Helou!
Varokaapa isät ja äidit Saunalahden liittymää jonka olette lapsellenne hankkineet ja puhelinta johon voi ladata mobiilin oma.saunalahti-palvelun. Vaikka olisitte tilanneet lisäpalveluna puhelu- ja tekstiviestiestot niin JOS et ole älynnyt käydä ruksaamassa nettipalveluista pois mobiili.oma-saunalahti-jotainpalvelua pois, niin lapsi/nuori voi latauksen jälkeen muuttaa kaikki asetukset haluamikseen.
Lapsi ei tarvitse äidin tai isin hallussa olevia salasanoja muutokseen. Tätä ei tiennyt tai ei ainakaan sanoneet asiakaspalvelijat kun olin älyttömästä laskusta yhteydessä. Asiakaspalvelu tolkutti että olen luovuttanut salsanani lapselle kun hän oli käynyt muuttamassa txt-viestiestoja, josta tuloksena oli 64 euron lasku.
Saunalahden asiakaspalvelu, ohjeistus yleensä eikä mikään tuo esille että mobiililla oma.saunalahti-ohjelma ei ole automaattisesti estetty - vaan se pitää käydä ruksaamassa päälle erikseen. Tai ilmeisesti pyytää asiakaspalvelua ruksaamaan.
Eli: pitäkää joka tapauksessa oma.saunalahti tunnarit piilossa ja käykää ruksaamassa esto mobiilille oma.saunalahti-palvelulle!!!! Saatte kyllä etsiä jonkin aikaa kun löydätte sen nettipalvelusta...
Tämä tarina on TOSI!
Nimim. Arvosana asiakaspalvelusta -1
Lapset voi muuttaa estopalveluita mobiililla oma.saunalahdella
3
303
Vastaukset
- Ei vanhemman syy!
Kasvatusvastuuhan tietenkin on operaattorilla. Joten jos lapset ovat toimineet typerästi on se myös operaattorin vika.
Samoin jos nyt vaikka kiviä heittelisivät ikkunoihin, niin on niiden kivien ja ikkunoiden syy selkeästi tästä koituva vahinko!
Pahuksen kivet ja ikkunat, haastan ne oikeuteen! - Kaniperhe
Tällainenkin valitus on joskus tullut kuultua:
On naapudeiden ja heidän kaniensa vika, että omat pikku kullannuput livahtavat aidanraosta naapurin pihalle poimimaan ja syömään kaninkakkaa. - saunalahden asiakas
Vika on kyllä ollut siinä, että liittymä on merkitty omistajan omaan käyttöön. Jos vanhempi avaa lapsellensa liittymän, jonka käyttäjäksi on määritelty omistaja (eli vanhempi), niin silloin käyttäjällä on omistajan käyttöoikeudet OmaSaunalahti-palvelussa.
Jos liittymä tulee muun kuin omistajan käyttöön, liittymälle pitää määrittää erikseen käyttäjä. Esim. vanhempi on omistaja, lapsi on käyttäjä. Tällöin käyttäjällä ei ole liittymän hallintaoikeuksia, ei myöskään OmaSaunalahdessa. OmaSaunalahdesta pystyy silti näkemään liittymän saldon ja puheluerittelyn, sekä häiriötiedotteet (jos sitä ei ole estetty).
Mutta tätäkään ei ole osattu selittää asiakaspalvelussa. Se ei tosin ole yllätys, niin asaintuntematonta porukkaa on töissä puhelinoperaattoreiden asiakaspalveluissa (kokemusta on...).
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Istuva kansanedustaja epäiltynä pahoinpitelystä ja ampuma-aserikoksesta
Seiskan tietojen mukaan Timo Vornanen on epäiltynä pahoinpitelystä ja ampuma-aserikoksesta eikä kenellekään taatusti tul4323095Timo Vornanen kilahti
Mikähän sille kansanedustajalle polisiisi miehelle on noin pahasti mennyt hermot , että tulevaisuudensa pilasi totaalise1072472Tollokin tajuaa että Timo Vornanen
oli joutunut äärimmäiseen tilanteeseen ampuessaa yhden laukauksen katuun. Ei poliisi tee tuollaista hetken mielijohteest3672277Pullonpalautusjärjestelmä muuttuu - paluu menneisyyteen
EU suuressa viisaudessaan on päättänyt, että pulloja pitää kierrättää. Jos oikein ymmärsin, nykyisen järjestelmänmme ti1582025Sininen farmari - Ford Focus- YFB-842 on poliisilta kadoksissa Kauhajärvellä
https://alibi.fi/uutiset/poliisilta-poikkeuksellinen-vihjepyynto-autossa-oleva-henkilo-on-avuntarpeessa/?shared=29255-2d71847Onko oikeudenmukaista? Yhdellä taholla yllättävä valta-asema Tähdet, tähdet -voittajan valinnassa!
Näinpä, onko sinusta tämä oikein? Viime jaksossakin voittaja selvisi vain yhden äänen erolla ja tänä sunnuntaina ensimm231277- 1661255
No kerros nyt nainen
Kumpi mielestäsi oli se joka väärinkäsitti kaiken? Nyt voi olla jo rehellinen kun koko tilanne on jo lähes haihtunut.971176Persukansanedustaja Timo Vornanen ammuskellut Helsingissä
Poliisi siviiliammatiltaan, luvallinen ase mukana baarissa tällä hemmetin valopääpersulla. Meni eduskunnasta suoraan baa731102Nainen, mietit miten minä jaksan
En voi hyvin. Nykyään elämäni on lähinnä selviytymistä tunnista ja päivästä toiseen. Usein tulee epävarma olo, että mite88967