Mitenkä kauan takuukorjaus saa kestää?Rikkoontunutta kardaanin osaa on nyt etsitty viikko,hollannissa "pitäisi"olla.Tuntuu kohtuuttoman hitaalta maahantuojan toiminta,mitäpä niillä kiirettä,kun kyseessä takuu eikä maksava asiakas.Kertokaa kokemuksia
takuukorjaus dragstariin
kärsimätön
7656
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kaikella on aikansa, mikä on kohtuullinen, kysyä voisit esim. kuluttaja-asiamieheltä. Yksi vaihtoehto on ottaa "vihainen/tuohtunut" puhelu ko. paikan isoimpaan dirikaan/maahantuojaan.
Nyt kulunut 11 päivää varaosien tilauksesta,vielä puuttuu "pari osaa"ilmoitettiin yamaha huollosta,lähetystä odotellaan tälle viikolle.Jo on p....le,taivas täynnä lentokoneita eikä saada osia toimitettua.Puolet lomasta kulunut niin että mp takuukorjauksessa kohtuutonta ainakin minusta.Kaikenlisäksi korjaamoon matkaa yli600 km.
Otan osaa murheisiisi, mutta mikäli et ole tietoinen niin Yamahan moottoripyörä toiminnothan siirtyivät KESKO:lle viimevuonna ja se organisaatiohan on tunnetusti per....... ainakin kaikki aikaisemmat toiminnot mitä ko. organisaatio on ostanut niin on kyllä mennyt samalla lailla poskelleen. ELI palvelu on loppunut, mutta rahastus alkanut osien hinnoissa!
Sama tilanne koettu mm. Hyster trukkien kanssa jne...
Keskon on vain tarkoitus tehdä mahdollisimman paljon voittoa palvelusta viis. Vanhan kunnon Arwidsonin aikaan tilanne oli toinen, mutta tunnettuahan on että aika entinen ei palaa! Ikävää sinänsä että hyvä tuote (Yamaha) on nyt väärissä käsissä (KESKO)!!
13-päivää kulunut,nyt pinna paloi...........osien piti saapua,mutta yhtä osaa uupuu,,,,,JO ON PIRU,,,,MITEN HELVETISSÄ asioita oikein hoidellaan keskossa osa kerrallaanko lähetellään sinne sun tänne.TÄMÄ EI VOI OLLA TOTTA.Maahantuojan edustaja valehteli jo heti lähdössä,sanoi että toimitetaan lentorahtina,ja paskat pyörillä tulee jos on tullakseen.En taida enää tänäkesänä päästä takuupyörälläni maantielle!!!!!!!!!!!Mutta ainahan voin ostaa uuden,vaan EN taatusti KESKON maahantuomaa.
Yhteys kuntasi kuluttaja-asiamieheen ja kerro tapauksestasi, saattaisi löytyä jotain apuja. Rupeehan tuo aika olemaan aika pitkä takuukorjaukseen. Yksi informaation kohde olisi kirjottaa ensin Euroopan pääkonttoriin ja viimekädessä suoraan tehtaalle.
No niin nyt löytyi viimeinen palikka maahantuojalta,lähettivät sen pikana pohjoiseen,piruako sen niin kiire enää,ei ne kuitenkaan ala töihin ennen maanantaita,pyörä luvattu toimittaa myyjäliikkeeseen tiistaina/keskiviikkona SAA NÄHDÄ MITEN KÄY.VAROKAA HYVÄT MOTORISTIT ETTEI TEILLE KÄY NÄIN OLKAA TARKKANA KESKON KANSSA ASIOIDESSA.TARTTIS VARMAAN TEHDÄ JOTAIN JOUKKOVOIMIN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nyt 18 päivää kulunut,missä lie moponi nyt?kotiin se ei ole tullut,on kyllä luvattu toimittaa ostopaikkaan.Mahtaneeko tämäkään lupaus pitää.TAKKUUkorjaus kesti 15-päivää,elikkä varaosien toimitus.EIKÖ OLISI OLLUT SYYTÄ OTTAA OSAT MYYMÄTTÖMÄSTÄ PYÖRÄSTÄ ja koota se sitten kun osat tulee ja päästää takuupyörä liikenteeseen?Näin olisi pelastettu asiakassuhde,nyt luottamusta lienee mahdotonta palauttaa.