XOOMOX - kokemuksia?

Uskomattoman halpa se ainakin on. Niin on valitettavasti palvelun tasokin.

Sain tänä aamuna vahvistuksen webhotellin maksun perillemenosta, mistä piti olla enää minuutteja palvelun aukeamiseen käyttööni. En pääse vieläkään kirjautumaan cPaneliin, saati avattua ssh- tai ftp-yhteyksiä. Näyttää siltä etteivät ole edes rekisteröineet domainiani vielä. Selaimeni valittaa jatkuvasti että heidän varmenteensa eivät ole luotettuja. En ole nähnyt vielä kertaakaan online-helppiä online-tilassa. Tukiviesteihin vastaaminen vie kaksikin päivää. MITÄÄN käyttöohjeita tai edes UKK-osiota ei ole... Haluatko että jatkan vielä?

Ainoa tapa ottaa yhteyttä on tukiviestien kautta, joten todenn. yhden henkilön pyörittämä rahatekokone. Huijausta suurimmaks osaks.

Ja kyseessähän ei edes ole Suomessa rekisteröity yritys.

Nehän toimivat ennen nimellä hostwebnine. Niiden kautta oli meillä käytössä mm. virtuaaliservereitä. Yks kaks yllättäen lakkasivat toimimasta, mihinkään tukipyyntöön ei mitään vastausta pariin viikkoon, sitten tuli tieto, että Xoomox on ostanut tuon hostwebninen toiminnan. No, sitten sain Xoomoksiin yhteyden, niin olin kuulemma irtisanonut nuo virtuaalipalvelimeni (en todellakaan) joskus siis hostwebninen aikana. Selvitin tilannetta taholta, jolta he ostavat palvelunsa (saksalainen Hetzner, ei mitään pahaa heistä, serverit heidän kautta suoraan nykyään meilläkin) niin sain tiedon, jota en oikeasti olisi saanut tietty saada edes, että tuolta hostwebnineltä oli laskut maksamatta, ja siksi oli virtuaalipalvelimet pimennetty. Että sellaista.

Siis tuon Xoomoxin takana on oikeasti samat tyypit (tyyppi?) kuin hostwebninen aikanaan, tällä kertaa tuo yritys on rekisteröity Filippiineille, Suomesta löytyy ilmeisesti lainsäädännön vaatima postilaatikko-osoite.

Eli, nuo tulevat tekemään rahaa hetken tuolla uudella nimellä, sitten lakkaavat maksamasta laskujaan (ottavat siis kaiketi koko ajan kaiken tulevan rahan itselleen, palvelut pyörivät niin kauan kuin palveluntarjoaja jaksaa odottaa maksua) sitten "myyvät liiketoiminnan" "uusille" omistajille, jotka taas kenties vaikka Ugandaan tällä kertaa rekisteröivät yrityksen.

Välttäkää.

Softaculous pimeenä muillakin? Vähintään viikon jo ollut, eikä riitäkään.

"Your license is not active or it has expired. If your license has expired, please renew it to continue using this Software."

Ja yllätys XOOMOX tuki ei vastaa tukipyyntöihin, vaihteeksi.

lähe ny ihmees xoomoxelta nii pia kui mahollist

Not recommended service!!! They screw you over, cheap yes, but no service, no answers to tickets.
They cannot even update name servers, provide authorization codes for your domains that you can move them somewhere else.
Company is not registered in Finland and servers are in South America, Asia and Germany. Speed ok, if you get a server in Germany.
PHP and MySQL updates without prewarning customers, constanly break older versions of osCommerce webshops.
Conclusion: my biggest regret of my life and hard to get out.

Älkää ihmeessä ottako XOOMOXilta mitään palveluja! Menetätte kaikki serverillä olevat tiedot tuosta vain.

Minulle XOOMOX teki tämmöisen tempun: Olin maksanut kaikki laskuni ajallaan. Kuitenkin firma väitti, etten ollut maksanut, ja karhusi yhtä kuukausimaksua koko ajan. Edes se, että laiton kuitin liitteeksi ja vieläpä monta kertaa, ei auttanut.

Lopulta minulta suljettiin palvelu ilman mitään syytä, eli en pääse ollenkaan sivuilleni. Mihinkään tukiviesteihin eivät vastaa, ja vanhat viestit on tuhottu asiakaspalvelusta. Onneksi minulla on sähköpostiversiot niistä.

Nyt otan yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan.

Välttäkää siis XOOMOXia kuin ruttoa!

Sama homma. Palvelu oli hyvä niin kauan kun ei tarvinut asiakaspalvelua. Nyt yritin siirtää sivuni ja domainini toiseen webhotelliin, mutta eivät lähetä siirtokoodia domainiin ja poistavat tukiviestini heti. Kenties domain vapautuu kun se expires, saas nähä, en näistä niin tiedä. Yhtään ylimääräistä en onneksi ole joutunut maksamaan heille, domainin menetys nyt ainakin 6kk:ksi on aika isku silti.

Postilokeroakaan ei muuten ole olemassa.
Posti palautti kirjeen kommentilla "Tuntematon".

Palvelu katkeaa ilman mitään varoitusta, koska lasku on maksettu 2 päivää myöhässä, eivät vastaa tukiviesteihin.


Ei asiakaspalvelua.

Perivät ylimääräisiä maksuja.

En suosittele.

Miten tuohon saa yhteyden?????

Täällä olis yks 8 vuotta vanha domain menossa huutokauppamyyntiin noiden tunaroinnin takia. Eivät vastaa tukiviesteihin.
Pakkohan tuosta jonkulaisen rikosilmoituksen on onnistua,kun omaavat nordean tilin, joten jonku nimisshän tuo on oltava. Jos firma ei suomessa ja Xoomox nimistä lafkaa ei suomessa, niin tilin oltava yksityishenkilön nimissä.
Odottelen vielä huomiseen ja koitan edetä muita keinoja käyttäen.
Ideoita otetaan vastaan?

Asiakkaan saitti on pyörinyt vuosia ongelmitta webninella (ja nyttemmin näimmä Xoomoxilla) mutta tänään on sitten toista päivää kateissa asiakkaan (ja 383:n muun!) sivut. Tukipyyntöihin ei ilmeisesti reagoida eikä asialle tehdä mitään. Eipä kyllä sinänsä yllätys kun katsoo henkilöitä, joita Xoomoxissa "toimii". No, onneksi kyseessä ei ole verkkokauppa, sitten olisi aiheuttanut jo surempaa kiroilua... Kannattaa pysyä tästä firmasta erossa.

Älä missään nimessä ota tuota palvelua! Nettisivut kaatuilevat usein, sähköposti ei toimi moneen päivään, ja näissä virhetilanteissa kukaan ei vastaa ylläpidossa. Siinä sitten tärkeät sähköpostit eivät pääse perille, ja firman nettisivu on kaatuneena, kuka sellaisen riskin haluaa ottaa?

Laskuttavat myös kysymättä viestintäviraston osuuden domainista. joten jos ei ole tarkkana tai ei osaa, menee tuplalaskutus.

Petri Hautakorven firma, entinen Hostwebnine.

Sen verran selvinnyt, että kuluttaja-asiamies ei näköjään voinut auttaa tämän kanssa. Kokeilen tehdä rikosilmoitusta huijauksena. Jos vaikka jotenkin menisi läpi.
Mullakin oli webninellä useita vuosia ja toimi hyvin ja sen jälkeen muutaman vuoden xoomoxella pienten ongelmien kanssa, mutta nyt totaali kaatuminen.

Neljä tukiviestiä mitä lähetin ainakin oltiin deletoitu, mutta vanhemmt muihin asioihin liittyvät oli jätetty.

Mahtava homma! Firman nettisivut alhaalla kuukauden päivät ja samoten sähköpostit. Ei perk. mitä kusetusta! Olisi niin kiva jututtaa näitä henkilöitä jotka ovat vastuussa tästä kaikesta.. Mut eihän heihin perk... saa yhteyttä mitenkään!
Onko kukaan saanu rikosilmoituksella vastinetta asiaan?

Samat ovat kokemukset.
Samaa laskua karhutaan useita kertoja. Uhataan sulkea sivut. Tukiviesteihin ei vastata. Hiljakkoin oli sivut nurin useita päiviä, jolloin mm sähköpostit eivät toimineet.
Siirrän sivuni muualla. Ålkää käyttäkö Xoomoxia!

Xoomox ei uusi domainia. Asiakaspalvelu ei vastaa. Ei rekisteröi maksettua domainia. Huono asiakaspalvelu.

Hauskaa sinänsä koska tuossa lafkassa ei oikeasti ole juuri muita ollut kuin Petri Hautakorpi. Pikku firma joka yrittää esittää isoa.

Siilisoftwaren sivut ollu jäässä jo kauan aikaa... -.-

Onkohan 300 € tarjonnut xoomox? Niillä rahoilla jotka joku on erehtynyt maksamaan. Ei herätä luottamusta domainin uusimatta jättäminen. Tämän jälkeen lähes käyttämättömän domainin joku sattumalta "löytää". Tekee tarjouksen. Löysin parempiakin domaineja. 3 vuoden sopimusta tarjoaa josta toteutuu vuosi. En suosittele xoomox rekisteröintiä jos tarkoitus on rekisteröidä domain omiin nimiin.

Tuon suomen osaston selvitysviestin jälkeen oli mahdollista uusia useita päiviä domain ennen huutokauppaa. Mitään ei tehty eikä viesteihin vieläkään vastattu.

Rekisteröinti on paras suoraan ICANN rekisteröityneeltä esimerkiksi dynadot.com.

Laskelmieni mukaan xoomox tarkoitus on ottaa rahat ja lopettaa palvelu luvattua aikaisemmin. Esimerkiksi vuodesta maksat yli 30 euroa jonka lisäksi menetät xoomoxin nimiin rekisteröimäsi domainin.

Jos olet löytänyt hyvän domainin niin xoomox "löytää" saman uudestaan domainin uusimatta jättämisen jälkeen.

Menetin domainin. Olin valmis maksamaan 8 €. Joku domainrosvo oli tarjonnut 9 €.

Xoomox tarjoaa 1 vuoden domainin 3 vuoden domainin hinnalla. Asiakas maksaa vähän enemmän mutta kannattaa xoomoxia maksaessaan laskun. Xoomox osaa ottaa vastaan asiakkaan maksamia laskuja. Xoomox osaa jättää vastaamatta asiakkaan kyselyihin. Kun xoomox ei vastaa asiakkaan kysymykseen saa asiakkaan rahat pysymään xoomoxilla. Xoomox ei halua että sen etusivulla lukisi varoitus asiakkaan rahojen lunastamisesta ilman mitään vastinetta.

Kaikki jotka ovat tilanneet palvelunsa Xoomixilta ansaitsevat ongelmansa.

"XOOMOX toimii maailmanlaajuisesti ja meillä on toiminnassa palvelukeskuksia Euroopassa, Yhdysvalloissa, Aasiassa ja Australiassa. Tietoturvasyistä emme vastaanota asiakkaita näissä keskuksissa, myynti- ja tukipalvelumme toimivat sähköisiä kontaktikanavia käyttämällä tietoturvallisesti."

Lue: Olemme yhden hengen (Hautakorpi) firma, joka on vuokrannut yhden virtuaalipalvelimen saksasta Herzner nimiseltä firmalta.

Rajaton levytila ei ole mahdollinen.

Domainiani ei uusittu. Meni huutokauppaan.

Haha.. kirjottakaapa googleen hakusanaksi xoomox :)

xoomox xoomox on sitä mieltä että xoomox kokemuksia löytyy hakusanalla xoomox sijalla 3 tämän hetken tietojen mukaan. Miten monta kertaa xoomox toistuu täällä? Xoomox xoomox on kirjoittanut alle kymmenen kertaa xoomox.

hujarit, mahdotonta saada yhteyttä niiden kanssa

Selvisi miksi Xoomox väittää itseään globaaliksi. Vaikka joku voisi väittää että kun Petri muuttaa suomesta filippiineille ei vielä oikeuta globaaliksi mainostamista.

Rikosilmoitus tehty, katsotaan mihin asia johtaa vai johtaako minnekään. Valtuutusavaimen menettäminen tässä pahinta on.

Sivusto taas ylhäällä. Sisältö hieman erilaista. En viitti spoilaa enempää, joten lukekaa itse :)
http://www.xoomox.fi/