Lapset voi muuttaa estopalveluita mobiililla oma.saunalahdella

Rahat pois...

Helou!

Varokaapa isät ja äidit Saunalahden liittymää jonka olette lapsellenne hankkineet ja puhelinta johon voi ladata mobiilin oma.saunalahti-palvelun. Vaikka olisitte tilanneet lisäpalveluna puhelu- ja tekstiviestiestot niin JOS et ole älynnyt käydä ruksaamassa nettipalveluista pois mobiili.oma-saunalahti-jotainpalvelua pois, niin lapsi/nuori voi latauksen jälkeen muuttaa kaikki asetukset haluamikseen.

Lapsi ei tarvitse äidin tai isin hallussa olevia salasanoja muutokseen. Tätä ei tiennyt tai ei ainakaan sanoneet asiakaspalvelijat kun olin älyttömästä laskusta yhteydessä. Asiakaspalvelu tolkutti että olen luovuttanut salsanani lapselle kun hän oli käynyt muuttamassa txt-viestiestoja, josta tuloksena oli 64 euron lasku.

Saunalahden asiakaspalvelu, ohjeistus yleensä eikä mikään tuo esille että mobiililla oma.saunalahti-ohjelma ei ole automaattisesti estetty - vaan se pitää käydä ruksaamassa päälle erikseen. Tai ilmeisesti pyytää asiakaspalvelua ruksaamaan.



Eli: pitäkää joka tapauksessa oma.saunalahti tunnarit piilossa ja käykää ruksaamassa esto mobiilille oma.saunalahti-palvelulle!!!! Saatte kyllä etsiä jonkin aikaa kun löydätte sen nettipalvelusta...

Tämä tarina on TOSI!


Nimim. Arvosana asiakaspalvelusta -1

3

366

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Ei vanhemman syy!

      Kasvatusvastuuhan tietenkin on operaattorilla. Joten jos lapset ovat toimineet typerästi on se myös operaattorin vika.

      Samoin jos nyt vaikka kiviä heittelisivät ikkunoihin, niin on niiden kivien ja ikkunoiden syy selkeästi tästä koituva vahinko!

      Pahuksen kivet ja ikkunat, haastan ne oikeuteen!

    • Kaniperhe

      Tällainenkin valitus on joskus tullut kuultua:

      On naapudeiden ja heidän kaniensa vika, että omat pikku kullannuput livahtavat aidanraosta naapurin pihalle poimimaan ja syömään kaninkakkaa.

    • saunalahden asiakas

      Vika on kyllä ollut siinä, että liittymä on merkitty omistajan omaan käyttöön. Jos vanhempi avaa lapsellensa liittymän, jonka käyttäjäksi on määritelty omistaja (eli vanhempi), niin silloin käyttäjällä on omistajan käyttöoikeudet OmaSaunalahti-palvelussa.

      Jos liittymä tulee muun kuin omistajan käyttöön, liittymälle pitää määrittää erikseen käyttäjä. Esim. vanhempi on omistaja, lapsi on käyttäjä. Tällöin käyttäjällä ei ole liittymän hallintaoikeuksia, ei myöskään OmaSaunalahdessa. OmaSaunalahdesta pystyy silti näkemään liittymän saldon ja puheluerittelyn, sekä häiriötiedotteet (jos sitä ei ole estetty).

      Mutta tätäkään ei ole osattu selittää asiakaspalvelussa. Se ei tosin ole yllätys, niin asaintuntematonta porukkaa on töissä puhelinoperaattoreiden asiakaspalveluissa (kokemusta on...).

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikka runnoo! Uutta velkaa tänä vuonna 17 mrd. euroa

      Tirsk. Nyt kyllä hihityttää kuin pientä eläintä. Riikka takoo maailmanennätyksiä tasaiseen tahtiin. " [Riikka] joutuu
      Maailman menoa
      104
      7517

    2. Jens Ihlen (ex Kukka) poika todistaa oikeudessa

      10:49 "Välit ovat olemattomat" Minkälainen isäsi ja sinun välinen suhde on tällä hetkellä? "Minulla ei ole minkäännäkö
      Maailman menoa
      237
      7404

    3. K-kaupassa on mukava käydä, kun ei tarvitse katsella köyhiä

      vasemmistolaisia, joista monet myös varastavat. Mielellään maksaa vähän enemmän tuotteista K-kaupassa, jotka ovat paljon
      Maailman menoa
      144
      5125

    4. Suomeen ei kuulu ihmiset jotka ei halua kätellä toisia ihmisiä, koska tämä on vääräuskoinen

      Nainen joka ei halunnut kätellä Stubbia on selvästi ääripään muslimi, eli sitä sakkia josta niitä ongelmia koituu. Ulos
      Maailman menoa
      140
      4819

    5. PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT

      * * PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT - ! ja jätti MaksuHuolet -Kansan Maksettavaksi -! *
      Maailman menoa
      42
      4570

    6. Suomessa on ollut suurtyöttömyyttä ennenkin, ja lääkäriin pääsee nykyäänkin

      Täällähän oli jonkun sekopään(vas.) juttu, että ennen ei ollut työttömyyttä ja lääkäriin pääsi. Siihen alkoi tietysti ko
      Maailman menoa
      87
      4269

    7. Kysymys: Kuinka moneen maahan neuvosto-venäjä on hyökännyt

      viimeisten 90-vuoden aikana? Ja lähinnä on siis kyse neuvosto-venäjän naapurimaista - kuten Suomesta. Lista on huomatta
      Maailman menoa
      115
      4082

    8. Ootko sä nainen suuttunut

      jostain? Harmi jos tullut väärinkäsityksiä.
      Ikävä
      164
      1792

    9. Nainen, sanotaan että totuus tekee kipeää

      Ehkä mutta se voi olla myös se kaikkein kamalin asia kohdata. Kuplassa on turvallista, kun tietää vähemmän on helpompi.
      Ikävä
      9
      1589

    10. Valtio lopettaa pienituloisten perheiden kylpylälomien tukemisen

      Pienituloiset suomalaiset ovat voineet vuosikymmenten ajan hakea tuettuja lomia terveydellisin, sosiaalisin ja taloudell
      Maailman menoa
      255
      1442
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt