Ifolor

asiakaspalvelu ...

Olen ollut tyytyväinen Ifolorin toimituksiin, hinnat ovat kohdallaan ja toimitus nopeaa. Usein kuvat ovat hiukan liian kirkkaita, mutta asia ei ole häirinnyt.
Viimeisin tilaukseni oli kuitenkin suorastaan pilalla automaattisen kuvakorjailun vuoksi. Asiasta antamaani palautteeseen sain vastauksen tyyliin, että näin voi käydä..?
Yleensä viallinen tuote vähintäänkin korvataan kunnollisella (tai rahat takaisin), joissakin yrityksissä jopa ylimääräisillä tuotteilla/palveluilla. Ifolorin asiakaspalvelussa sensijaan vastataan, että voi voi, näin nyt on käynyt. Tuli ostettua sika säkissä...
Hinta ei ollut päätähuimaava, eikä kyse niinkään ole rahasta, mutta huono maku jäi suuhun reklaamaation käsittelystä.
Asiallista olisi ollut toimittaa samaan hintaan virheetön tuote tilalle.

4

1222

    Vastaukset 4

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Olen tilannut Ifolorin kirjoja toistakymmentä kappaletta ja aina ollut varsin tyytyväinen tulokseen. Vikahan voi olla myös monitoorissasi/läppärissäsi jossa kuva on liian tumma jolloin joudut sitä turhaan kirkastamaan ja se näkyy tulosteissa.

      Haepa jostain harmaakiila ja katso miten se näkyy, värikiilojenkaan katsomisesta ei ole haittaa. Niitä löytää ihan kuukelin avulla useampia kappaleita.

      http://www.nikkemedia.fi/ivailu/nettikurssit/valokuvailmaisu/kasitteet/valotusvara/dydnamiikka.htm

      Tässäkin on yksi mahdollisuus näytön kirkkauteen

      http://www.leuku.fi/info/kalibrointidata.htm

      Täältä saat useita eri testejä näytöllesi

      http://www.lagom.nl/lcd-test/

      Lisää

      http://www.normankoren.com/makingfineprints1B.html

      Noista voit alkaa ja hakea lisää tarvittaessa. Vaikka et ymmärrä ehkä lontoon murretta joilla nuo on kirjoitettu niin jos väri ja harmaakiilat näkyvät kohtuudella niin näyttösi on ainakin noin kalibroitu.

    • asiakaspalvelu ...

      Näyttö on kunnossa, sen on ammattilainenkin todennut. Palautteeseen myös liitetty mukaan omalta näytöltä kaapattu kuva, jossa sekä kirjan nettilinkistä kuva, että omasta tiedostosta avattu kuva on yhtäaikaa vierekkäin. Jos näytön säädöissä olisi ongelmaa, näkyisi netistä avattu kuva kyllä yhtä tummana, kuin tiedostosta.
      Ifolorilta myös vastataan sanatarkasti näin; "On täysin mahdollista, että tässä tapauksessa automaatti ei ole onnistunut tehtävässään parhaalla mahdollisella tavalla tai jopa "korjannut" kuvia väärään suuntaan." ...ja pahoittelevat kovasti, että olen tyytymätön... (aloitushan nyt koski lähinnä asiakaspalvelua)

      Opiksi ja tiedoksi, ifolorDesigneristä poistetaan automaattinen kuvakorjailu poistamalla ruksi kohdasta, jossa lukee pelkästään "Kuvakorjailu". Kuvakirjaa tehdessäni en ymmärtänyt, että tämä tarkoittaa Ifolorin automaattista kuvakorjailua, vaan kuvittelin sen tarkoittavan omaa mahdollisuuttani kuvia käännellä ym. kirjaa rakentaessani.
      Hyvä, että tämä moka kävi tämän edullisen kirjan kanssa, sillä suunnitelmissa on tehdä kolmeosainen canvastaulu. Paras selvittää etukäteen, mistä automaattinen kuvakorjailu sen kanssa kielletään.

    • Anonyymi

      itsellä kirkkaus näytössä 75 ja spyder x prolla calibroitu, ifolorilla tuli kuvista jotka kaikki näytölllä näkyi ok, siis värit erottui, osa kuvista tuli ihan tummia osa normaaleja, sanovat syyksi että liian kirkas näyttö joten osa näkyy heillä tummana

    • Anonyymi

      siis tulostuu tummina, eihän heillä kukaan tarkastele näytöllä kuvia vaan asiakas pukkaa ne tulostukseen suoraan.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Onko sulla rakas mitään sanottavaa?

      Lähetä tässä kaivatullesi haluamasi terveiset 💌
      Ikävä
      374
      2986
    2. Vaikea löytää samantyylistä miestä

      Nyt on pakko avautua. Onko ketään muuta jonka on yksinkertaisesti todella vaikeaa löytää samanhenkistä kumppania kuin i
      Sinkut
      182
      2393
    3. Liikenneonnettomuus kuhmo

      Taisi Audi mennä lunastukseen ja pemari kilometritehtaalle
      Kuhmo
      36
      1882
    4. Nanna hakkasi Martinan aivot tuusan nuuskaksi!!!

      Ihme jos Martina pystyy muodostaa järkeviä lauseita tämän nyrkkisateen jälkeen. Ottelupalkkio tuli, tajunta meni.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      280
      1637
    5. Oot sä aika nuorekas...

      Vaikka oot niin vanha!
      Ikävä
      54
      1159
    6. Rasismi ahdistaa.

      Tapasin baarissa oikein lupsakan oloisen miehen, mutta arvomaailma on hyvin erilainen omani kanssa. Hän käyttää n-sanaa
      Sinkut
      276
      972
    7. Martina ja Muhis

      Aamulenkillä yhdessä valmistautumassa suuren päivään,toivottavasti heräsivät toistensa viekusta.Ihana pariskunta❤
      Kotimaiset julkkisjuorut
      248
      816
    8. Näin sut.

      olitpas vanhentuneen näköinen. 😆 mieheltä naiselle
      Ikävä
      68
      767
    9. Oot pelkkä naurun aihe

      🤣🤣🤣🤣🤣 m-n
      Ikävä
      47
      664
    10. Olenkohan tunteideni kanssa yksin?

      Salaa toivon, että sinä nainen luotat minuun niin paljon, että uskaltaisit lähentyä kanssani, vaikka tämä on vähän kiell
      Ikävä
      46
      591
    Aihe