Kokemuksia kiitos.
Toimiiko joustavasti matkalaukkujen luovutus tuolle tiskille, kun on tehnyt etukäteen lähtöselvityksen? Onko jonoa?
Toimiiko joustavasti matkalaukkujen luovutus tuolle tiskille, kun on tehnyt etukäteen lähtöselvityksen? Onko jonoa?
Vastaukset 8
Vanhimmat
Toimii. Jonot riippuu ihan kellonajasta ja sattumasta.
Toimiihan se käytännössä ihan samaan tapaan kuin ennen vanhaan check-in -tiski.
Käytännössähän tuossa on vain muutettu check-in -tiskin nimi baggade drop -tiskiksi. Tiskillä tapahtuvat toimenpiteet ovat edelleen hyvin pitkälle samat kuin ennen vanhaan eli virkailija katsoo passit ja boarding passit, naputtelee aikansa tietokonetta, tulostaa matkalaukkujen tarrat ja liimaa ne laukkuihin jne.
Siihen ei siis tosiaankaan käydä vain pudottamassa matkalaukkuja ja jatkamassa samantien matkaa, vaan aikaa menee minuutti tai pari per matkustaja ihan kuten ennen vanhaan "tavallisessa" check-inissä meni.
Olennaisin ero on se, että baggade drop -jonossa ei enää ole pelkillä käsimatkatavaroilla matkustavia jolloin tiskejä voi pitää aiempaa vähemmän auki ja säästää näin henkilökunnan määrässä.
Huolehtiiko joku virkailija siitä että laukkusi menee eteenpäin? olen ajatellut että se on itsepalvelua kokonaan.
Mitäs jos ei ole tulostinta mistä saa matkansa tiedot printattua? Miten silloin menetellään?
Teet siis lähtöselvityksen etukäteen joko netissä, tekstiviestillä tms (riippuen lentoyhtiöstä) tai viimeistään lentoasemalla check-in -automaatissa (itsepalveluna). Viimeistään tuosta check-in -automaatista saat itsellesi printattuna boarding cardin lennollesi. Käytännöt ja käytettävissä olevat eri mahdollisuudet vaihtelevat lentoyhtiö- ja myös lentokenttäkohtaisesti. Esim. helsingissä lentoyhtiöstä riippuen check-in -automaatti joko tulostaa matkalaukkulipukkeen tai sitten se tulostetaan baggade drop -tiskillä. Tämä ei kuitenkaan vaikuta jatkotoimenpiteisiin.
Joka tapauksessa tuon tavalla tai toisella tekemäsi check-inin jälkeen marssit sitten jonottamaan baggage dropiin (eli sille samalle tiskille missä ennen tehtiin sekä check-in että matkatavaroiden luovutus). Siinä sitten nostat matkatavarat tiskin vieressä olevalle hihnalle ja annat virkailijalle vähintään passisi ja boarding passin, usein haluavat silti nähdä myös erillisen varausvahvistuksen/"lentolipun", varsinkin jos seurueessa useampi jäsen.
Käytänönssä toimit siis ihan kuten ennen mutta lisäksi joudut tekemään tavalla tai toisella tuon check-in:ksi kutsutun "ilmoittautumisoperaation" jollain välineellä ennen baggage drop -jonoon menemistä. Eihän tuossa siis ole yksittäisen matkustajan kannalta paljonkaan järkeä/muutosta, "järjestävä seura" vain pystyy vähän säästämään henkilöstökuluissa.
Ainoastaan silloin, jos sinulla ei ole ruumaan menevää matkatavaraa, säästät aikaa. Voit tehdä check-inin vaikka tekstiviestillä ja marssia suoraan turvatarkastukseen ja portille ja näyttää puhelimeesi tullutta check-in -viestiä jos joku kyselee siinä boarding passia/matkalippua.
Parasta tehdä tsekkaus kentällä, virkailija auttaa eli kun annat matkalippusi hänelle, hoitaa kaiken, printtaa laput laukkun ja sitten vaan seuraavaan paikkaan. Ärsyttää kyllä kun saa kaiken tehdä itse ja maksaa lipusta. Laukun lähettää eteenpäin virkailija, ei itse.
En ole kokeillut, enkä aio, niinkauan kun palvelua saa.
Kun menin edellisellä lennolla, pitkiä jonoja oli drop-tiskeille. Kun menin palveluun, ei jonoa, pääsin heti jättämään laukkuni ja ilmoittautumaan lennolle.
Hyvin pelaa, mutta huolehtisin ennemmin kuinka nopeasti saa laukkunsa koneesta hihnalle.
Oulussa kesällä tehtiin varmaan ennätys, koneen laskeuduttua tyhjälle kentälle jonka jälkeen odoteltiin laukkuja hihnan ympärillä 50min.
Kyllä taas tiesi mistä maksaa, täällä suomessa.
Toimi syyskuun lopussa, tein check-innin kentällä. Ei ruuhkaa, muutama ihminen oli ennen mua. Lomalennolle oli pakko tehdä toiminnot itsepalveluna, virkailija sen itseasiassa teki. Täytyy laittaa myös FinnairPlus samalla kertaa jotta saa pisteet. Tämä oli Helsingissä tietysti, ei missään periferiassa. 50 min. laukun odotusta, mikä ihme tuo nyt on. Tämä tuolle rumasti kirjoittavalle, et ole sivistynyt ihminen.