Tässä ajankulukseni päätin kirjoittaa tapauksesta eräässä ravintolassa. Asiakas oli tilannut pitsan. Syötyään lähes koko pitsan asiakas valitti että pitsa oli raaka ja vaati tilalle korvaukseksi uuden. Eihän tämä kuitenkaan käynyt päinsä koska pitsa oli lähes kokonaan syöty. Johtuuko tälläinen käytös usemmiten asiakkaan kusipäisyydestä vai tyhmyydestä. Johan järkikin sanoo että, jos ruoka ei ole kypsää niin siitä valitetaan ennen kuin ollaan syöty se lähes kokonaan :D Ja taisihan tuo pitsa maistua kun se tuli syötyä melkein kokonaan. Noh, tapaus ratkesi sillä että asiakas sai alennuksen tilauksestaan. Lähinnä mietityttää ihmisten yleinen asenne asiakaspalvelutyöhön. Onko suurin osa asiakkaista ylimielisiä asiakapalvelua kohtaan ja mistä se johtuu. Haluaako asiakas tuntea jotain ylemmyydeen tunnetta toista ihmistä kohtaan ja käyttää hyväkseen "asiakas on aina oikeassa"-sääntöä. Itse asiakkaana en ole joutunut juuri koskaan valittamaan palvelusta ja jos olen niin olen tehnyt sen asiallisesti, enkä ainakaan syönyt/juonut tilaamaani ruokaa/juomaa jos olen huomannut siinä jotain vikaa. Ja muutenkin ylesesti ärsyttää ihmiset, jotka jaksavat itkeä pikkuasioista.
Luetuimmat keskustelut
Ampuminen kylpylässä
Onko vornasen timbe käynyt hiukan kylpemässä vai mikä tämä ampumatapaus on kylpylässä? Tuntuu aika villi meno olevan naa861966Kemijärvellä vesionnettomuus
Pitkänsillan ja taiteilijanniemen välillä nähty henkilön painuvan veden alle. Mitä on tapahtunut? Onko vesihiisi taas as381270Hei, voitko kuunnella
Voisitko auttaa minua selvittämään asioita? En halua ajaa sinua hulluuteen kanssani, en sitoa sinua, en esittää vaatimu134974Joku porukka lähtenyt täältä
Ihmeen hiljainen on palsta nyt. Yleensä tänne tulvii aloituksia yms, mutta nyt on kyllä erikoisen hiljaista.201893- 90774
- 76773
Olipa yllätys
Kuten hyvin moni tiesi/arvasi että valetta alusta loppuun toi *olemme ystäviä* satu. Instassaan käsi kädessä kuva kertoo213688- 67657
On todella ikävää
Todella ikävää, että asiat ovat menneet tällaisiksi. Tämä ei ollut missään vaiheessa tarkoitukseni. Olen tehnyt virheit79628Se kun olit pitkästä aikaa silmieni edessä
Oli kyllä sykähdyttävää. Tiedätkö, mikä laittaa minut ikävöimään sinua? Kun palautan mieleeni valtavan ihanan olemuksen,46628- 64584
- 35581
- 37541
- 55517
Oletteko koskaan torjuneet kaivattuanne?
Minä olen, kun en silloin tajunnut vielä ihastuneeni. Yritin paikata tapahtunutta, mutta ei onnistunut enää.25467Kai sä mies ymmärrät..
..ettet jättänyt vaihtoahtoa. Tottakai toivon vielä, että pystyisit toimimaan niin että asiat korjaantuisivat. Vahvast28452- 35434
- 33433
Hämmentävä hetki: TTK:sta pudonnut Johanna Puhakka lataa pettyneenä: "Sitä ei voi kieltää"
Johanna Puhakka ja Jurijs Jurza Trosenko tippuivat Tanssii Tähtien Kanssa -kisasta. Suositussa viihdeohjelmassa nähtiin13429- 40427