Air Finland petti taas !
Lentää liihoteltiin tuolla maanmainiolla Air Finlandilla helmikuussa Alicanteen, niinkuin usein muulloinkin. Oltiin aivan hepnaadilla lyötyjä, kun lento olikin tällä kertaa aikataulussaan !
Mutta, mutta. Kone oli vanhanoloinen, ilmeisesti jostain arabi- tai muusta vastavasta maasta hankittu, ainakin opas-skylteistä päätellen. Olimme varanneet oikein kalliimmat premium-luokan paikat. Tästä ne ongelmat itse asiassa johtuivatkin. Premium-luokka on lentoyhtiön mukaan jotain tavallista parempaa. Kuinkahan surkeata sitten onkaan ns. ”tavallisilla” matkustajilla, kun tämänkin luokan maksaneilla olo on aivan ala-arvoista.
Ensimmäisellä rivillä – jonne premiumluokkalaisia sijoitellaan - matkustavilla ei ole hattuhyllyllä tilaa käsimatkatavaroille, siellä on molemmin puolin jotain koneen varustukseen kuuluvia vehkeitä. Jos et satu rynnistämään koneeseen sisään ensimmäisten joukossa, joudut pistämään käsitavarat ja vaatteet ties mihin koneessa (kun ei jalkatilassakaan voi olla mitään). Lentoemännät niitä sitten kyllä kuskailevat pitkin konetta, eikä niitä sitten matkan aikana löydä mistään.
Sitten sattui niin, että koko ensimmäisen rivin tuolin sisältä vedettävät pöydät olivat totaalisti risat. Ne olivat notkollaan ja pahasti kallellaan. Pöytä vedetään esille käsinojasta – sattumoisin oman pöytäni käsinojan kansi puuttui. Sieltä paljastuikin sitten sikala ruoan jätteineen ja muine tilpehööreineen. Hyvää ruokahalua ! Erikseen pyydettäessä emännät kyllä yrittivät korjailla pöytiä serveteillä, joskin huonolla menestyksellä. Ruokailun aikana kävi niin, että toiselta matkustajalta putosi juomapurkki lattialle kun pöytä petti – onneksi vaatteet säästyivät; toisen puolen istuvalta kaatui punaviinilasi housuillensa ja lattialle. Sitä sitten yritettiin vishyvedellä putsailla.
Ajateltiin sitten ryhtyä katselemaan elokuvaa televisiosta. Eipä onnistunut. Lentoemäntä kuulutti, että muuten menee hyvin, mutta tällä kertaa ei saada ääntä mukaan. Vastapaionoksi ei sitten tullut kuvaakaan.
Sattumoisin katse suuntautui ylöskin päin. siellä repsottivat erilaiset tiivisteet istuinrivimme kohdalla.
Pyydeltiin sitten lentoemäntiä informoimaan yrityksen johtoa surkeasta premium-luokan tilanteesta. Kertoivat, että he ovat kyllä johdolle asioista moneen kertaan pöydistä huomautelleet. Vastaukseksi olivat saaneet, että ”priorisoinnit” ovat toisaalla. Tars vissiin lähettää Air Finlandin johto oikein kauppakouluun kuulemaan, että yritys menestyy vain, jos sen asiakkaat ovat tyytyväisiä. Missähän ne ”priorisoinnit” muuten on, kun niitä ei kohdisteta maksaviin asiakkaisiin ???
Totuuden nimissä täytyy sanoa, että matkalla löytyi positiivistakin: palvelu toimi loistavasti ja (premium)ruoka oli tällä kerralla hyvää.
Lentää liihoteltiin tuolla maanmainiolla Air Finlandilla helmikuussa Alicanteen, niinkuin usein muulloinkin. Oltiin aivan hepnaadilla lyötyjä, kun lento olikin tällä kertaa aikataulussaan !
Mutta, mutta. Kone oli vanhanoloinen, ilmeisesti jostain arabi- tai muusta vastavasta maasta hankittu, ainakin opas-skylteistä päätellen. Olimme varanneet oikein kalliimmat premium-luokan paikat. Tästä ne ongelmat itse asiassa johtuivatkin. Premium-luokka on lentoyhtiön mukaan jotain tavallista parempaa. Kuinkahan surkeata sitten onkaan ns. ”tavallisilla” matkustajilla, kun tämänkin luokan maksaneilla olo on aivan ala-arvoista.
Ensimmäisellä rivillä – jonne premiumluokkalaisia sijoitellaan - matkustavilla ei ole hattuhyllyllä tilaa käsimatkatavaroille, siellä on molemmin puolin jotain koneen varustukseen kuuluvia vehkeitä. Jos et satu rynnistämään koneeseen sisään ensimmäisten joukossa, joudut pistämään käsitavarat ja vaatteet ties mihin koneessa (kun ei jalkatilassakaan voi olla mitään). Lentoemännät niitä sitten kyllä kuskailevat pitkin konetta, eikä niitä sitten matkan aikana löydä mistään.
Sitten sattui niin, että koko ensimmäisen rivin tuolin sisältä vedettävät pöydät olivat totaalisti risat. Ne olivat notkollaan ja pahasti kallellaan. Pöytä vedetään esille käsinojasta – sattumoisin oman pöytäni käsinojan kansi puuttui. Sieltä paljastuikin sitten sikala ruoan jätteineen ja muine tilpehööreineen. Hyvää ruokahalua ! Erikseen pyydettäessä emännät kyllä yrittivät korjailla pöytiä serveteillä, joskin huonolla menestyksellä. Ruokailun aikana kävi niin, että toiselta matkustajalta putosi juomapurkki lattialle kun pöytä petti – onneksi vaatteet säästyivät; toisen puolen istuvalta kaatui punaviinilasi housuillensa ja lattialle. Sitä sitten yritettiin vishyvedellä putsailla.
Ajateltiin sitten ryhtyä katselemaan elokuvaa televisiosta. Eipä onnistunut. Lentoemäntä kuulutti, että muuten menee hyvin, mutta tällä kertaa ei saada ääntä mukaan. Vastapaionoksi ei sitten tullut kuvaakaan.
Sattumoisin katse suuntautui ylöskin päin. siellä repsottivat erilaiset tiivisteet istuinrivimme kohdalla.
Pyydeltiin sitten lentoemäntiä informoimaan yrityksen johtoa surkeasta premium-luokan tilanteesta. Kertoivat, että he ovat kyllä johdolle asioista moneen kertaan pöydistä huomautelleet. Vastaukseksi olivat saaneet, että ”priorisoinnit” ovat toisaalla. Tars vissiin lähettää Air Finlandin johto oikein kauppakouluun kuulemaan, että yritys menestyy vain, jos sen asiakkaat ovat tyytyväisiä. Missähän ne ”priorisoinnit” muuten on, kun niitä ei kohdisteta maksaviin asiakkaisiin ???
Totuuden nimissä täytyy sanoa, että matkalla löytyi positiivistakin: palvelu toimi loistavasti ja (premium)ruoka oli tällä kerralla hyvää.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Aivan näin! Niillä on aina kummaa rämpimistä nipin napin riman yli ja puolet ali.
Aikamoista vuodatusta! Taitaa olla Kalavale taas niitä joilla on yt-neuvotteluissa käynet se huonompi tuuri...Onneksi en itse joudu/pysty enää lentämään verenpaineeni johdosta. Aiemmin lentelin paljonkin Finairilla ja Keihäsmatkoilla eikä tälläisia ongelmia ollut kun kerran Torremolinokseen mennessä. Nykyään taitaa olla tuommosetkin mahdollisia mikäli kalavaleseen uskomista (mitä en itse usko). Semppiä jja vaihda sitten yhtiötä tai mee laivalla!
heh heh. joko kalatosi on aifinlandin bulvaani tai setten se on tosiaan lentäny airfinlandilla. kun sillä erehtyy lentämään, niin kyllä verenpaine nousee. toisaalta se kyllä laskeekin, kun joutuu "rauhassa" odottelemaan kentällä 5 h myöhässä olevaa lentoa. olen itse kokenut kaikenlaisia onglemia malagan-lennoilla. myöhästymisten lisäksi ratkaisujaan odottava mm. risat pöydät, persiiseen pistävät penkit, epäkuntoiset selkänojat jne. nämä ongelmat on kyllä aina korjaantunu, kun ovat vuokranneet turkkilaisen tai italialaisen koneen... olen samaa mieltä kalavaleen kanssa: firman johto opettelemaan asiakkaiden kunnioitusta !!!
Matkustamoviat ovat toisarvoisia. "Priorisoinnit" ovat koneen tekniikassa. Yhtiölle on tärkeämpää saada luvat itse lentoon, kuin repsottavat pöydät yms. kuntoon. Tilanne kertoo jotain ylipäänsä koneiden kunnosta.
HEH HEH vaan ittelles! Tämä on todellaki keskustelun taso kun ei muuta äkätä niin aletaan piikittelemään verenpaineesta (tiedoksi vaivan syy ei liity mitenkään lentämiseen!). Valehtelijat ja puljailijat kyykkyyn ja rajalle!
Hei. Minulla ei ole ollut isommin ongelmia Airfinlandin lennoilla muuten, mutta istumapaikat ovat valitettavan pienet - jopa pienemmät kuin esim. Finnairilla. Olemme mieheni kanssa lentäneet noin 5 kertaa kyseisen yrityksen koneilla ja vaikeaa on ollut. Olemme molemmat kooltamme melko runsaita, mutta emme kuitenkaan mitenkään silmiinpistävän isoja. Eli lisää tilaa toivoen...
kyllä, istumatila on valitettavan pieni ja mitä taaempana paikkasi ovat, sitä pienemmäksi ovat ahneuksissaan tilat tehneet. niin että koneen etupäästä paikat jos mahdollista, ei kuitenkaan premium luokkaan, jossa vielä vessajonotkin häiritsevät, jos vessa sattuu toimimaan - monasti se on kuitenkin risa ja kiinni.
Air finland on todella hanurista! Koneet lentäviä ruumisarkkuja.
Älkää ihmiset kannattako tota Karppisen *****lafkaa, vaihtakaa Ryanairiin..
kyllä. täytyy yhtyä mm. tuon kalavaleen kertomukseen. oltiin juuri perheellä alicantessa viikko vanhempien luona. kone oli varmaan tuo romu arabimaista. lapset koneessa kyseli, että koska ne elokuvat alkaa. ei alkaneet.
vaikka kone olikin sattumoisin paluumatkalla ajoissa, oli tuon yölennnon päätös karmea. matkatavaroiden odottaminen aamuyöstä kesti tunnin. no, moni voisi sanoa, ettei se ole arifinlandin vika. mutta on se. tavarat saataisiin 15 minuutissa, jos lafka suostuisi maksamaan alihankkijalle (=matkatavarafirma) hieman enemmän. mutta kun ei. onpa rankkaa asiakkaiden aliarvioimista. koko firma pitäis pistää sinne kauppakouluun.
mutta hei, tiedoksi vaan, että norwegian lentää myös alicanteen helsingistä ja vieläpä säälliseen aikaan ja kaiken lisäksi uusilla koneilla !!!
Air Finlandilla on erinomaiset edut! Tutustu niihin esim nettisivuilla.
-----
Kanta-asiakkaana:
Club Air Finland on kanta-asiakasohjelmamme, jonka jäsenenä säästät selvää rahaa. Jäsenyys ei velvoita sinua mihinkään, mutta tekee matkustamisestasi entistäkin edullisempaa. Tältä sivulta saat tietoa kanta-asiakkuudesta.
Bonuspisteillä alennusta lennoista:
Club Air Finlandin etujärjestelmä on erittäin suoraviivainen: aina kun ostat Air Finlandin lennot, saat samalla bonuspisteitä, joita kertyy 2 prosenttia ostamasi lipun hinnasta. Eli kun ostat esimerkiksi 250 euroa maksavat lennot, sinulle kertyy bonuspisteitä seuraavalla tavalla: 250 x 0,02 = 5 bonuspistettä. Keräämilläsi pisteillä saat alennusta tulevista lennoistasi. Bonuspisteitä kertyy ainoastaan Air Finlandin reittilennoista.