Voisiko joku kertoa hyviä tipsejä puhelinmyynnissä, olisi hyvä jos keskustelu pysyisi aiheessa ja olisi asiallista. Kiitoksia etukäteen.
Myyntikikat ja vinkit
NeuvojakaipaavaPRO
7587
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
-muista aina pikkasen vedättää asiakasta, luo mielikuvia/uhkakuvia, ns menettämisen pelko...
-Lupaa enemmän kuin voit, ei sit kyl kannata soittaa uudestaan lisäkaupan toivossa.
-Kerro tuotteen/palvelun ylivoimaisuudesta.
-Lupaa kuut ja taivaat.
-sano et pomo hakkaa sut jos et saa tänään yhtään kauppaa
-Lupaa kylkiäiseks vaik telkkareita ja digiboxeja ym
-Kun kauppa selvä, liukene nopeasti tilanteesta ulos ja sano moro.
-Varasta CRM-järjestelmästä (jos on) parhaat asiakkaat kylmästi vaan.
NÄITÄ KUN NOUDATAT, POMOT KIITTÄÄ JA TYÖKAVERIT YLISTÄÄ
----------SOITAJA ON VOITTAJA JA RAHAT POIS IDIOOTEILTA___________
sano että meet siivoomaan kahden kesken samaan hintaan
aina tepsii
Näköjään paikalla muutama, joka ei ole ko työssä pärjännyt.
Kannattaa kuunnella esim Youtuben kautta englanninkielisiä videoita liittyen puhelinmyyntiin ja lukea alan kirjallisuutta liittyen puhelinmyyntiin ja esim psykologiseen myyntiin, jne.
Olet mielestäni jo oikealla linjalla, kun haluat oppia ja kehittyä ja noista on hyvä lähteä liikkeelle. Puhelinmyynti on myyntityöstä kaikista kovinta ja samalla opettavaisinta. Valitettavasti oikotietä onneen ei ole, mutta aika kehittää ja palkitsee. Itselleni nuoruuden puhelinmyyntityö on opettanut ehkä kaikista eniten ja ennen kaikkea opettanut rohkeutta ja uskallusta kysyä asiakkaalta kauppaa kasvotusten.
No tämä pätee kaikessa myynnissä, eli KARTOITA. Älä tuputa jotain tapeetonta shaissea, vaan käy läpi mikä asiakasta oikeasti kiinnostaa ja mitä hän oikeasti saattaa tarvita. Tarjoa asiakkaalle ratkaisua sen pohjalta, älä päätä etukäteen että tälle pitää myydä volvo.
Lisää.....
kartoita! ole kiinnostunut asiakkaan tarpeista,tai ainaki esitä että olisit kiinnostunut!
hoidat homman rauhassa yks asiakas kerraallaan älä tyrkytä!
Ei oo mitää kikkoja, on vaan paljon työtä. Ja vaikka oliskin kikkoja niin silti pitää vääntäytyä työmaalle ja ottaa ne 10 puhelua tuntiin että pääsee esitteleen niitä kikkoja riittävän monelle.
Onhan niitä peruskonsteja mut ne nyt esitellään heti peruskoulutusmonisteessa. Esim asiakas ostaa kyllä Volvon jos sanot sille että Mersuja johtuen valtaisasta kysynnästä pystytään toimittamaan vasta syyskuussa.