Lento hotelli paketti on ostettu ebookersilta, maksettu luottokortilla., lennot Finnairin.
Jos finskiläiset alkavat lakkoilla enkä pääse reissuun niin mistä tai keneltä alan korvauksia hakemaan?
Kuka korvaa?
jos siivet ei kanna
6
129
Vastaukset
- lakkoillaan
Eikö Finnairin velvollisuus ole järkätä korvaava lento tai jos ei onnaa, luottokorttiyhtiöltä haet rahat takaisin?
- Jos siivet ei kanna
Jaa etteikö ebookersilla ole mitään vastuuta?
- Lennokki-kaput
Ebookersin ehdot kannattaa lukea. Yleensä niillä ei ole vastuusta mistään.
Lakko on force majeure-tilanne, eikä mitään ole pakko korvata. Yleensä lentoyhtiöt kyllä hommaavat korvaavan lennon.- 6o6
Monet ostaa lippunsa näiden välityspalveluiden (Ebookers, Seat24 yms.) kautta, mutta kannattaa huomioida, että lentoyhtiöiden näkökulmasta matkustaja ei tällöin ole suorassa asiakassuhteessa lentoyhtiöön, vaan siihen lipun myyneeseen välityspalveluun. Jotkut lentoyhtiöt ovat jopa suoraan asiakkaille sanoneet, että heidän tulee hoitaa korvausasiansa (oli sitten kyseessä rahojen palautus tai uuden lennon järjestäminen) välityspalvelun kanssa, ei lentoyhtiön. Eli kannattaa lukea ne Ebookersin ja vastaavien ehdot tarkkaan, sillä niiden mukaan mennään.
Vähän sama juttu siis kuin ostaessasi kaupasta tavaran, joka onkin viallinen. Ensisijainen korvausvastuu ja taho jonne otat yhteyttä on sen myynyt liike, ei tavaran valmistaja. Samoin myyjäliike on se, joka antaa korvaavan tavaran (tai korjauttaa rikkinäisen).
Tämän vuoksi ostan omat lippuni aina suoraan lentoyhtiöltä, vaikka se hitusen enemmän ehkä maksaisikin. Eipähän ainakaan ole ongelmatilanteessa epäselvyyttä siitä, kuka on se vastuussa oleva osapuoli.
- Häh
MATKAVAKUUTUS?!?
Varasin eilen matkoja jenkkeihin Seat24.fi -sivuston kautta. Tuli kirjoitusvirhe yhdessä nimessä. Seat24 veloittaa 100€ korjauksesta( lentoyhtiön mahd kulut). Kun pyysin voisinko keskustella asiasta asiakaspalvelussa jonkun esimiehen kanssa, asiakaspalvelu viittasi vain laittamaan nettisivun kautta palautetta, inttäen ettei ole mitään muuta tapaa. Lopulta asiakaspalvelija ei suostunut myöskään muuttamaan nimeä ja löi luurin korvaani.
Olen nyt koettanut uudelleen päästä asiakaspalveluun, mutta jonossa kohta 20 min...
koetan saada nyt nimen korjattua, vaikka maksaakin.
En tule tämän jälkeen enää koskaan käyttämään Seat24 palveluja ja tulen suosittelen että käyttäkää jotain muuta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Toiko Helen laivalastillisen vieraslajeja Suomeen?
Loviisan satamaan tuotiin laivalastillinen pähkinänkuoria Norsunluurannikolta Loviisan satamaan kiinnittyi vapun al1292646Elikkä Riikka Purra ei kannusta Suomea edes euroviisuissa
Sellaista on persujen "isänmaallisuus", oma kansa viimeiseksi ja ulkomaalaiset ensimmäisiksi. https://www.iltalehti.fi/612042Koulujen kesälomien siirto
Koulujen kesälomaa voitaisiin siirtää viikon verran. Se voisi olla hyvä kompromissi. Pääsiäsiseen voitaisiin lisätä muut1341770Riikka: 3 euron bensa, Ruotsi: bensavero jopa alle EU-minimin
Eipä vaan suomalainen autoilija saa kaikkien rakastamalta Riikalta sympatiaa. Ruotsissa on eri meininki, siellä diskutee201649- 1171597
- 1381298
Victoria-tytär, 16, vertaa Martina Aitolehteä ja Esko Eerikäistä: "Iskä on enemmän..."
Martina Aitolehti ja Esko Eerikäinen ovat ex-pari ja heillä on yksi yhteinen tytär, Victoria. Eerikäinen oli Huomenta Su881054Nainen, mistä johtuu että joskus et vain ymmärrä?
Älä sitä, älä tätä. Ei niitä varoituksia turhaan sanota. Älä laita sormeasi sirkkeliin. Älä hengaile sen murhaaja poruka1441025"UKRAINA HYÖKKÄÄ LATVIAN ÖLJYVARASTOON JA JUNAAN"!!!
"MATKUSTAJAJUNA SAI UKRAINALAISLENNOKEISTA VAKAVIA VAURIOITA"!!!48972Yhä pyörit mielessä,
ja tällä kertaa huomasin yhden asian: Sinusta välittyi sellaista lempeyttä ja välittämisen tunnetta, jota ei voi unohtaa29917