Kävin eräässä liikkeessä Lappeenrannassa, jossa "asiakaspalvelija" jaaritteli puhelimessa. Odotin kärsimättömästi tiskin takana, että minun vuoroni tulee. Ja tulikin, mutta iloa kesti vain hetken kun taas puhelin soi. Ilmeisen lyhyen asian selvittely kesti pitkään, koska "asiakaspalvelija" kertoili kaiken maailman satuja mitä "kaverille" oli käynyt samanlaisessa ongelmassa. "Asiakaspalvelijan" omakehu tuli esille joka lauseessa.
Puhelut olivat järkyttävän pitkiä. Jos olisin ollut uudella asialla, olisin lähtenyt jo ajat sitten pois, mutta minun piti saada aiemmin aloitettu asiointi loppuun.
Hyvät asiakaspalvelijat ja yrittäjät! Jos teillä on asiakas paikan päällä, ei luulisi olevan vaikeaa ottaa soittajan puhelinnumero ja soittaa hänelle takaisin. Jos asia on mahdollista hoitaa heti, pitää jättää tarinointi ja kehuskelu pois ja keskittyä itse asiaan. Lyhyesti ja tehokkaasti.
Puhelinterroria asiakaspalvelussa
YvUt
2
212
Vastaukset
- viis kasista
Äh, eihän tuo ole mitään uutta. Jo ennen muinoin, nyt jo edesmenneellä kioskilla Hovinpellon nurkilla ei asiakaspalvelija edes lopettanut puheluaan, kurkkasi vain nurkaltaan, painui syvennykseensä jatkamaan keskustelua. Siinä sai joko odottaa tai lähteä seuraavalle kiskalle.
Ja jos asiakaspalvelija sattui armosta avaamaan luukun asiakkaalle, ei aina ollut ihan takuita, saiko ostoksensa vai ei, tai jos sai, saiko ilman viistoilua vai ei.- geenit...
Varmaankin sen koko suku on Lpr:n ympäristöstä, geenien tuomasta lunteenpiirteistä ei voi erehtyä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Stefu LOISTAVAA!
Ilmeisesti joku vedonlyönti tms, selvinpäin-elämästä👍👍👍 ilmankos ei ole Sofiaa näkynyt. Miten tän parin nyt käy, kun viimi ei maksettuna enää virta1341987Msisa on eronnut
Mies ei kestänyt jatkuvia syrjähyppyjä eikä totuutta Turun yöstä.291021- 69872
Venäläisiä keksintöjä?
Kun tässä nyt yritän miettiä venäläisiä keksintöjä, niin ei äkkiseltään tule oikein yhtään mieleen. Onko niitä edes?261757Tiedän että on aika luovuttaa
En vaan osaa. Liian kauan toivonut jotain, mikä ei koskaan tule toteutumaan. Olo ei ole mitenkään hyvä, mutta itken vähemmän kuin silloin kun sinuun r65749- 12721
Katumuksesta
Pitkäperjantaina eräässä seurueessa puhuttiin katumisesta ja mitä itse kukin katuu. Yleisintä tuntui olevan pahasti sanominen jollekin läheiselle ja t132685- 83680
- 26666
Sisällissota kiihtyy Ruotsissa
KaupunkiTaistelut koraanin puolesta kiihtyneet Linköpingissä ja Malmössä. Ruotsin poliisi joutunut vetäytymään suojiin. Päätän raporttini Ruotsista.208663