Onko kenelläkään kokemusta siitä että arenna yrittää periä jo maksettuja rästejä 2 kertaan?
Jouduin vuoden lopussa tilanteeseen jossa syntyi vuokravelkaa arennalle, sain häädön mutta kasoin kaiken pois. Sain heiltä vahvistuksen että nyt kaikki velat ovat kuitattu. Tänään kuitenkin sain (8kk päästä) MAKSUKEHOITUKSEN arennalta, summa n. 4e korkeampi kuin velka jonka heille jo suoritin. En ole alkuperäistä laskua koskaan saanut, enkä voi olla heille mitenkään enään velkaa.
En myöskään saanut koskaan laskua enkä muistutus laskua erääntyneestä vuokrasta, vaan ensimmäinen yhteydenotto oli jo perintä firmalta. Silloin syytin postia kadonneista laskuista, mutta mikä on sattuma että posti hukkaisi 3kpl kirjeitä yhdeltä firmalta yhdelle ihmiselle???
Huomenna otan yhteyttä heihin ja selvitän tilanteen mutta olisi kiva tietää onko muilla vastaavia kokemuksia firmasta...
Jouduin vuoden lopussa tilanteeseen jossa syntyi vuokravelkaa arennalle, sain häädön mutta kasoin kaiken pois. Sain heiltä vahvistuksen että nyt kaikki velat ovat kuitattu. Tänään kuitenkin sain (8kk päästä) MAKSUKEHOITUKSEN arennalta, summa n. 4e korkeampi kuin velka jonka heille jo suoritin. En ole alkuperäistä laskua koskaan saanut, enkä voi olla heille mitenkään enään velkaa.
En myöskään saanut koskaan laskua enkä muistutus laskua erääntyneestä vuokrasta, vaan ensimmäinen yhteydenotto oli jo perintä firmalta. Silloin syytin postia kadonneista laskuista, mutta mikä on sattuma että posti hukkaisi 3kpl kirjeitä yhdeltä firmalta yhdelle ihmiselle???
Huomenna otan yhteyttä heihin ja selvitän tilanteen mutta olisi kiva tietää onko muilla vastaavia kokemuksia firmasta...
Vastaukset 3
Vanhimmat
Suomen lain mukaan mitään karhuja ei tarvi lähetellä. Laskut maksetaan ajalaan ja jos ei makseta niin nykyisin ne menee perintään ilman karhujen lähettelyä. Luottotietomerkintä voi muistaaksieni tulla kun lasku on 2kk myöhässä alkuperäisestä eräpäivästä.
Jos tuollainen säännöllinen lasku kuten vuokra katoaa postissa, niin silloin sinun pitää myös olla aktiivinen ja alkaa kyselemään vuokran perään.
Jos olet maksanut kaikki vuokrasi, niin asia selviää.
Puhut alkuperäisistä laskuista. Arenna ei ainakaan täällä päin lähetä vuokrasta erillisiä laskuja, vaan vuokra maksetaan sillä yhdellä samalla tilisiirtolomakemallilla minkä toimittavat sinulle sen jälkeen kun sopimus on tehty, tilisiirtolomakkeessa on lueteltu koko vuoden eräpäivät. Uusi lomake tulee aina kerran vuodessa kun indeksikorotus on tehty.
Helpoimmalla pääset kun toimitat noista maksetuista vuokrista kuitin (saa verkkopankista) sähköpostitse Arennan asiakaspalveluun sekä kopion tuosta todistuksesta missä he sanovat että asia on kuitattu.
Laki säätelee Suomessa saatavien perintää. Moni ei huomaa että koko maksuhuomautusmenettely ja perintä voi olla ulkoistettu perintäfirmalle jolloin kaikki muistutusposti tulee jo perintäfirmalta, sekä ns. vapaaehtoinen että oikeudellinen.
Laki saatavien perinnästä: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990513
Ilmeisesti se 4 euroa on viivästyskorkoa, kun vuokravelkaa on ollut.
Periaatteessa korko alkaa juosta pari päivää eräpäivän jälkeen, vaikka muistutusta tai huomautusta ei ole vielä lähetetty. Vaikka vuokramaksusi on jo maksettu, viivästyskorko näkyy kirjanpidossa avoimena.