Omenahotellin kiero asiakaspalvelu

Omenahoteli kusettaa

Yövyin Helsingin Omenahotelli Lönnrotinkadulla 12-13.5 2012. Ongelmat alkoivat jo ulko-ovella,kun ulko- ja huoneenoveen annettu ovikoodi ei toiminut. Myös muilla kello 16.00 saapuneilla oli sama ongelma. Useiden soittojen jälkeen, asiakaspalvelu sanoi syyn olevan kaatuneessa ovikoodi järjestelmässä, mutta järjestelmä saataisiin korjattua 5 minuutin sisällä, kello 16.45 mennessä.
Olin ollut siis 45 minuttia, 10 asteessa, t-paidassa hotellin edessä. Samaa lupailua jatkui kello 17.48 saakka, kunnes vartija tuli avaamaan avaimilla huoneiden ovia. Olin seissyt ulkona t-paidassa 1H45min. Oli TODELLA KYLMÄ.

Sisällä TV eikä internet toiminut. Huoneen nurkassa oli kuvunutta, mutta edelleen haisevaa oksennusta. Huoneesta ei uskaltanut poistua, koska ovikoodit oli edelleen kaatuneet.

Asiakaspalvelusta luvattiin hyvitys, kunhan vaan laittaisin sähköpostia omenahotellin asiakaspalveluun.

Nyt, 14 päivää ensimmäisestä postista, kolme yhteensä kirjoittaneena, olen todella vittuuntunut, kun mitään vastausta ei ole tullut. Mistä tämmöiseen asiaan voi saada apua? Poliisille en tietysti viitsi mennä, enkä asianajajaakaan näin puienen asian takia viitsi todellakaan palkata. Pakko vaan olisi saada tämä armoton vitutus aisoihin saamalla omenahotelli edesvastuuseen kaiken välttelemisen jälkeen.

1

1091

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • pettynyt myös

      Meillä samanlaisia kokemuksia Yrjönkadun hotellista. Sen lisäksi huoneessa oli luvattoman kuuma, ei ilmastointia tai edes tuuletinta.

      Minä sain lopulta vastauksen tehtyäni valituksen, kolme-neljä viikkoa myöhemmin tuli vastaus jossa pahoiteltiin ja korvaukseksi yksi ilmainen yö heidän hotellissaan... Bullshit... En IKINÄ enää mene kys. hotelliin...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Lataus pakkaskelissä

      En olisi koskaan ostanut sähköautoa jos olisin tajunnut että ne eivät lataa pakkasissa suurteholatauksella vaan istut tu
      Hybridi- ja sähköautot
      174
      6686
    2. Kun väestö ikääntyy ja veronmaksajat vähenee, mitä sitten vasemmistolaiset?

      Maahanmuutto ei vaan ole ratkaisu väestön ikääntymiseen. Maahanmuutto lykkää ja hidastaa väestön ikääntymistä ja työv
      Maailman menoa
      105
      3146
    3. Miksei Trump ole kiinnostunut Suomen valloittamisesta?

      Täällähän on enemmän turvetta kuin Norjalla öljyä. Eikö Ttump ole turvenuija?
      Maailman menoa
      104
      1865
    4. Aktivistinainen pysäytti ICE-agentin luodin päällään USA:ssa!

      Video ampumistilanteesta: https://edition.cnn.com/2026/01/07/us/video/ice-shooting-minneapolis-digvid "Media: ICE:n am
      Maailman menoa
      62
      1649
    5. Tiedän ettei

      Meistä mitään tule. Toinen oli sinulle tärkeämpi
      Ikävä
      18
      1524
    6. "Mitä sä nainen tuot sitten pöytään" ?

      Jos mies provaidaa ja suojelee... Pitääkö miesten kysyä tuollaisia?
      Ikävä
      36
      1354
    7. Kyllä mä suren

      Sitä että mikään ei ole kuten ennen. Ei niitä hetkiä ja katseita. Toisaalta keho lepää eikä enää tarvitse sitä tuskaa ko
      Ikävä
      11
      1310
    8. Laitetaan nyt kirjaimet kohdilleen

      kuka rakastaa ja ketä ?
      Ikävä
      62
      1210
    9. Ekologinen kommunismi tulee voittamaan fossiilikapitalismin

      Kiina on mahtitekijä uusiutuvien energialähteiden kehityksessä, ja Trump osoitus viimeisestä öljyn perään itkemisestä, m
      Maailman menoa
      15
      1203
    10. Yhteen hiileen velanottoveljet V P K

      Tytäryhtiöissä palaa julkista rahaa ja vastuuttomuuden takia -ei pakollisten -kuntalain edellyttämien asioiden takia! N
      Pyhäjärvi
      75
      1143
    Aihe