Asus kannettavani vuoden vanha on alsuta asti oikutellut, pyörittä, hidastelee, samuu itsestään
Ensimmäisen kerran meni takuuhuoltoon, vaihtoivat kovalevyn ja tuulettimen, kone alkoi heti huollon jälkeen vaan toimimaan vieläkin huonommin, alkoi ilmoittamaan, että näytönhjaon lakkasi vastaamasta, ja palautui, sitten kone menee näyttö siniseksi ja sammuu muutaman kerran päivässä. Pistin toisen kerran takuuhuoltoon, tuli taksin ja oli ohjelmat asennettu uudelleen, kone käyttöön ja heti ilmoittaa taas, että näytönohjain lakkasi vastaamasta ja menee taas välillä siniseksi ja sammuu. Joudun siis kolmannen kerran paluttamaan koneen Asukselle ja ylimääärisiä kuluja tulee minulle koko ajan kun en osaa kaikkia ohjelmia ja tietoturvaa itse asentaa joka kerta uudelleen
Onko teillä ollut kyseisiä vikoja? Voinko vaatia uutta konetta tilalle, kun eivät tätä romua osaa korjata?
Ensimmäisen kerran meni takuuhuoltoon, vaihtoivat kovalevyn ja tuulettimen, kone alkoi heti huollon jälkeen vaan toimimaan vieläkin huonommin, alkoi ilmoittamaan, että näytönhjaon lakkasi vastaamasta, ja palautui, sitten kone menee näyttö siniseksi ja sammuu muutaman kerran päivässä. Pistin toisen kerran takuuhuoltoon, tuli taksin ja oli ohjelmat asennettu uudelleen, kone käyttöön ja heti ilmoittaa taas, että näytönohjain lakkasi vastaamasta ja menee taas välillä siniseksi ja sammuu. Joudun siis kolmannen kerran paluttamaan koneen Asukselle ja ylimääärisiä kuluja tulee minulle koko ajan kun en osaa kaikkia ohjelmia ja tietoturvaa itse asentaa joka kerta uudelleen
Onko teillä ollut kyseisiä vikoja? Voinko vaatia uutta konetta tilalle, kun eivät tätä romua osaa korjata?
Vastaukset 5
Vanhimmat
tietyissä malleissa on biossin päivityksellä korjaantunut vastaavia ongelmia,tarkista asuksen sivulta onko malliisi mahdollisia kriittisiä korjauksia.mikä malli kyseessä? jos ei ole korjauksia niin muistien testin voi tehä ennen takuuseen lähettämistä.
Mitään BIOS päivityksiä ei missään tapauksessa pidä tehdä jos kone on menossa takuuhuoltoon.
Mahtaisiko tuolta löytyä apua:
http://www.kuluttajavirasto.fi/
Pistä takuuseen vaan , selitä ongelma kunnolla - miten se ilmenee ja mitä tapahtuu.
Selitä niin monesti, että menee jakeluun ja paperille asti oikein.
Ei kannata alkaa "säätämään", voi takuut loppua.
Just meinasin sanoa samaa, eikä tuo aloituksen ongelmankuvaus huono ollutkaan. Voisi vielä laittaa edellisten huoltojen raporttien kopiot mukaan ja selityksen, miten vähän ne auttoivat.
Ja mikä estää vaatimasta toimivaa konetta tilalle.