Mitä palvelumyyjä tekee? (Tapiola)

Palvelet asiakasta, eli esim suihinotto on mahdollinen.

Sait työpaikan, mutta et tiedä mitä työtehvävä pitää sisällään?
Kai sen tiedät millaista palkkaa tulet saamaan - siitä voisi päätellä jo jotakin

Jees, päälle pari tonttua bruttopalkka. Ja siis hain vähän läpällä paikkaa, haastattelu meni päin peetä omasta mielestäni, enkä siellä tajunnut kysellä tarkemmin toimenkuvasta kun olin niin jäässä, sit sainki paikana ja euron kuvat silmissä sen vastaanotin. (nykyinen palkka alle kolmasosa tuosta) Sanoivat siis, että on puhelimessa istumista.

Ilmoituksessa oli jotain, että "vastaanotetaan puheluita asiakkailta ja soitetaan huolenpidollisia puheluita asiakkaille". En nyt vaan tiiä että onko liiaksi puhelinmyyntimäistä.... Mietin vaan, että jos täällä olis joku jolla tietoa.

Heh. En ihmettele että tänne riittää myynti- ja palvelutyössä epäonnistuneita valittamaan ja haukkumaan työnantajia kun oma tietämyksen taso tehtävästä on tuota luokkaa. Ihan pikkuisen "olen vain töissä täällä" -asenne. Huh huuh. "hain läpällä". Voi jasus.

No tuo läpällä hakeminen tarkoitti sitä, etten koskaan uskonut, että mulla olis mahdollisuuksia päästä sinne, mulla on nimittäin maailman paskin itsetunto, laitoin silti hakemuksen vetämään ja en kyllä tajua miten ne mut valitsi kun tosiaan haastattelu oli jäätävä :D Ja nyt sit mietin, että onko musta kuitenkaan tuollaiseen puhelimessa pölöttelyyn...

Ja ei tullut kysyttyä työnkuvasta tarkemmin kun jäädyin totaalisesti ja aattelin ettei ne mua kuitenkaan ota. Ihmiset nyt jaksaa tarttua ihan ihme juttuihin. (ja hei mulla ei ainakaan oo tapana haukkua työnantajia ja olen todella ahkera työntekijä!)

Pointtina oli, että olisko täällä joku, jolla olis kokemusta työstä, eikä tuollaisia tyhjän puhujia!

Eiköhän soitella sekä mahdollisille uusille asiakkaille, nykyisille asiakkaille ja entisille asiakkaille tai asiakassuhteen päättäneille. Nykyiset asiakkaat saa helposti sisään, mutta uusien kanssa täytyy nähdä jo vähän vaivaa :)

Itse en ole ollut vakuutusyhtiössä, vaan rahoitusalalla samoissa hommissa, ja mikään rahoituspalvelu ei ole pakollinen, mutta esim henkivakuutus tai autovakuutus taas on :)

Kyllä se kokeilemalla selviää onko homma sua varten. Ihmiset muuten joskus vastaavat "en sitten osta mitään" ja tapiolan hommissa voit todellakin sanoa "enkä minä mitään halua sinulle myydäkään, vaan.. ;)"

Asiasta hieman jotain tietävänä (vakuutusalan johtotehtävissä paraikaa) sanoisin, että tehtävä vaatii aktiivisuutta ja hyvää asennetta. Kyse on sekä omille että kilpailijoiden asiakkaille soittamisesta ja varmasti osittain myös sisään tuleviin puheluihin vastaamisesta. Mutta ennen kaikkea itse aktiivisesti soittamista.

Palvelumyyjä-nimikkeellä pyritään juuri viestittämään, että myyntityöstä on kysymys. Myyntityö on arvokasta työtä, ja sitä vakuutusyhtiöissä osataan arvostaa.

Tsemppiä hommaan, suomalaiset vakuutusyhtiöt ovat erinomaisia työnantajia ja mahdollisuuksia nähdä työelämää monestakin näkövinkkelistä tulee varmasti, kun tekee työnsä hyvin ja hyvällä asenteella.

Kiitos kaikille asiallisista vastauksista :) Olen päättänyt mennä kokeilemaan hommaa, vaikka vieläkin epäilyttää. Onneksi on koeaika, jolloin voi testata, että millasta se homma on... ja sit lopettaa vaan jos on vastenmielistä.. :)

Toivon, että olisi vain nykyisille asiakkaille soittamista, eikä mitään kilpailijoiden asiakkaiden "liehittelyä"... Työilmoitus ainakin antoi uskoa näin, koska oli muodossa: "hoidat sisääntulevat puhelut ja huolenpidolliset ulossoitot asiakkaillemme".

Joten ei kait ne huolenpidollisia soittoja asiakkaillemme ole, jos tyypit ei edes ole tapiolan asiakkaita.... :D

Nooh...näkee sitten...

No miten meni, kävitkö siellä työpaikalla kokeilemassa ? Nyt 12 vuotta myöhemmin 😅