Minulla on ylivelkaantunut asiakas, jonka velat ovat ymmärtääkseni syntyneet hänen entisessä yritystoiminnassaan 90-luvun alun mylleryksissä.
Velkoja on paljon, ja velkojia useita.
Asiakas oli kysynyt kaupungin ulosottomieheltä, paljonko niitä velkoja hänellä on ulosotossa tällä hetkellä ja kuinka monta velkojaa, mutta ulosottomies oli vastannut, että hän ei voi eikä ala niitä asiakkalle selvittämään.
Kysymys kuulukin: miksi ei voi? Miksi ei ala? Ulosottomiehen toiminta on siinä kuin minunkin työni lakien ja asetusten ohjailemaa, joten minua kiinnostaisi tietää, mihin tällainen asiakkaan omien tietojen kertomatta jättäminen perustuu?
Käsittääkseni ulosotonkin toimet pitäisivät olla ns. läpinäkyviä ja aina jotenkin perusteltuja.
Miksi asiakas ei voi saada niitä tietoja itseään koskien, mitä ulosotossa hänestä on?
Toinen asiakkaani halusi tietää, miten paljon erästä velkaa hän oli ulosoton kautta tullut vuosien mittaan maksaneeksi. Tätäkään tietoa ei asiakkalle annettu, vaan kerrottiin että hän on joka lyhennyksestä kuitin saanut ja siitä ne summat voi ynnätä.Toki ne kuitit on asikkaalle tulleet, mutta kaikki eivät enää olleet tallessa. Eikö tietoa, jälleen kerran siis asiakkasta itseään koskevia, tietojakaan voida kertoa? Miksi ei?
Velkoja on paljon, ja velkojia useita.
Asiakas oli kysynyt kaupungin ulosottomieheltä, paljonko niitä velkoja hänellä on ulosotossa tällä hetkellä ja kuinka monta velkojaa, mutta ulosottomies oli vastannut, että hän ei voi eikä ala niitä asiakkalle selvittämään.
Kysymys kuulukin: miksi ei voi? Miksi ei ala? Ulosottomiehen toiminta on siinä kuin minunkin työni lakien ja asetusten ohjailemaa, joten minua kiinnostaisi tietää, mihin tällainen asiakkaan omien tietojen kertomatta jättäminen perustuu?
Käsittääkseni ulosotonkin toimet pitäisivät olla ns. läpinäkyviä ja aina jotenkin perusteltuja.
Miksi asiakas ei voi saada niitä tietoja itseään koskien, mitä ulosotossa hänestä on?
Toinen asiakkaani halusi tietää, miten paljon erästä velkaa hän oli ulosoton kautta tullut vuosien mittaan maksaneeksi. Tätäkään tietoa ei asiakkalle annettu, vaan kerrottiin että hän on joka lyhennyksestä kuitin saanut ja siitä ne summat voi ynnätä.Toki ne kuitit on asikkaalle tulleet, mutta kaikki eivät enää olleet tallessa. Eikö tietoa, jälleen kerran siis asiakkasta itseään koskevia, tietojakaan voida kertoa? Miksi ei?
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ihmettelen ettei saa tietoja. On se ulosottomieskin asiakaspalvelussa ja velvollinen ilmoittamaan velkojat, summat ja korot ja vielä senkin mikä on ns. tärkeysjärjestys itse ulosottomiehen näkemyksen mukaan. Tällainen lista on saatavissa ja SAATAVA pyydettäessä. Itse ainakin sellaisen sain ja siitä oli apua takaisinmaksusuunnitelmaa tehtäessä. Nyt jo velaton. Onneksi.
A. Kolmas kerta taas tässä kuussa
B. "Pyyntö" humalaista sössötystä... "Ztiis vöings mä tzaada"
C. Sitä saa mitä tilaa: "vitun vouti, tänne mun paperiit"
Jne.
Asiallista viestiä ei ollut tarkoitus kommentoida noin.
Kommentti oli kohdistettu lähinnä näille ns. asiakaspalvelun ruinaajille, joiden tapaa hankkia "palvelua" yritin ivata. Itsestään selvää että selvitys Uo-tilanteesta on saatava, mutta ei sitä nyt miten tahansa saa.
Ko. ns. velkalistan saa tilauksesta. Ulosottoviranomainen on velvollinen sellaisen listauksen toimittamaan pyydettäessä. Ymmärsin, että paikkakuntasi ulosottoviranomainen on luonteeltaan laiska, joten laittaa tämän piikkiin asioita olettaen ettei kukaan viitsi oikeuksiaan selvittää ja vaatia. Kehottaisin sinua ottamaan ko. ulosottoviranomaisen nimi ja pikimmiten yhteys hänen esimieheen, jotta saadaan tällaiset pellet kuriin ja ehkä pois työstä, mitä eivät ole halukkaita tai kykeneviä hoitamaan. Ko. virka kuuluu myös asiakaspalvelualaan, joten sen mukaan eletään.
Onnea päännahan metsästykseen.
Kyllä ulosotosta saa tarkatkin tiedot veloista.
Jokainen voi halutessaan pyytää ulosotolta tietoja omista veloistaan.
Listaus tarkkoine tietoineen tulee suoraan koneelta että ei siinä mitään selvittämistä ole.
Onkohan asiakkaasi todella kysynyt, sen listan saa yhtä nappia painamalla ja tulostus riippuu rivien määrästä, kestää minuutin pari. Ainakaan meillä ei ole koskaan kielletty sitä listan antamista ja lähetetään jopa postitse, jos tunnetaan asiakas.
Tosta toisesta asiasta en tiedä, jos velka on maksettu, ei kai ulosotto niitä papereita säilö, paljonko on maksettu ja koska. Itse niistä tosiaan saa kuitin ja ne pitäis säilyttää, jos joskus haluaa tietää lopullisen summan, vois olla terveellistäkin, niin huomaisi, kuinka kallista ulosotto on. En ole töissä ulosotossa, mutta joudun usein työni kautta olemaan heihin yhteydessä.
Ainakaan Helsingin ulosottovirasto ei ole kyennyt lähettämään helmikuun - toukokuun 2004 ulosmittauksista kuitin kuittia. Johtuu kuulemma uuden tietojärjestelmän ongelmista.
Joten kyllä velallinen on tässäkin asiassa lainsuojaton ja oma onnensa nojassa.
Eipä uskoisi länsimaassa elävänsä. Kansalaiset täällä kyselevät että voiko saada kuitin maksetuista ulosottoveloista ja voisikohan mitenkään saada erittelyä veloista ja tilanteesta. Olen kymmenen vuotta taistellut oikeuksistani velalliseksi tuomittuna, mutta luulin että olen ainutlaatuinen poikkeus. Miksei lainvalvoja tee mitään kun kansalaisten oikeuksien polkeminen on näinkin yleistä. Sitten ollaan EU:ssa neuvomassa muille ihmisoikeusasioita. Uskomatonta.