Ifolor

asiakaspalvelu ...

Olen ollut tyytyväinen Ifolorin toimituksiin, hinnat ovat kohdallaan ja toimitus nopeaa. Usein kuvat ovat hiukan liian kirkkaita, mutta asia ei ole häirinnyt.
Viimeisin tilaukseni oli kuitenkin suorastaan pilalla automaattisen kuvakorjailun vuoksi. Asiasta antamaani palautteeseen sain vastauksen tyyliin, että näin voi käydä..?
Yleensä viallinen tuote vähintäänkin korvataan kunnollisella (tai rahat takaisin), joissakin yrityksissä jopa ylimääräisillä tuotteilla/palveluilla. Ifolorin asiakaspalvelussa sensijaan vastataan, että voi voi, näin nyt on käynyt. Tuli ostettua sika säkissä...
Hinta ei ollut päätähuimaava, eikä kyse niinkään ole rahasta, mutta huono maku jäi suuhun reklaamaation käsittelystä.
Asiallista olisi ollut toimittaa samaan hintaan virheetön tuote tilalle.

4

832

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Olen tilannut Ifolorin kirjoja toistakymmentä kappaletta ja aina ollut varsin tyytyväinen tulokseen. Vikahan voi olla myös monitoorissasi/läppärissäsi jossa kuva on liian tumma jolloin joudut sitä turhaan kirkastamaan ja se näkyy tulosteissa.

      Haepa jostain harmaakiila ja katso miten se näkyy, värikiilojenkaan katsomisesta ei ole haittaa. Niitä löytää ihan kuukelin avulla useampia kappaleita.

      http://www.nikkemedia.fi/ivailu/nettikurssit/valokuvailmaisu/kasitteet/valotusvara/dydnamiikka.htm

      Tässäkin on yksi mahdollisuus näytön kirkkauteen

      http://www.leuku.fi/info/kalibrointidata.htm

      Täältä saat useita eri testejä näytöllesi

      http://www.lagom.nl/lcd-test/

      Lisää

      http://www.normankoren.com/makingfineprints1B.html

      Noista voit alkaa ja hakea lisää tarvittaessa. Vaikka et ymmärrä ehkä lontoon murretta joilla nuo on kirjoitettu niin jos väri ja harmaakiilat näkyvät kohtuudella niin näyttösi on ainakin noin kalibroitu.

    • asiakaspalvelu ...

      Näyttö on kunnossa, sen on ammattilainenkin todennut. Palautteeseen myös liitetty mukaan omalta näytöltä kaapattu kuva, jossa sekä kirjan nettilinkistä kuva, että omasta tiedostosta avattu kuva on yhtäaikaa vierekkäin. Jos näytön säädöissä olisi ongelmaa, näkyisi netistä avattu kuva kyllä yhtä tummana, kuin tiedostosta.
      Ifolorilta myös vastataan sanatarkasti näin; "On täysin mahdollista, että tässä tapauksessa automaatti ei ole onnistunut tehtävässään parhaalla mahdollisella tavalla tai jopa "korjannut" kuvia väärään suuntaan." ...ja pahoittelevat kovasti, että olen tyytymätön... (aloitushan nyt koski lähinnä asiakaspalvelua)

      Opiksi ja tiedoksi, ifolorDesigneristä poistetaan automaattinen kuvakorjailu poistamalla ruksi kohdasta, jossa lukee pelkästään "Kuvakorjailu". Kuvakirjaa tehdessäni en ymmärtänyt, että tämä tarkoittaa Ifolorin automaattista kuvakorjailua, vaan kuvittelin sen tarkoittavan omaa mahdollisuuttani kuvia käännellä ym. kirjaa rakentaessani.
      Hyvä, että tämä moka kävi tämän edullisen kirjan kanssa, sillä suunnitelmissa on tehdä kolmeosainen canvastaulu. Paras selvittää etukäteen, mistä automaattinen kuvakorjailu sen kanssa kielletään.

    • Anonyymi

      itsellä kirkkaus näytössä 75 ja spyder x prolla calibroitu, ifolorilla tuli kuvista jotka kaikki näytölllä näkyi ok, siis värit erottui, osa kuvista tuli ihan tummia osa normaaleja, sanovat syyksi että liian kirkas näyttö joten osa näkyy heillä tummana

    • Anonyymi

      siis tulostuu tummina, eihän heillä kukaan tarkastele näytöllä kuvia vaan asiakas pukkaa ne tulostukseen suoraan.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kiitos nainen

      Kuitenkin. Olet sitten ajanmerkkinä. Tuskin enää sinua näen ja huomasitko, että olit siinä viimeisen kerran samassa paik
      Tunteet
      8
      3296
    2. MTV: Kirkossa saarnan pitänyt Jyrki 69 koki yllätyksen - Paljastaa: "Se mikä oli hyvin erikoista..."

      Jyrki Linnankivi alias Jyrki 69 on rokkari ja kirkonmies. Teologiaa opiskeleva Linnankivi piti elämänsä ensimmäisen saar
      Maailman menoa
      68
      1848
    3. Hyväksytkö sinä sen että päättäjämme ei rakenna rauhaa Venäjän kanssa?

      Vielä kun sota ehkäpä voitaisiin välttää rauhanponnisteluilla niin millä verukkeella voidaan sanoa että on hyvä asia kun
      Maailman menoa
      540
      1549
    4. Kirjoita yhdellä sanalla

      Joku meihin liittyvä asia, mitä muut ei tiedä. Sen jälkeen laitan sulle wappiviestin
      Ikävä
      75
      1156
    5. Olet hyvin erilainen

      Herkempi, ajattelevaisempi. Toisaalta taas hyvin varma siitä mitä haluat. Et anna yhtään periksi. Osaat myös ilkeillä ja
      Ikävä
      60
      966
    6. Yksi syy nainen miksi sinusta pidän

      on se, että tykkään luomusta. Olet luonnollinen, ihana ja kaunis. Ja luonne, no, en ole tavannut vielä sellaista, joka s
      Ikävä
      32
      940
    7. Hyödyt Suomelle???

      Haluaisin asettaa teille palstalla kirjoittelevat Venäjää puolustelevat ja muut "asiantuntijat" yhden kysymyksen pohditt
      Maailman menoa
      208
      861
    8. Hyvää talvipäivänseisausta

      Vuoden lyhyintä päivää. 🌞 Hyvää huomenta. ❄️🎄🌌✨❤️😊
      Ikävä
      170
      813
    9. Hyvää Joulua mies!

      Toivottavasti kaikki on hyvin siellä. Anteeksi että olen hieman lisännyt taakkaasi ymmärtämättä kunnolla tilannettasi, o
      Ikävä
      59
      796
    10. Paljastavat kuvat Selviytyjät Suomi kulisseista - 1 päivä vs 36 päivää viidakossa - Katso tästä!

      Ohhoh! Yli kuukausi viidakossa voi muuttaa ulkonäköä perusarkeen aika rajusti. Kuka mielestäsi muuttui eniten: Mia Mill
      Suomalaiset julkkikset
      3
      758
    Aihe