Ostin viikko sitten auton autoliikkeestä. Kun koeajoin autoa, niin takavaimennin resonoi jonkin verran, mutta auto kun on farmari, niin ajattelin että ääni tunkeutuu vain paremmin auton sisätiloihin kun sedanissa. Kävin kuitenkin näyttämässä autoa korjaamolla ja siellä ilmeni, että pakoputken takaosassa on halkeama ja samalla ilmeni myös, että pyörän laakerit ovat sökö. Reikä pakoputkessa on huono juttu, koska silloin pakokaasujen hapet menee sekaisin kun Lambda yrittää korjata sitä. Asia ei kuulemma heti korjaannu, vaikka pakoputken korjaisikin. Onko mitään mahdollisuutta reklamoida auto tai edes korjauttaa se myyjäliikkeen piikkiin?
auton reklamointi
jasuja
6317
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
On ja ei.
Koska ostit auton autoliikkeestä, vian katsotaan olleen autossa ostohetkellä.
Kyse on nyt siitä, onko vika sellainen, että auton ikä, kunto ja hinta huomioon ottaen autossa ei tuollaista vikaa pitäisi olla.
Kauppaa et saa purettua. Myyjälikkeen tasosta riippuu, kuinka helppoa on korjauttaa auto liikeen piikkiin tai sopia osittaisesta korvaksesta.
Pyörän laakereita et ehkä saa korjattua, koska vika oli helposti havaittavissa koeajossa.
Käyetyissä autoissa on aina vikoja, koska omistajat luopuvat menopeleistään juuri silloin, kun niissä on jokin kallis vika.
Kiitos viestistä. Auton hinta oli 19000 ja kunnon piti olle erinomainen. Vaikka koeajaakin autoa, niin ei voi olettaa että tavallinen kaduntallaaja havaitsee vikoja, joita ei välttämättä näe. Minulla on se näkemys, että myyjän pitää kertoa viosta, onko näin?
Myyjän pitää kertoa tietämistään vioista. Tässä tapauksessa on aivan mahdollista, että myyjä ei ole tiennyt vioista.
Kyse on tästä:
Autossa on kuluttajasuojalain mukainen virhe, jos
- auto ei ole annettujen tietojen mukainen,
- myyjä on jättänyt olennaisia tietoja kertomatta,
- auto on hintaansa nähden huonommassa kunnossa kuin sinulla oli aihetta olettaa. Virheenä ei pidetä normaalia kulumisesta aiheutuvaa vikaa.
Kyse on tästä viimeisestä kohdasta. Siksi auton hinta, vuosimalli ja ajetut kilometrit ovat oleellisia tietoja.
Jos myyjä on sanononut, että auto on erinomaisessa kunnossa ja auton ikä ja kilometrit osoittavat, että viat eivät ole tyypillisiä kulumisesta (vanhenemisesta) johtuvia, niin silloin olet oikeutettu hyvitykseen.
Alueesi kuluttajaneuvoja on varmasti törmännyt näihin piileviin vikoihin ja osaa varmasti arvoida, oletko oikeutettu korjauksiin.
Voit tehdä myös kirjallisen reklamaation autoliikkeeseen. Parhaiten asia lähtee eteen päin kun reklamaatiossa vaadit, että autoliike tekee korjaukset. Jos korjaus joudutaan tekemään uusilla osilla, voit joutua maksamaan auton "parantumisesta" jotain.
Eli asia on hoidossa. Soitin liikkeeseen ja myyjä kertoi, että he tsekkaavat vielä auton ja ilman muuta korjaavat viat. Hän vielä pahoitteli, että kaupasta tuli minulle näin "paljon" vaivaa. Hieno juttu!
Itse ostin auton about vuosi sitten eräästä tunnetusta käytettyihin/uusin autoihin erikoistuneesta liikkestä:
Auto oli päällepäin hemmetin siistissä kunnossa/ikäisekseen kohtuu vähän ajettu... mutta mutta parin päivän päästä kun irroittelin hieman verhoiluja jne, paljastui auto todelliseksi ruostepommiksi.
No ei muuta kun takaisin liikkeesen vaatimaan kaupan purkua, no tähän ei tietenkään suostuttu vaan ehdotettiin hinnan alentamista n 400 e (auton korjaaminen olisi maksanut 1000e). Myyjä vielä vittuili että tän hintaluokan autoissa tuo on täysin tavallista... No tässä vaiheessa aloin kyselemään että miltä kuullostas jos teidän liikkeestänne alkaisi ilmestymään hieman erilaisia mainoksia esim nettiin, yleisönosastolle, teiden varsille sekä liikkeenne seiniin? Pienen mietinnän jälkeen tuli vaan käsky "jätä se paska tohon pihaan ja puretaan se kauppa" että näin!
Alkuperäinen kirjoittaja on ostanut autonsa poikkeuksellisen korkeatasoista liikkeestä, jos liike ei ole yrittänyt mitenkään laistaa vastuustaan. Tyypillistä on, että autolike sanoo, että puhkiruostuminen on normaalia kulumista, moottorit hajoavat milloin sattuu (ei voi mitään), ohjaustehostimia voi joutua vaihtamaan vuoden välein ym. roskaa. Kyse on isoista rahoista, mikä saa arvostetunkin autoliikkeen yrittämään kepillä jäätä. Autoliikkeet pelkäävät valituksia kuluttajavalituslautakuntaan, koska jo pelkkä valituksen kohteeksi joutuminen on iso miinus hyville liikkeille. Uhatkaa sillä.