Matkustan melko paljon ja olen aina onnistuneesti ostanut lentolippuni netistä eri nettilentomatkatoimistoilta, kuten budjet tai ebookers jne. Ostin nyt ensimmäistä kertaa liput flyhi.fi:stä eikä mikään ole sujunut kuten yleensä. Maksaminen luottokortilla ei onnistunut lainkaan edes kahdella eri luottokortilla kokeiltuna, mutta yhtiö kuitenkin teki katevarauksen kortilleni niin, ettei sen käyttö muuhun tarkoitukseen enää onnistunut. Soitin Flyhi.fi:lle kalliiseen ulkomaiseen palvelunumeroon, mutta he eivät tehneet asialle mitään. Jouduin lopulta maksamaan matkan suoraan pankkitililtäni, koska korttimaksu ei mennyt läpi useista yrityksistä huolimatta ja siinä vaiheessa oli myöhäistä enää yrittää varata lentoa jotain muuta kautta sillä hinnat olivat päivässä kohonneet pari sataa euroa.
Toiseksi, en saanut normaaliin tapaan sähköpostiini vahvistusta ja sähköista lippua, ainoastaan "lippuni on aktivoitu" -viestin sekä lopulta linkin, josta pääsin netistä tulostamaan "sähköisen lipun", jonka tyyli ja sisältö oli kuitenkin kaukana muiden yritysten tarjoamasta normaalista lippusisällöstä.
Seuraavaksi yritys perui lentoni ja sain sähköpostiviestin, että minun pitää soittaa suoraan lentoyhtiöön. Kyseessä oli Amerian Airlines, jonne kallis palvelu-ulkomaanpuhelu kesti 20 minuuttia ja he sanoivat lopulta, että he eivät tee asialle mitään, sillä flyhi.fi oli alunperin reitittänyt lennon väärin ja vaihtoaika oli ollut liian lyhyt, minkä johdosta lennon peruuntumisesta syntyin ongelma. En enää halunnut soittaa Flyhi.fi:lle, koska olin jo maksanut itseni kipeäksi puhelukuluissa, joten olin heihin yhteydessä chatin kautta. Uusi lento järjestyi pitkällisen väännön jälkeen.
Sitten yritin normaaliin tapaan järjestään lennoilleni erikoisruoan flyhi:n kautta, mutta he sanoivat, että minun pitää olla yhteydessä lentoyhtiöön eivätkä he tee tätä ruokavarausta. Joudun nyt siis toisen kerran soittamaan AA:lle kalliiseen ulkomaiseen numeroon saadakseni kaikissa muissa nettimatkatoimistoissa normaalisti tarjottavan palvelun.
Kaikkiaan se noin satasen muita halvempi hinta on kulunut näihin ylimääräisiin puhelukustannuksiin, minkä lisäksi olen joutunut stressaamaan lentojeni aikataulujen ja järjestelyjen puolesta ihan käsittämättömän paljon.
Ainoastaan Budjet.fi:stä minulla on aiemmin huono kokemus silloin, kun lentoyhtiö peruutti lennon eikä kyseinen matkatoimisto tehnyt asialle mitään. En siis voi suositella Budjetiakaan, mutta tämä Flyhi.fi on jo tökerössä toiminnassaan ihan omaa luokkaansa. Suosittelen välttämään viimeiseen asti lippujen ostamista kyseisen operaattorin kautta.
Välttäkää Flyhi.fi:ä!
9
719
Vastaukset
- älä käytä tollasia
En ole koskaan moisesta lafkasta kuullutkaan. Onko tässä käynyt silleen, että suo on kusetettu?
- eipä oo
Ei ole kusetettu, joka paikassahan tuota flyhi.fi:tä nykyään tyrkytetään, jos hakukoneella etsii lentoja.
Mutta niin, olen aikaisemminkin nähnyt kyseisestä firmasta paljon negatiivista, joten täytyypä pysytellä edelleenkin kaukana siitä. - EIKULUTTJANSUOJAA
VIROLAINEN HALPISNETTIMATKATOIMISTO
- taustoja
Company profile
We are a Lithuanian – Estonian capital firm – UAB Interneto Partneris. We began operations in 2002 and currently provide online air ticket booking services in thirteen countries. Having started under the brand Greitai.lt, we learned about the expectations of today's travellers – being able to book plane tickets online without hassle and with ease.
Ease of use, efficient service and attractive flight deals led us to success – very quickly becoming the leaders in this field in Lithuania.
In 2008, UAB Interneto Partneris was nominated as the fastest growing enterprise in Lithuania. The company is an accredited member of IATA, it was given the IATA code 68321035.
Success in the Lithuanian market has encouraged us to expand to foreign countries:
In 2002, we began to develop activities in Lithuania with Greitai.lt.
In 2006, we established ourselves in Poland and Latvia, with Flysiesta.lv, Flysiesta.pl brands.
In 2007, we acquired one of the largest airline portals in Estonia – Bookinghouse.ee.
In 2007, a flight booking system was launched in Russia for the Ukrainian and Great British markets – Flysiesta.ru, Flysiesta.co.uk, Aviagid.com.ua.
In 2010, we created portals for the markets of Finland, Poland, Bulgaria, Czech Republic, Hungary and Romania – Flyhi.fi, Flyhi.sk, Flyhi.bg, Flyhi.cz, Flyhi.hu, Flyhi.ro.
In 2011, we acquired the fastest growing finnish online agency – Eticket.fi and launched Flyhi.se portal for Swedish market.
In 2013, we founded portal - Fly.ge, with the ITDC company for the market of Georgia.
In 2015, we created portal for the market of Germany - Hotflug.de.
Details
Interneto partneris UAB
Perkūnkiemio g. 2,
LT – 12126 Vilnius
Company number 125946415
VAT number LT259464113
IATA code: 68321035
Operating since 2002 © Flyhi.se airline tickets. About us Privacy policy Airlines Airports
- no Flyhi
Välttäkää! Ostin 767 euron lentoliput. Luottokortilta oli veloitettu ylimääräinen 25 euroa, jota ei mitenkään näytetty tai mainittu oston yhteydessä eikä myöskään heti oston jälkeen tulleessa kuitissa. Luottavat siihen, että asiakkaat eivät tsekkaa luottokortin tiliotetta ja jos tarkistavatkin, niin sitten otetaan käyttöön asiakkaan väsytystaktiikka asiakaspalvelutilanteessa, kun asiasta valittaa heille. Jankuttavat vain, että kuuluu lipun hintaan.
- Never from east
Eikös se Flyhi ole alkuperältään itä-euroopasta....eikö ole jo mennyt jakeluun ettei noihin idän ihmeisiin kannata luottaa.......itse en ostaisi yhtään mitään yritykseltä jonka kotipaikka on entisen neuvostoliiton alueellaa......joo,listaan kuuluu viro,latvia,liettua......sekä kaikki muut itä-blokin maat........siellä ne edelleen tehtailevat konnuuksia rautaesiriipun takana.
- EastSucks
Olet aivan oikeassa noiden idän ihmeistä.....viro,latvia,liettua jne...ne ovat edelleen sitä samaa nuvostoliittolaista touhua ja sellaisina ne myös tulevat pysymään,näkeehän sen jo tallinkin laivalla ja norwegianin lennoilla...henkilökunnalla naamat vääränä....virolaisia kun ovat.
- kyllik899
Tein eilen varauksen kahdelle hengelle lentolipuista koska olivat halvimmat Flyhissä. Maksoin varauksen heti luottokortilla ja se näkyi katevarauksena. Flyhiltä ilmoittivat parin tunnin päästä että eivät ole saanut maksua, ja varaus perutaan keskiyöllä jos maksua ei tule. Soitin heille, ja sanoivat etteivät voi tehdä mitään. Soitin myös pariin otteeseen luottoyhtiölle ja pankille, ja he sanoivat että kaikki on kunnossa, ja maksu on mennyt läpi. Oli silti katevarauksena koska Flyhi ei ollut prosessoinut maksua omassa päässään. Flyhin asiakaspalvelija pyysi tekemään uuden maksun, ja se näkyi kanssa vain katevarauksena. Selitin heille tilanteen mitä pankista sanottiin, että on heidän päässä vika nyt kun ei maksua näy. Lopulta ilmoittivat että "lentoyhtiö ei ole voinut prosessoida lippuja koska toisen matkustajan nimi on liian pitkä". Ihan normaalisti kirjoitin koko nimen kuten aina kirjoitan. Ihan käsittämätöntä. Sanoivat että minun täytyy tehdä kokonaan uusi varaus, ja kokonaan uusi maksu. Aloin tekemään varausta mutta samoja lentoja ei ole enää saatavilla, joten peruin koko homman. Lupasivat että rahat ei luottokortiltani lähde, ja toivotaan että näin on.. Ei enää koskaan Flyhi.fitä.
- OHJEET
ILMOITA LUOTTOYHTIÖLLE JOS PERIVÄT MAKSUN JA KIISTÄ MAKSU
SÄILYTÄ SÄHKÖPOSTIT
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2944781Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1353066Miksei Björn Wahlroos jaa rahaa köyhille?
Esimerkiksi Nordean tiloissa? Vai tuovatko ne köyhät hiekkaa marmorilattioille ja siksi ei pysty mursunviiksi pystyyn k522983Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?
Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn281541Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!
Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En2271242- 471189
Yksikään persu ei ole saanut Nobelin palkintoa
Kertoo paljon persujen älyn puutteesta. Demareista mm. Ahtisaari on kyseisen palkinnon saanut.71016Miten antaa merkki hyvin eri ikäiselle miehelle, että kertoisi toiveensa ja ajatuksensa?
Olen pitkään pitänyt miehestä, joka myös varmasti minusta. Hän ei tosin kerro ihastumisesta, eli voi hyvin olla, että tu78991Emme koskaan keskustelleet kasvotusten syistä välirikollemme
Enkä voisi kertoa perimmäistä rehellistä syytä. Kerroin sinulle pintapuolisen ”paketin” ja otin tavallaan omalle vastuu58981Paskalaista valokuitulakiin
Nyt maksajiksi joutuvat kaupunkilaiset eivätkä mökkiensä ulkohuusseissa kakistelevat mummot. Nimittäin EU määrää jokais52979