolloin joudut sitä turhaan kirkastamaan ja se näkyy tulosteissa.

      Haepa jostain harmaakiila ja katso miten se näkyy, värikiilojenkaan katsomisesta ei ole haittaa. Niitä löytää ihan kuukelin avulla useampia kappaleita.

      http://www.nikkemedia.fi/ivailu/nettikurssit/valokuvailmaisu/kasitteet/valotusvara/dydnamiikka.htm

      Tässäkin on yksi mahdollisuus näytön kirkkauteen

      http://www.leuku.fi/info/kalibrointidata.htm

      Täältä saat useita eri testejä näytöllesi

      http://www.lagom.nl/lcd-test/

      Lisää

      http://www.normankoren.com/makingfineprints1B.html

      Noista voit alkaa ja hakea lisää tarvittaessa. Vaikka et ymmärrä ehkä lontoon murretta joilla nuo on kirjoitettu niin jos väri ja harmaakiilat näkyvät kohtuudella niin näyttösi on ainakin noin kalibroitu.

    • asiakaspalvelu ...

      Näyttö on kunnossa, sen on ammattilainenkin todennut. Palautteeseen myös liitetty mukaan omalta näytöltä kaapattu kuva, jossa sekä kirjan nettilinkistä kuva, että omasta tiedostosta avattu kuva on yhtäaikaa vierekkäin. Jos näytön säädöissä olisi ongelmaa, näkyisi netistä avattu kuva kyllä yhtä tummana, kuin tiedostosta.
      Ifolorilta myös vastataan sanatarkasti näin; "On täysin mahdollista, että tässä tapauksessa automaatti ei ole onnistunut tehtävässään parhaalla mahdollisella tavalla tai jopa "korjannut" kuvia väärään suuntaan." ...ja pahoittelevat kovasti, että olen tyytymätön... (aloitushan nyt koski lähinnä asiakaspalvelua)

      Opiksi ja tiedoksi, ifolorDesigneristä poistetaan automaattinen kuvakorjailu poistamalla ruksi kohdasta, jossa lukee pelkästään "Kuvakorjailu". Kuvakirjaa tehdessäni en ymmärtänyt, että tämä tarkoittaa Ifolorin automaattista kuvakorjailua, vaan kuvittelin sen tarkoittavan omaa mahdollisuuttani kuvia käännellä ym. kirjaa rakentaessani.
      Hyvä, että tämä moka kävi tämän edullisen kirjan kanssa, sillä suunnitelmissa on tehdä kolmeosainen canvastaulu. Paras selvittää etukäteen, mistä automaattinen kuvakorjailu sen kanssa kielletään.

    • Anonyymi

      itsellä kirkkaus näytössä 75 ja spyder x prolla calibroitu, ifolorilla tuli kuvista jotka kaikki näytölllä näkyi ok, siis värit erottui, osa kuvista tuli ihan tummia osa normaaleja, sanovat syyksi että liian kirkas näyttö joten osa näkyy heillä tummana

    • Anonyymi

      siis tulostuu tummina, eihän heillä kukaan tarkastele näytöllä kuvia vaan asiakas pukkaa ne tulostukseen suoraan.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tykkäsin rakas

      Tuottaa sulle nautintoa❤️🔥olet paras ja nautin itsekkin suunnattomasti
      Suhteet
      35
      2236
    2. Hyvää iltaa!

      Mikä on päivän viisaus?
      Ikävä
      84
      1303
    3. Arvaa mitä mies

      Aion pilata elämäsi totaalisesti. Kyllä, totaalisesti.
      Ikävä
      56
      1298
    4. Mies mä oon ihan helppo

      Miehelle johon oon ihastunut. Olen harvoin ihastunut, mutta suhun olen. Ei tarvitse kuin pyytää, niin...
      Ikävä
      36
      1226
    5. Olet onnellinen sinkku

      Näin se on nähtävä.
      Ikävä
      63
      1171
    6. Mies olen aika erakko nykyään

      Vanhentunutkin olen muutamana viime vuonna parikyt vuotta. Kun en ennenkään kelvannut, niin tuskin nytkään kelpaan. Lisä
      Tunteet
      39
      884
    7. Lavroville taitaa olla jo ikkuna raollaan?

      Lavrovin syytä välttää korkeita paikkoja ja ikkunoiden läheisyyttä.Ettei vain keikahda ikkunasta pihalle.
      Maailman menoa
      122
      769
    8. Haittaako jos

      kaivattusi käy tosi usein pissalla ja/tai kakalla?
      Ikävä
      31
      731
    9. Ylen johdon hulppeat bonukset alkavat taas

      Suora kopio Iltalehdestä: "Asiasta kertoo Iltalehdelle Ylen hallituksen puheenjohtaja Matti Apunen. Mitä tulospalkkioi
      Yle
      21
      572
    10. Skenaario

      Elämä ja kuolema ovat merkillisin nyytti olevaisuutta. Mutta kun kumpaakaan ei ole, syntyy lapsuksia, joita korjaamaan
      Sinkut
      55
      565
    Aihe