Hml keskustan uudehko kangaskauppa

Eli haluaisin nostaa esille Hallituskadulla jonkin aikaa olleen pienen kangaskaupan, jota pitää nuori nainen.
Olen kerran asioinut kyseisessä liikkeessä ja se jäi viimeiseksi. Palvelu oli pöyristyttävän huonoa.

Olen 51-vuotias, asiallisesti pukeutuva, asiakaspalvelutyössä itsekin toimiva nainen. Astuin kauppaan tapani mukaisesti tervehtien myyjää kuuluvalla äänellä hymyillen. Myyjä ynähti jotain vastaukseksi ja tuijotti ynseästi tiskin takaa, kun aloin katsella innoissani uuden mielenkiintoiselta vaikuttavan kaupan tarjontaa. Kankaat olivat todella ihania ja olisi tehnyt mieli ostaa useampaakin eri laatua. Hinnat olivat hieman epäselvästi aseteltu, joten kysyin myyjältä erään kankaan hintaa. Myyjä mulkaisi minua ja totesi, että se on eri kangasta kuin hintalapun mukaiset kankaat. Sen tajusin kyllä itsekin, joten kysyin uudestaan hintaa. Myyjä ei ilmeisesti kuullut, koska painui takaisin kassan taakse hapan ilme naamallaan.
Jäin siihen tyhmänä toljottamaan, voiko näin huonoa palvelua tosiaan olla. Löysin hyllyltä pienen kangassuikaleen, joka oli ilmeisesti leikatessa irronnut eräästä rullasta. Pyysin, josko saisin sen mallikappaleeksi, että voisin kotona kokeilla sen sopivuutta verhoihin. Ajatuksena siis tulla mahdollisesti ostamaan kyseistä kangasta sohvatyynyjä varten. Vastaukseksi sain lähes murhaavan katseen saattelemana sanan "ei". Ihmetyksissäni en saanut sanotuksi muuta kuin "jaa", samalla kun ystävällinen hymyni karisi. Ajattelin lähteä kaupasta ennen kuin pahoitan mieltäni lisää. Huikkasin lähtiessäni vielä ystävällisesti "kiitos hei" ja päätin, että tuohon kauppaan en astu enää koskaan jalallanikaan.
Ystävättäriltäni olen kuullut samankaltaista palautetta kyseisestä liikkeestä. Kaikki ovat kehuneet upeita kankaita, mutta en ole kenenkään tuttavani kuullut ostaneen mitään, juuri tämän erittäin huonon palvelun takia.
Ikävää, että nuoren naisen yksityisyritys on tuhoon tuomittu pelkästään huonon käytöksen takia, kun edellytykset olisivat niin paljon paremmat. Liikkeen kangastarjonta on niin huikea, että kauppa kävisi varmasti paljon paremmin, jos palvelu ei olisi ala-arvoisen surkeaa!