Saako toimeentulotuen hakemuksen lähettää säköpostilla, salliiko laki sen lähettämisen sähköisesti, vaikka jotkut kieltääki sen? Tampereella ainaki kielletään se mutta onko se heidän oma käytäntö/sääntö, vai saadaanko me sanoa että laki sanoo että heillä on velvollisuus huomoida se hakemus?
On ainaki annettu sähköpostiosoite mihin saa laittaa sossuun viestiä.
Olen lukenut että silloinkun joku virasto on ilmoittanut yhteystietojen mukana sähköpostiosoitteen niin silloin on velvollisuus huomioida se viesti/hakemus?
Vaikka siinä on tietty turvallisuus riski, että ehkä sen takia eivät halua vastaanottaa sähköisesti hakemuksia tai sitten Tampere on laiska käsitteleen niitä.
On ainaki annettu sähköpostiosoite mihin saa laittaa sossuun viestiä.
Olen lukenut että silloinkun joku virasto on ilmoittanut yhteystietojen mukana sähköpostiosoitteen niin silloin on velvollisuus huomioida se viesti/hakemus?
Vaikka siinä on tietty turvallisuus riski, että ehkä sen takia eivät halua vastaanottaa sähköisesti hakemuksia tai sitten Tampere on laiska käsitteleen niitä.
Vastaukset 37
Vanhimmat
No siis voit lähettää ne kaikki, hakemus pdf skannatut liitteet: [email protected]
Kirjaamosta saa virallisen kuittauksen että hakemus on vastaanotettu.
MUTTA ne sanoo suoraan ettei ne niitä käsittele (vaikka pitäiskin)
eli varmuuden vuoks kannattaa MYÖS viedä ne niiten postilaatikkoon.
Ainakin jos haluaa päätöksen nopeasti.
Jos tiedät sossun nimen niin voit lähettää sille suoraan viestiä,
tosin ne ei yleensä vastaa niihin, kun ne ei halua että niille lähetellään
suoraan ja siksi että lomalla saattaa kuka tahansa käsitellä sun hakemukses.
En tajua miksei sossu voi perustaa sähköistä hakemuspalvelua, jonka kautta
ne voisi lähettää, olisi paljon helpompaa kaikille koska nykyään niillä on kai
kaikki sun lähettämät paperit pdf:äks skannattuina? Eli tekee niille lisätyötä
skannata ne kaikki kun sä voisit itse lähettää ne suoraan skannattuina.
Jostain syystä ne kuvittelee että paperi versiot on vaikeempi väärentää,
eli ongelmat netin käytössä johtuu varmaan epäluulosta väärinkäytöksistä?
Mutta jos kiellosta huolimatta lähetämme sähköpostiin hakemuksen ja sossu ei sitä huomioi/tee sitä päätöstä, niin toimiiko sossu väärin,niinku lain mukaan väärin? Eikä kuitenkin virastojen ole pakko huomoida viestit jos kerran antavat sähköpostiosoitteen?
Olemme tähän mennes tulostaneet kaikki paperit, mutta muste on loppunut joten joudumme maksamaan siitä että menemme pankista "nostamaan" tiliotteet.
Se käy niin helposti kun tallennamme kaikki koneelle ja siitä liitämme sähköpostiin. Tulostimessa myös skanneri että onnistuu kaikkien hakemuksen/laskujen skannaus. Ja se on ilmaista.
Miksi mennä maksaan kalliista pankin asiointimaksusta ja paperista kun vio tehdä sen ilmatteeks.
"niin toimiiko sossu väärin,niinku lain mukaan väärin?"
Sossu toimii valitettavan usein lain mukaan väärin mutta ei joudu (vielä) vastuuseen laittomasta toiminnasta.
http://www.toimeentulotuki.net/2010/toimeentulotuki/sahkopostilla.php
http://toimeentulotuki.net/sosiaalitoimisto/e-mail-hakemus.php
Nimenomaan noin. Tampereella minulla oli asiakas v.2011 ja tuono vuoden aikana Tampere alkoi hyväksyä sähköpostihakemukset skannatut liitteet pdf-tiliotteet.
Ja laitontahan se on jos eivät niitä hyväksy. Käsitelläkin pitää normaaliajassa, eli seitsemässä työpäivässä.
Sähköpostihakemuksessa on se etu normaalipostiin verrattuna, että sähköiseen hakemukseen viranomaisen on lain mukaan pakko antaa vastaanottokuittaus.
http://www.toimeentulotuki.net
Mutta miksi Tampereen sosiaalitoimiston sivulla he sanovat/kirjoittavat näin; "Siellä ei ole asiakasvastaanottoa, eikä toimeentulotukea voi hakea sähköisesti."
Eivätkö he vain viitti tehdä päätöksiä jotka tulevat sähköisesti?
Voisiko vielä joku laittaa esim lain tähän jotta voisin sähköpostiin kirjoittaa se heille muistukseksi siitä että heidän on pakko huomioida/kuitata se hakemus ja tehdä sen perusteella päätös? :) Että ne tietää sen avulla ettei mua voi kusettaa ku tiiän sen lainkohdan ;)
Ei ku joo, nyt huomasin kattella noita linkkejä että sieltä löytyy nää laki kohdat. Taidan olla vaa melko kärsimätön :D my bad :D
Löytyy muuten sitten vielä tuollainen hankkimani päätös:
http://www.valtakunta.fi/2012/tampere_toimeentulotuki.php
-koskee siis nimenomaan Tampereen kaupunkia :)
Hei vähän hienoo et löytyy meille vastauksia. Kiitos hei ! :)
Noiden virastojen kans täytyy tosiaan olla tosi tarkkoja lakien suhteen, ku tuntuu et niillä on omia "lakeja" käytössä :) ja sit niiden takia virastojen kans saa tapella. :)
Nyt ollaan kuitenkin laitettu sähköisesti hakemus menemään, ja mainittiin sähköpostissa se laki missä me vedotaan siihen että heidän on pakko vastaanottaa se hakemus :) Katottaa kuin käy. Rahojen pitäisi olla juuri 1.8 tilillä :)
Laitahan tänne sitten infoa miten kävi. Nimittäin en jaksais aina käydä tulostamassa sähkölaskua kirjastossa, voisin sen hyvin lähettää myös sähköisesti...
Tänää olis 1.8 ja eikä ole tullut sossurahoja tilille. Toivottavasti tulevat huomenna kun huomen tarttis maksaa vuokra.
Laitoimme siis sähköpostilla toimeentulotuenhakemuksen perjantaina 20.7. Ja maanantaina 23.7 tuli kuittais vastaanottamisesta.
Lähteekö siis tuona päivänä se 7arkipäivän juttu kun he kuittaavat hakemuksen saapuneeksi vai sitä seuraavana päivänä, eli meidän päätöksen teko aikaraja lähti raksuttaan 24.7?
Itse laskin niin että 23.7 olisi ensimmäinen arkipäivä ja tänään 1.8 tuli 8arkipäivää täyteen jolloin pitäisi olla tuet tilillä, mutta eipä ole.
Laitoimme kyllä sähköposti viestiin maininnan että odotamme että rahat ovat tilillä 1.8 kun mun laskelmieni mukaan, silloin täyttyy tuo aikaraja päätöksen teolle.
Sit suutun JOS sosuspäätös taas myöhässä. Jos näin on niin haastan sossun oikeuteen jos heidän takiaan vuokramme myöhästyy ja josta vuokranantaja ei tykkää ja potkii pihalle.
Jos hakemuksesi on jätetty 20.7. virka-ajan jälkeen, niin 7 päivän käsittelyaika alkaa tiistaista 24.7., joten käsitellä pitäisi viimeistään 1.8., joten rahat olisi tilillä joko 2.8. tai 3.8. riippuen siitä, mihin aikaan päivästä hakemus on käsitelty eli onko ehtinyt seuraavan päivän maksatukseen. - Meniköhän sinne päinkään?
Minäkin tässä mieteskelen että jos sossu kieltäytyy kokonaan maksamasta toimeentulotukea ja maksaa vuokraa sen mitä saa asumistukea -100e kun pakkohan se on jotain syödäkin niin saakohan sillä lainvoimaisen häätömääräyksen.
Sossu jo tämän kuun vuokrarahat vissiin jätti jo maksamatta. Tosin mä olen niin sissi että kyllä mä sinnittelen jollain 50 euron ruokarahalla/kk jos pakko.
Vähän tulee tunne niin kun olis tätäkin jo pitempään suunniteltu kun tuntuu niin loksahtavan kohilleen, paitsi että maksoin vuokraa edelle päin ni ei se mun rahojen nussiminen mitään auttanut. Velkarahalla. Riippuu nyt siitä saako sähkölaskun maksettua vai ei, jos sain siihen rahaa ni sit voi maksaa velkaakin.
Meille tuli Tampereen kirjaamosta (jonne lähetimme sähköisen hakemuksen) niin sähköpostilla kuittaus vastaanottamiseta maanantaina 23.7.
Tänää ei ole tullut rahoja ja epäilen ettei tule edes 3.8.
Kumppanini soitti tuonne kirjaamoon ja siellä sanoivat että he lähettivät toimeentuloyksikölle sen hakemuksen HETI kuittauksen jälkeen (joak siis tapahtui aamulla) mutta siellä toimeentuloyksikössä sanottiin että he ovat merkanneet sen saapuneeks keskiviikkona 25.7. Miten siinä voi mennä 2päivää että he saavat sen? Keksivät takuulla omasta päästän tuon päivämäärän! Kusettavat ihmisiä !
Minusta se on ihan sama KUKA sen kuittauksen lähettää/vastaanottaa koska Tampere on kuitenkin vastaanottanut sen hakemuksemme 24.7 ! Eli meidän rahojen olisi pitänyt olla tänään 2.8 tilillä !
Saanko mennä kytikselle tekemään rikosilmoituksen Tampereen sossusta kun eivät noudata lakeja ja kusettavat asiakkaita? Ja joiden takia meidän talous kärsii.
Saapumispäivä on se, kun hakemus on kaupungille saapunut virka-ajan puitteissa eli siis 23.7. ja lain mukainen käsittelypäivä olisi 1.8. rahat pitäisi olla tilillä siis viimeistään 2.8. tai 3.8. riippuen siitä, mihin aikaan päivästä hakemus on käsitelty. .
Eipä ole tullut rahoja tänäänkään !!
Tänää he tekevät päätöksen ja maksu sitten maanantaina, ja meidän pitäisi siis olla sossun kusetuksen takia koko viikonloppu parilla kympillä?! täytyisi ostaa ruokaa,shampoota yms mutta ei niin ei !
Siis lähetiimme kirjaamoon sähköisen hakemuksen perjantaina 20.7. Maanantaina 23.7 sieltä tuli vastaanottamisen kuittaaminen.
Kirjaamo lähettänyt kiuttauksen jälkeen hakemuksen toimeentuloyksikölle, MUTTA tämä toimeentuloyksikkö on kirjannut hakemuksen saapuneeksi 25.7 !
Tämä kirjaamo asiakaspalvelijaki ihmetteli et miten siinä voi kestää 2 päivää että saavat SÄHKÖISESTI sen hakemuksen ja vielä samasta puljusta?! Tässä tuntuu että sossu kusettaa noissa !!
Mielestämme se lähti jo sinä päivä se aikaraja päätöksenteolle raksuttaan kun saimme sen kuittausken, eli maanantaina 23.7.
P*erhana ku ottaa pattiin sossun toiminta.
Jos soitan sinne tänään vihaisen puhelun( uhkailen eduskuntaan valittamisella ja tekemällä rikosilmoituksen polisiille kun he rikkovat lakia) niin saankohan täksi illaksi rahat tilille?
Ei auta eduskuntaan valittaminen tai polisiisille ilmoittaminen. Tee muistutus AVI:lle tai VALVIRA:lle jossa ttt käsittelyaikoja pitäisi seurata.
Uhkailemalla tuskin saat mitään aikaan ja rahoja tilille niopeammin. Jos sitten haluat muutosta asiaan muidenkin kun itsesi osalta, niin Avi:lle kannattanee muistutus tehdä. Sellaisen käsittely vie aikaa, mutta vaikuttaa ttt:n käsittelyaikoihin yleisellä tasolla.
No kyllä eduskuntaan auttaa valittaminen. Valitimme ( emme kyllä olleet ainoat jotka valittivat päätösten myöhästelystä) nii eduskunta oli ottanut Tampereen sossun puhutteluun ja pakottaneet heidät viikonloppu töihin jotta saatais päätökset ajoissa.
Mutta joo, tota VALVIRA ja AVia voitais kokeilla :)
Se että sossu rikkoo lakia niin meidän takia talous kärsii kun olimme laskeneet sen hakemuksen jättöaikan siihe että päätös ehtisi tulla nimenonmaan 1.8 kun vuokra pitäisi maksaa 2.8. Mutta eipä käyny.
Sossun kusetuksen takia, joudumme lainailemaan rahaa muilta jotta saatais laskuja maksettua, ei se ole kivaa ! Sen takia olen tässä asiassa tiukka,koska sossu kusee ni meidänki talous kusee. Epäreilua.
Onneksi pääsin osa-aika työhön ja kumppani aloittaa kans työharjoittelun niin eipähä ole (kait) tarvis sossun apua joka kuukausi
Argh :)
Sä pääset vielä vähällä, mikäli saat nuo rahat maanantaina. Itse kun aikoinaan hain ensimmäistä kertaa tt-tukea tampereella, niin jouduin odottamaan päätöstä ja rahoja n. 3 viikkoa.
Me odotimme viime marraskuussa päätöstä (marraskuun ajalle haettii toimeentulotukea) ja saatiin se vähä ennen uutta vuotta että kyllä meki ollaan jouduttu odottamaan 4vikkoa päätöstä :). Saatiin meinaan 3viikon kuluttua lisäselvitys pyyntö, lähetettiin ja saatii siittä sit viikon päästä päätös :) Emmekkä ees olleet silloin uusia asiakkaita :)
Mutta ny niin. Kumppani soitti toimeentulotukiyksikölle ja selitti tämän tilanteen jossa siellä sanottiin että käsittelijä rikkoo lakia !
Nyt tämä asiakaspalvelija jätti soittopyynnön etuuskäsittelijälle ja jätti välittömästi viestin hänelle. Epäilen kyllä ettei hän soita tänään ! Eli turha varmaan odottaa tänään niitä rahoja tilille. Huoh.
Emmekä tiedä kuka meidän etuuskäsittelijä on koska se on ollut joka kuukausi eri henkilö.
Joka hemmetin kuukausi saa tapella tämän sossun kanssa ! mutta ollaan riippuvaisia (ainaki vielä tämä kuukausi) toimeentulotuesta.
Ollaan yritetty saada henk.kohtaista aikaa sinne mutta ei olla saatu aikoja. Eduskunta vastasi minulle näin ku tiedustelin asioita:
"Henkilökohtainen keskustelu sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan kanssa varmastikin olisi tilanteessanne hyödyllinen. Toimeentulotukilain 14 a §:n mukaan keskustelumahdollisuus järjestetään viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä asiakkaan sitä pyydettyä. "
Mutta emme saa aikoja vaikka ollaan monta kertaa pyydetty !
Ehkä osa-aikatyön ja kumppanin työharjoittelun takia ei tarvitse enää asioida sossussa.
Vielä takerrun tuohon "eduskuntaan" ja siihen että "edustunta vastasi"...
Aivan mielenkiinnosta vaan, ilman sen kummempaa kenkkuilun tarvetta.
Eli itse olen ajatellut että eduskunta on yhtä kun ne sinnne valitut kansanedustajat, jotka eivät ymmärtääkseni kenenkään henk.koht asioita käisttele. Sen kummennin toimeentulotuki- kun muitakaan juttuja.
Oletteko siis olleet yhteydessä johonkin tiettyyn kansanedustajaan, ministeriin vai mihin? ja kuka antoi vastauksen - oliko kysymys esim. sosiaali- ja terveysministeriöstä/ ministeristä tai em. ministeriön virmaiehestä.
Voisi valaista itse kullekin tätä valitus-/kantelukäytäntöä.
Itse olen lähettänyt tuolle Maria Guzenina-Richardsonille sähköpostia, koska hän ajaa tätä toimeentulotuki asiaa. Tosin viime kerralla Näätsaari Sinikka vastasi Marian puolesta(oletan että Maria lomalla).
Ollaan ennenki Marialle lähetetty sähköpostia ja hän vastasi kumppanille "Hienoa että kerroitte. Pyydän teitä pitämään minut ajantasalla asiassa". Kun valitimme taas hänelle että sossun toimeentulo päätös oli myöhässä.
Onneksi valitimme koska olettaisin että useat muutkin tamperelaiset ovat valittaneet koska eduskunta oli sosiaaliasiamiehen mukaan ottanut sossuun yhteyttä ja vaatineet viikonloppu töitä :) Sosiaaliasiamies mainitsi meille että usealta sadalta tamperelaiselta oli toimeentulotuki päätös myöhässä. Että näin.
Tiedän kyllä etteivät he käsittele yksittäisiä tapauksia, mutta jos on muitaki valittelijoita meidän joukossa niin sitten he laittavat pyörä pyörimään ja laittavat sossun routuun. Mutta heiltä voi kyllä kysellä neuvoja että miten toimia.
Nyt laitoin AVI:lle viestiä tästä meidän tapauksesta, ja aion kyllä laittaa jopa myös VALVIRAankin. Jokaiselle taholle aion kertoa jotta sossulle menee perille että miten sitä lakia käsitellään !
En sitten tiiä tekeekö etuuskäsittelijän pomo mitään jos kertoo työntekijän piittaamattomuudesta lakia kohtaan ja näin ollen rikkoo lakia. :) Sen näkee sitten maanantaina kun otamme taas sossuun yhteyttä, vaikka saisimmekin sen rahan maanantaina.
Itse kun vien toimeentulotukihakemuksen sossun vaksille niin hakemus on käsitelty muutamassa vuorokaudessa. Tosin saan toimeentulotukea ainoastaan vuokraan jonka sossu maksaa suoraan vuokranantajan tilille. Näinkin hommat voi hoitua jos vaan viitsii hiukan liikahtaa tietokonetuoliltaan.
Voi luoja, kannattaisiko asioista ottaa selvää ennenku alkaa rääpiin päätään?
Tämän on meille ensimmäinen kerta kun teimme/lähetimme hakemuksen sähköpostilla, sitä ennen ollaan lähetetty etanapostilla tai viety paikan päälle. Joten siinä sulle tietokoneella istumista. !
En ennen tiennytkään että postilla lähettäminen ja jalan vieminen on tietkonetuoli istumista, olen tainnut elää sitten tynnyrissä :)
Että iha pieni vinkki F&S ota asioista selvää ennenku alat haukkumaa väärää puuta. Kiitos. :)
No noita sähköpostilla toimeentulotuen hakemisia on ollut jo vuosia sivuilla ja vieläkään en tavannut sellaista sossun toimistoa jossa sähköpostihekemusten käsittely toimisi kitkattomasti. Niin sitten yhdet haluavat ryhtyä narisemaan ja ihan selkeästi trollaamaan.
Kuten sanoin aikaisemmin; tämä on eka kerta kun lähetimme sähköisesti hakemuksen, joten emme osanneet odottaa että joutuisimme tappelemaan tästä asiasta sossun kanssa. Luulimme että tämä hoituisi nopeammin ja vaivatta, mutta ei.
Kyllä silloin saa narista jos haluaa puolustaa omia oikeuksiaa, ei se ole tyhmää :) ja kun laki on laki.
Mutta sitä en yhtää ihmettele että joku tulee keskusteluun narisemaan tai aukomaan päätääns siitä että ei tykkää tekstistä tai keskustelun sisällöstä. Ehkä sellasten ihmisten pitäisi pysyä poissa keskustelupalstoilta ku pää ei kestä :D
Joten jos et tykkää kun narisen siitä että mun oikeuksiani rikotaan niin olet väärässä paikassa ja se ei ole taas minun syyni että sua kiehuttaa minun narinani.
Hei, missä muodossa sä laitoit ne hakemukset, lähinnä liiteet esim. tiliotteet? Muutitko tilotteetn pdf:äksi vai miten? Entäs sähkölasku, pitääkö siitä skannata eka se laskuosa ja muuttaa se pdf:ksi ja sitten kuitista sama juttu?
Me joo laitettiin ne pdf:äks. Skannattiin juu sähkölasku, kaikki lähetettävä tiedostot(mitä ny siihe hakemukseen tarvitaan) oli juuri pdf-muodossa.
Tosin siinä on riskinsä lähettää sähköpostilla, mutta emme työttömänä halua maksella kalliita asiointipalvelua pankissa, ja kun mun pankkisopimukset on tehty toisella paikkakunnalla niin mun tiliotteen saaminen pankista on vaikeeta.
Toivottavasti sossu ei sitten vaadi jossai vaiheessa mun uusia pankkitiliäni, eli joutuisin sulkemaan vanhani ja tekemään uuden sopimuksen Tampereen Osuuspankin kanssa, tosin oon lukenu että sossu ei saa ehdottaa mitään tommosia :)
No voi ny perse !
Sossutantta soitti tänää kumppanilleni ja sanoi että on ilmenny uus ongelma; minun tilitietoja ei ole ! Vaikka nimenomaan kumppanini kanssa katsotaan läpi että siellä on nimenomaan kaikki tarvittavat tiedot ja siellä oli minun tilitiedot !
Kaikki tiedot oli pdf-muodossa niin on se ihme ja kumma ku ne muut näkyivät mutta ei minun tilitietoja löytyny vaikka lähetimme senkin.
Huoh.
Viime kuussa ku veimme paperiversion sossuun niin siellä he olivat hukanneet kumppanini tilitiedot ku päätökses mainittiin ettei ollu niitä vaikka lähetimme :D
Olen laittanut AVI:lle viestiä ja tulen laittamaan myöskin VALVIRAAN ja ehkäpä toimeentuloyksikön päällikölle Rouholalle jos hän ottais vaikka ne hiton työntekijät puhutteluun ja ottais nämä asiat vakavissaan ku noi sossutantat ei näköjään piittaa !
Toi on selvää kiusan tekoa!
Treen sossut on ihan suoraan sanonu ettei ne haluaa käsitellä niitä sähkösessä muodossa (en ymmärrä miksei??) ja siks ne tekee tollasta että ne muka "hukkuu".
Helpommin ne paperiset hukkuu kun noi jotka lähettää mailin liiteenä!
Ihan vanhanaikaisesti ne sähköiset hakemukset tulostetaan paperille. Ei ole teknisiä valmiuksia sähköiseen käsittelyyn vielä.
No, ei sen sossulle pitäisi olla yhtään sen vaikeampaa katsoa asiakkaan antamat tiedot niistä pdf-tiedostoista kuin paperiltakaan. Jos siis ovat saaneeet sossuun näytöt jo hommattua tietokoneisiinsa. Ehkä ne saadaan hankkia vuoden 2018 määrärahoista kunhan joku sikakallis poliittisen päättäjän vanha tuttu it-konsultti ensin tekee "it-selvityksen".
Jos olet lähettänyt liittteitä nehän pitäis näkyä myös sulla lähetetyissä viesteissä joten pystyt todistaan et sosku itse on ne hukannut..ja valitusta eteen päin..
Joo, toi on helppo todistaa niistä lähetetyistä posteista. Aika outoa, mikäli todella väittävät niiden "hukkuneen", eihän ne voi mitenkään hukkua ellei poista koko viestiä!!
Tampereen sossulla taitaa olla kyllä asennevamma, vähän epäilen ettei siellä kaikki vanhemmat sosiaalitädit osaa käyttää kunnolla sitä tietokonetta.
Kun lähetän sähköpostia viranomaisille, yleensä sossuun, joskus työkäriin tai kelallekin, laitan sähköpostin teksiin ennen allekirjoitusta seuraavan lainkohdan:
"Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa 24.1.2003/13
Eduskunnan päätöksen mukaisesti säädetään:
12 §
Sähköisen asiakirjan vastaanottamisesta ilmoittaminen
Viranomaisen on viipymättä ilmoitettava sähköisen asiakirjan vastaanottamisesta lähettäjälle.
Ilmoitus voidaan toimittaa tietojärjestelmän välityksellä automaattisena kuittauksena tai muutoin.
Vastaanottamisesta ilmoittaminen ei vaikuta asian käsittelyn edellytyksiin, joista säädetään erikseen."
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2003/20030013
Yleensä saan vastaanottokuittauksen välittömästi tai viimeistään seuraavana päivänä sähkpostilla. Toki jotkut viranomaiset saattaa vetästä "herneen nenään" tuosta lakitekstistä eivätkä vastaa ennen kun olen lähettänyt sähköpostin useaan kertaan.
Joo kumppanin kans ihmettelimme et miten yks liite voi hukkua !
Kokeilimme että kyllä se liitetiedosto näkyi kumppanin sähköpostissa ja että oli alunperin mukana kun katsoimme että oliko se varmasti mukana :)
Tuntuu kyllä et sossulla on joku asennevamma, ihan ku niitä ei kiinnostais tehä töitä siellä. Vaihtais si työpaikkaa taikka löysäisivät niitä nutturoita jotta se happi kulkis paremmin aivoissa :)
Mutta nyt lähetimme uudestaan sähköpostiin tilitietoni ja vaadittiin tietty vähä korvausta siitä että rikkoivat lakia ja meidän talous kärsi ja sanottiin että niidne tahojen oltava tilillä huomenna eli 8.8.
Mainitsin vielä heille että otin yhteyttä AVI:n ja että olen vielä yhteydessä VALVIRAAN, että eduskuntaan. Ja sanoin että ens kerral mennään poliisin juttusille jos jatkavat tuota.
"on helppo todistaa niistä lähetetyistä posteista."
Tampereella lähetä aina viesti myös kirjaamo@tre... ossaan,
niin saat sieltä välittömästi kuittauksen että viestisi on lähetetty sossulle.
Sossullekin voit siis lähettää suoraan, jos tiedät sen nimen ([email protected])
mutta sama viesti kannataa silti lähettää sinne kirjaamoonkin jotta varmistaa ettei sossu voi väittää "hukanneensa" sitä.
Lähetimme joo tuonne kirjaamoon sen hakemuksen, etuuskäsittelijälle emme voi koska se on jokaisella kerralla uusi.
Nyt tuli rahat. Eikä ees viestissä ollut pahoitteluja tai korvausta myöhästelystä.
Voisinkohan laittaa oikaisuun ja vaatia vähä ylimäärästä tuosta myöhästelystä? Kun joutuuhan työnantajakin maksaa ylimäärästä jos palkanmaksu myöhästyy niin miksei myöskin sossu?
Tuossa tilanneselvityksessä sossu on kirjoittanut sitäpaitsi ihan eri juttua mitä me kumppanin kanssa kirjoitettii tilanneselvitykseen sossuun.
Miks sossu ei voi mennä lakien mukaan niin ei tulis tämmösiä sotkuja joista asiakkaat kärsii. En ymmärrä !