Gigantin keittiöt

Morjens. Mulla on hieman kokemusta. Laatu keittiössä on hyvä, mutta tuotteiden toimitus on enemmän kuin ala-arvoista. Oma keittiöni ei ole vieläkään täysin valmis, vaikka alunperin sen piti valmistua jo huhtikuussa. Toimitusongelmien takia en suosittele kenellekään.

Kaveri osti keittiön ja ei hyvää sanottavaa, toimitus puutteellinen: puuttui ovia, saranoita kahvoja ja lisäksi vääriä tuotteita oli joutunut lähetykseen. Aina ei halpa hinta ole loppupeleissä se paras vaihtoehto.

Keittiöstä tuli juuri sellainen ellei parempi kuin oli suunniteltu! Toimitus tuli ajallaan päivälleen. Kaksi vitriiniovea oli rikki, jotka toimitettiin nekin ajallaa takuuseen perästä. Asiakaspalvelu puhelimitse erittäin hyvää. Ja ylimääräisten tavaroiden palautus onnistui sekin helposti, Suosittelen!

Tuotteet laadullisesti hintaansa nähden ok, mutta toimitus ei toimi alkuunkaan.
Vastaukset kyselyihin on mitä sattuu ja valehdellaan päin naamaa.
Milloin tavarat muka on rekassa ja milloin missäkin, mutta perille ei tunnu tulevan koskaan. Se mitä tulee on väärää tai väärä määrä.
Älkää ihmeessä ostako gigantista mitään keittiöön liittyvää ja taitaa olla parempi ohittaa ko. liike muutenkin, sen verran tympii koko touhu.

Ei ole vielä keittiö tullut... jos se nyt tälläviikolla tulis. Piti tulla toissaviikolla, mutta toimituspäivänä sain puhelun että keittiö ei ole tulossa. Edellisellä viikolla giganttiin soittaessa oli kaikki ok ja keittiö lähdössä tehtaalta. Miten lie ollut lähdössä, kun toimituspäivänä ei koko keittiötä oltiu edes tehty. Tilaus keittiöstä tehty kuitenkin jo huhtikuussa joten aikaa keittiön väsäämiseen olisi ollut. Ei kannata tilata Gigantista keittiötä jos keittiön tarvitsee johonkin tiettyyn päivään mennessä. Eipä tässä muuten mitään odotellessa, mutta kun ehti purkaa ton vanhan keittiön pois alta. Nyt varmaan teen sitten keittiöremppaa heinäkuussa, kun pitäis lomailla. No.. halvalla saa.. HUONOA!

Ostin Integran ovilla ja Avonia-tasolla ja siihen upotetulla altaalla Epoq-keittiön Gigantista. Sille tuli hintaa 2300 ja ilman tuota tasoa, eli 100 euron perustaso ja 100 euron perusallas, olisi hinta ollut noin 1500e. Kodinkoneet integroituna yhteensä 3000 tuohon päälle. Liesituulettimen ostin muualta. Taso tuli viikkoa myöhemmin ja yläkaapin hyllyt,kaikki muu ajallaan noin 5 viikkoa tilauksesta. Olen omaan keittiööni tosi tyytyväinen. Integra on siis se vetimetön malli,jota saa valkoisena ja mustana. Minun mielestäni laadukkaan ja huolitellun näköinen.

Nyt on epäselvää, onko hanalla tyyppihyksyntää tai CE-merkintää. Joudun palauttamaan,jos ei ole. Taloyhtiö ei hyväksy. En ole vielä saanut Gigantista vastausta. Palautusaika on normi 30 päivää, mutta ois tietenkin ollut mukava tajuta aiemmin ja tilata hyväksytty hana muualta.

Ostimme myös Gigantin keittiön ja olemme ERITTÄIN tyytyväisiä. Kaikki pelasi erinomaisesti, toimitukset ajallaan ja erittäin asiallinen, ystävällinen ja palveleva myyjä!
Keittiösuunnitelmaa hioimme pari -kolmekertaa myyjän kanssa kasvotusten, minkä jälkeen soittelin muutaman kerran myyjälle itselleni hieman epäselvissä yksityiskohdissa, jotka olisivat kuitenkin selvinneet jo siitä kasausoppaasta, mikäli olisin vain vaivautunut lukemaan tarpeeksi hyvin.
Tilauksen ja toimituksen jälkeenkin onnistui vielä yläkaappien ovien vaihto, sillä mieleni muuttui värin suhteen ja sekin onnistui ilman lisäkustannuksia...
Harmi, että teillä muilla on ollut huonoja kokemuksia...
Paljon on kuitenkin kiinni myös myyjän ammattitaidosta!
Lahden Giganttia voin ainakin SUOSITELLA täydestä sydämestäni, myyjä on ammattitaitoinen, ystävällinen, asiantunteva ja palvelualtis :)

Sama juttu meillläkin, eli keittiö on hyvä, myyjä hyvä, mutta 4 kuukautta toimitukset myöhässä. Joko rikkinäisiä, kolmas taso odotuksessa, osa tavaroista väärän kokoisia ja vääriä tuotteita. Prosessit pahasti hakusessa.mn suosittele.

Joudun valitettavasti yhtymään edellisiin mielipiteisiin. Keittiön valmistuminen venyyyy ja venyy...omat hermot eivät oikein enää veny. Rikkinäisiä tuotteita tulee, osia puuttuu ja toimitusajat eivät pidä paikkaansa ja Gigantista ei saa kiinni ihmistä joka vastaisi puhelimeen kun kyseisiä ongelmia ilmenee. Plussat siitä, että myyjä oli hyvin miellyttävä, mutta se kun ei paljon lämmitä näiden koettelemusten jälkeen.

Onhan nuo toimitukset aivan täyttä kuraa. Viipyy ja viipyy, tulee mitä osia sattuu, rikkinäisinä. Jos joku tekee sen virheen että Gigantista keittiön ostaa, niin kannattaa varautua siihen että ei todellakaan valmistu ajallaan se keittiö.

Ja älkää missään nimessä ostako pesuallasta Gigantin kautta. Pinta on ihan surkea. Kaikki lika tarttuu ja reilun vuoden ikäinen pesuallas on jo kauheamman näköinen kuin vanha 15-vuotias oli. Uskomattoman surkeaa laatua!

Viimeviikolla tuli 5 m keittiötä. Olen saanut itse kasaamalla melkein kaiken valmiiksi iltahommmina alle viikossa. Kaikki osat ovat löytyneet, yhden peitelevyn kulma oli hajonnut kuljetuksessa - saamme tästä hyvityksen kun pitää saada keittiö läjään ja kulma jää piiloon. Tänään kävi sähkäri ja illalla voi paistella kiertoilmapyrolyysissä vaikka pullaa tai kiehauttaa induktioliedellä soppaa. Kaikki osat on laskettu pusseihin juuri oikein. Kaikki oli paketoitu erittäin hyvin ja osat ovat teknisiä ja laadukkaan tuntuisia. Kaikki kannettiin kuljetusliikkeen toimesta sisälle osoittamaamme paikkaan saakka. Koneista mikro oli väärän kätinen mistä ei ollut messuilla erikseen puhetta - toisen kätinen on tulossa tilalle. Suosittelen, asennus on loogista ainakin koneautomaatioinsinöörille. Koko setti laitteineen 6 t, ei paha. Kotimaiset katsomamme olivat joltain muulta vuosikymmeneltä.

Ostimme Lielahden Gigantista Tampereelta Epoq-keittiön ilman pöytätasoja, mutta peruskeittiön laitteilla sekä altaan ja hanan. Toimitus tuli täsmällisesti sinä päivänä, kun sovittiin. Yksi mutteri puuttui ja yksi laatikon pääty oli kulmasta murtunut. Reklamaatio tekemättä vielä, mutta kokonaisuutena toimitus mennyt varsin hyvin ainakin tähän asti.

Kestävyydestä vaikea sanoa, kun ei keittiö ole ollut käytössä vielä kunnolla.

Laatikostojen mekanismit vaikuttavat ihan laadukkailta.

Kodinkoneiden toimitus viivästyi ja piti sitten vaihtaa malleja, että lopulta saatiin kodinkoneet uuteen keittiöön.. Keittiökaappien runkojen laatu ei niin hyvä.. Laatikot ja etulevyt ihan ok. En ostaisi uudelleen..

Aikalailla koko keittiö oli rakennussarja josta puuttui osia, ja osa oli käymättömiä osia.. En ostaisi uudelleen, kun aina tuntui olevan asentajan vika, vaikka sitten lopulta itse myyjät myönsivät ettei asennus tule onnistumaan..

Gigantin kodinkonetarjous tonnin kalliimpi kuin vieressä olevan kilpailija ja Gigantin tarjouksessa lisäksi sekaisin monen merkkisiä laitteita jotka eivät muodostaneet visuaalisesti hyvää kokonaisuutta. Ilmeisesti hinta olisi ollut vielä kalliimpi yhden merkin koneilla. Gigantti on kyllä halpa yksittäisissä tarjouksissa mutta mitään hirveän edullista pakettia sieltä ei näköjään saa. Aika lailla normihinnoilla mentiin kun naapuri laski varsin tuntuvat alennukset joka laitteeseen.

Moi ostin kotikettiön ja mökin keittiökalusteet sieltä.mielestäni homma toimi ihan ok.suunnittelin itse kotona tietsikalla ikean ohjelmalla alustavasti.hinnan sai heti selville.liikkeessä tyttö tarkensi puutokset ja ei muuta kuin keräämään osat.siis itse liikkeestä otin osat mukaan eli ei toimitussotkuja.koneita en ottanut pakettiin.tuo suunnitteluohjelma on ihan hyvä mutta vaati minulta ainakin pientä totuttelua mut loppu hyvin kaikki hyvin
Ylsi laatikoston ovi oli vääränkokoinen.palautin osan ja oikea tuli seur.viikolla postissa eli ok senkin suhteen.ei pramean näköinen mutta halpa ja toimiva.tietenkin aikamoinen näprääminen kasauksissa mutta selkeät ohjeet ja yhtään helaa ym ei puuttunut...joten voin suositella jos itse noutaa paikanpäältä kyllä
Tporopeukalokyllä

Tervehdys,

Kokemukset Gigantin keittiötoimituksesta on surkeita, ainakin Oulussa homma meni heti alussa pieleen, keittiösuunnittelija teki keittiön heidän omalla suunnitteluohjelmallaan, tilaus ja maksu samantien kuten asiaan kuuluu, tämä siis heinäkuussa 2015, toimitus tapahtui elokuussa ja ensimmäinen laatikon avaus paljasti että osa tuotteista on lähtenyt viallisina tehtaalta - > uudet tuotteet. odotus 3 viikkoa, toinen yritys ja paljastui että puolet ovista on vääränvärisiä - > odotus 6 viikkoa, kolmas yritys toimitetut saranat eivät mahdu pakalleen ja heillä ei itseasiassa ole tuotetta integroitua astianpesukonetta varten vaan etupaneeli tulee keittiön tilaajan "tehdä" toimitusta ylim. ovesta, - > odotus 3 viikkoa , uusi yritys, toimitettuun liesituulettimeen olivat " pojat" antaneet väärän aktiivihiilisuodattimen - > uuden nouto liikeestä ja lopulta keittiöohjelma oli " laskenut" tarvittavien vetimien määrän väärin ja taas odotus 3 viikkoa.

Merkillepantavaa ja huvittavaakin oli että syyllinen oli joku muu kun tämä kyseinen keittiösuunnittelija... tuskaa lisäsi vielä se että keittiön asennuspaikka on n 250 km päässä liikeestä joten voitte uskoa että bensaa paloi asiaa selvitellessä

Vuosi sitten tilaamamme Gigantin Epoq-keittiön viimeisiä osia (laatikoiden sisuksia) toimitellaan parhaillaan, huhtikuussa 2016. Ei toki kaikkia yhdellä toimituksella. En suosittele tilaamaan Gigantista ainakaan keittiötä, me asioimme jatkossa muissa liikkeissä myös muuten. Vanha keittiömme purettiin vuoden 2015 toukokuussa, olimme kokonaan ilman keittiötä pitkälle heinäkuulle asti ja liestituuletin asennettiin marraskuussa. Tähän väliin mahtuu tajuton määrä puheluita, sähköposteja, perättömiä lupauksia, pahaa mieltä ja kaikkea mahdollista vääntöä. Asiaa selviteltäessa suomen keittiöistä vastaava henkilö vieritti kaiken yhden myyjän harteille, vaikka selvästi (kuten tästäkin ketjusta näkyy) ongelma on paljon paljon laajempi.

Kun olen asiaa selvitellyt, olen kuullut että Gigantti heiluu vahvasti kuluttajaneuvojien listoilla. Heille ei siis tullut yllätyksenä että ko. yrityksen kanssa on ongelmia. Ehkä tämä on osa yrityksen toimintatapaa? Kun on tarpeeksi iso, ei tarvitse välittää mitä pienet asiakkaat piipittävät.

Vahva epäsuositus meiltä!

Useita keittiöitä kasanneena tämä pojan Epoq on ainakin ohjeiden osalta rimanalitus. Ohjekirjalla voi heittää vesilintua. Tarpeellista tietoa puuttuu ja osa on suorastaan virheellistä. Omituista, kun myyty kuitenkin jo vuosia. Mieluummin joku toinen toimittaja. Jos tulee ongelmia jonkun komponentin kanssa niin epäilemättä pitkä toimitusaika kun tavara tulee kauuuukaaa.

Olin viime kesänä prosessissa mukana "tukihenkilönä", kun kaverini teetti Gigantin Epoq-keittiön. Ja nyt itse olen samalla asialla. Kaikki sujui mallikaasti, en tunnista aikaisempien kirjoittajien ongelmia. Ehkä on niin, että vain silloin kommentoidaan, kun on valittamista. Viime kesänä ainoa virhe oli, että kaverini ei ottanut Gigantin kautta keittiön kokoajaa vaan teetätti homman remppamieheillä, joka kokemattomuuttaan tuhrasi keittiön kanssa älyttömän pitkään. Kun Gigantin hemmo kävi pari pikkuasiaa jälkikäteen korjaamassa, ilmeni että hän olisi tehnyt työn puolessa ajassa - ja puolta halvemmalla.

Mikäli ei ole kiire saada keittiötä valmiiksi, niin ehdottomasti Gigantin Epoq! Pahimmassa tapauksessa keittiön valmistuminen kestää vuoden, siis VUODEN, eikä muuten ole edes vitsi. Työtasojen (laminaatti) laatu on ala-arvoisen huono ja naarmuttuvat alta aikayksikön ei kestä mitään ja oli täynnä ylimääräistä liimaa jonka poissaanti kesti, mittavirheitä, toimitusajat muuttuvat ja venyvät loputtomiin, puuttuvia osia, astianpesukone oli rikki, asiakaspalvelusta ei vastata KOSKAAN ihan sama soittaako sinne vai laittaako sähköpostia > paikan päälle on pakko mennä aina selvittämään ja siltikin myyjät on ihan pihalla, tyhjiä lupauksia ja asikkaasta ei välite p*skan vertaa kun rahat on saatu. Jos olet valmis käymään tämän kaiken läpi, niin voin lämpimästi suositella Epokkia. Niin ja vahingonkorvauksia viivästyksistä on aivan turha odottaa. Ei enää koskaan Gigantin keittiötä meille, tämän helvetin jälkeen maksan mieluusti vaikka pari tonnia extraa siitä että homma oikeasti toimii!

Gigantissa on keittiö maksettava ennen tilausta ja saatuaan maksun enää asiakaspalvelusta ole tietoakaan, ketään ei kiinnosta. Kaikki mitä keskusteluketjussa on mainittu on ikävä kyllä totta. Kuljetus ei toteutunut sovitusti, maksoimme sisäänkannosta, ei toteutunut. Toimitus tuli päivän myöhässä. Tavaraa puuttuu mm. kaikki kodinkoneet olivat hävinneet mystisesti sekä mm. ohjeet ja kaikki kiinnikkeet. Nyt jo kolme eri toimitusta tullut ja tavaraa puuttuu edelleen. Tekivät mittavirheen, joka huomattiin vasta asennusta aloitettaessa ja asennus ei onnistunut koska olivat tehneet keittiöstä liian pitkän. Turhaan asentaja sähkäri ja putkari pyydetty.Kustannuksia lisäsi, se että matkaa asunnolle oli 250km ja vuokratuotot jää saamatta usealta kuukaudelta, kun keitiö ei valmistu suunnitellusti ja asuntoon muuttamassa ollut perui muuton. Olimme sopineet loman asennusviikolle ym kuluja tullut niin paljon, että kalliimatkin keittiöt olivat tulleet halvemmaksi loppupeleissä. Stressi ja älytön määrä soittelua, selvittelyä ja kadonneiden osien metsästyksestä on turhauttanut. Hyvitys kaikesta on ollut nihkeää ja summa naurettava kuluihin nähden. Eivät itse yrittäneet asoita oma-aloitteisesti korjata vaan kaikki piti itse selvittää ja nyhtää heiltä. Myyjien työmoraali on jotain niin ala-arvoista ettei sille löydy sopivaa termiä. Toivon, etten olisi ikinä sortunut astumaan Gigantin ovesta sisään, varokaa kyseistä liikettä. En suosittele edes vihamiehillenikään.!

Kannattaa etukäteen varmistaa miten hyvittävät jos toimitus myöhästyy tai on virheellinen. Heillä, kun toimitukset harvoin onnistuvat suunnitellusti. En suosittele herkästi hermostuvalle tai nopeasti valmiiksi haluavalle.

Onpas lohdutonta luettavaa, kun ollaan tässä juuri aikeissa tilata tuo Gigantin keittiö.
Eikö tosiaan mikään logistiikassa ole muuttunut vuosien saatossa?
Keittiötä itsessään täällä ei ole juurikaan haukuttu, joten oletan, että laatu on kuitenkin ihan ookoo?

Meillä on noin kolme vuotta sitten Gigatista hankittu Epoqin keittiökalusteet sekä kodinkoneet. Jyväskylässä palvelu toimi todella hyvin. Hankimme kahdessa erässä, koska ensin ajattelimme tehdä pienemmän koko keittiöstä. Eli ensimmäisessä erässä tilattiin kalusteet ja kodinkoneet. Toimitus tuli ajallaan ja kaikki kuten sovittiin. Myöhemmin tilattiin vielä lisää ja kesälomat painoi päälle. Tuolloin tuli viivästystä, mutta kuten oli sovittu korvattiin viivästyksestä muistaakseni 100 euroa/viikko. Myyjä ei tehnyt katoamistemppua, vaan palveli ja selvitteli ahkerasti tulloinkin. Olemme olleet tyytyväisiä.

Todella tyytyväinen Gigantin epog keittiöön ja asennus palveluun.
Kiitoksia Espoon Gigantille
Terveisiä Tapiolasta

Käsittämättömän huonoa palvelua keittiön ostos yhteydessä. Gigantti on ketjuttanut koko prosessin ja mukana säheltämässä mm. Kokodiili ja sen alihankkijat. Gigantti pesee kätensä heti kun rahat on maksettu ja selittelee 80-luvun asiakaspalveluasenteella, että soitelkaa sinne alihankkijalle! Olen ostanut vuosikausia kaiken Gigantista mutta nyt loppui. Keittiötoimituksemme oli samanlaista säveltämistä kuin muillakin näyttää olleen (puutteellisia toimituksia, joista johtui viivästyksiä, Kokodiili myös väistelee vastuutaan alihankkijoidensa sävellyksestä . Luulisi, että Powerin tulo markkinoille olisi pakottanut Gigantin parantamaan palvelua mutta EI! No, Powerilla 60 pv palautusoikeus, joten kokeillaan sitä jatkossa tai Verkkokauppaa. Jos erehdytte tilaamaan keittiön Gigantista niin vaatikaa ehto että maksatte Gigantille vasta kun keittiö on toimitettu sopimuksen mukaan.

Viiden eri keittiömyyjän pakeilla käytiin. Kolmelta otettiin tarjous ja epoq-keittiöön päädyttiin. Toukokuussa keittiö tuli sovittuna päivänä, asennuksen teimme itse.
Hintahaitari eri keittiötoimittajilla on todella iso. Hinta erot johtuu enemmän keittiömyyjän brändistä ja ns. mittatilaustyöstä kuin laatuseikoista. Esim. gigantti ei tarjoa mittatilausta vaan valmiita ratkasuja kuten "15cm kaappi, 30cm kaappi, 60cm kaappi".
Kaikenkaikkiaan olimme erittäin tyytyväisiä keittiöön ja palveluun!

Vertailimme 4 eri valmistajaa ja laadullisesti Epoq oli ehdottomasti paras. Ikea jäi pois mittapuuteiden takia. Suosittelen Epoqia, kaikki olisi tullut kerralla oikein jos myyjä olisi hoitanut tilauksen kuten piti. Nyt puuttui irtosivuja 2 kpl ja kaapin hylly, mutta todella mallikkaasti hoitivat puutteet ja ne tulivat nopeasti, lähes viikossa. Harmikseni täytyy todeta että kotimaisella keittiökalusteteollisuudella ei ole tulevaisuutta, laatu ei yllä samalle tasolle ja hinta on 2,5 kertaista. Yksi iso pointti oli se että Epoq käyttää mdf ovissaan liuotin vapaita maaleja, niin eipä haise murot tärpätille puolta vuotta.

Ostin asunnon johon oli tehty Epoqin keittiö. En suosittele. Porin liikkeessä suunniteltu keittiö. epäkäytännöllinen, esim pakastimen ja jääkaapin laatikoita ei saa ulos kun mitoitettu liian ahtaaseen väliin. Astiankuivauskaappi on umpinainen eli ei ilmanvaihtoa. Liesituuletin pitää jumalatonta meteliä. Uunin luukku lonksuu. Hyllyjen reunat jääneet sahalaitaisiksi. Sähkösuunnittelu: puolen metrin pöytätason yläpuolella keittiön ainoat sähköpistokkeet, 8kpl. Tod Paljon kodinkoneita saa tuohon puoleen metriin mahtumaan! Boikotoin giganttia täysin tästä syystä.

Tilasin Gigantista Jyväskylästä. Asiakaspalvelu hyvää, suunnittelu ok ja toimitus oli mitä sovittiin. Toistaiseksi kaikki osatkin löytyneet, vaikka tuli kahdessa erässä. Ongelma kuitenkin on nuo mustat liquorice black -osat. Maalaus on täysin kelvotonta. Ei saatu edes levyjä paikalleen, kun oli jo täynnä naarmuja ja maalit lähtee. Ei keittiökalusteista voi pinnat lähte, kun hieman hipaisee tai olla täynnä naarmuja, kun pyyhkii mikrokuituliinalla. Jonkun verran osasin mustaa pelätä ja siksi varoa, mutta ei nyt voi olla niin, että jos levyyn vähän joku kolahtaa, niin mustan alka alkaa valkoinen paistaa! Edelliset kaapit oli yli 20 vuotta ja kulumisesta huolimatta yleisesti vähemmän naarmuiset kuin nämä heti asennuspäivänä. Juuri tein reklamaation, jännä nähä mitä vastaavat. Aika epäilyttävää, että Gigantti on masinoinut kokonaisen oman sivun ja tarkat ohjeet juuri "etulevyjen reklamaatioille".... Lienee aika lailla kaikki tehtaalta lähtevä tavara pelkkää kuraa maalausten osalta.

Tilattiin keittiö Turusta Skanssin Gigantista viime vuoden marraskuussa. Koska meillä oli isompi remppa kesken niin sovittiin toimituksesta seuraavanvuoden maaliskuulle. Ihan peruskeittiö valkoisena kodinkoneet.
"Päädyttiin" epoqiin, kun tarjous oli aivan eri maata kun mitä Keittiömaailmasta saatiin. Nyt jälkeenpäin ajateltuna voisi olla että valitisin toisin. On ollut vaikka mitä toimitusongelmia ja tarjousvaiheessa ihmeellisyyksiä.
Ensimmäinen kohta joka tuli vastaan oli väärin tilattu liesituuletin joka piti olla omalla moottorilla ja siitä kyseltiin moneen kertaan, mutta kuitenkin tuli malli joka ohjaa huippuimuria.
Toinen kohta oli toimituksesta puuttuvat 80cm kaappirungot, vaikka ne olivat tarjouksessa mukana niin ne eivät tulleet tehtaalta meille. Tästä johtui viikon viivästys.
Kolmas kohta on nyt toimituksesta puuttuvat pöytätasot. 2/4 kpl puuttuu. Nyt odotetaan vastausta Gigantilta että milloin ne tulevat.

Eli hinta on kohdillaan mutta toimitusvaikeuksia ainakin meillä...

En suosittele Epoqia.
Tosi huono palvelu ja myyjällä ei mitään tietoa keittiön suunnittelusta. Tarjouksen saaminen kesti viikon ajan, kun laitoimme lopulta itse kyselyä perään. Ei saatu selitystä.

Miten myyjänä voi olla niin tietämätön myyjä? Tiesimme itse keittiön suunnittelusta enemmän kuin hän. Sääliksi käy, jos joku tietämätön sieltä ostaa ja kaapin ovet ei sovi.

Tämä tapahtui Forum Helsingin Gigantissa. Myöskään toimituksen viivästymisestä luetut kokemukset eivät vakuuttaneet.
Niin epäselvää oli Gigantin Epoq keittiön kuviot, että jätimme väliin, lähetimme palautetta ja otimme Ikean kehutun keittiön.

Gigantissa myyjä ei osannut käyttää edes keittiön suunnittelu ohjelmaa, ihan turhaan siis asiakas oli käyttänyt ennen tapaamista aikaansa keittiön piirtämiseen. Siihen sitä aikaa sitten tuhraantui ja vauva itki vaunuissa.
Ikeassa myyjä soitti ja sanoi että piirros näyttää hyvältä. Kaikki toimi hyvin Ikeassa.

Keittiö on niin kallis sijoitus, että emme riskeeraa tämän perusteella, joten Epoq sai jäädä. Gigantissa varmaan riittää asiakkaita näin Korona aikaan muutenkin, että asiakkaan pitää viikon jälkeen kysellä tarjouksen tilaa.

Liikaa huonoa palautetta, muutamia onnistuneita keittiökaapistoja gigantti onnistunut toimittamaan. Se ei riitä meille,antaa gigantin vaan myydä keittiökoneita.

Aika yksinkertainen ratkaisu ongelmaan olisi palkata osaava myyjä. " Ai niin se maksaa enemmän kuin 2500 e/ kk.

Kasailen juuri Epoqin keittiötä. Meillä oli jo koko diili valmiina Ikean kanssa, mutta heillä olikin pahoja toimitusvaikeuksia. Suunnitelma oli ollut jo kuukauden päivät valmiina ja kamaa oli silloin varastossa, mutta kun tein kaupat, niin ei mennyt läpi.

Taistelin Ikean etämyynnin kanssa lähes kuukauden. Tein heille jo tarjouksen, että ostan kaiken muun tilaukseen kuuluvat, ja loput tulisivat jälkitoimituksessa, mutta kukaan ei enää vastannut minulle. Heiltä puuttui myös mittoja ym. mihin en ikinä saanut kunnon vastausta.

Kävimme Turun Skanssissa sitten huvikseen Gigantissa, kun oli kova Black Friday tarjous. Myyjä oli todella mukava ja tuntui asiantuntevalta. Saimme hyvän tarjouksen, osaa tavaroista ei ollut varastossa, joten saimme keploteltua niin, että kaikki tavarat tulivat neljässä osassa, joten pääsin aloittamaan jo keittiön kasausta.

Toistaiseksi kaikki on tullut hyvin ajoillaan, paitsi mikrosta ja uunista ilmoittivat, että tulee pari viikkoa myöhässä. Rungot on kaikki jo kasassa ja seinillä, kodinkoneet ja työtasot vielä puuttuu, ne tulee tammikuun alussa, tai niin ainakin on sovittu.

Ohjekirja oli hyvä, ei mitään ongelmia sen kanssa, kaikki tieto on löytynyt sieltä helposti runkojen ja laatikoiden kasaamiseen. Kyselin myyjältä välillä tyhmiä kysymyksiä ja se vastasi sähköpostiini yölläkin melkein samantien!

Eli toistaiseksi annan kyllä 5 tähteä, ja olen todella tyytyväinen. Katsotaan nyt miten homma etenee jatkossa.

Pari päivää meni kasaamisessa. Integroitavat ovet jää asentamatta , saa nähdä saako rahoja takaisin kun oon avannut paketit. Muuten vaikuttaa hyvältä .

Älkää ikinä ostako! Todella huonoa palvelua ainakin Itiksen Gigantissa. Kun kaupat on tehty niin viesteihin vastaus loppuu ja osa tavaroista toimittamatta ja asentamatta. Kolme kuukautta odotettu!

Tyhjiä lupauksia, kukaan ei hoida asioita loppuun. Olen nyt odottanut 10 viikkoa puuttuvia osia. Asennusfirma on alta arvostelun. Ei ota vastuuta virheistä, pistää ne asiakkaan syyksi. Suorastaan valehtelee. Kalusteiden maalipinnassa on käytön jälkiä heti. Tiskikoneelle minulla oli yksi tärkeä vaade, jota edellytin - ei toteudu. En ikimaailamssa suosittele kenellekään.

Kiroan kokoamisohjeet. Ikeallakin ovat selkeämmät. Osia ja ruuvisarjoja puuttuu ja soitin 2vk sitten niistä. Nyt tuli paketti, jolloin oli pelkkä manuaalinen kokoamisohjekirja, kun sekin puuttui. Käskettiin kokpamaan keittiö nettiohjeilla. En tiedä , koska saan loput osat. Taas uusi soittokierre maksulliseen puhelinvaihteeseen. En suosittele.

Hyvää palvelua Tammiston Gigantin Epoq myymälässä. Asiantuntevaa ja ystävällistä. Hyvä hinta/ laatu suhde. Vertailussa ylitse muiden liikkeiden (vertailin 4 muun toimittajan keittiöt ja suunnittelun). Kasaaminen kannattaa jättää rakennusalan ammattilaiselle. Itselläni ei Epoqin kautta vaan oma asentaja (rakennusalan ammattilainen) Ei ollut ongelmia ohjeistuksen kanssa. Keittiö oli kasattuna hetkessä ilman ongelmia. Parasta oli Epoqin tarjous ja maksu. Jokainen kalusterunko yms. eriteltynä ja alennus perässä. Ei mitään könttähintaa kuten monella muulla on. Yhdelläkin toimittajalla -40% alennus ja hinta 15t (ilman koneita), mutta ei mitään erittelyä. Aika kova hinta norm. hinnalla??? Minun Epoq keittiö ilman koneita noin 4000e.

Keittiön toimitus myöhässä ja kun osat vihdoin tulivat, puuttui lähetyksestä ovia ja laatikostoja. Sen jälkeen alkoi selitykset ja lopuksi ei enää vastattu soittopyyntöihin tai sähköposteihin.
Tilausta tehtäessä kehoitettiin tarvittaessa olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.
Lainaus Gigantin nettisivulta:
Jos sinulle tulee kysyttävää Epoq-tilauksestani, saanko yhteyden asiakaspalveluun?
"Asiakaspalvelumme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9-20 sekä lauantaisin klo 10-16. Mikäli kysyttävää ilmenee, voit soittaa numeroon 020 321 321 (puhelun hinta 8,4snt/min) tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]."
Kokeilkaa huviksenne vastaako kukaan puheluun tai sähköpostiin ennen kuin mietitte Epoq-keittiön ostoa.
Asiakaspalvelu tilauksen/kaupanteon jälkeen ala-arvoista, en missään nimessä suosittele Epoq-keittiötä.

Olisimpa lukenut tämän ennen kuin tilasin Epoqin keittiön viime kesänä. Niinkuin monet muutkin todenneet: asiakaspalvelu loppui välittömästi, kun keittiö oli tilattu. Kaikki muu sovittu tuli oikeana päivänä, mutta liesituuletin oli roudattu jonkun toisen kotiin. Kun se lopulta saatiin metsästettyä ja toimitettua, selvisi, että myyjä oli tilannut siihen väärät suodattimet (yllättäen väärät tilatut olivat kalliimmat...) ja uusien toimituksessa kesti taas. Kokodiilin kanssa oli myös jonkun verran ongelmia ja asenne kyseenalainen, mutta hoitivat korvausasiat paremmin kuin Gigantti. Otin sähkärin muualta, mutta myös putkari olisi ehdottomasti kannattanut tilata omasta takaa. Gigantin kanssa toimiessa kannattaa ottaa se kanta, että aivan kaikki sovitaan kirjallisesti esim. sähköpostilla, koska puhelimessa suunnittelija valehteli silmät päästään. Mitään ylimääräistä, isoja ja kalliitakaan osia (esim. avaamaton yli 2m korkea levy) ei saa palauttaa, vaan se on kuulemma "varaosa".

Keittiön laatu on heikko. Jouduin maalaamaan seinää, minkä vuoksi laitoin ihan perinteistä maalarinteippiä kaapin reunaan suojaksi. Teippiä ei saanut irti ilman, että kaapin pinnoite lähti mukana. Vetimissä (laatikon sisälle kiinnitettävät) oli myös jälkiä jo kuukauden jälkeen, koska päällä oleva aterinlaatikko, jossa on säilytyksessä normaali setti aterimia, on ilmeisesti liian painava laatikon kannettavaksi ja hinkkaa alempaan laatikkoon. Tiedoksi myös, että Gigantti ei siis ilmeisesti myy normaaleja keittiöhanoja, jotka toimisivat niin, että lämpötilaa säädettäisiin kääntämällä lippa kokonaan oikealle tai vasemmalle. Itselleni tuli yllätyksenä, että ostamassani "perinteiseksi" mainostetussa hanassa kylmä onkin keskellä ja kuuma on jo yli altaan reunan seinää kohti. Sähkäri joutui myös tekemään melko kyseenalaiset ratkaisut kaappien alle tulevien valojen kanssa, koska niitä ei voinut asentaa mitenkään muuten.

Korvauksia myöhästymisistä maksettiin kovin nihkeästi, mutta keittiötoimituksen ongelmista sain lopulta välttävän korvauksen. Voi kun ongelmat olisivat vaan jääneet siihen...

Induktiotaso alkoi sammutella itseään, jos yritti saada esim. keitettyä jotain (ylikuumeneminen). No taas Gigantin asiakaspalveluun yhteyttä ja lähettivät oman asentajan tarkistamaan, että asennus on tehty oikein. Asentajan mukaan oli, joten minun piti itse soittaa liesitason valmistajan huoltoon. Toimittajan huollon saaminen paikalle vei kaksi viikkoa ja jo keittiöön kävellessään tyyppi sanoi, että liesi on asennettu väärin ja voi tehdä huollon, joka ei oikeastaan kuulu takuuseen ja liesi on sen jälkeen käyttökiellossa ja saisin selvittää asian Gigantin kanssa. Gigantin keittiösuunnittelija ihmetteli asiaa: heidän lapuissaan kuulemma lukee, että lieden saa asentaa näin ja että niitä on asennettu tällä tavoin useita. Suunnittelija lopetti vastaamisen. Asiakaspalvelu ohjasi esimiestasolle asian ja hetkellisesti sitä kautta asia näytti ratkeavan, mutta kun kysyin saako uutta liettä asennettua turvallisesti vanhan tilalle (että ei ole kohta samat ongelmat edessä), esimieskin lopetti vastaamisen, eikä vastannut enää peräänkyselyynkään.

Olen nyt ollut kohta 4kk ilman toimivaa liesitasoa ja siitä pari kuukautta laite on ollut käyttökiellossa. Pelkkä nuudeli ja uuniruuat alkaa tulla jo korvista. Nyt lähden tilaamaan kuluttajaneuvonnan ohjeiden mukaan uutta liesitasoa ja vanhan kauppa puretaan - Gigantti saa maksaa uuden asennuksen. Vähän tosin näyttäisi, että koko levy joudutaan uusimaan, koska nykyinen liesi on asennettu ihan liian lähelle seinää. Saa nähdä saanko ikinä korvauksia tai rahojani takaisin. Epoq tulee muita kilpailijoita kalliimmaksi jo ihan vaan sillä, kuinka paljon joutuu soittelemaan maksulliseen asiakaspalveluun ja menettämään hermojaan.

Ihan uskomatonta, että saavat vielä toimia, vaikka selkeästi touhu on ollut ala-arvoista jo vuosikausia. En ollut Gigantista ostanut vuosiin mitään ennen tätä, mutta nyt meni lopullisesti boikottiin.

Älkää vaan ostako, ellei teillä ole aikaa odottaa jokusia kuukausia toimitusta. Pisin toimitusaika, jonka tiedän

Itiksen Gigantista ollut yli 4kk puolet tavaroista toimittamatta, keittiö käyttökelvoton!! Kukaan ei vastaa puheluihin eikä yhteydenottoihin! Älkää ikinä ostako!!

Helmikuun lopussa tilattu Lielahden Gigantista Epoq keittiö Integran ovilla/etusarjoilla. Kaapistot tuli maaliskuun puolivälissä täysin ajallaan. Tasot tulivat pari päivää sitten täysin ajallaan. Puutteita ei ole ollut. Itse asennettu, joten sekin puoli toiminut. Kodinkoneita ei ostettu keittiökaupan yhteydessä, mutta nekin tulleet ajallaan mikroa lukuun ottamatta/olleet varastossa (Gigantti ja Power). Ohjekirjassa olisi hieman parantamisen varaa ja kokoamisessa tulee olla hieman enemmän työkaluja kuin esim Ikean keittiöiden osalta. Itse pitää pystyä tekemään reiät esim tiskikaappiin putkille ja veimäreille ja liesitasokaappiin tuuletusaukot kaapin pohjaan (nämä esim Ikeassa jo valmiina, toki niitäkin voi joutua muokkaamaan). Mutta jos siis osaa käyttää porakonetta ja itseltä löytyy työkalut reikien tekemiseen (kuten meidän tapauksessa) ei tämä ole ollut mikään iso ongelma. Kokonaisuudessaan siis tähän saakka positiivinen kokemus, katsotaan miten kestää käytössä.

Meillä taas todella positiivinen kokemus sekä keittiön laadusta että toimituksesta. Kaikki tuli sovittuna ajankohtana ja olemme erittäin tyytyväisiä kauniiseen uuteen keittiöön. Oulun Gigantin Katja oli todella asiantunteva ja palvelualtis myyjä. Iso kiitos hänelle. Asensimme keittiön itse ja oli ensikertalaisillekin tarpeeksi selkeät ohjeet.

Suosittelemme lämpimästi. Hinta oli muihin verrattuna todella paljon edullisempi, joten kyllä kannatti senkin suhteen.

Keittiöremontti alkoi 24.2 2021 ja vielä lähes 2kk myöhemmin 22.4 ei ole remontti valmis.Toimitukset peruuntui 7 kertaa,sitten puuttui allas ja jättivät ilmanvaihdon luokattomaan kuntoon.Ei kannata todellakaan tilata Gigantilta.Ennemmin sairaistais koronan ja syövän ku tilais keittiön näiltä.Niin luokatonta on touhu.

Onko Hämeenlinnan Gigantin kanssa ollut ongelmia?

Onko teillä ollu laminaatti työtason hinta missä hinnassa?

Käytiin kilpailuttamassa kuusi eri keittiökalustefirmaa Tampereella ja lopulta päädyttiin Gigantin myymään Epoq keittiöön puhtaasti siitä syytä, että palvelu oli ammattitaitoista ja ystävällistä, ja keittiö oli hinta-laatusuhteeltaan selkeästi paras.
Yhden ikean keittiön ostaneena, voin todeta että Epoqin kalusteet ovat selkeästi laadukkaampia ja valikoima etenkin kaappien mitoituksissa huomattavasti kattavampi. Lisäksi Epoqin suunnittelija oli ainoa kuudesta firmasta joka tiesi todella tarkasti kodinkoneista, ja päädyimmekin kodinkoneiden pohjalta paljon toimivampaan keittiöratkaisuun mitä muualla ei edes osattu meille ehdottaa.
Toimitukset tulivat ajallaan, paitsi välitilalevyjä odoteltiin mutta ne tulivatkin eri toimittajalta eri toimituksena (gigantti silti levyt myy ja tilasi ne meille)
Asennus sujui hyvin (muutama sudenkuoppa oli, mutta niiltä oltaisiin vältytty jos olisimme seuranneet ohjekirjaa) Clic-rungoille täydet pisteet!
Kaiken kaikkiaan ollaan todella tyytyväisiä keittiöön ja kaikki kylässä käyneet ovat sitä myös ihastelleet.
Mekanismit toimivat hyvin ja keittiö vaikuttaa muutenkin laadukkaalta. Suosittelen kaikille ketkä eivät halua maksaa keittiöstä liikaa, mutta ketkä haluavat silti hyvän ja hienon keittiön😊

Kaapit haisevat pahalle.

Meillä ainakin täysin hermoja raastava kokemus . Tuli ajallaan mutta helvetti alkoi kun ruvettiin kasaamaan . Yli 60% kulmat hajalla ja vaihtoon menee . Suojaus aivan ala arvoista . Jääkaapin ovi lommoilla . Kuitenkin kiitos hänelle joka suunnitteli syytön ollut huonolaatuiseen tavaraan . 10 kertoja jouduttu soitaan ym ym . Koko perheen hermot riekaleina kun ei valmista tule . Ainut mitä
Hoetaan on anteeksi anteeksi Toivoisin että
Epok itse ottaisi vastuun . Gigantti loppujen lopuksi on syytön .

Onko ovet vakioittaisia esim kork 703 ja 988 voinko ostaa pelkät rungot epoqilta entisin oviin?

Ei koskaan Gigantin keittiöitä. Kampanja Alennuksiin sisältyy laattuvirheet, näin vastasivat, mustaa valkoisella. Virhe ei koskaan ollut heillä vaan amattilaisessa, joka asentanut useita keittiöitä, väittää Gigantin myyjä, joka ei osannut käyttää edes metrimittaa. 9 kk jälkeen kertoivat vasta, että liesituuletin ei kuulunutkaan sopia kaappiin. Mitä korvausta ei ole saatu, kun kampajantarjous sisälsi myös tuotevirheet. Tätä eivät kerro mainonnassa. Olkaa tarkkoja kaikissa Gigantin ale tuotteissa!

Pyytäkää Gigantin myyjää kotiinne mittaamaan keittiötä. Pysyykö mitta kädessä, ja ylipäänsä tulevatko?

Siis naurettavinta on se miten tätä epoq keittiötä voidaan edes kaupata. Ruotsissa tanskassa ollut kyseisen keittiön takia vakavia ongelmia. 3-10 vuoden sisään tavara homehtunut lahonnut käsiin. Siksi ei enää siellä markkinoilla joten gigantti meni ansaan ja myy varastot pois. Ei hyvä asiakkaalle. 😡

Itse ostin Gigantti keittiön Porista (heinäkuussa) ja miellä ei ollut minkäänlaista ongelmaa toimituksesta (saapui elokuun lopussa) tai asennuksesta (itse tehdään ja puolessa välissä ollaan) tai puuttuvista osista. Kaikki saapuivat juuri sinä päivänä kun niiden piti. Omasta takaa keittiön hidas valmistuminen. Seinissä kesti kauemmin kuin luulin (senkin teimme itse).

Älkää ostako ihmiset gigantin epoq keittiöitä.

Kesäkuussa asennettiin omani. Huikea suunnittelija, kenellä riitti ideoita. Toimitus tuli ajallaa, puutteita oli yksi ovi ja yksi laatikonsisus, mitkä tulivat myöhemmin. 110% tyytyväinen. Grassin metallit ja vahvempi kalustelevy kun esim ikealla tai keittiömaailmalla.

Niin tyhmä mainos etten periaatteessakaan ostais

En suosittele Gigantista keittiötä tai kodinkoneitakaan. Keittiön toimitus erittäin puutteellinen, puuttui puolet keittiöstä eikä 2 kk odottelun jälkeen asiakaspalvelusta osaa kukaan sanoa mitään missä puuttuvat osat ovat. (Kaapistoja, saranat, vetimet, keittiön jalat, sokkelit, hyllyt) Kodinkoneista jääkaappi ja astianpesukone tuli täysin kolhittuna ja matkan aikana olivat kadonneet uuni sekä integroitava mikro. Niitä odoteltu kk ajan ja kadonneet kuin tuhka tuuleen. Jääkaappi ja astianpesukone myytiin uutena, mutta toimitettiin kolhittuina palautustuotteena.
Lisäksi keittölle oli sovittu toimituspäivämäärä, mutta Gigantti oli suurinpiirtein joka päivä tuomassa milloin mitäkin yksittäisiä kaappeja.

Omat kokemukset Epoq-keittiöstä on harmillisen huonoja.

Kauppaa tehdessä en aavistanut, että ero esimerkiksi IKEAn tai K-raudan myymään tavaraan olisi niin iso (molemmista on hyviä kokemuksia entuudestaan).

Ensin olisi pitänyt kiinnittää enemmän huomiota ehtoihin, joiden mukaan kaupan teon jälkeen mitään ei voi palauttaa.

Toiseksi olisi pitänyt laskea kaikki myyjän tarjoukseen laittamat osat. Hyllylevyjä tuli parikymmentä liikaa, saranoita kymmenkunta.

Kolmanneksi en arvannut, että kaappien päätyihin on pakko ostaa peitelevyt. Jalat estävät sokkelin laittamisen kaapin alle. Tuntui turhalta hankkia valkoisten runkojen peitoksi valkoiset peitelevyt.

Neljänneksi kaapeista lähtevä haju oli järkyttävä ensimmäisenä kesänä. Toivottavasti tulevana kesänä kemikaalit ovat jo haihtuneet.

Viidenneksi saranat ovat yllättävän huonot. Ovet eivät tahdo mennä kiinni, koska vaimennus on liian voimakas.

Itku kurkussa katon uutta epoq keittiötämme. Ovien värissä heittoa kun toimitettiin eri eristä. Ei auta ku ostaa muualta ja hyväksyä parin tonnin tappio.

Suunnittelun taso amatöörimaista ainakin Järvenpäässä.

Ostettiin Epoq- keittiö Kotkasta remonttikohteeseen. Suunnittelu oli hyvää, keittiössä oli haasteita ikkunan korkeuksien kanssa, mutta niihin löytyi hyvännäköinen ratkaisu. Toimitus tuli ajallaan, mitään ei puuttunut. Täytepalatavaraa oli reilusti. Kokoaminen onnistui melko vaivattomasti, kun seurasi huolellisesti ohjeita. Lopputulos on tyylikäs ja laadukas. Hinta todellakin kohdallaan.
Suunnittelen seuraava kohdetta ja samalla keittiöremppaa kotiin. Epoq on todennäköinen valinta molempiin kohteisin.

En suosittele , toimitus tökkii tulee väärää tavaraa ja toimitus muuttuu

Gigantin keittiö:
Rahat kelpasi
Kotiin tuonti toimi
Kasaus ohjeet erinomaiset
Kasaus helppoa ohjeilla
Itse kasattu ja asennettu
-tilattu upotettavilla alavaloilla (kauko-ohjattu). Tuli pinta asennettavilla. Oikeiden saaminen kesti yli 2vkoa. Eli asennus viivästyi vastaavasti ja meni suunnitelmat sähkömiehen osalta uusiksi.
-valot toimi hetken kunnolla. Nyt ei yhteys ilmeisesti toimi valon säätimen ja ohjain yksikön välillä ( toimittivat uuden valon säätimen, risan). Pelkät valot toimii kun laittaa töpseli seinään. Gigantti haluaisi että valot purettaisiin kaapeista ja toimitettaisiin heille Lahteen tarkistettavaksi. Eivät vaivaudu tulemaan paikalle katsomaan. Eivätkä tietenkään maksa purkamisesta ja takaisin laitosta aiheutuvia kustannuksia.
-asiasta väännetty kättä kohta 1v.
-Lahden keittiö myyjä ei vastaa emaileihin tai vastaa isolla viiveellä.

Summa summarum.. Kaapit siistejä, helpot ohjeet. Reklamaatio hoito ala-arvoista. Siis ainakin Lahdessa!

en tiedä käykö suunnittelija kohteissa en ainakaan usko,käytäntö paikalla ei päde välttämättä kun kaikkeja asioita ei oteta huomioon,kotelointeja ,sähköistystä,työn tekoa asiaan kuulumattomilla materiaaleilla esim ,kotelot

Vuosi sitten sovin valmiiksi piirtämäni keittiön tilauksen Gigantti Espoon kanssa. Suunnittelijan kanssa sovittiin tiettyjen detailien lisäämisestä. Tarjousta sain odottaa pari kuukautta ja soittoihin ja maileihin ei vastattu. Kun kävin liikkeessä ostamassa keittiön, kaupanteko valmiista tarjouksesta kesti kaksi tuntia kun koneet tökkii. Toimitus tuli seitsemässä erässä ja sisälsi ylimääräisiä osia ja huomattavia puutteita. Hana ja allas puuttuivat. Jääkaappi ei mahtunut sille varattuun kaappiin. Mikro ei mahtunut kaappiinsa. Puolet avausmekanismeista puuttui.

Kaappien kokoaminen oli helppoa ohjeiden mukaan. Valittamista ja korjauksen vaatimista olen harrastanut yli puoli vuotta. Asiakaspalvelija nimittelee väärällä nimellä eikä koskaan vastaa maileihin tai soittopyyntöihin. Nyt kun kävin taas liikkeessä soittamassa suutani, sain toisen asiakaspalvelijan myymään puuttuvat avausmekanismit yms. Toimitus piti olla viikossa. Koska Gigantti oli typottanut puhelinnumeroni, ei matkahuollon ilmoitus saavuttanut minua. Matkahuolto päätti sitten palauttaa tavarat Gigantille. Taas itketään tavaroiden perään ja vuosi on jo kulunut.

En edes uskonut tällaisen olevan mahdollista Suomessa.

Pitäisi uskoa näitä negatiivisia kirjoituksia epoq - keittiöiden vioista. Oulussa myynnissä töissä oleva höpöjä puhuva "helppoheikki" ei lienee ikinä nähnytkään oikeaa keittiötä. Piirteli mitä sattui, mistään virheestään ei ota vastuuta ja pakoilee naisten selän takana.
Käsittämätöntä että pilataan Gigantin maine tämmöisellä ala-arvoisella kaupankäynnillä.
Kannattaa välttää kyseistä firmaa.

Samaa ongelmaa. erillisuuni ja liesitaso suunniteltu päällekkäin.Tilaa on 50 mm Matsui uunin päälle.
Myyty Gram taso. Kaikki induktiotasot vaatii 60 mm asennus-syvyyttä tason alapuolelle.

Kaapin ovien saranat ei toimi toivotulla tavalla.Kaikki säädöt on tehty.Osa ovista sulkeutuu norm.Osasa ( 4 kaappia) ei toimi

Epoq on vanha ikean malli, selvis ihan vahinkossa

Keittiön kokoaminen alkoi tänä vuonna Toukokuun alussa joo tehtiin se mutta kun otin kesällä suojapahvit pois lattiasta sieltä alta löytyi naarmu ,kukaan ei halua myöntää sitä ei kasaajat toki kaveri joka teki lattian sitä ei ollut siinä vielä silloin. Minä otin välittömästi valokuvan siitä ja lähetin sen Kokodiiliin. Kasaaja oli juuri jäänyt lomalle ja soitin kun ei ruvennut kuulumaan ja oli kuulemma koronassa,. Nyt kuulemma eivät ole naarmuttaneet sitä!Voi jumalauta itsestään se varmaan naarmuuntui.En voi suositella kenellekkään.Haistakaa paska sanon vaan

Tilasin keittiön asennettuna Gigantista. Asennus alkoi huhtikuussa ja vielä nyt syyskuussa kesken. Kaikki samat ongelmat kuin kerrottu aiemmin ketjussa. Pysykää kaukana Gigantin keittiöistä.

Olen sitä mieltä että Gigantin EI kannata sekantua keittiö kalusteisiin EI TOIMI. Olen soittanut EI vastaa.Olen lähettänyt viestiä EI vastaa. Kyllä urakka kusee. Asiakas on tilannut kaapit sieltä. Elikä ehdotus myykä vaan kännyköitä ja vedenkettimiä