Varokaa Goldcar Rental!!!!

Laitatko lisätietoa. Mikä saari, mikä väiltysfirma jne. Kiinnostaa koska 10 vrk päästä saman firman autoa noutamassa välittäjän kautta varattuna.

Yes, kannattaa käydä lukemassa. Hyvä kello kauas kuuluu, paha vielä kauemmaksi. Gran canarialla suosittelen pieniä vuokrafirmoja, on henkilökohtainen ja persoonallinen palvelu, hyvät hinnat ja hyvä taso. Se, että kannattaa paikallista yrittäjäyyttä on aina parempi ettei kannata mitään monikansallisia firmoja. Suosittelen: Autos Medina lähes hotelli Marietaa vastapäätä ja Orlandoa, joka on av. de tiajanalla. Hyvä palvelu, autot ok eikä mitään hämäräpeliä.

Luottokorttiyhtiö ottaa asian tutkittavakseen, koska tapauksia on todella paljon. Käytännössä jokainen vuokraaja joutuu saman huijauksen tai ainakin yrityksen kohteeksi.

BOOKING.COM välittää noita rentalcars.com ja siis Goldcarin vuokra-autoja, eli ei kannata sitä kautta ottaa!!! Ja muistakaa valokuvata tarkasti aina vuokrattava auto noudon ja palauttamisen yhteydessä, oli sitten kallis tai halpa firma kyseessä!!!

Tultiin juuri Teneriffalta ja ajeltiin siellä Goldcarin autolla. Jännityksellä nyt saa sitten ootella tuleeko visalle mitään ylimääräistä.

Suomessa tätä myy eautovuokraamo ja ei ota mitään vastuuta tällaisesta. Itselle kävi juuri näin.

Tiskillä on huonosti englantia puhuva ja pakottaa laittamaan nimen paperiin. Ilman sitä vuokraus ei onnistu.Tämä on PAKKO ottaa. Puhutaan "deposistista" vaikka kyseessä onkin vakuutus! Huijausta! Pitkä jono ja paperit espanjaksi. Totuus tulee esiin kun luottokorttilasku saapuu.

PYSYKÄÄ KAUKANA!

kanarian lentokenttä

Ainakin Playa del Inglesissä on lähellä Las Algasia (ja Apilaniittyä)pieni vuokraamo, jossa on asiat kohdallaan ja edullinen hinta. Ja on siellä monta muuta kin juuri niitä pienempiä asiallisia vuokraamoita. En ole koskaanvuokrannut netistä, enkä varausmaksuilla ennakkoon, vaan edellisinä päivinä kyselemällä. Hyvin on mennyt, vaikka kerran sain muka viikkolomahuijareilta alennuskupongin, jota erehdyin käyttämään, ja arvata saattaa, että ilman sitä muualta vuokraten olisi ollut halvempaa. (Koko viikkolomavuoraushan on sitten jo toinen täydellinen huijaustarina, johon minä olen hyvin tutustunut ja väistänyt kymmenkunnalla esittelyllä, ja sääliksi käy niitä jotka siihen ansaan lankeavat!)

Playa del Inglesissä vuokrattiin auto Finnmatkojen kautta Avian-vuokraamosta. Auto oli hyvä ja huippu kunnossa sekä palvelu mitä loistavinta ja se mikä sovittiin myös piti! SUOSITTELEN!!

Varokaa tätä Goldcaria!!

itse otin viime kesänä (2011) auton goldcarista kun olimme Barsassa käymässä. viikon vuokra ilman omavastuuta oli 210 euroa johon sisältyi tankillinen polttoainetta. vuokrasin auton autoeuropasta . alkuperäisessä hinnassa oli mukana polttoaine, mutta ei täysvakuutusta. hinta täysvakuutukselle oli alle 10 e/pv. katsoin hyväksi, koska tuli pyörittyä aika paljon barsan keskustassa myös. auto oli tila-auto citroen 3 picasso. kaikki sujui ok.

Olisi pitänyt näköjään googlata GoldCar ENNEN auton vuokrausta heiltä! Karut tarinat toteutuivat -jälleen kerran- minunkin kohdallani Gran Canarian lentokentällä: Varoittamatta tuplavakuuttaminen, polttoaineesta yliveloittaminen (ja ALVin perusteetta uudelleen lisääminen polttoaineen hintaan!) ja petos: Polttoainetta oli reilusti maksatettua vähemmän autoa noudettaessa. Noin 20 litraa polttoainetta tuli maksamaan 2,25 €/ltr GoldCarilta sen maksaessa huoltamoilla keskimäärin 1,00 €/ltr. Netissä tilattua GPS:ää autossa ei ollut. Auto oli alempaa luokkaa, mistä oli maksettu.
Älkää antako luottokorttianne GoldCarin väelle varmistumatta täsmälleen, mitä siltä aiotaan veloittaa! (Tankin polttoainepitoisuus varmentuu tosin vasta autolla...)
Ikävä juonne lomanviettoon, kaikkiaan. Ja: kuinkahan auto palautetaan "tankki tyhjänä", kuten GoldCar -henkilöstö ohjeisti? Niin...-työntämällä.
! VÄLTTÄKÄÄ GOLD CAR AVOID !

Sama kokemus, mutta suomen pään välitysfirma on myös vasttuussa, tarvittaessa ryhmäkanne täällä päässä.

Tehkää kirjallinen reklamaatio luottokorttiyhtiölle ja saatte rahanne takaisin. Näin minäkin (ketjun aloittaja) tein.

Loistavaa toimintaa Goldcarilla!

Kävimme läpi kaikki Rentalcarsin välittämät vuokrafirmat.Kaikilla samat säännöt,täytyy vaan lukea ne 4 arkkia selvää tekstiä ehdoista,kuten jokaisen vuokraajan etu sivulla pyydetään tekemään.

Päädyimme vuokraamaan auton Goldcarilta (edullisin).Otimme auton käyttöön Las Palmasin lentoasemalta.Kaikki sujui kuin rasvattu palvelupisteessä.Tiesimme että sen kokoluokan auton lisävakuutus on 72 ekee ja tiesimme myös (luimme ehdot jo kotona,kun netissä varauksen teimme)että tankki täytetään ennen luovutusta ja siihen lisätään palveluraha.Ne teki yhteensä
70-80 euroa.Koska otimme lisävakuutuksen,ei tililtä lukittu 600 euroa.Ajattelimme,että vaikka oli jo lähtötilanteessa melkein kaikki
vakuutettu,että sillä pienellä summalla suljemme kaikki vastuun poissa,jos jotain sattuu.
Yllätys odotti parkkihallissa! Uusi,400 km ajettu auto siellä odottaa nökötti!
Ajoimme 2 viikon aikana yli 1000 km uudella,näppärällä autolla Gran Kanariaa tutkiskellen.Auto oli pienikulutuksinen.Tankkasimme vain kerran ja tankkiin jäi vielä polttoainetta,kun jätimme sen lentokentän parkkihalliin.Saa jättää niin tyhjällä tankilla kun haluaa ja voi!
Kaikkineen autonvuokraus,lisävakuutus polttoaineet tuli maksamaan n.350 euroa!!! Olemme matkustelleet paljon ja vuokranneet autoja muuallakin ja täytyy sanoa,että tämä oli EHDOTTOMASTI PARAS niin laadultaan kuin palvelultaan!

Lukekaa ihmiset ne paperit,niin ei tule vääriä syytöksiä.
Ps.Välitysfirman sivulla on 0800 alkuinen,ilmainen puhelin numero,josta vastaavat iloiset,ystävälliset Sanna tai Sari! Heiltä saa selkeän infon.

Joo, lukekaa vaan sopimuksia etukäteen... ja tulkaa sitten auton luovutushetkellä kusetetuksi. 8/10 näköjään huomaa tulleensa kusetetuksi ja loput eivät vaan ovat tyytyväisiä ja pitävät itseään vielä viisaampana kuin muut.

sopimuksen saa nähtäväkseen vasta golcarin tiskillä kun takana on 20m jono. Sopimus on espanjaksi ja pienellä präntätty. Henkilökunta "ei osaa" (=näyttellee) mukamas puhua englantia.

Eli tämä on suunniteltu kuvio.

En ole tyytyväinen goldcarin toimintaan. Netissä tein sopimuksen ford ka tai vastaavasta autosta, hintaan sisältyi vapaat kilometrit, gps ja vakuutus.

Lentokentällä Gran Kanarialla ensimmäinen epäkohta vakuutus tai vakuus. Vakuutuksen piti olla 48e mutta sopimuksessa olikin 55e plus verot. En antanut 600e vakuutta koska pelkästään espanjaa puhunut asiakaspalvelija ei vakuuttanut ja pelkäsin rahojen jäävän sille tielleen.

Toiseksi, auto oli "upgreidattu", minulta ei kysytty halukkuutta eikä suostumusta ja asia selvisi vasta lopuksi kun sain avaimet ja laskun. Upgreidauksesta oli veloitettu, suurin kulu tuli kuitenkin siitä kun Kan tankki on 30l ja polon jonka olin pakotettu ottamaan on 45l. 50% isompi tankki ja bensa veloitus heti kärkeen.

Kaiken kruunasi se etten saanut gps vaikka siitä olin jo alunperin sopinut ja maksanut. Näitä on sitten kiva selvitellä paikan päällä kun on jo alkuperäisen sopimuksen maksanut, asiakaspalvelija ei "puhu" englantia, on jo kolme varttia odottanut omaa vuoroaan ja takana monien metrien jono. Siitä ei yksinkertaisesti tule mitään.

Pistin äsken goldcarille reklamaation ja jos sieltä ei löydy halukkuutta korjata näitä epäkohtia niin ehdottomasti kysyn kuluttujapalvelusta ohjeita ja teen vaikka rikosilmoituksen jos täytyy. Olen melko epäileväinen että saan minkäänlaista hyvitystä mutta aion selvittää tämän asian koska eihän euroopassa voi yritys toimia tuolla tavalla, eihän?

Mikä se välitysfirma oli? Ehkäpä se olikin se kusettava osapuoli tässä.

Voi teitä nössöjä ja ylikilttejä suomalaisia!
Otatte vastaan huonoa palvelua ja kiirehditte kusettamista koska "takana oli 20m jono".
Minä käytän jonoa hyväkseni hankalassa tilanteessa. Parkkeeraan siihen tiskille ja hoidan asian rauhallisesti ja kiirehtimättä, enkä suostu ennenkuin olen saanut asiat selväksi ja yleensä saan kaiken mitä on sovittu. 15-20min kuluttua yleensä alkavat laskea samaansa tappiota ja asenne muuttuu. Tietävät; tuota ei voi kusettaa, annetaan mitä sovittiin.
Jos on kusetettu antakaa heti valitus ja selvät faktat korttiyhtiöön. He hoitavat asian ja jäädyttävät rahat tutkinnan ajaksi. Jos asia tuomitaan asiakkaan hyväksi vuokraamo ei saa maksua ja korttifirman päältä ottama 4-6.5% maksusta jää vuokraamon tappioksi. Siperia opettaa. Kun/jos tulee paljon huonoa palautetta vuokraamo poistetaan listalta.
Paras kortti on Diners Club. Se on ainoa kortti missä on automaattinen kokovakuutus. Ei tarvitse omaa. Ei toimi Venäjällä eikä ex Venäjän alusmaissa.

Mitä hiivattia se monen metrin jono siellä takana haittaaa? Hoidatte oman asianne rauhassa, ei ole teidän vika se jono...sitten ihmetellään muunmaalaisia jotka haluavat sitä mitä ovat tilanneet.....ottakaa opiksi, ja vaatikaa palvelua mistä olette maksaneet!

et siis oo siinä jonossa ollut. ja jos on kokemussta että olet netissä maksanut ja varanut auton täydellä vakuutuksella ilman omavastuuta ja ilman pantimaksua täydellä tankilla ja siinä tiskillä sulta vaaditaan 168 euron lisä maksu ja myyjä tökki jotain kuvallista vakuutus myynti esitettä et toi ja toi vakuutus kanssa ja kysymykseen että saako rahat takas tai jotain kuittia / tositetta heidän toiminnasta ja myyjä repii sulle antaman "sopimuksen"niin sanon et pitää olla hevvetin kova pokka et ettet sitä allkirjotustas pane siihen luottokortti "masinaan" ps. en ollut ainoa kusetettu siinä jonossa vakuus rahaa odotellessa golt caarilta

se on muuten se huijaus sivusto rentalscars, kopio aurinko matkojen sivustolla toimivaa vuokraus /vuokrauskilpailutus sivustosta mistä ohjautuu traveljigsaw.Ldt. ... vahvistus sivustolle/tilaus mistä lähettävät voucerinnetin sähköpostin kautta auton vuokraajalle. goldcar:iin käytettäväksi mikä on katteeton siis se voucer

Nonnin, toinen kerta rentalcars / gold car yhdistelmällä ja tuloksena taas katastrofi!!

Audi a3 tai vastaava piti olla ja tilalle tuli golffi 1.2:lla! Jos olisin golffin halunnut niin tottakai sen olisin valinnut kun se oli halvempana erikseen listalla! Ei tämä mitenkään mielestäni vastaava ole. Hyvitykseksi tarjotaan 6e.

Goldcarin hinnoittelupolitiikka on tarjota puoli-ilmaisia (=järjettömän halpoja) autoja ja ottaa kate bensasta ja "ylimääräisistä" vakuutuksista. Lisien jälkeen hinta lähes sama kuin Hertzillä tms, mutta v-käyrä on huipussaan. Samaa taktiikkaa käyttävät monet muutkin, joten kannattaa lukea ne vuokrausehdot ennen kuin tilaa mitään vouchereita tai pistää nimeään papruihin.

Hyvä, että kerrot näilläkin sivuilla kyseisen firman huonosta maineesta. Mekin peruimme autovuoran kyseiseltä firmalta Mallorcan lomallamme, kun luettiin netistä huonoja kommentteja tästä liikkeestä. Kehtasivat vielä puhelimessa kysyä tarkkaa syytä, miksi perutaan ;) Rahat onneksi palautettiin täysin!

Vuokrasimme Palman lentokentältä Goldcar:lta auton viikoksi. Tiskille oli 1½tunnin jono ja tiskille päästyämme asiakaspalvelu oli aivan ala-arvoista - en ole eläessäni saanut missään niin surkeaa asiakaspalvelua. Veloittivat 27 euroa lisää nuoresta kuljettajasta, 80euroa polttoaineesta ja 60 euroa kasko vakuutuksesta. Lisäksi kun palautimme auton ja saavuimme suomeen olivat veloittaneet 60 euroa siitä, että auton lattialla oli normaalit kenkien mukana tuomat roskat joita oli viikon aikana kerääntynyt. YRITYKSEN TOIMINTA PERUSTUU TÄYSIN HUIJAUKSEEN. ÄLKÄÄ VUOKRATKO IKINÄ GOLDCARILTA!

Olemme vuosia jo vuokranneet Goldcarin autoja Kanarian saarilla. Ei pienintäkään huomauttamista. Autot melko uusia. Toimistoväki kohteliasta. Apua saa maksutta. Jopa auton hakeminen on luonnistanut maksutta.Tietenkin kaikki lisävarustelut ja -kuljettaja maksavat. Olemme myös vertailleet toisten toimistojen hintoja samoinkuin vuokraushintoja hotelleista. Pitäydymme edellenkin Goldcarissa.

Avia car rental on kanariansaarilla ainakin hyvä firma. Ainakin Finnmatkojen kautta etukäteen auton varattaessa Gran canarialle ei edes tarvinut luottokorttia eikä takuumaksua. Auto valmiina lentokentällä jossa firman kaveri odotteli, käytiin läpi auto ja palautus kentän parkkipaikalle jonne se jätettiin avaimien kanssa, ilman tarkastusta. Otan kyllä heiltä auton toistekin. Hinta myös halpa, C3 citikka 140 euroa viikko.

Meillä oli Goldcarin auto 2 kuukautta Malagasta. Ei valittamista. Hinta ja auto oli mitä sovittiin, lisävakuutuksen olisi saanut halutessaan. Onnistuttiin naarmuttamaan maalit monesta paikkaa, mutta nämä kuitattiin autoa palauttaessa käden heilautuksella eli hintaan kuuluva vakuutus kattoi kuten pitikin. Ainoa ongelma oli 2 h jono autoa noudettaessa koska kaikilla muillakin oli Goldcarin auto buukattu, ovat tosiaan halpoja muihin firmoihin verrattuna.

Mekin vuokrattiin ennen kuin googlattiin... Nyt mietitään pitäisikö perua.
Rentalcarsin sopimusehdoissa lukee nollaomavastuu. Tuleeko sen lisäksi kuitenkin joku pantti. Luin nyt ne varsinaiset ehdot ja niissä puhutaan vähän ristiin nollaomavastuusta ja siitä pantista.
Katsoin muita vuokraamoita, hintaero on satasen luokkaa helposti. Ja niissäkin sopimusehdot tuntuu olevan vähän epämäärisesti ilmoitettu...

Meillä on tarve saada auto nimenomaan lentokentältä, hotelli on kaukana, eikä matkusteta matkayhtiön kyydillä. Siksi pienet kivat firmat jossain kaupungilla ei toimi.

Tässä mainitut huonot puolet:

Painostus lisävakuutukseen. Osa on kokenut joutuneensa sen ottamaan ja osa ei... Onkohan kaikilla ollut samat alkuperäiset tiedot (nollaomavastuusta)?

Kauheat jonot. Muillako firmoilla ei ole?

Panttimaksu 600 e? Tämä nollaomavastuusta huolimatta (siltä varalta, että tahallaan tuhoaa auton?)? Eikö muilla firmoilla ole tällaista? Onko se otettu kaikilta? Onko se yleensä hyvitetty kortille niille joilla se on otettu?

Bensasta on musta yleisessä tiedossa, että full-empty sopimuksella firma ottaa tästä palvelumaksua ja hyötyy jos auto palautetaan bensaa tankissaan. Autoa hakiessakin voi valita, että näytetään vain full-full-autot. Se on toki reilumpi diili, mutta oma stressinsä siinäkin, että lentokentälle ajaessa pitää pysähtyä tankkaamaan.

Mistä kannattaa vuokrata auto Teneriffalla? Los Cristianokseen ollaan menossa tammikussa...

Googlailin näitä tämän ketjun innottamana. Goldcar saa paljon haukkuja, mutta iso osa niistä kosktee tuota bensasysteemiä (täysi tankki lähtiessä ja mahdollisimman tyhjä palauttaessa) joka lulee ainakin rentalcarsin kautta tosi isolla auton tiedoissa. Mitä laskeskelin hinta on silti halvimmasta päästä, vaikka tuosta bensasta otetaan pieni lisähinta.

Nollaomavastuuvakuutus ei kata pyöriä, vanteita ja tuulilasia. Tämä on yleinen käytäntö vuokraamoissa. Siihen siis saa lisävakuutuksen ja jos ei ota lukitaan kortilta näihin liittyvä omavastuuosuus. Tavallaan ymmärrän, että jonkunlainen takuu tai pantti vuokraamolle jää...

Gold carista on myös paljon positiivisia kokemuksia ja ihan vastaavia haukkuja luin monista muistakin vuokraamoista.

Eniten minua oikeastaan jäi epäilyttämään se mahdollinen erityispitkä jonotus. Jos muilla vuokraamoilla on selvästi paremmat tiskit, niin se on houkuttavaa pitkän lennon jälkeen ja lasten kanssa matkustaessa.

Polo madeiralle viikoksi rentalcarsin välittämänä, vuokraajana goldcar, hinta 116,-.
No eihän sieltä mitään autoa saanut rentalcarsin lapulla, oli kuin vessapaperia...
Virkailija väitti kivenkovaan että ainoa järkevä tapa on ottaa supervakuutus(ei omavastuuta), enkä siinä jaksanut loman aluksi väitellä vaan otin auton,
hinta 193,-. Nyt on sitten luottokorttilasku edessä ja kokonaiskustannus vaatimaton
116 193 = 309 euroo!!!!!

Sama kokemus Alicanten lentoaseman vuokrauspisteestä. Alkuperäinen 40€ viikkovuokra muuttui tiskillä aivan toiseksi. Näin COLDCAR bisnes toimii; teet haluamasi "kokoluokan" autovarauksen netissä, kuten muillakin firmoilla. Olet ennakkoon tutustunut ehtoihin ja sisältöön. Kaikki on selvää...
Vuokrauspisteessä on pitkä jono. Palvelu on alusta alkaen hidasta, mutta töykeää. Virkailijat vilkuilevat alati pitenevää jonoa ja se hauskuttaa heitä kovin? Tiskillä virkailijalle vahvistustosite vuokrausvarauksesta, ajokortti, passi ja luottokortti tiskille.
Seuraa kysymys, otatko lisävakuutuksen, se maksaa vain... .
En ota, hintaan sisältyvä vakuutus riittää minulle.
Virkailija: onko sinulla 800€ käteisenä antaa vuokran ajaksi vakuudeksi autosta?
No juuri nyt ei ole niin paljon käteistä, tee katevaraus VISAlleni.
Ei käy, kun sinulla on VISA DEBIT.
Miksei käy, kun minulle lähetetyssä autonvuokrauksen vahvistustositteessa lukee asianomaisessa kohdassa:
"Luottokortti -Mastercard / Visa Luottokortin tulee olla pääkuljettajan nimissä"
Siinä ei ole mitään mainintaa DEBIT-rajoituksesta. Minulla on VISA, jolla olen tähän asti pärjännyt maailmalla. Ja pärjäsin paria kuukautta aikaisemmin viereisessä vuokraamossa.
Nyt et pärjää, maksatko käteisellä vai ostatko lisävakuutuksen?
Viikon vuokra-auto (pienin kokoluokka) maksoi siis netissä luvattu 40€ pakkolisävakuutus 70€ polttoaine 55€
On selvää, että jokaisen tulee maksaa käyttämänsä polttoaine. Täysi / tyhjätankki politiikka on pakkorahastusta. Joka litra, joka on palautettaessa tankissa, on piilovoittoa firmalle. Ja tappiota asiakkaalle.
Asiakas ei ole tässä firmassa oikeassa. Alkuunkaan.

käyttäkää vuokrausessa hyvää brokeria (välitäjää), ei sellaista jonka ehtoja/lopullista vuokrausfirmaa ei tiedä ennen varauksen tekemistä.. eautovuokraamon iso miinus on että ei näy mutta esim. espanjalainen hispacar on todella luotettava yritys ja näet etukäteen onko toimisto terminaalissa vai pitääkö mennä shuttle-bussilla, mikä on yhtiön polttoainepolitiikka, onko vakuutuksessa omavastuuta ja mikä on lopullisen vuokrausyhtiön nim.

btw, visa debit ei ole mikään luottokorti vaan electroniin verratava "lelukortti". Autovuokrauksissa ja hotellivarauksissa on aivan normaalia että vuokraajalta vaaditaan luottokortti... oikea luottokortti.

Kellään kokemuksia Orlando- tai Budget -vuokraamoista Teneriffalla? Orlandolla hyvät hinnat, mutta en ole koskaan kuullutkaan firmasta.

Eikös se ole vain hyvä, jos autonvuokraan sisältyvässä vakuutuksessa ei ole omavastuuosuutta? Ja eikös se vain helpota auton palauttamista, kun ei tarvitse tankata täyteen - ei tarvii etsiä avoinna olevaa bensa-asemaa matkalla kentälle?

Kun noita hintoja vertaan Teneriffalla, niin Goldcar selvästi muita edullisempi.

Otin AutoEuropen sivujen kautta auton ja lopulta sen vuokraaja oli Firefly. En halunnut mitään ylimääräisiä vakuutuksia, koska tarvittavat sisältyvät jo AutoEuropen kautta maksettuun varaukseen. Viikko lomani jälkeen luottokunnasta soitettiin, että olen joutunut verkkohyökkäyksen kohteeksi ja käskivät tuhota kortin. Seuraavassa luottokorttilaskussa Firefly oli laskuttanut minua bensatankillisen lisäksi ylimääräisistä vakuutuksista. Autovuokran hinnaksi tuli siis lopulta enemmän kuin tuplahinta.

Orlandosta itsellä kokemusta teneriffalla eikä mitään pahaa sanottavaa, miinuksena se ettei toimisto ole kentällä vaan pitää mennä shuttle-bussilla vuokraamoon.

Kymmeniä autovuokrauksia ja tuhansia kilometrejä itsellä ajettuna mantereella ja kanarialla eikä kertaakaan ole tullut auton kanssa teknisiä ongelmia, yleensä vuorkaamo valittu hita-laatusuhteeltaan halvemmasta päästä ja jätetty noi isot ketjut väliin. Ranskiksia vuokraamot käyttävät koska ovat hankintahinnaltaan niin paljon edullisiempia kuin vastaavat saksalaiseet autot mutta ei noissa kilometreissä vielä niitä vikoja synny.

Mutta onhan se söpöä että ihan oikea automekaanikko Jarkko tulee kertomaan meille tavallisille tallaajille totuuden niin tiedetään jatkossa.

Siis mikä ajokokemus..? siis se että olen ajanut espanjassa (saarilla ja mantereella) tuhansia kilometrejä ?

Mielestäni siinä ei olemitään ihmeellistä.. ja saan hyviä fiboja lomailusta, en autoilusta. Mutta myönnetään että lomalla ollessamme liikumme kohtuu paljon. Eniten ajamista taisi olla kun lennot olivat pohjois-espanjan bilbaoon ja lomilimme torreviejan lähistöllä. Autoilu itsessään on tylsää mutta se vapauttaa lomaillessa aika paljon. Ei ole kiinni aikautuista, ei järjestetystä retkistä eikä sidoksissa lomanviettopaikkaan. Vuosi sitten olimme 2vkoa Los Gigantesissa, onneksi oli auto koska paikka oli meidän mielestämme tylsä ja nopeasti nähyt. Niinpä olimme lähes joka päivä jossain.. teidellä, puerto de la cruzissa, santa cruzissa, useampana päivänä americasissa jne.

Totta on että en viihdy kovin hyvin suomessa, sen takia tehdään yleensä pari pidempää reissua vuodessa ja jotain lyheympiä päälle.

Ja tuleehan sitä kilometrejä vaikka lähtis itä-suomeen mökille.. vähän pidemmäksi kun meneet ja mökkireissulla käy välillä kaupassa jne. ei yksi tuhat kilometriä tunnu missään kokonaismääränä. Eteläisessä suomessa tulee työmatkojakin nopeasti 500-1000km/viikko joten mainitsemani tuhannet kilometrit yhteensä lomareissuilla ei ole paljoa.

Tässä nyt vielä kuvakaappaukset varauksesta ja rentalcarsin voucherista. Omat tiedot olen peittänyt mutta riitääkö todisteeksi. Ja joo, muistin väärin, tarkka hinta oli 159 ja jotain senttejä päälle..

http://aijaa.com/QddtCd
http://aijaa.com/HWAFDW

Vähän menee ohi otsikon mutta noista omavastuun poistoista oma mielipide. Rahallisesti ja tilastollisesti ei kannata moista ottaa, ovat juurikin niitä mistä yhtiöt repivät katteitaan vähän kuten halpalentoyhtiöt. Jos omavastuu on 500 euroa ja sen poisto maksaa vaikka 6 euroa päivä niin satasen autosta tulikin 142 euron auto, vaatimaton 42% korotus. Pitää muistaa, että todennäköisyys kolarille on täysin olematon ja vaikka se toteutuukin niin omavastuu on se 500 euroa(tms), sillä siitä selviää.

Ja suhde sen kuin huononee jos vuokraa auton kahdeksi tai kolmeksi viikoksi. Toki moni ajattelee että muutamalla kympillä mielenrauhaa jne. Itse olen sitä mieltä että jollei ole halukas maksamaan kotimaassa omavastuun nollausta omaan autoonsa sen kalliuden takia ei sitä kannata ottaa ulkomaillekaan. Liikenneonnettomuustilastot ovat läntisessä euroopassa samaa luokkaa kuin Suomessa, osittain paremmat.

Hinnat on aina alvittomia, sää maksat käytännössä melkein aina myös vakuutusmaksun päivävuokran päälle jota ei ilmoiteta ennakkoon mainoksissa.
Sää palautat auton aina tankki täynnä bensaa tai sulta veloitetaan bensaa x litramäärä plus työ.

Olit sää Suomessa tai Espanjassa käytännössä kaikkialla on samat pelisäännöt. Suurin ero on esitetäänkö hinnat ilman veroja vai verojen kanssa.

goldcar on suurimpia firmoja ja eipä ole yhtään huonoa autoa tullut otettua sieltä.
Lue ne ehdot enne ku maksat ja maksa aina käteisellä!

Varattiin 17.3 Touran Malagaan, josta 2 tunnin jonotuksen jälkeen saimme auton erittäin epämiellyttävältä miespalvelijalta. Hinnan, 105 € olimme tietty maksaneet Suomessa autoa varatessa. No, mies sanoi meidän 2lle miehelle, että ottakaa lisävakuutus, maksaa vain 70 € ja pojat yhdessä tuumin päättivät ottaa sen. Kuittia ei mun miehelle tietty jäänyt...
Nyt tuli Luottokunnalta lasku, jossa tuona samaisena noutopäivänä mun miehen Visatililtä on veloitettu 258 euroa !!!!!!! Mennessä sanottiin, että jos kulutatte vain puoli tankkia niin loput hyvitetään, mutta eipä tullut latin latia palautatettaessa. Ihan Pe%&&eestä koko Goldcar. Miten ne rahat takaisin saa, ei mitenkään !!!!!!

No niin, tervetuloa vaan meidän suureen joukkoome, joita Goldcar on huijannut! Ette todellakaan ole ainoita, joille näin on käynyt.

Kirjoitat jutussasi näin: " Hinnan, 105 € olimme tietty maksaneet Suomessa autoa varatessa." Teittekö siis varauksen jonkun välittäjän, esim Rentalcars.com:in kautta, niinkuin me teimme vaimoni kanssa?

Meillä oli auto 2 viikkoa pluscarilta, hinta oli se mitä varatessa oli sovittu, edullinen ja hyvä auto, vuokraamon yhteyshenkilö yleisen parkkialueen meeting pointilla odottamassa kun lento tulee kentälle. 7 hengen tila-auto 427€/ 2viikkoa.

Olen vuokrannut Goldcarilta Alicantesta auton kymmeniä kertoja ilman ongelmia. Seguro Relax lisävakuutus kattaa mm. Mahdolliset itse aiheutetut pienet kolhut sekä onnettumuustilanteissa hinaukset ja seisonta-ajan kulut. Jokainen voi päättää tiskillä autoa hakiessaan tarvitseeko ko. Lisävakuutusta vai ei. Polttoaine lisätään aina laskuun,joten ei muuta kuin tankki tyhjänä palautus,no problem. Vuokraamani autot ovat olleet pääasiassa erittäin uusia,joilla on ajettu vain muutamia tuhansia kilometreja. En oikein ymmärrä näitä Goldcar varoituksia täällä,koska itselläni on vain pelkkää,positiivista sanottaavaa ko. Yhtiöstä.

Ainakin Torreviejan Goldcar hyvittää tankkiin jääneen polttoaineen. Omakohtainen kokemus. Ei valittamista. Otin varmuuden varaksi Seguro Relax lisävakuutuksen, kun ihmisillä on tapana kolhia autoja parkkipaikoilla.

Hei!

Tärkeää näissä vuokraustilanteissa netinkin kautta on tosiaan lukea ne ehdot ja säännöt. Joissakin tilanteissa sanavalinnat ja teksti vaatii hiukan selkokielelle kääntämistä, mutta olemme reissanneet kymmenkunta kertaa Espanjassa ja joka kerralla olemme vuokranneet auton. Joskus paikan päältä ja joskus netin välitysfirmaa käyttäen.
Me ajamme paljon vuoristossa, myös päällystämättömillä pikkuteillä ja super relax on hyvin sopiva meidän tilanteessamme. Alicante, Malaga, Torremolinos, niissä vakuutus on ollut hyvin kohtuuhintainen. Mutta nyt käydessämme Almeriassa vakuutus oli lähes kolminkertainen ja tietysti kyseenalaistimme sen tiskillä. Ainoa selitys oli, että edellämainituilla alueilla toimitaan eri tavalla. Ehkä ne alueet ovat turisriystävällisempiä vuosikymmenten kokemuksen ja yhteistoiminnan tuloksena tai sitten Almerialaisten tapa ajaa vuoristoisilla teillään on erilainen. Ja sen tulimme kyllä huomaamaankin. Esimerkkinä Yhden päivän ja 400 km:n aikana vuoristossa oli kymmenkunta tilannetta, joissa olisi kolissut pahastikin, ellei itse olisi ajanut tarkkana ja varoen. Tiukoissa mutkissa töötätään helposti torvea merkiksi vastaantulijalle, mutta sitä kaikki eivät siellä tehneet ja vastaan tultiin aivan kesellä tietä ja melkoisella vauhdilla. Ja hyvin moni ajeli keskellä tietä muutoinkin. Kun reuna, lue rotko on 20 cm päässä ja toisella puolella vastaantulijalla taas vuoren seinämä, niin eipä siinä voi kuin ajaa kieli keskellä suuta. Mutta ovat niin tottuneita itse, että taitaa unohtua kuinka käy, jos vuoritiellä tulee kolari. Yhdesä tilanteessa ei voinut hyvin kapealla tiellä kumpikaan väistää, vaan peilit osuivat yhteen. Hitaasti ohitimme toisemma ja leveän hymyn ja käden heilautuksen kera paikallinen kuski jatkoi matkaansa. Osin teissä oli aika pahoja teräväreunaisia kuoppia, joten matkanopeus oli 25-50 km tunnissa. Paikallisten nopeutta ne eivät näin paljo hidastaneet. Ei ihme, että autoissa on paikallisilla paljon kolhuja siellä täällä. Eli super relax vakuutus on kyllä paikallaan, riippuen siitä, missä autoa tarvitsee ja missä sillä ajaa.
Coldcar ei ole sen huonompi firma kuin muutkaan. Eikä ole pakko valita välitysfirman vaihtoehdoista halvinta. Usein hinnoissa ei ole montaa euroa eroa. Joustavaa heillä toiminta oli myös sen suhteen, että toisin kuin noissa yleisemmissä ra´ntakohteissa, auton sai veihdetua dielseliin joustavasti, sillä vuoristossa diesel vääntää jyrkissä nousuissa huomattavasti paremmin kuin bensakone. Ainoa, mikä harmittaa oli se, että turhaan maksettiin netin välitysfirman omavastuuosuuden palauspalvelusta 24e viikosta. Se hämäsi autoa varatessa, koska aiemmin ei sellaista vaihtoehtoa ole ollut, eli kaksi hintaa vuokraukselle: perushinta ja hinta ilman omavastuuta. Se aiheutti tietenkin jonkinverran hämminkiä autoa hakiessa. Asia selvisi kyllä, mutta harmitti. Joten kehottaisin välttämään enemmänkin näitä nettifirmojen omia maksuja, mitkä eivät liity autoa vuokraavan yhtiön maksuihin mitenkään. En itse ainakaan luota siihen, että tositilanteessa sen vahinkotilanteessa vuokraamolle maksetun omavastuun tuolla maksulla todellakin saisi nettivälittäjältä pois. Olisi mielenkiintoista tietää, onko kellään tästä positiivista kokemusta.

Vuokrattiin auto kesäkuussa 2014 coldcarilta, Malagassa. Asia meni edellä mainitulla tavalla mutta ensinnäkin auton vuokra 2 viikkoa oli 81 euroa ja jos oltais otettu vakuutus jo varatessa olisi hinta sille ollut 70 euroa mutta yritettiin säästää ja otettiin se lisävakuutus sitten kuitenkin paikanpäällä koska siellä autot ovat kovassa kulutuksessa, varmuuden vuoksi, joka nyt maksoi 100 euroa. Oli varmempi olo eikä tarvinnut antaa 600 euron panttia. Eli auton todellinen vuokra oli 181 euroa 2 viikkoa. Auto oli hieno Renault clio 2012 , jossa oli onneksemme navigaattori ja tankki täyteen tankattu, mutta emme kuluttaneet koko tankillista joten saimme tilille rahat kuluttamattomasta dieselistä samana päivänä kun luovutimme auton. Olimme coldcariin todella tyytyväisiä. Kuinka monta autoa voi Suomesta vuokrata 2 viikkoa samalla hinnalla ??

Hola!

Ebookers välittää autovuokrausta ja sitä kautta voi ottaa omavastuun pienennyksen. Keväällä Milanon kentällä SicelyByCar/Autoeurope "operaattorina". Tunnelma tiskillä lässähti, kun emme halunneet lisävakuutusta. Tämä ilmeisesti johti 800e depositin höyläämiseen kortilta. Vai tehdäänkö se aina?

Eniten ehkä ärsytti oma toiminta, kun ei tullut vamistettua mitä em. ebookersin kautta maksettu vakuutus oikeasti kattaa.Kaikki meni hyvin, deposit palautui.

Virkailija onnistui luomaan kuitenkin epäilyä oliko vakuutus kattava ja italialainen rento ajotyyli oli kyllä saavuttamattomissa sen jälkeen.

Onko muille esitetty, että tarvitaan vielä erikseen ikkuna-, rengas- tai kattovakuutus?

No, otin nyt taas etukäteen ebookersin kautta auton viikoksi Gran Canarialle.

Ebookersin asiakaspalvelussa ei osattu varmuudella sanoa vastaako tämä omavastuun osalta samaa kuin olisi ns. täyskasko eli kaikki muut vahingot kuin tarkoituksella itse aiheuttu tuho korvataan.

Neuvottiin soittamaan Falckin palveluun, josta se informaatio, että näin on asia.

Ebookorsin sivulta löytyykin linkki ehtoihin:

http://matkat.ebookers.fi/insurance/EBFI_fi_omavastuunpoisto_180614.pdf

Aika selvää: Lisävakuutusta ei tarvita. Täytyy lukea mistä mahdolliset lisämaksut, bensa, lisäkuljettaja tms. ja allekirjoittaa vain sen sisältämä sopimus. Luottokortilta mahdollisesti höylätään deposit/varaus. Jos tulee vahinko maksetaan omavastuu ja haetaan myöhemmin Falckin/Allianzin korvaus.

Jos deposit ei palaudu kokonaan ja syynä väitetty vahinko ja omavastuun pidätys, käännytään vakuutusyhtiön puoleen ja kysytään miten menetellään ja milloin palauttavat omavastuun. Jos jostain muusta syystä deposit ei palaudu, niin reklamaatio aiheettomasta veloitukseksi luottokorttiyhtiöön?

Ainoa "tappion" mahdollisuus, jos painostuksen alla ostaa turhan lisävakuutuksen. Faktat mielessä se lienee helpompi torjua.

Itseäkin ärsyttää että, tälläisellä kehitysmaameiningillä mennään monin paikoin

Yllämainittuun tietoon perustuvaa lisättävää tai kommentoitavaa?

Ollaan otettu 40€ lisävakuutus Kanarialla joka on poistanut omavastuun kokonaan. Ehkä siksi ei ole tarvinnut myöskään höylätä luottokorttia ja autot olemme vuokranneet aina matkatoimiston suosittelemasta autovuokraamosta. Ei ole ollut ongelmia missään ja palvelu pelannut.
Vuokraamot tulee hakemaan hotellista tai tuovat auton hotelliin tai ainakin maksavat taksin autovuokraamoon ja aina on voinut auton palauttaa niin että jättää avaimen sovittuna päivänä ja sovittuun aikaan hotellin vastaanottoon.

Me vuokrattu useempana vuonna Palmasta auto rentalscarin kautta ja aina osunu Goldcar. Vakuutus toki kallis mutta kaikki aina toiminu ja joskus jopa palautettu rahaa.
Ihmetyttää myös miksi kaikki kansa on aina Goldcarin jonossa vuodesta toiseen kun ne niin kamalasti kusettaa. Toisilla vuokraamoilla pääsis suoraan asioimaan.
Tätä täytyy nyt pohtia...

Pitkätukkaisia jymäytetään. Olen vuokrannut autoja useista eri yrityksistä Euroopassa ja USAssa. Kaikilla on melkolailla samanlaiset ehdot. Otan aina täysvakuutuksen, ihan mielenrauhan vuoksi. Kerran sitä onkin tarvittu. Portugalissa autoon oli ravintolan parkkipaikalla tehty etulokasuojaan ja oveen ruttu. Olen käyttänyt myös tätä täällä mollattua vaihtoehtoa rentcars.com/Colcar rental kerran. Ja voin käyttää uudelleenkin, kun kohdalle sattuu.
Maksoin varausmaksun ja sen päälle Top-Up vakuutuksen. Autoa noutaessani minulle kerrottiin, että se vakuutus ei kata kaikkea, eikä heillä ollut tarjota lisävakuutusta. Virkailija kehotti ottamaan heiltä täysvakuutuksen ja pyytämään hyvityksen rentcars.comilta. Sen tein ja sain hyvityksenkin. Näin vältin 600 euron panttimaksun.
Polttoaineen hinnoittelukin on ihan selkeästi kerrottu vuokrausehdoissa. Auto luovutetaan tankki täynnä ja palautettaessa tankissa oleva polttoainemäärä hyvitetään. Palautin auton tankki puolillaan ja sain hyvityksenä muutaman päivän päästä tililleni pari-kolmekymppiä.
Minua ei edes yritetty kusettaa. Auto oli 17.000 km ajettu ja siisti peli. Plavelutiskillä oli 3 virkailijaa ja pitkä jono. Siinä meni kait noin varttitunti. Palauttaminen toimi nopeasti. Jätin avaimet tiskille ja sillä siisti.

Itse en viitsi pelleillä.

Olen yli puolitusinaa kertaa vuokrannut cicarilta suoraan. Netin kautta ja aina on kaikki pelannut. Hinnat hyvät, uudet autot -lokakuussa oli 140 km mittarissa.

Niin - netissä oleva hinta sisältää omavastuun poiston ja toisen kuskin. Ainut, mikä pitää huomioida on., että veloittavat tankissa olevan polttoaineen ja palauttaessa pitää muistaa pyytää siitä hyvitys, jos palautat samalla määrällä tai enemmäll.

auton voi vuokrata melko turvallsesti mistä vuokraamosta kanarialla on halvenpia ja vähäö kalliimpiä mutta noin puolet suomalaisen hintatasosta

Luin tätä ketjua, kun olen taas lähdössä Kanarialle muutamaksi viikoksi ja luultavasti myös vuokraan auton. Omavastuun poistovakuutuksen tarpeellisuudesta ollaan näköjään kahta mieltä. Esim. Sinsegurorelax totesi huhtikuussa: "Pitää muistaa, että todennäköisyys kolarille on täysin olematon".
Aika rehvakkaasti sanottu. Noita kuskeja, jotka luottavat että omaamansa täydellisen ajotaidon ja oikea asenteen sekä ylivertaisen liikenteenhallinnan lisäksi kukaan muu liikenteessä olija ei tee virheitä, näkyy riittävän. Hyvä!
Itse otan sen omavastuun poistovakuutuksen koska olen tavallinen kuski, en aja vuosittain kuin 40 000 km, joka on vähänlaisesti, jotta ajotaito paranisi.
Sen auton vuokraan luultavasti rentalcarsin kautta saapa nähdä mikä vuokraamo osuu. Aina olen saanut sitä mitä olen varannut. Tuo CICAR lienee ihan OK.

elkää ikinä vuokratko gooldcar autoa yllätys tulee postissa myöhemmin

Nämä ovat näille asiakkaille, jotka haluavat muutamalla kympillä minkä tahansa 1,1-litraisen ilmastoimattoman kipon viikoksi. Ei sillä hinnalla voi mitään rehellistä saada. Kun viikkovuokran hintataso on 200-300 euroa, voi tuotteeseen jo luottaa.

Olin just Malagassa käymässä, ei mitään ongelmia.

Kultakortilla jonottamatta suoraan omaan palvelupisteeseen.
Täysi-täysi fueli politiikalla.
Palautettaessa jätin vain auton ruutuun, avaimet dropboxiin.

Vuokraaminen oli täysin samanlaista kuin missätahansa.

Onnistuu se Hertziltäkin kusetus Las Palmasin kentälle. Vuokrasin auton (Renault Megane tai vastaava). Tiskiltä autoa hakiessani virkailija ilmoitti että valitettavasti ei ole vuokraamaani hintaluokan autoa saatavilla mutta antaa yhden hintaluokan kalliimman auton sijaan. Tarjosi vakuutuksia mutta en ottanut joten ottivat depositin luottokortiltani. Palauttivat vakuusmaksun mutta olivat veloittaneet 39 euroa hintaluokkaa kalliimasta autosta. Alkuperäisen auton vuokraus oli n.156 euroa joten jos kaikessa kaupankäynnissä käytetään samaa kusetusta on kateprosentit kohdallaan mutta loppuu kauppiaalta asiakkaat. Ainakin suomessa.
Muutama vuosi sitten vuokraus GodlCarilta kanssa samalainen homma tosin hieman isommilla summilla (muistaakseni 70 tai 80 euroa).
Näistähän autovuokraamoita saisi hyvän reality sarjan "Vi...n autovuokraamot"

Mitä autovuokraamoa suosittelisitte Malagassa, jotta homma toimisi ilman ongelmia?

Vanhana Kanarian reissaajana olen tullut siihen tulokseen, että auto kannattaa vuokrata paikan päällä joltain yksityiseltä vuokraajalta. Yleensä vähänkin isommissa paikoissa vuokraamoja on runsaasti. Siinä on sitten hyvä neuvotella vuokraehdot naamat vastakkain, onko polttoainepolitiikka full/full, tarkastaa onko tankki täynnä, mitä vakuutus korvaa, onko viisasta ottaa jotain lisävakuutuksia jne. Netin kautta varatessa on tekemisissä aina jonkun kasvottoman instanssin kanssa. Joskus onnistuu ja kaikki sujuu niin kuin on sovittu, mutta ei aina. Kaikista huonoin kokemus oli Goldcarista Lanzarotella netin kautta, Rentalcars. comin kautta varatusta autosta. Vakuutus piti maksaa vielä toiseen kertaan paikan päällä, polttoaineesta jouduttiin maksamaan reilusti ylimääräistä ja asiakaspalvelu oli todella surkeata. Goldcaria ei enää koskaan, kiitos.

Kuten aikaisemmin sanottiin, Las Palmasin kentällä myös Hertz taitaa kusetuksen. Vaikka auto on vuokrattu ebookersin kautta ja vakuutukset maksettu, paikan päällä on pakko ottaa kallis lisävakuutus. Eikä valittaminen auta yhtään, ja ellei vuokraa sieltä, sinnehän jää etukäteen maksetut rahat sisään.
Cicar sen sijaan toimii aina, ja vakuutukset sisältyy hintaan, suosittelen lämpimästi.

Sama kokemus Gran Canarian lentokentällä, olisimme menettäneet etukäteen maksamamme vuokran, ellemme olisi suostuneet maksamaan Deposit-nimellä markkinoitua vakuutusta "Cobertura Super" (kuitissa espanjaksi). Täysin huijari pulju, käytämme jatkossa pieniä paikallisia.
Lisäksi vuokraamon työntekijä vielä teki selväksi, ettei enää kannata käyttää mitättömiä Norvegianin tarjouksia, vaan ottaa seuraavalla kerralla suoraan heiltä. Kammottava yhteistyökumppani Norvegianille.

Kusetus Goldcarilla on ihan samanlaista joka kaupungissa. Saisipa jotenkin tiedon ihmisille ennenkun ottavat auton netistä. No, tuskimpa kukaan vuokraa toista kertaa.

Kaikki maksettu etukäteen.241 e. sitten tiskillä polttoaine ja liskuski 261, 78. full to full. täytettiin tankki. saatiin takas 57e. nostan syytteen. mulla dokkarit kaikesta. kuvat yms. Laitan myös someen varoitukset gold carista. Ja pyydän jakamaan...kavereita ympäri maailmaa..eiköhän saada jotain tapahtumaan...ja jos jokainen jakaa...paljon tietoa Gold Carista.

Totta!! Voi, kunpa olisimme ennen vuorausta lukeneet sun viestisi!! Meidän loma Mallorcalle meni pilalle tämän Coldcarin takia. Olimme ennen lähtöä vuokranneet Rentalcarin kautta auton. Mallorcalla kuukausi sitten sama Coldcarin mies tullessa ja mennessä. .. huomasimme hotellilla miehen käyttäneen Visaa ja tilillä odotti Coldcarin lisämaksu :260€. Ei ehkä paljon jollekin. Useinhan vaaditaan luottokortti maksukyvyn varmistamiseksi... Mies oli pyytänyt allekirjoituksen muovilätkään ja siirtänyt siitä sen hänen tekemänsä sopimuksen alle, joka oli ESPANJAKSI! Luultiin allekirjoituksen liittyvän auton lunastukseen.
Jälkeenpäin kotona selvisi, että oli laittanut paperiin maksun mm auton hinaukseen, GPS:n vuokraukseen (mitä emme haluneet emmekä tarvinneet, meillä oli oma)... Nyt meidän on pitänyt todistaa, että olemme käyttäneet omaamme...eikä mies edes pyytänyt "vuokrattua" GPS:ää takaisin.
Taistelu jatkuu! Se on vaatinut loputonta kirjeenvaihtoa Rentalcarin kanssa, joka toimii välittäjänä.

Golcarista on lukuisia ulkomaisia nettisivustoja, joissa varoitellaan kyseisestä yrityksestä. Nämä varoitukset on syytä ottaa todesta. Itse en tullut tarkastaneeksi tuon yrityksen taustoja etukäteen.

Laitanpa minäkin tänne oman kokemukseni:

Tapahtunutta Teneriffan eteläisellä lentoasemalla goldcarin vuokraamossa 2017 lokakuun puolivälissä:
Vuokrasimme auton Rentalcarsin kautta, kaikki ok varauksen osalta. Perillä odotti hapan virkailija, jonka ensisijainen homma oli yrittää myydä meille 160 eur arvoinen ylimääräinen kolarivakuutus. Viereisellä tiskillä oli sama projekti menossa toisen vuokraajan kanssa. Emme ottaneet vakuutusta. Otin kuvat autosta ennen reissuun lähtöä todisteeksi, että palauttaisimme auton samassa kunnossa kuin otimmekin. Kolhua ja naarmua oli kyllä joka nurkassa valmiina.

Viikon päästä palautimme auton ilman uusia kolhuja ja palasimme kotiin. Kysyin vielä, eikö kierretä autoa ja katsota, että kaikki on kunnossa. Ei kuulemma tarvinnut, jos mitään ei ollut tapahtunut.
Seuraavana päivänä kävin verkkopankissa ja huomasin, että tililtämme oli veloitettu Goldcarin toimesta 200 eur. Laitoin kyselyn Rentalcarsille, koska en löytänyt mistään toimivaa meiliosoitetta Goldcarin Teneriffan toimistoon ja ylipäänsä koko Goldcarille. Muutaman päivän kuluttua tuli vastaus, että olimme kolaroineet autoa ja veloitus johtui siitä. Pyysin todisteita, koska olimme vielä ennen palautusta kiertäneet kuvien kanssa auton ja todenneet, että uusia naarmuja ja kolhuja ei ollut vuokrauksen aikana tullut.
Lopulta viikkojen päästä heidän kuvansa auton takakulman naarmusta tuli, paitsi että kuva ei ollut meidän autostamme. Heidän lähettämässään kuvassa oli pyöräkoteloiden ympärillä musta lista, jollaista meidän autossamme ei ollut. Tein reklamaation ja laitoin omat kuvani todisteeksi, ei auttanut. Rentalcars nosti kädet pystyyn ja Goldcar ei reagoinut reklamaatiooni mitenkään. Tosin kaikki kirjeenvaihto Goldcarille kulki Rentalcarsin kautta.
Reklamoin pankkiani, joka on palauttanut kortilleni tuon veloitetun 200 eur. He reklamoivat edelleen Goldcaria ja nyt odottelen tuomiota tuon 200 euron osalta.
En tiedä, miten muut ajattelevat, mutta minun mielestäni tässä on kyseessä selkeä petos. Luottokorttitiedot otetaan ylös vuokrauksen yhteydessä ja sitten laitetaan laskua perään olemattomasta vauriosta. Kyseinen Goldcar on toiminut kuulemma jo 30 vuotta autonvuokraajana ja silti netistä löytyy sivukaupalla samanlaisia tapauksia kuin minulla. Olemme vuokranneet autoja reissuillamme kymmeniä kertoja ja koskaan aiemmin ei tällaista huijausta ole eteen tullut. Ihmettelen vain, miten tällainen petoksia tehtaileva firma saa jatkaa toimintaansa ja Rentalcarsin kaltaiset välittäjät pitävät näitä listoillaan.

Coldcarista myös huonoja kokemuksia. Joka ei usko niin kannattaa googlata lisää.

Finnair tarjoaa autonvuokrausmahdollisuutta tuolta yritykseltä omien nettisivujensa kautta. Finnairille on ilmoitettu kyseisestä autonvuokrausyrityksestä, mutta he eivät suostu poistamaan nettisivuiltaan tai varoittamaan mahdollisia autonvuokraajia tuosta yrityksestä. Voihan olla, ettei Finnairissa uskota, että niin härski huijaus voi olla mahdollista ilman että huijaava yritys menisi konkurssiin. Jotta tuon kaltainen yritys pysyisi pystyssä, niin huijauksen pitää olla tarkoin suunniteltua etukäteen, esimerkiksi suunnattava kaikki huijaava toiminta pienen maan kansalaisiin tai sellaisiin ihmisiin, joiden on tavalla tai toisella vaikea vaatia oikeuksiaan ja käyttää lakipalveluja tuossa maassa.

UP!

Avoid Goldcar, Never use Goldcar, Älä vuokraa Goldcar, Huonoja kokemuksia Goldcar

Heinäkuu 2018 Barcelonan lentoasema, Rentalcars.com ja Goldcar yhdistelmä. Samaa tarinaa kuin niin monella muullakin ja täysin samaa toimintaa henkilökunnan toimesta. Erotuksena ehkä se, että vaikka autoon otettiinkin lisävakuutus vielä palvelutiskillä niin joku katevaraus muilutettiin kuitenkin meidän tietämättä luottokorttitilille. Tämä ilmeni paluulennon laskeuduttua Suomeen kun laitoin puhelimen päälle. Sähköpostissa 300e:n lasku muka meidän viikon aikana kadottamasta Ford Focuksen hattuhyllystä. No ei sitä tietenkään ollut autoa hakiessammekaan. Kyseistä 300e:n katevarausta ei luottokorttitilillä näkynyt, mutta päätin soittamalla sulkea koko luottokortin. (Tyhmänä googletin Goldcar:n vasta laskun nähtyäni ja samantien kortti sulkuun.) Ajattelin ehtiväni ajoissa, mutta yölentomme vajaan neljän tunnin aikana oli kuitenkin kirjautunut tilille 148e 152e tapahtumat, eli Goldcar oli toiminut välittömästi selkämme käännettyämme 300e:n velotuiksella. Mielenkiintoista, että summa oli otettu kahtena eri veloituksena. Rentalcars.com kautta tehty varaus, vakutus, Economy bookersin lähettämä voucheri auton noutamiseksi jne jne, samaa soopaa tässäkin tapauksessa. Eli tämä alunperin Rentalcar.com:n kautta vuokrattu 236e/vk maksanut Goldcar -yhtiön musta Ford Focus tuli maksamaan 236e 245e 148e 152e = 781e. Olen vuokrannut autoja reissuilani kolme kertaa aiemmin, eli en ole ns. ”ammattilainen” ja kaikki on mennyt hienosti. Aajatus oli tällä kertaa vuokrata ja maksaa auto ennakkoon ja noutaa se Barcelonan lentoasemalla toimivalta yritykseltä koska pidin sitä jotenkin luotettavampana paikkana kun ns. pientä kadunvarsivuokraamoa. Kuinkakohan moni muu meistä on tuonkin hattuhyllyn maksanut.
Tämä on vakavaksi varoitukseksi muille, ei sen kummempaa. Aiemmista kirjoituksista kukin saa kyllä hyviä ohjeita miten tulee toimia, enkä siis ohjeistusta kaipaa enää itselleni. Tyydyn kiittämään varoituksista ja ohjeista joita en siis lukenut ajoissa. Olen nyt siinä käsityksessä, että vaikka toimit miten Goldcar:n palvelutiskillä ja vaikka valitset mitä tuotteita heidän repertuaaristaan niin henkilöpapereittesi käytyä luottokorttisi kanssa yhtiön työntekijän tiskillä ja naarmutettua kuittauksesi siihen elektroniseen allekirjoitusalustaan, Pandoran lipas on auki ja vain heidän alhainen mielikuvitus rajana.
Nerokasta tässä systemissä on se pieni portti jonka asiakas mielellään jättää auki: Mahdollinen polttoainepalautus maksetaan tilillesi. Kukapa sen toivossa menisi korttinsa kuolettamaan heti reissusta palattuaan. Eri foorumeilta voi sitten lukea kuukaudenkin päästä veloitetuista siivousmaksuista jne. koska et voi tietää kuinka kauaksi aikaa sinun tietämättä tehty esim. 1000e:n katevaraus on avoin.

Vuokrasin kanssa auton go on spainin kautta ja barcan kentällä oli sitten tämä goldcar.Odotimme yli tunnin autoa,avaimia ei löytynyt.Väkisin yrittivät myydä lisävakuutusta,en ostanut.Lopuksi saimme kaikkein halvimman "auton">Fiat Pandan.Heidän säännöissään lukee,että yli 59 minuutin viivytyksestä, he palauttavat 40 euroa,niin varmaan palautti!Lisäksi meille varattu auto-pandan erotusta ei ole kuulunut!Takuusumman sain takaisin ,1100 euroa.71,30 on vielä saamatta takaisin ,jonka olen riitauttanut s-pankin kautta.Vittu ei enää ikinä k.o paskalfkasta mitään fiudea alle.Hertzillä maksaa k.o paikassa 100 egee enemmän,mutta siihen sisältyy jo kaikki maksut >vakuutukset jne.Kannattaa välttää tätä firmaa!!!!!!!!

Joo kyllä! COLDCAR .ilta Milanon lentokentällä vuokratusta autosta tuli 2,5 kuukautta myöhemmin ilman mitään infoa 55 euron Visavelotus.
Rentalcarin ilmotuksen mukaan he eivät voi tehdä asialle mitään johtuen Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalaista vuodelta 1998. Kuulemma sakko tulossa kahdentoista kuukauden sisällä. Mistähän sakotetaan???
Käsittämätöntä, ettei infota ja annetaan ajan kulua.
KUSETUKSELTA haiskahtaa
Kiitos Rentalcars ja Coldcar

Timo Kauste

UP!

Vuokrasimme lokakuussa 2016 auton Gold Carilta Gran Canarialla. Onneksi ystävä vinkkasi ennen matkaa, että autosta on syytä ottaa kuvat joka kulmasta, koska nämä vuokrafirmat laskuttavat syyttömiä mielivaltaisesti vahingoista, joita ei ole itse tehnyt. Monet autot ovat kolhuisia jo valmiiksi, niin oli meidän Renaultimmekin. Päivä-pari päivää matkan jälkeen tulikin maksuvaade peiliin tulleesta halkeamasta. Onneksi oli kuvat, joilla todistaa, että halkeama oli ollut siinä jo ennen meidän vuokrausajankohtaamme. Lähetimme Goldcarille tiukan asiallisen meilin kuvineen päivineen, eikä heistä ole onneksi sen jälkeen kuulunut.

Antigue ja Eläkepappa häiriköi nyt jokaisessa viestiketjussa. On ne kyllä mahottomia trolleja.

Olisin taatusti arvannut että ne ne on. juuri ne.

Mikä on kun Antigue ja Eläkepappa eivät trollaa?

Jo Goldcarin lentokentän palvelutiskillä henkilökunnan käytös on uskomattoman töykeää esimerkiksi vaatimuksineen odottaa kauempana vaikkapa tarkalleen siihen hetkeen, jolloin auton luovutuskäsittely aloitetaan, vaikka koko palvelutiski on tyhjä 4 minuuttia ennen auton virallista luovutusaikaa. Tällöin auton saa vasta virallisen luovutusajan jälkeen, jolloin tiskille alkaa luonnollisesti kertyä jonoa, jolloin syntyy painetta kiireelle ja mahdollisille asiakkaaseen kohdistuville väärinkäytöksille. Toimintatavasta voi päätellä, että palveluhenkilökunnan mahdollisille väärinkäytöksille on Goldcarin johdon siunaus ja todennäköisesti jopa vaatimus.

Erittäin tärkeää, Goldcar ei ole muuttanut toimintatapojaan. Muista kuolettaa luottokorttisi autonvuokrauksen jälkeen, sillä näin estät Goldcarin mahdolliset yritykset viedä selittämättä lisää rahaa kortiltasi jälkeenpäin tekaistuihin syihin vedoten.