Hotellin luokitus
Finnmatkat luokittaa neljän äffän arvoiseksi ja taas paikallinen luokitus on yksi. Mitä neljän äffän luokitus tarkoittaa ja mitä tarkoittaa luokitus yksi? Tietääkö kukaan ja vääntäisi rautalangan suoraksi.....
Finnmatkat luokittaa neljän äffän arvoiseksi ja taas paikallinen luokitus on yksi. Mitä neljän äffän luokitus tarkoittaa ja mitä tarkoittaa luokitus yksi? Tietääkö kukaan ja vääntäisi rautalangan suoraksi.....
Vastaukset 7
Vanhimmat
Eiköhän se mene niin,että F:iä voi verrata keskenään ja paikallisia myös.
Eri matkanjärjestäjillä on erilaisia symboleja hotelliluokituksissaan. Finnmatkoilla F-kirjaimet, Aurinkomatkoilla auringon kuvat jne. Symbolien määrä kertoo hotellin tasosta, mitä suurempi määrä F-kirjamia, aurinkoja tms., sitä paremmasta hotellista on kysymys. Monesti näkee matkanjärjestäjien sivuilla myös maininnan paikallisesta luokituksesta, joka useimmiten on korkeampi, kuin suomalaisten toimijoiden tekemä ja noita ei voi eikä pidä verrata toisiinsa.
Ykkönen tällä kansainväliselläkin logiikalla tarkoittaisi jo melkoisen vaatimatonta hotellia. Pyydä Finnmatkoilta selvitys asiaan.
Okei. Tässä on kyse hotellista Jardin del Sol, FM:t luokittelee neljällä F:llä ja paikallinen luokitus taas on yksi.
Jotenkin on mieleen jäänyt kuva,että paikallinen luokitus on useimmiten(aina?)alempi kuin matkanjärjestäjien omat. Tällä systeemillä yhden tähden(avaimen)hotellien erot eivät helposti käy ilmi.Niimpä palaan aikaisempaan ,matkatoimistojen luokitusta voi verrata"sisäisesti",niin erot selkenevät.
Don Luis, arvostan näkemystäsi ja laajaa kokemustasi, mutta rohkenen olla asiast eri mieltä. Sillä nyt tämän tapauksen kanssa ei ole mitään merkitystä. Katsoin hotellin tiedot FM:n nettisivuilta ja tuntematta Inglesin hotellien tasoa per tämä päivä, sanoisin kuitenkin ihan yleisesti, että vaikutti tosi hyvältä. Jos FM antaa sille neljä tähteä ja paikallinen yhden, voi vaan kysyä, minkälaisia luksusluukkuja ovat sitten ne paikalliset neljä tähteä saavat. Ja kyllä, eroja voi hakea Finnmatkojen omista luokituksista. Olen "valmismatkaurani" aikana matkustanut joitakin kertoja Finnmatkoilla, eikä ole ollut mitään sanomista niiden luokituksista. Se, miksi paikallinen luokitus on yksi tähti, voi sisältää myös virheen, joka selviää, aloittaja hoi, parhaiten ottamalla yhteyttä Finnmatkoihin tai suoraan hotelliin.
On kyllä mielenkiintoista että ero on noin suuri. Paikalliset kriteerit ja Finnmatkojen kriteerit toki eroavat jonkin verran toisistaan. Kyllä itsekin ottaisin yhteyttä Finnmatkoihin, ja kysyisin sieltä, mistä ero johtuu, ja miksi ovat arvostaneet hotellin noin paljon paremmaksi.
Yleisesti sanoisin, että kiinnittäisin enemmän huomiota matkanjärjestäjän pisteytykseen, koska se on arvostellut käyttämänsä hotellit sen mukaan, mitä palveluita sen asiakkaat arvostavat. Näin ainakin olettaisin. Sikäläinen painotus on varmasti vähän erilainen. Tärkeämpää kuitenkin on kiinnittää huomiota niihin asioihin, mitkä itselle ovat tärkeitä. Esim ravintolan tai yökerhon puuttuminen alentaa pisteitä, mutta itselläni nämä seikat taas nostavat hotellia asteikolla ylöspäin, koska kertovat usein siitä, että hotelli on rauhallinen, ja asiakaskunta arvostaa rauhallisuutta. Talviaikaan taas lämmitetty uima-allas on ihan ehdoton Kanarian lomalla.
Sen takia näihin pisteisiin ei pidä pelkästään tuijottaa, vaan täytyy lukea todella tarkkaan hotellin esittely, ja pitäisi osata myös lukea ne rivien välit. Siksipä muiden asiakkaiden kommentit antavat arvokasta lisätietoa, koska sieltä usein löytyy ihan oleellista tietoa, jota ei virallisista esittelyistä löydy.
Finnmatkojen nettisivuilla on varmaankin virhe? Iberostar ilmoittaa itse hotellin neljän tähden hotelliksi nettisivuillaan? Booking.com ilmoittaa hotellin kolmen tähden hotelliksi ja asiakkaat ovat arvioineet hotellin erinomaiseksi eli antaneet arvosanan 8.9. Tripadvisor kertoo hotellin olevan neljän tähden hotellin ja Trpadvisorin asiakkaat ovat antaneet hotellille arvosanan 4,5/5. Hotelli on mitä ilmeisimmin varsin tasokas? Tripadvisorista löytyy 69 arviota hotellista.