Lento hotelli paketti on ostettu ebookersilta, maksettu luottokortilla., lennot Finnairin.
Jos finskiläiset alkavat lakkoilla enkä pääse reissuun niin mistä tai keneltä alan korvauksia hakemaan?
Kuka korvaa?
jos siivet ei kanna
6
126
Vastaukset
- lakkoillaan
Eikö Finnairin velvollisuus ole järkätä korvaava lento tai jos ei onnaa, luottokorttiyhtiöltä haet rahat takaisin?
- Jos siivet ei kanna
Jaa etteikö ebookersilla ole mitään vastuuta?
- Lennokki-kaput
Ebookersin ehdot kannattaa lukea. Yleensä niillä ei ole vastuusta mistään.
Lakko on force majeure-tilanne, eikä mitään ole pakko korvata. Yleensä lentoyhtiöt kyllä hommaavat korvaavan lennon.- 6o6
Monet ostaa lippunsa näiden välityspalveluiden (Ebookers, Seat24 yms.) kautta, mutta kannattaa huomioida, että lentoyhtiöiden näkökulmasta matkustaja ei tällöin ole suorassa asiakassuhteessa lentoyhtiöön, vaan siihen lipun myyneeseen välityspalveluun. Jotkut lentoyhtiöt ovat jopa suoraan asiakkaille sanoneet, että heidän tulee hoitaa korvausasiansa (oli sitten kyseessä rahojen palautus tai uuden lennon järjestäminen) välityspalvelun kanssa, ei lentoyhtiön. Eli kannattaa lukea ne Ebookersin ja vastaavien ehdot tarkkaan, sillä niiden mukaan mennään.
Vähän sama juttu siis kuin ostaessasi kaupasta tavaran, joka onkin viallinen. Ensisijainen korvausvastuu ja taho jonne otat yhteyttä on sen myynyt liike, ei tavaran valmistaja. Samoin myyjäliike on se, joka antaa korvaavan tavaran (tai korjauttaa rikkinäisen).
Tämän vuoksi ostan omat lippuni aina suoraan lentoyhtiöltä, vaikka se hitusen enemmän ehkä maksaisikin. Eipähän ainakaan ole ongelmatilanteessa epäselvyyttä siitä, kuka on se vastuussa oleva osapuoli.
- Häh
MATKAVAKUUTUS?!?
Varasin eilen matkoja jenkkeihin Seat24.fi -sivuston kautta. Tuli kirjoitusvirhe yhdessä nimessä. Seat24 veloittaa 100€ korjauksesta( lentoyhtiön mahd kulut). Kun pyysin voisinko keskustella asiasta asiakaspalvelussa jonkun esimiehen kanssa, asiakaspalvelu viittasi vain laittamaan nettisivun kautta palautetta, inttäen ettei ole mitään muuta tapaa. Lopulta asiakaspalvelija ei suostunut myöskään muuttamaan nimeä ja löi luurin korvaani.
Olen nyt koettanut uudelleen päästä asiakaspalveluun, mutta jonossa kohta 20 min...
koetan saada nyt nimen korjattua, vaikka maksaakin.
En tule tämän jälkeen enää koskaan käyttämään Seat24 palveluja ja tulen suosittelen että käyttäkää jotain muuta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1097197
Riikan kukkaronnyöri on umpisolmussa
Kulutus ei lähde liikkeelle, koska kansalaiset eivät usko, että: – työpaikka säilyy – tulot eivät romahda – talous ei h965225Tanskan malli perustuu korkeaan ansioturvaan
Ja vahvoihin työllisyys- ja kotoutumispalveluihin. Suomessa Riikka on leikannut juuri näitä: palkkatukea, työttömyysturv1163486Epäily: Räppäri yritti tappaa vauvansa.
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/epaily-mies-yritti-tappaa-vauvansa/9300728 Tämä on erittäin järkyttävä teko täysin p333392Anteeksipyyntöni
Jätän tähän anteeksipyyntöni sinulle, koska en voi sanoa sitä missään muuallakaan. Pyydän anteeksi, jos purkamani tuska352524Sydämeni valtiaalle
En täältä aio asioita kysellä. Haluan tuoda tiedoksesi, että pohjimmiltani en ihmisiä tahdo satuttaa ja ajattelen muiden1191856Oletko tyytyväinen
Tämän hetkiseen tilanteeseenne? Odotatko, että lähennytte vai yritätkö päästä yli ja eteenpäin?961491Mikseivät suomalaiset kuluta? istutaan vaan säästötilirahojen päällä..
...Ihan haluamalla halutaan että maa menee konkurssiin? Ihan käsittämätöntä, ennätymäärät säästöjä sekä konkursseja sam3411451Jos oikeasti haluat vielä
Tee mitä miehen täytyy tehdä ja lähesty rohkeasti 📞 laita vaikka viestiä vielä kerran 😚1311346- 481114