Helou!
Varokaapa isät ja äidit Saunalahden liittymää jonka olette lapsellenne hankkineet ja puhelinta johon voi ladata mobiilin oma.saunalahti-palvelun. Vaikka olisitte tilanneet lisäpalveluna puhelu- ja tekstiviestiestot niin JOS et ole älynnyt käydä ruksaamassa nettipalveluista pois mobiili.oma-saunalahti-jotainpalvelua pois, niin lapsi/nuori voi latauksen jälkeen muuttaa kaikki asetukset haluamikseen.
Lapsi ei tarvitse äidin tai isin hallussa olevia salasanoja muutokseen. Tätä ei tiennyt tai ei ainakaan sanoneet asiakaspalvelijat kun olin älyttömästä laskusta yhteydessä. Asiakaspalvelu tolkutti että olen luovuttanut salsanani lapselle kun hän oli käynyt muuttamassa txt-viestiestoja, josta tuloksena oli 64 euron lasku.
Saunalahden asiakaspalvelu, ohjeistus yleensä eikä mikään tuo esille että mobiililla oma.saunalahti-ohjelma ei ole automaattisesti estetty - vaan se pitää käydä ruksaamassa päälle erikseen. Tai ilmeisesti pyytää asiakaspalvelua ruksaamaan.
Eli: pitäkää joka tapauksessa oma.saunalahti tunnarit piilossa ja käykää ruksaamassa esto mobiilille oma.saunalahti-palvelulle!!!! Saatte kyllä etsiä jonkin aikaa kun löydätte sen nettipalvelusta...
Tämä tarina on TOSI!
Nimim. Arvosana asiakaspalvelusta -1
Lapset voi muuttaa estopalveluita mobiililla oma.saunalahdella
3
363
Vastaukset
- Ei vanhemman syy!
Kasvatusvastuuhan tietenkin on operaattorilla. Joten jos lapset ovat toimineet typerästi on se myös operaattorin vika.
Samoin jos nyt vaikka kiviä heittelisivät ikkunoihin, niin on niiden kivien ja ikkunoiden syy selkeästi tästä koituva vahinko!
Pahuksen kivet ja ikkunat, haastan ne oikeuteen! - Kaniperhe
Tällainenkin valitus on joskus tullut kuultua:
On naapudeiden ja heidän kaniensa vika, että omat pikku kullannuput livahtavat aidanraosta naapurin pihalle poimimaan ja syömään kaninkakkaa. - saunalahden asiakas
Vika on kyllä ollut siinä, että liittymä on merkitty omistajan omaan käyttöön. Jos vanhempi avaa lapsellensa liittymän, jonka käyttäjäksi on määritelty omistaja (eli vanhempi), niin silloin käyttäjällä on omistajan käyttöoikeudet OmaSaunalahti-palvelussa.
Jos liittymä tulee muun kuin omistajan käyttöön, liittymälle pitää määrittää erikseen käyttäjä. Esim. vanhempi on omistaja, lapsi on käyttäjä. Tällöin käyttäjällä ei ole liittymän hallintaoikeuksia, ei myöskään OmaSaunalahdessa. OmaSaunalahdesta pystyy silti näkemään liittymän saldon ja puheluerittelyn, sekä häiriötiedotteet (jos sitä ei ole estetty).
Mutta tätäkään ei ole osattu selittää asiakaspalvelussa. Se ei tosin ole yllätys, niin asaintuntematonta porukkaa on töissä puhelinoperaattoreiden asiakaspalveluissa (kokemusta on...).
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Putin lähti takki auki sotaan....
Luuli, että kolmessa päivässä hoidetaan, nyt on mennyt 3,5 vuotta eikä voitosta tietoakaan. Kaiken lisäksi putin luuli,1283789Näitä venäjä-faneja tuntuu edelleen vaan riittävän - kummallista
ja lähinnä siis ihan suomalaisia. Mitä hienoa ja hyvää he näkevät maassa joka on diktatuuri, maassa jossa ei ole sananv3252703Ulkoistin makuaistini Yleisradiolle
Nyt voimme luottaa siihen, että Virallinen Totuus tekee maistelutyön puolestamme. Me persulandiassa arvostamme priimaa,02190Sanna on pakottaja, domina
Pakotti sadistisessti työttömät hakemaan töitä, josta seurasi hirmuinen työttömyys. Näin on asia, jos uskomme Hesarin k442018Skodan hankintaan painostaminen toi potkut
Kylläpä on kovat keinot käytössä, kun on yritetty pakottaa hankkimaan Skoda painostuskeinoilla. Kyllä valinnan pitää oll111768No onneks ei tartte sit olla
Mustis ku se ootki sinä itte 😂😂 Oon pelännyt että ehkä teille kehkeytyy jotain enemmän ku niin paljon yhteistä mut....91354Niinistö neliraajajarrutteli Natoon liittymistä vielä sodan alettua
Myöntää nyt itsekin, mikä jo aikaisemmin tiedettiin. Marin vei Suomen ja Ruotsin Natoon. "”Myönnän auliisti jarruttelle1341261- 931202
Lahden kolarisuma ja automaattinen hätäjarrutusjärjestelmä
Olisiko uudehkojen autojen automaattinen hätäjarrutusjärjestelmä vähentänyt kolareiden määrää tuolla Lahden tiellä? Sumu871016- 52972