Hei!
Hommasin Soneran ko. kytkyläppärin ja se takkuaa koko ajan. Yhteys katkee, vianmäärityksellä: palauta laajakaistalaitteen asetukset. Aluksi toimi jonkin aikaa tuolla, mutta nyt ei enää auta kuin uudelleenkäynnistys että yhteys edes hetken toimii. Onko tuttua jollekin?
Laite on käynyt muutaman kerran liikkeessä, jonka kautta koneen sopimuksen tein. Kerran maahantuojalla ja nyt olisi lähetettävä jälleen.
Montako kertaa pitää kone lähettää huoltoon, että saa uuden, vai saako ollenkaan? Yritin jo purkaa sopparin, kun tuntuu niin hankalalta päivästä toiseen takuta saman ongelman kanssa.
Kk-maksut ja liittymämaksut juokseen koko ajan, vaikka kone takkuaa. Soneralta sanoivat, että ongelma ei heille kuulu vaan HP:lle. Mikä neuvoksi?
Hommasin Soneran ko. kytkyläppärin ja se takkuaa koko ajan. Yhteys katkee, vianmäärityksellä: palauta laajakaistalaitteen asetukset. Aluksi toimi jonkin aikaa tuolla, mutta nyt ei enää auta kuin uudelleenkäynnistys että yhteys edes hetken toimii. Onko tuttua jollekin?
Laite on käynyt muutaman kerran liikkeessä, jonka kautta koneen sopimuksen tein. Kerran maahantuojalla ja nyt olisi lähetettävä jälleen.
Montako kertaa pitää kone lähettää huoltoon, että saa uuden, vai saako ollenkaan? Yritin jo purkaa sopparin, kun tuntuu niin hankalalta päivästä toiseen takuta saman ongelman kanssa.
Kk-maksut ja liittymämaksut juokseen koko ajan, vaikka kone takkuaa. Soneralta sanoivat, että ongelma ei heille kuulu vaan HP:lle. Mikä neuvoksi?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Syy on selvinnyt. HP:N SISÄÄNRAKENNETTU MOKKULA EI TOIMI. Tosin tätä vikaa ei löydetty maahantuojan huollossakaan. Puhumattakaan alan liikkeissä.
Sain uuden koneen, jossa sama vika (vikakoodi). Kokeilin omaa sim-korttia huawein mokkulalla, kas kummaa netti toimii.
Hämmästyttävintä tässä on se, että kone oli 5-6 kertaa huollossa alan liikkeessä ja 2 viikkoa seilasi ulkomailla, eivätkä löytäneet vikaa. Kertoo huollon tasosta!
Minä olen nainen, blondi, mutta löysin itse vian ja tilasin Soneralta uuden tikun (ilman kuluja tietenkin), johon laitoin alkuperäisen sim-korttini!
3 kk meni, rahaa paloi minulla, Soneralla ja HP:llä. Nyt tunnustivat, että HP:n sisäänrakennetuissa mokkuloissa on ollut paljon ongelmia!! 3 kk kesti!! Onko tuttua?
Tarkoitatko wlan niinku wi-fi? 802.11b/g/n ? ei toimi? vai simkortilla toimiva akun alla oleva mokkula?
Sim-kortilla akun alla oleva mokkula ei toimi. Ei kummassakaan mallissa. Hetkittäin yhteys toimii, mutta pätkii jatkuvasti. Myönsivät viimein, että tämä on yleinen ongelma!! Nettitikulla toimii moitteettomasti.
Sonera oli susi jo syntyessään... Ootko koskaan kuullu mitään mitä sonerasta on sanottu?
Olet oikeassa. Eipä se jaksanut sillä tikullakaan kauaa toimia pätkimättä. Sain lähes 5kk reklamoinnilla kytkykaupan purettua. Rahoja en saanut takaisin, mutta hyvittelivät laskua ehkä noin puolet tuolta ajalta. Sainpa käyttää sitä viallista konetta 1/2 hintaan, mutta laiha lohtu. Laskutuksesta lähtien yhteydenpito lapsen kengissä.
Viime metreillä vasta myönsivät, että ovat joutuneet purkamaan HP:n läppärikytkysoppareita. Asiakas vain sitten maksaa nämä yhteydenotot sinne viallisesta koneesta..
Aika sitkeä pitää olla, että saa oikeutta!! Varoitan sydämestäni , että älkää langetko Soneran kytkyyn, ainakaan läpppärien osalta. Toki jos sattuu saamaan toimivan koneen, niin ok. Mutta jos koneessa ilmenee vikoja, tie on rankka ja uuvuttava.
No, nyt olen oppirahani maksanut!