Gigantin keittiöt

Onko kukaan ennättänyt saamaan kokemuksia Gigantin keittiöistä? Vaikka siis ettet olisi valinneetkaan niitä lopputuotteeksi, mutta kaikenlaistet kokemukset kiinnostaisi kuulla.
Ilmoita


53 Vastausta

Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.


Morjens. Mulla on hieman kokemusta. Laatu keittiössä on hyvä, mutta tuotteiden toimitus on enemmän kuin ala-arvoista. Oma keittiöni ei ole vieläkään täysin valmis, vaikka alunperin sen piti valmistua jo huhtikuussa. Toimitusongelmien takia en suosittele kenellekään.
3 VASTAUSTA:
Vaikeuksia on Gigantin toimituksissa ja suunnittelussa.
Sama meillä. 3 kuukautta on ollut työnalla ja nyt tuli lomat vielä sotkemmaan toimituksia.
Äläkää ihmeessä ostako sieltä.
samaa sotkua kun ike kirjoitti:
Sama meillä. 3 kuukautta on ollut työnalla ja nyt tuli lomat vielä sotkemmaan toimituksia.
Äläkää ihmeessä ostako sieltä.
Kuukausi aikaa kulunut lisää ja edelleen kesken.
Nyt ei enää tahdo saada kehenkään yhteyttäkään kun myyjä otti loparit.
+Lisää kommentti
Kaveri osti keittiön ja ei hyvää sanottavaa, toimitus puutteellinen: puuttui ovia, saranoita kahvoja ja lisäksi vääriä tuotteita oli joutunut lähetykseen. Aina ei halpa hinta ole loppupeleissä se paras vaihtoehto.
2 VASTAUSTA:
Omasta keittiöstäni, josta jo aiemmin kirjoitinkin, voin sanoa että kenellekään en voi toimitusten laadun takia suositella. Puuttuvien osien tilalle tulee vääriä jnejne..
Oma keittiöni valmistui VAIN 4 kuukautta myöhässä. Aika on siis se jolloin KAIKKI oikeat osat ovat saapuneet. Todella ala-arvoista Gigantilta.
Samppa71 kirjoitti:
Omasta keittiöstäni, josta jo aiemmin kirjoitinkin, voin sanoa että kenellekään en voi toimitusten laadun takia suositella. Puuttuvien osien tilalle tulee vääriä jnejne..
Oma keittiöni valmistui VAIN 4 kuukautta myöhässä. Aika on siis se jolloin KAIKKI oikeat osat ovat saapuneet. Todella ala-arvoista Gigantilta.
Taas tuli kuukausi lisää.Hain eilen paikalliselta puusepältä puuttuvat hyllyt,sokkelit ja peitelevyt.
Keittiö tuli edes jollain lailla valmiiksi.
En liioin suosittele kenellekkään tälläistä sähläystä.
+Lisää kommentti
Keittiöstä tuli juuri sellainen ellei parempi kuin oli suunniteltu! Toimitus tuli ajallaan päivälleen. Kaksi vitriiniovea oli rikki, jotka toimitettiin nekin ajallaa takuuseen perästä. Asiakaspalvelu puhelimitse erittäin hyvää. Ja ylimääräisten tavaroiden palautus onnistui sekin helposti, Suosittelen!
1 VASTAUS:
Ylimmääräiset

Mitkä kumman ylimääräiset?
+Lisää kommentti
Tuotteet laadullisesti hintaansa nähden ok, mutta toimitus ei toimi alkuunkaan.
Vastaukset kyselyihin on mitä sattuu ja valehdellaan päin naamaa.
Milloin tavarat muka on rekassa ja milloin missäkin, mutta perille ei tunnu tulevan koskaan. Se mitä tulee on väärää tai väärä määrä.
Älkää ihmeessä ostako gigantista mitään keittiöön liittyvää ja taitaa olla parempi ohittaa ko. liike muutenkin, sen verran tympii koko touhu.
2 VASTAUSTA:
Meillä gigantin keittiösuunnittelu oli todella loistavaa. Saatiin henk.koht apua liikkeessä jossa hiottiin kolmeen kertaan suunnitelman yksityiskohtia. Keittiöstä tuli todella hyvä, toimiva ja laatu on kohdallaan. Pieni murhe toimituksessa oli. Saatiin väärä pakastin ja uusi tuli tilalle seuraavalla viikolla. Lisäksi yki ovi olikuormassa rikki, joka myös korvattiin uudella. Kaikki toimi oikein hyvin, hinta oli noin 40% alle kilpailijan tarjouksen. Suosittelen
Skdcksnsldknsd kirjoitti:
Meillä gigantin keittiösuunnittelu oli todella loistavaa. Saatiin henk.koht apua liikkeessä jossa hiottiin kolmeen kertaan suunnitelman yksityiskohtia. Keittiöstä tuli todella hyvä, toimiva ja laatu on kohdallaan. Pieni murhe toimituksessa oli. Saatiin väärä pakastin ja uusi tuli tilalle seuraavalla viikolla. Lisäksi yki ovi olikuormassa rikki, joka myös korvattiin uudella. Kaikki toimi oikein hyvin, hinta oli noin 40% alle kilpailijan tarjouksen. Suosittelen
Tyypillinen mainos, joita tällä palstalla riittää. Aina on yksi ovi rikki ja se korvattiin hienosti jne...

Ja ei varmasti hinta ole 40% alle esim. Ikeaan tai muuhun vastaavan firmaan verrattuna, joka toimittaa osina.
+Lisää kommentti
Ei ole vielä keittiö tullut... jos se nyt tälläviikolla tulis. Piti tulla toissaviikolla, mutta toimituspäivänä sain puhelun että keittiö ei ole tulossa. Edellisellä viikolla giganttiin soittaessa oli kaikki ok ja keittiö lähdössä tehtaalta. Miten lie ollut lähdössä, kun toimituspäivänä ei koko keittiötä oltiu edes tehty. Tilaus keittiöstä tehty kuitenkin jo huhtikuussa joten aikaa keittiön väsäämiseen olisi ollut. Ei kannata tilata Gigantista keittiötä jos keittiön tarvitsee johonkin tiettyyn päivään mennessä. Eipä tässä muuten mitään odotellessa, mutta kun ehti purkaa ton vanhan keittiön pois alta. Nyt varmaan teen sitten keittiöremppaa heinäkuussa, kun pitäis lomailla. No.. halvalla saa.. HUONOA!
Ilmoita
Ostin Integran ovilla ja Avonia-tasolla ja siihen upotetulla altaalla Epoq-keittiön Gigantista. Sille tuli hintaa 2300 ja ilman tuota tasoa, eli 100 euron perustaso ja 100 euron perusallas, olisi hinta ollut noin 1500e. Kodinkoneet integroituna yhteensä 3000 tuohon päälle. Liesituulettimen ostin muualta. Taso tuli viikkoa myöhemmin ja yläkaapin hyllyt,kaikki muu ajallaan noin 5 viikkoa tilauksesta. Olen omaan keittiööni tosi tyytyväinen. Integra on siis se vetimetön malli,jota saa valkoisena ja mustana. Minun mielestäni laadukkaan ja huolitellun näköinen.
Ilmoita
Nyt on epäselvää, onko hanalla tyyppihyksyntää tai CE-merkintää. Joudun palauttamaan,jos ei ole. Taloyhtiö ei hyväksy. En ole vielä saanut Gigantista vastausta. Palautusaika on normi 30 päivää, mutta ois tietenkin ollut mukava tajuta aiemmin ja tilata hyväksytty hana muualta.
Ilmoita
Ostimme myös Gigantin keittiön ja olemme ERITTÄIN tyytyväisiä. Kaikki pelasi erinomaisesti, toimitukset ajallaan ja erittäin asiallinen, ystävällinen ja palveleva myyjä!
Keittiösuunnitelmaa hioimme pari -kolmekertaa myyjän kanssa kasvotusten, minkä jälkeen soittelin muutaman kerran myyjälle itselleni hieman epäselvissä yksityiskohdissa, jotka olisivat kuitenkin selvinneet jo siitä kasausoppaasta, mikäli olisin vain vaivautunut lukemaan tarpeeksi hyvin.
Tilauksen ja toimituksen jälkeenkin onnistui vielä yläkaappien ovien vaihto, sillä mieleni muuttui värin suhteen ja sekin onnistui ilman lisäkustannuksia...
Harmi, että teillä muilla on ollut huonoja kokemuksia...
Paljon on kuitenkin kiinni myös myyjän ammattitaidosta!
Lahden Giganttia voin ainakin SUOSITELLA täydestä sydämestäni, myyjä on ammattitaitoinen, ystävällinen, asiantunteva ja palvelualtis :)
Ilmoita
Sama juttu meillläkin, eli keittiö on hyvä, myyjä hyvä, mutta 4 kuukautta toimitukset myöhässä. Joko rikkinäisiä, kolmas taso odotuksessa, osa tavaroista väärän kokoisia ja vääriä tuotteita. Prosessit pahasti hakusessa.mn suosittele.
4 VASTAUSTA:
Meillä identtinen kokemus, eli 6 kk odotettu. Vääriä ja rikkinäisiä elementtejä saatu, mutta homma vain venyy ja venyy.. En todellakaan voi suositella. Jos osat hajoavat jatkuvasti kuljetuksissa, ne tuskin kestävät käyttöäkään. Suosikaa mieluummin kotimaista.
Kallepolle kirjoitti:
Meillä identtinen kokemus, eli 6 kk odotettu. Vääriä ja rikkinäisiä elementtejä saatu, mutta homma vain venyy ja venyy.. En todellakaan voi suositella. Jos osat hajoavat jatkuvasti kuljetuksissa, ne tuskin kestävät käyttöäkään. Suosikaa mieluummin kotimaista.
Jep. Huonosti hoidettu homma. Odottaminen kesti yli kolme kuukautta ja laatukaan ei ole kovin ihmeellinen. En voi suositella.
Kallepolle kirjoitti:
Meillä identtinen kokemus, eli 6 kk odotettu. Vääriä ja rikkinäisiä elementtejä saatu, mutta homma vain venyy ja venyy.. En todellakaan voi suositella. Jos osat hajoavat jatkuvasti kuljetuksissa, ne tuskin kestävät käyttöäkään. Suosikaa mieluummin kotimaista.
Jep. Huonosti hoidettu homma. Odottaminen kesti yli kolme kuukautta ja laatukaan ei ole kovin ihmeellinen. En voi suositella.
Kallepolle kirjoitti:
Meillä identtinen kokemus, eli 6 kk odotettu. Vääriä ja rikkinäisiä elementtejä saatu, mutta homma vain venyy ja venyy.. En todellakaan voi suositella. Jos osat hajoavat jatkuvasti kuljetuksissa, ne tuskin kestävät käyttöäkään. Suosikaa mieluummin kotimaista.
Jep. Huonosti hoidettu homma. Odottaminen kesti yli kolme kuukautta ja laatukaan ei ole kovin ihmeellinen. En voi suositella.
+Lisää kommentti
Joudun valitettavasti yhtymään edellisiin mielipiteisiin. Keittiön valmistuminen venyyyy ja venyy...omat hermot eivät oikein enää veny. Rikkinäisiä tuotteita tulee, osia puuttuu ja toimitusajat eivät pidä paikkaansa ja Gigantista ei saa kiinni ihmistä joka vastaisi puhelimeen kun kyseisiä ongelmia ilmenee. Plussat siitä, että myyjä oli hyvin miellyttävä, mutta se kun ei paljon lämmitä näiden koettelemusten jälkeen.
Ilmoita
Onhan nuo toimitukset aivan täyttä kuraa. Viipyy ja viipyy, tulee mitä osia sattuu, rikkinäisinä. Jos joku tekee sen virheen että Gigantista keittiön ostaa, niin kannattaa varautua siihen että ei todellakaan valmistu ajallaan se keittiö.

Ja älkää missään nimessä ostako pesuallasta Gigantin kautta. Pinta on ihan surkea. Kaikki lika tarttuu ja reilun vuoden ikäinen pesuallas on jo kauheamman näköinen kuin vanha 15-vuotias oli. Uskomattoman surkeaa laatua!
2 VASTAUSTA:
Meille tuli epoqin keittiö ajallaan. Jos olisi myöhästynyt tai jos jokin kaapiston osa olisi myöhästynyt, niin 100€/vko pois hinnasta.
Hinta laatu suhde on hyvä, joskin itse tehtynä, keittiö ei ole poropeukaloille.
ainakin tyytyväinen kirjoitti:
Meille tuli epoqin keittiö ajallaan. Jos olisi myöhästynyt tai jos jokin kaapiston osa olisi myöhästynyt, niin 100€/vko pois hinnasta.
Hinta laatu suhde on hyvä, joskin itse tehtynä, keittiö ei ole poropeukaloille.
teitkö jonkun sopimuksen,että sait 100e viikossa pois hinnasta?
+Lisää kommentti
Viimeviikolla tuli 5 m keittiötä. Olen saanut itse kasaamalla melkein kaiken valmiiksi iltahommmina alle viikossa. Kaikki osat ovat löytyneet, yhden peitelevyn kulma oli hajonnut kuljetuksessa - saamme tästä hyvityksen kun pitää saada keittiö läjään ja kulma jää piiloon. Tänään kävi sähkäri ja illalla voi paistella kiertoilmapyrolyysissä vaikka pullaa tai kiehauttaa induktioliedellä soppaa. Kaikki osat on laskettu pusseihin juuri oikein. Kaikki oli paketoitu erittäin hyvin ja osat ovat teknisiä ja laadukkaan tuntuisia. Kaikki kannettiin kuljetusliikkeen toimesta sisälle osoittamaamme paikkaan saakka. Koneista mikro oli väärän kätinen mistä ei ollut messuilla erikseen puhetta - toisen kätinen on tulossa tilalle. Suosittelen, asennus on loogista ainakin koneautomaatioinsinöörille. Koko setti laitteineen 6 t, ei paha. Kotimaiset katsomamme olivat joltain muulta vuosikymmeneltä.
2 VASTAUSTA:
koneautomaatioinsinöörin palkanmaksajana olla Gigantti ??
Taitaa kirjoitti:
koneautomaatioinsinöörin palkanmaksajana olla Gigantti ??
Ostettiin Epoqin keittiö keväällä 2014. Ollaan oltu erittäin tyytyväisiä. Keittiö tuli sovitusti, yhdessä ovessa oli pieni kuljetusvaurio, uusi saatiin tilalle. Palvelu Raision Gigantin keittiöosastolla oli hyvää. Suosittelen.
+Lisää kommentti
Ostimme Lielahden Gigantista Tampereelta Epoq-keittiön ilman pöytätasoja, mutta peruskeittiön laitteilla sekä altaan ja hanan. Toimitus tuli täsmällisesti sinä päivänä, kun sovittiin. Yksi mutteri puuttui ja yksi laatikon pääty oli kulmasta murtunut. Reklamaatio tekemättä vielä, mutta kokonaisuutena toimitus mennyt varsin hyvin ainakin tähän asti.

Kestävyydestä vaikea sanoa, kun ei keittiö ole ollut käytössä vielä kunnolla.

Laatikostojen mekanismit vaikuttavat ihan laadukkailta.
1 VASTAUS:
Hei!
Tilasimme keittiön Lahden Gigantista.Palvelu liikkeessä ystävällistä,ammattitaitoista samoin kuljetuspuoli ok.Epokkiasentajatkin tulivat ajallaan mutta sitten ongelmat alkoivat,toimituksessa oli vääriä tuotteita ja osa puuttui kokonaan.Ilmeisesti mistä Gigantti tilaa keittiöt tekee virheet. Nyt tässä jo mennyt kuukausi ilman keittiötä, pinna alkaa kiristymään. Olisi aika Gigantin puuttua tähän ongelmaan.On todella huonoa mainosta yritykselle.
+Lisää kommentti
Kodinkoneiden toimitus viivästyi ja piti sitten vaihtaa malleja, että lopulta saatiin kodinkoneet uuteen keittiöön.. Keittiökaappien runkojen laatu ei niin hyvä.. Laatikot ja etulevyt ihan ok. En ostaisi uudelleen..
1 VASTAUS:
En ostasi minäkään.Meilla kaksivuotta vanha Allmo ovellinen keittiö,ja monesta ovesta maali lohkeilee omia aikojaan.
Kaappivalikoimista puuttuu kuivaus-,mikro-ja tuuletinkaapit.Lisäksi myytiin allas,mutta se ei sopinut allaskaappiin.asentajalta meni kolme ylimääräistä paivää runkojen modifointiin.
Eikä hintakaan ollut edullisin.
+Lisää kommentti
Aikalailla koko keittiö oli rakennussarja josta puuttui osia, ja osa oli käymättömiä osia.. En ostaisi uudelleen, kun aina tuntui olevan asentajan vika, vaikka sitten lopulta itse myyjät myönsivät ettei asennus tule onnistumaan..
Ilmoita
Gigantin kodinkonetarjous tonnin kalliimpi kuin vieressä olevan kilpailija ja Gigantin tarjouksessa lisäksi sekaisin monen merkkisiä laitteita jotka eivät muodostaneet visuaalisesti hyvää kokonaisuutta. Ilmeisesti hinta olisi ollut vielä kalliimpi yhden merkin koneilla. Gigantti on kyllä halpa yksittäisissä tarjouksissa mutta mitään hirveän edullista pakettia sieltä ei näköjään saa. Aika lailla normihinnoilla mentiin kun naapuri laski varsin tuntuvat alennukset joka laitteeseen.
Ilmoita
Moi ostin kotikettiön ja mökin keittiökalusteet sieltä.mielestäni homma toimi ihan ok.suunnittelin itse kotona tietsikalla ikean ohjelmalla alustavasti.hinnan sai heti selville.liikkeessä tyttö tarkensi puutokset ja ei muuta kuin keräämään osat.siis itse liikkeestä otin osat mukaan eli ei toimitussotkuja.koneita en ottanut pakettiin.tuo suunnitteluohjelma on ihan hyvä mutta vaati minulta ainakin pientä totuttelua mut loppu hyvin kaikki hyvin
Ylsi laatikoston ovi oli vääränkokoinen.palautin osan ja oikea tuli seur.viikolla postissa eli ok senkin suhteen.ei pramean näköinen mutta halpa ja toimiva.tietenkin aikamoinen näprääminen kasauksissa mutta selkeät ohjeet ja yhtään helaa ym ei puuttunut...joten voin suositella jos itse noutaa paikanpäältä kyllä
Tporopeukalokyllä
Ilmoita
Tervehdys,

Kokemukset Gigantin keittiötoimituksesta on surkeita, ainakin Oulussa homma meni heti alussa pieleen, keittiösuunnittelija teki keittiön heidän omalla suunnitteluohjelmallaan, tilaus ja maksu samantien kuten asiaan kuuluu, tämä siis heinäkuussa 2015, toimitus tapahtui elokuussa ja ensimmäinen laatikon avaus paljasti että osa tuotteista on lähtenyt viallisina tehtaalta - > uudet tuotteet. odotus 3 viikkoa, toinen yritys ja paljastui että puolet ovista on vääränvärisiä - > odotus 6 viikkoa, kolmas yritys toimitetut saranat eivät mahdu pakalleen ja heillä ei itseasiassa ole tuotetta integroitua astianpesukonetta varten vaan etupaneeli tulee keittiön tilaajan "tehdä" toimitusta ylim. ovesta, - > odotus 3 viikkoa , uusi yritys, toimitettuun liesituulettimeen olivat " pojat" antaneet väärän aktiivihiilisuodattimen - > uuden nouto liikeestä ja lopulta keittiöohjelma oli " laskenut" tarvittavien vetimien määrän väärin ja taas odotus 3 viikkoa.

Merkillepantavaa ja huvittavaakin oli että syyllinen oli joku muu kun tämä kyseinen keittiösuunnittelija... tuskaa lisäsi vielä se että keittiön asennuspaikka on n 250 km päässä liikeestä joten voitte uskoa että bensaa paloi asiaa selvitellessä
Ilmoita
Vuosi sitten tilaamamme Gigantin Epoq-keittiön viimeisiä osia (laatikoiden sisuksia) toimitellaan parhaillaan, huhtikuussa 2016. Ei toki kaikkia yhdellä toimituksella. En suosittele tilaamaan Gigantista ainakaan keittiötä, me asioimme jatkossa muissa liikkeissä myös muuten. Vanha keittiömme purettiin vuoden 2015 toukokuussa, olimme kokonaan ilman keittiötä pitkälle heinäkuulle asti ja liestituuletin asennettiin marraskuussa. Tähän väliin mahtuu tajuton määrä puheluita, sähköposteja, perättömiä lupauksia, pahaa mieltä ja kaikkea mahdollista vääntöä. Asiaa selviteltäessa suomen keittiöistä vastaava henkilö vieritti kaiken yhden myyjän harteille, vaikka selvästi (kuten tästäkin ketjusta näkyy) ongelma on paljon paljon laajempi.

Kun olen asiaa selvitellyt, olen kuullut että Gigantti heiluu vahvasti kuluttajaneuvojien listoilla. Heille ei siis tullut yllätyksenä että ko. yrityksen kanssa on ongelmia. Ehkä tämä on osa yrityksen toimintatapaa? Kun on tarpeeksi iso, ei tarvitse välittää mitä pienet asiakkaat piipittävät.

Vahva epäsuositus meiltä!
Ilmoita
Useita keittiöitä kasanneena tämä pojan Epoq on ainakin ohjeiden osalta rimanalitus. Ohjekirjalla voi heittää vesilintua. Tarpeellista tietoa puuttuu ja osa on suorastaan virheellistä. Omituista, kun myyty kuitenkin jo vuosia. Mieluummin joku toinen toimittaja. Jos tulee ongelmia jonkun komponentin kanssa niin epäilemättä pitkä toimitusaika kun tavara tulee kauuuukaaa.
Ilmoita
Olin viime kesänä prosessissa mukana "tukihenkilönä", kun kaverini teetti Gigantin Epoq-keittiön. Ja nyt itse olen samalla asialla. Kaikki sujui mallikaasti, en tunnista aikaisempien kirjoittajien ongelmia. Ehkä on niin, että vain silloin kommentoidaan, kun on valittamista. Viime kesänä ainoa virhe oli, että kaverini ei ottanut Gigantin kautta keittiön kokoajaa vaan teetätti homman remppamieheillä, joka kokemattomuuttaan tuhrasi keittiön kanssa älyttömän pitkään. Kun Gigantin hemmo kävi pari pikkuasiaa jälkikäteen korjaamassa, ilmeni että hän olisi tehnyt työn puolessa ajassa - ja puolta halvemmalla.
Ilmoita
Mikäli ei ole kiire saada keittiötä valmiiksi, niin ehdottomasti Gigantin Epoq! Pahimmassa tapauksessa keittiön valmistuminen kestää vuoden, siis VUODEN, eikä muuten ole edes vitsi. Työtasojen (laminaatti) laatu on ala-arvoisen huono ja naarmuttuvat alta aikayksikön ei kestä mitään ja oli täynnä ylimääräistä liimaa jonka poissaanti kesti, mittavirheitä, toimitusajat muuttuvat ja venyvät loputtomiin, puuttuvia osia, astianpesukone oli rikki, asiakaspalvelusta ei vastata KOSKAAN ihan sama soittaako sinne vai laittaako sähköpostia > paikan päälle on pakko mennä aina selvittämään ja siltikin myyjät on ihan pihalla, tyhjiä lupauksia ja asikkaasta ei välite p*skan vertaa kun rahat on saatu. Jos olet valmis käymään tämän kaiken läpi, niin voin lämpimästi suositella Epokkia. Niin ja vahingonkorvauksia viivästyksistä on aivan turha odottaa. Ei enää koskaan Gigantin keittiötä meille, tämän helvetin jälkeen maksan mieluusti vaikka pari tonnia extraa siitä että homma oikeasti toimii!
Ilmoita
Gigantissa on keittiö maksettava ennen tilausta ja saatuaan maksun enää asiakaspalvelusta ole tietoakaan, ketään ei kiinnosta. Kaikki mitä keskusteluketjussa on mainittu on ikävä kyllä totta. Kuljetus ei toteutunut sovitusti, maksoimme sisäänkannosta, ei toteutunut. Toimitus tuli päivän myöhässä. Tavaraa puuttuu mm. kaikki kodinkoneet olivat hävinneet mystisesti sekä mm. ohjeet ja kaikki kiinnikkeet. Nyt jo kolme eri toimitusta tullut ja tavaraa puuttuu edelleen. Tekivät mittavirheen, joka huomattiin vasta asennusta aloitettaessa ja asennus ei onnistunut koska olivat tehneet keittiöstä liian pitkän. Turhaan asentaja sähkäri ja putkari pyydetty.Kustannuksia lisäsi, se että matkaa asunnolle oli 250km ja vuokratuotot jää saamatta usealta kuukaudelta, kun keitiö ei valmistu suunnitellusti ja asuntoon muuttamassa ollut perui muuton. Olimme sopineet loman asennusviikolle ym kuluja tullut niin paljon, että kalliimatkin keittiöt olivat tulleet halvemmaksi loppupeleissä. Stressi ja älytön määrä soittelua, selvittelyä ja kadonneiden osien metsästyksestä on turhauttanut. Hyvitys kaikesta on ollut nihkeää ja summa naurettava kuluihin nähden. Eivät itse yrittäneet asoita oma-aloitteisesti korjata vaan kaikki piti itse selvittää ja nyhtää heiltä. Myyjien työmoraali on jotain niin ala-arvoista ettei sille löydy sopivaa termiä. Toivon, etten olisi ikinä sortunut astumaan Gigantin ovesta sisään, varokaa kyseistä liikettä. En suosittele edes vihamiehillenikään.!
Ilmoita
Kannattaa etukäteen varmistaa miten hyvittävät jos toimitus myöhästyy tai on virheellinen. Heillä, kun toimitukset harvoin onnistuvat suunnitellusti. En suosittele herkästi hermostuvalle tai nopeasti valmiiksi haluavalle.
Ilmoita
Onpas lohdutonta luettavaa, kun ollaan tässä juuri aikeissa tilata tuo Gigantin keittiö.
Eikö tosiaan mikään logistiikassa ole muuttunut vuosien saatossa?
Keittiötä itsessään täällä ei ole juurikaan haukuttu, joten oletan, että laatu on kuitenkin ihan ookoo?
1 VASTAUS:
Ok se laatu on monella muullakin joten miksi ottaa ok keittiö paikasta jossa kaikki muu sitten mättääkin?
+Lisää kommentti
Meillä on noin kolme vuotta sitten Gigatista hankittu Epoqin keittiökalusteet sekä kodinkoneet. Jyväskylässä palvelu toimi todella hyvin. Hankimme kahdessa erässä, koska ensin ajattelimme tehdä pienemmän koko keittiöstä. Eli ensimmäisessä erässä tilattiin kalusteet ja kodinkoneet. Toimitus tuli ajallaan ja kaikki kuten sovittiin. Myöhemmin tilattiin vielä lisää ja kesälomat painoi päälle. Tuolloin tuli viivästystä, mutta kuten oli sovittu korvattiin viivästyksestä muistaakseni 100 euroa/viikko. Myyjä ei tehnyt katoamistemppua, vaan palveli ja selvitteli ahkerasti tulloinkin. Olemme olleet tyytyväisiä.
Ilmoita
Todella tyytyväinen Gigantin epog keittiöön ja asennus palveluun.
Kiitoksia Espoon Gigantille
Terveisiä Tapiolasta
Ilmoita
Käsittämättömän huonoa palvelua keittiön ostos yhteydessä. Gigantti on ketjuttanut koko prosessin ja mukana säheltämässä mm. Kokodiili ja sen alihankkijat. Gigantti pesee kätensä heti kun rahat on maksettu ja selittelee 80-luvun asiakaspalveluasenteella, että soitelkaa sinne alihankkijalle! Olen ostanut vuosikausia kaiken Gigantista mutta nyt loppui. Keittiötoimituksemme oli samanlaista säveltämistä kuin muillakin näyttää olleen (puutteellisia toimituksia, joista johtui viivästyksiä, Kokodiili myös väistelee vastuutaan alihankkijoidensa sävellyksestä . Luulisi, että Powerin tulo markkinoille olisi pakottanut Gigantin parantamaan palvelua mutta EI! No, Powerilla 60 pv palautusoikeus, joten kokeillaan sitä jatkossa tai Verkkokauppaa. Jos erehdytte tilaamaan keittiön Gigantista niin vaatikaa ehto että maksatte Gigantille vasta kun keittiö on toimitettu sopimuksen mukaan.
1 VASTAUS:
No itsekin sorruimme Gigantin Epoq- keittiöön!! Itse keittiö Integra-ovimallillaa on ihan ok. Gigantin keittiömyyjä ystävällinen ja kärsivällinen sekä palvelualtis. Tilasimme myös eittiön asennuksen ns. Avaimet käteen periaatteella sekä keittiön uuden lattian asennuksen. Gigantin käyttämä Kokodiili oli työn suorittaja. Uuden lattian asennus meni heti "ketuille" ja vasta kolmannella korjauskerralla tuli jotenkin kelvollinen lopputulos. Kaapit ovat asennettu jotenkin sinnepäin ja kaikki ovet vinossa ja ilmeisesti kylmäkalustekaappien mitat heittää sentillä ylä-ja alareunasta mitattuna. Nerostein kivitason mitat heittää, vaikka itse kävivät mittaamassa. Kaiken huipuksi Kokodiilin kautta alihankintana tehdyt sähkötyöt aivan ala-arvoista ja ryöstöhintaista. Laskuttavat sähkötarvikkeista 3-4 kertaisen hinnan ja itse kömpivät sähkötyöt ja lasku asiakkaalle. Kokodiilin miehiä odottelemme korjaamaan ja viimeistelemään keittiötä. Palvelu Kokodiilillä ylimielistä ja ala-arvoista. Työmiehillä ei tarvittavia työkaluja ja aina kiire seuraavaan paikkaan!!
Gigantin keittiön voi hankkia, jos pystyy itse hoitamaan kokoamisen ja muut LVI -työt. Kokodiilin ja sen alihankkijoiden palveluita neuvon välttämään ja kaukaa kiertämään. Meillä ei ollut tavoitteena mahdollisimman halpa vaan mahdollisimman hyvä keittiö. Lopputulos päinvastoin...kallis ja lopputulokseltaan ala-arvoinen keittiö. Kyllä kaduttaa!!!
Laskuja selvitellään vaikka kuluttaja-asiamiehen kanssa.
+Lisää kommentti
Viiden eri keittiömyyjän pakeilla käytiin. Kolmelta otettiin tarjous ja epoq-keittiöön päädyttiin. Toukokuussa keittiö tuli sovittuna päivänä, asennuksen teimme itse.
Hintahaitari eri keittiötoimittajilla on todella iso. Hinta erot johtuu enemmän keittiömyyjän brändistä ja ns. mittatilaustyöstä kuin laatuseikoista. Esim. gigantti ei tarjoa mittatilausta vaan valmiita ratkasuja kuten "15cm kaappi, 30cm kaappi, 60cm kaappi".
Kaikenkaikkiaan olimme erittäin tyytyväisiä keittiöön ja palveluun!
1 VASTAUS:
En suosittele, keittiö asennettu väärin, osia puuttuu, reklamaatioita ei hoideta, ala arvoista toimintaa. Piti olla kuukausi sitten valmis, valmistuneeko koskaan.
+Lisää kommentti
Vertailimme 4 eri valmistajaa ja laadullisesti Epoq oli ehdottomasti paras. Ikea jäi pois mittapuuteiden takia. Suosittelen Epoqia, kaikki olisi tullut kerralla oikein jos myyjä olisi hoitanut tilauksen kuten piti. Nyt puuttui irtosivuja 2 kpl ja kaapin hylly, mutta todella mallikkaasti hoitivat puutteet ja ne tulivat nopeasti, lähes viikossa. Harmikseni täytyy todeta että kotimaisella keittiökalusteteollisuudella ei ole tulevaisuutta, laatu ei yllä samalle tasolle ja hinta on 2,5 kertaista. Yksi iso pointti oli se että Epoq käyttää mdf ovissaan liuotin vapaita maaleja, niin eipä haise murot tärpätille puolta vuotta.
Ilmoita
Ostin asunnon johon oli tehty Epoqin keittiö. En suosittele. Porin liikkeessä suunniteltu keittiö. epäkäytännöllinen, esim pakastimen ja jääkaapin laatikoita ei saa ulos kun mitoitettu liian ahtaaseen väliin. Astiankuivauskaappi on umpinainen eli ei ilmanvaihtoa. Liesituuletin pitää jumalatonta meteliä. Uunin luukku lonksuu. Hyllyjen reunat jääneet sahalaitaisiksi. Sähkösuunnittelu: puolen metrin pöytätason yläpuolella keittiön ainoat sähköpistokkeet, 8kpl. Tod Paljon kodinkoneita saa tuohon puoleen metriin mahtumaan! Boikotoin giganttia täysin tästä syystä.
Ilmoita
Tilasin Gigantista Jyväskylästä. Asiakaspalvelu hyvää, suunnittelu ok ja toimitus oli mitä sovittiin. Toistaiseksi kaikki osatkin löytyneet, vaikka tuli kahdessa erässä. Ongelma kuitenkin on nuo mustat liquorice black -osat. Maalaus on täysin kelvotonta. Ei saatu edes levyjä paikalleen, kun oli jo täynnä naarmuja ja maalit lähtee. Ei keittiökalusteista voi pinnat lähte, kun hieman hipaisee tai olla täynnä naarmuja, kun pyyhkii mikrokuituliinalla. Jonkun verran osasin mustaa pelätä ja siksi varoa, mutta ei nyt voi olla niin, että jos levyyn vähän joku kolahtaa, niin mustan alka alkaa valkoinen paistaa! Edelliset kaapit oli yli 20 vuotta ja kulumisesta huolimatta yleisesti vähemmän naarmuiset kuin nämä heti asennuspäivänä. Juuri tein reklamaation, jännä nähä mitä vastaavat. Aika epäilyttävää, että Gigantti on masinoinut kokonaisen oman sivun ja tarkat ohjeet juuri "etulevyjen reklamaatioille".... Lienee aika lailla kaikki tehtaalta lähtevä tavara pelkkää kuraa maalausten osalta.
Ilmoita

Vastaa alkuperäiseen viestiin

Gigantin keittiöt

Onko kukaan ennättänyt saamaan kokemuksia Gigantin keittiöistä? Vaikka siis ettet olisi valinneetkaan niitä lopputuotteeksi, mutta kaikenlaistet kokemukset kiinnostaisi kuulla.

5000 merkkiä jäljellä

Rekisteröidy, jos haluat käyttää nimimerkkiä.

Peruuta