Keskimaan ylijäämäpalautus

Ei ollut virhettä,vaan kaikessa hiljaisuudessa maksettiin ainoastaan 0,7%,kun se viime vuonna oli 1,5%.

24.5.2012 12:43 (Päivitetty 10:26)

Osuuskauppa Keskimaa kertoo asiakaslehdessään, että se maksaa tänä vuonna ylijäämän palautuksia asiakkailleen yhteensä 3,6 miljoonaa euroa. Tämän mainitaan olevan lähes kolmannes Keskimaan viime vuoden tuloksesta.

Toisin kuin aiempina vuosina, tänä vuonna Keskimaa ei ole kertonut, kuinka suuren prosenttiosuuden viime vuoden ostoksistaan S-etukortin haltijat saavat takaisin rahana. Esimerkiksi viime vuonna Keskimaa tiedotti julkisesti, että ostosten määrästä maksetaan takaisin 1 prosentti. Vuonna 2010 maksettiin noin 1,5 prosenttia. Myös tämän osuuskauppa ilmoitti asiakasomistajilleen.

Asiakasomistajille maksettavasta prosentista vaikeneminen ei vaikuttaisi olevan S-ryhmän yleinen käytäntö. Esimerkiksi Pohjois-Karjalan osuuskauppa PKO kertoo verkkosivuillaan maksavansa tänä vuonna ylijäämän palautusta 2 prosenttia.

Keskimaan toimitusjohtaja Antti Määttä kiistää, että Keskimaa yrittäisi pimittää prosenttiosuutta asiakkailtaan. Hänen mukaansa Keskimaassa katsottiin, että määrän suhteutus Keskimaan tulokseen on tärkeämpää informaatiota kuin yksittäisen asiakkaan saama summa.
Palautus alle prosentin

Määtän mukaan ylijäämän palautukset jäävät Keskimaassa tänä vuonna alle prosenttiin viime vuoden ostosten määrästä.

- Oliko se 0,7 tai 0,8. Joka tapauksessa alle prosentin, eli suhteessa ostoihin se on pienempi, Määttä kertoo.

Keskimaan viime joulukuussa tehdyssä uudessa strategiassa on Määtän mukaan määritelty, että ylijäämän palautus on nimenomaan tietty prosenttiosuus Keskimaan voitoista.

- Näistä on haluttu kertoa strategian mukaisesti miljoonina euroina sekä se, kuinka suuri osuus tuloksesta palautetaan. Palautus on noin 30 prosenttia meidän voitostamme, Määttä kertoo.

Vuonna 2011 ylijäämän palautuksia maksettiin 4,8 miljoonaa euroa eli 1,2 miljoonaa enemmän kuin tänä vuonna.

Määttä huomauttaa, että Keskimaan tulos on viimeisen neljän-viiden vuoden aikana lähes puolittunut.

- Emme voi maksaa enempää kuin teemme tulosta, Määttä perustelee.
Vain osa kaupoista maksaa

Asiakasomistajien palkitseminen on kuitenkin Määtän mukaan tänä vuonna kokonaisuudessaan suurempi kuin viime vuonna. Määttä myös huomauttaa, että ainoastaan kahdeksan osuuskauppaa maksaa ylijäämän palautuksia asiakkailleen.

- Toivotaan, että tulos paranee, että voimme maksaa enemmän ylijäämän palautuksia, Määttä toteaa.

Keskimaan ylijäämän palautukset maksetaan asiakkaiden S-tileille huomenna perjantaina.

Lähde:Keskisuomalainen 24.05.12

Kyllä oli pettymys suuri, kun tiliä katsoin aamulla, että paljonko oli tullut

Eniten olisin pettynyt siitä että olisin tullut kusetetuksi ottamaan tuon kortin,minkä vuoksi suomessa ruoka on kallista.
Milloin olette nähneet keskimaalla minkäänlaisia tarjouksia?
Itse en koskaan.

Saa olla aika tyhmä jos maksaa ylihintaa tuotteista odottaen että, joskus muka palkitaan siitä että käyttää samaa paskakauppaa sokeasti.

"Saa olla aika tyhmä jos maksaa ylihintaa tuotteista odottaen että, joskus muka palkitaan siitä että käyttää samaa paskakauppaa sokeasti."

Myönnän,olen siis hullu,mutta pienessä kunnassa,jossa asun esim. paketti Kultakatriinaa maksaa K-Marketissa 5,45
Siwassa 4,97
ja S-Marketissa 3,67 euroa.

Mielestäni on hullua maksaa kahvipaketista 5,5 euroa,jos sadan metrin päässä sen saa 2 euroa halvemmalla.

Milloin ne maksettiin?

Keskimaahan mainostaa vuodesta toiseen että "asiakaspalautus jopa 5%".
Jos palautusprosentti on ollut vuodesta toiseen oikeasti noinkin mataka niin eikö tuo mainosväite ole jo harhaanjohtavaa mainontaa?
Huomasin muuten että k-kaupan kassalla edullisuus näkyy heti maksettaessa. Ja Pirkka-tuotteista saa heti kassalla Plussa-kortilla melkoisen lisäalennuksen.

K-kaupat ovat parhaimmat ostos paikat.