Onko HPeen koneessani takuu jäljellä, kun vaihdoin alkuperäisen HD 6450 näytönohjaimen toiseen?
Onko takuuni voimassa vielä?
vaihdoin näyttiksen
15177
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Ja kyseessä oli ERILLISEN PCIe portissa olleen näytönohjaimen vaihto, integroitua ei ole käytettykkään ja HP on laittanut siihen suojan ettei sitä käytettäisi.
Sehän ei ole enää siinä kuosissa kun sen ostit joten takuu meni sitämukaa kun vaihdoit sen näyttiksen. Miksi ostit HP:n joka ei ollut kuitenkaan tarpeisiisi sopiva, herää kysymys?
Kyllä myyjä on vastuussa edelleen koneesta (ei uudesta näytönohjaimesta) ellet sitten rikkonut sitä vaihtaessasi näyttökortin.
Ei myyjä missään vastuussa ole, vaan maahantuoja ja valmistaja. Myyjä vaan myy, maahantuoja vastaa takuista. Jos ei ole maahantuojaa niin sitten valmistaja.
Lain mukaan myyjä on aina vastuussa myymästään tavarasta. Se miten kauppa ja tukkuri keskenään asiansa hoitaa ei asiakkaalle kuulu. Siis aina ensi kauppiaan puheille, jos ongelmia ilmenee.
Milläpä todistat, että et rikkonut sitä vaihtaessasi näytönohjainta? Kyllähän sitä voi kysyä, mutta itse en lähtisi asiasta kauppiaan kanssa vääntämään.
Tietenkin voi ottaa riskin ja vaihtaa vanhan näytönohjaimen takaisin eikä puhua koneen avaamisesta mitään. Kiinni jäädessä voi ollakkin vittumaisempi tilanne.
Todistusvastuu käyttäjän virheestä on myyjällä:
"Laiteviat korjataan takuuaikana yleensä kyselemättä alkusyytä. Jos myyjäliike takuuaikana epäilee, että vika johtuu kuluttajan käyttövirheestä, myyjäliikkeen velvollisuutena on myös näyttää se toteen. Tämä käänteinen näyttövelvollisuus on yksi takuiden lisäetu. Muulloin näyttövelvollisuus virheestä on kuluttajalla."
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/kuluttajan-oikeudet/takuu/
Paljon siis tässä tapauksessa riippuu siitä, mikä vika on kyseessä.
Aloittaja kysyi takuun voimassaolosta koska on avannut koneen kotelon. Missään ei sanottu, että jotain olisi hajonnut. Eikös pakettikoneissa ole sinetit, joista näkee onko kotelo avattu?
Olen kuullut, että muistia ja kiintolevytilaa voi lisätä, kun asiat on selostettu ohjekirjassakin.
Yhtäkaikki, hommaa voi mutuilla mailman tappiin, fakta selviää tiedustelemalla HP:ltä.
Tietokoneessa ei tietääkseni ollut mitään sinettiä, ja jopa manuaali kertoi miten näytönohjain vaihdetaan, ja koneessa ei ole ollut mitään vikaa näytönohjaimen vaihdon jälkeen eli rikki ei ole mitään mennyt.
Ja jos kone hajoaisi itsekseen (näyttis on jo ollut muutaman kuukauden kiinni) niin enkö vain voisi lähettää sen takuuseen ja ottaa ASUSsin kortin pois sieltä ja laittaa AMDeen HD 6450en sisään sinne?
Joka tapauksessa myyjän virhevastuu on voimassa vaikka takuu raukeaisikin.
Mulla menee ainakin ohjeiden mukaan takuu pois, mikäli esim lisään ramia.
HP:n huoltomies kertoi,että muistin tai kiintolevyn lisääminen ei poista takuuta,oli koneessa sinetti eli ei.
Kasaa itse kone niinkuin minäkin. Saa rauhassa vaihella palikoita ja takuu koskee vain pelkkiä niitä eri osia erikseen, ei koko konetta, ja sehän riittää hyvin.